Исследование и совершенствование системы управления персоналом организации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты проведенного исследования дают основания сделать вывод о том, что цель дипломной работы достигнута – проведен анализ системы управления персоналом муниципального предприятия «ЖКХ Чеховского района» и определены мероприятия по ее совершенствованию.
В целом выполнены основные задачи дипломной работы:
 рассмотрены теоретические основы управления персоналом организации;
 проведен комплексный анализ деятельности МП «ЖКХ Чеховского района»;
 проведен анализ системы управления персоналом МП «ЖКХ Чеховского района»;
 разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в МП «ЖКХ Чеховского района»;
 дана оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий.
Система управления персоналом является комплексом мероприятий по работе ...

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 3
1.1. Управление персоналом как составная часть управленческой деятельности 3
1.2. Современные методы изучения систем управления персоналом 3
1.3. Формирование системы управления персоналом организации. 3
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ЖКХ ЧЕХОВСКОГО РАЙОНА», МО Г.ЧЕХОВ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 3
2.1. Общая характеристика МП «ЖКХ Чеховского района» 3
2.2. Аудит деятельности МП «ЖКХ Чеховского района» в области управления персоналом 3
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МП «ЖКХ ЧЕХОВСКОГО РАЙОНА» 3
3.1. Мероприятия, предлагаемые для совершенствования системы управления персоналом МП «ЖКХ Чеховского района» 3
3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 3
ПРИЛОЖЕНИЯ 3

ВВЕДЕНИЕ


Тема квалификационной работы – «Исследование и совершенствование системы управления персоналом предприятия жилищно-коммунального хозяйства города (на примере МП “ЖКХ Чеховского района”, г. Чехов)»
Актуальность выбора темы исследования: актуальность выбранной для дипломного исследования темы заключается в том, что управление людскими ресурсами – один из элементов управления любой организацией.
Специфичность человеческих ресурсов состоит в следующем:
 люди наделены способностью мыслить, реагировать на внешнее воздействие, поэтому взаимодействие организации и сотрудника является двусторонним;
 люди наделены способностью постоянного совершенствования и развития. В современных условиях, когда технологии устаревают за достаточно короткий (несколько лет) период, а вслед за ними ста новятся устаревшими и профессиональные навыки, способность сотрудников совершенствоваться и развиваться представляется наиболее важным и долговременным источником роста эффективности деятельности любого предприятия, организации;
 отношения работника и предприятия могут длиться весьма долго, поскольку в современном обществе трудовая жизнь человека составляет порядка 30 – 50 лет;
 чаще всего люди приходят в организацию с определенными целями и хотят получить возможность реализовать эти цели. Удовлетворенность сотрудника тем, как организация взаимодействует с ним – такое же необходимое условие дальнейшего сотрудничества, как и удовлетворенность организации.
Для того, чтобы организация процветала, необходимо решить пять ключевых задач:
 провести выбор (корректировку) сферы деятельности;
 правильно определить цели организации;
 осуществить подбор необходимых специалистов;
 максимально эффективно организовать их работу;
 провести выбор эффективной программы развития персонала.
Управление персоналом призвано сосредоточить усилия работников на выполнении задач, намеченных стратегий предприятия, обеспечить эффективное использование потенциала сотрудников, повысить качество их жизни.
Цель исследования: анализ системы управления персоналом муниципального предприятия «ЖКХ Чеховского района» и определение мероприятий по ее совершенствованию.
Задачи:
 рассмотреть теоретические основы управления персоналом организации;
 провести комплексный анализ деятельности МП «ЖКХ Чеховского района»;
 провести анализ системы управления персоналом МП «ЖКХ Чеховского района»;
 разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в МП «ЖКХ Чеховского района»;
 оценить социально-экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования: муниципальное предприятие «ЖКХ Чеховского района»
Предмет исследования: система управления персоналом в МП «ЖКХ Чеховского района»
Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, декомпозиция, традиционный анализ документов, наблюдение, опрос, статистические и математические методы обработки информации.
Анализ источников и литературы.
Весьма полезной в прикладном плане является «Книга директора по персоналу», авторами которой являются Е.Р. Рудавина и В.В. Екомасов . Аттестация и оценка, мотивация и бюджетирование – в книге описан опыт реально внедренных программ и процессов по управлению персоналом.
Книга Н.В. Самоукиной «Настольная книга директора по персоналу» построена по принципу «Бери и делай», здесь собрано значительное количество материалов, необходимых для практической работы.
В книге А.А. Крымова «Вы – управляющий персоналом» изложено не то, что принято писать про управление персоналом, а то, с чем чаще всего приходится сталкиваться в реальной практической работе в нашей стране в начале XXI века. Здесь и сейчас.
В книге М.В. Грачева «Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации» рассмотрены основная цель, задачи, принципы и формы кадрового менеджмента как системы управления человеческими ресурсами в условиях современной производственной деятельности. Широко представлен зарубежный опыт кадрового менеджмента.
Основной целью книги С.В. Шекшни и Н.Н. Ермошкина «Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета» явилось описание взаимосвязей и взаимозависимости ключевых задач руководителя, рассмотрение возможностей использования новых технологий для решения задач бизнеса – в первую очередь, кадровой работы и создания сплоченной управленческой команды.
Также стоит отметить полезность книги Ж.Фитц-энца и Б.Дэвисон «Как измерить HR-менеджмент» , в которой представлены методики, с помощью которых можно оценить эффективность работы отдела человеческих ресурсов в компании.
Структура квалификационной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка сокращений, списка использованных источников и литературы.
В первой главе рассмотрены теоретические основы управления персоналом организации.
Во второй главе приведены результаты проведенного автором анализа системы управления персоналом МП «Чеховское ЖКХ», в ходе которого были выявлены как ее сильные стороны, так и недостатки, которые препятствуют дальнейшему развитию организации.
В третьей главе рассмотрены направления совершенствования системы управления персоналом МП «Чеховское ЖКХ» и приведены разработанные автором рекомендации.
Научная новизна исследования заключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих повышение эффективности системы управления персоналом применительно к предприятию жилищно-коммунального хозяйства.
Практическая значимость работы:
 произведен анализ системы управления персоналом российского муниципального предприятия;
 разработаны предложения, направленные на повышение эффективности мероприятий по совершенствованию процессов управления персоналом муниципального предприятия;
 разработанные конкретные рекомендации могут быть применены в деловой практике МП «Чеховское ЖКХ».