Совершенствование системы управления персоналом в ЗАО "Кредит Европа Банк"

Также как в самолете самая дорогая деталь – пилот, также в о рганизации самым ценным компонентом является ее персонал. Исходя из этого HR -отдел организации должен играть если не главную, то одну из ведущих ролей в управлении предприятием.
Достоинством ЗАО «Кредит Европа Банк» является то, что выбрав инновационную стратегию развития предприятия, она начала ее реализовывать в управлении перс оналом.
В крупных компаниях, таких как ЗАО «Кредит Европа Банк», формируются самостоятельные функциональные службы по управлению персоналом, имеющие собственную внутреннюю структуру секторов, отделов, которые курируют выполнение конкретных кадровых функций в организации.
В условиях постоянной реструктуризации ЗАО «Кредит Европа Банк», оптимизации численности ее персонала происходит перестройка кадров ...

Оглавление
Введение
1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк»
1.1Общая характеристика организации
1.2Анализ внешней среды организации на рынке банковских услуг
1.3Основные финансово-экономические показатели деятельности организации
1.4. Анализ структуры управления организацией
2Анализ существующей системы управления персоналом в организации
2.1Кадровой политика организации
2.2Анализ обеспеченности, состава и движения персонала
2.3Анализ формирования и использования средств фонда оплаты труда и социальных выплат
2.4Анализ трудовых показателей и системы обучения персонала в организации
2.5Анализ системы формирования кадрового резерва в организации
3Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в организации
3.1Совершенствование кадровой политики в организации
3.2Совершенствование системы обучения персонала
3.3Совершенствование системы формирования кадрового резерва организации
3.4Расчет затрат на предлагаемые мероприятия и выбор источников финансирования
3.5Оценка социально-экономической эффективности от реализации предлагаемых мероприятий
Заключение
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. Переход России к рыночному типу отношений обуславливает необходимость коренных изменений в ценностно-нормативном механизме социальной регуляции во всех сферах жизни российского общества, включая и сферу социально-т рудовых отношений. Для активного формирования и распространения рыночных моделей делового организационного поведения в российских трудовых организациях требуется внедрение современных технологий управления персоналом. В условиях развития рыночных отношений все более важное значение приобретают проблемы мотивации персонала на развитие, которое позволяет организации более полно раскрывать и использовать интеллектуальной потенциал работников, а персоналу дает возможность удовлетворить более широкий спектр свои х потребностей. Таким образом, процесс управления персоналом организации, реализуемый через мотивационные функции, предусматривающие использование инструментов, побуждающих к эффективной трудовой деятельности, приобретает в условиях кризиса большое значени е. Мотивированный на развитие работник лучше использует свои способности, новые технологии и технические средства на своем рабочем месте, что приводит к получению желаемого результата и более эффективной деятельности всей организации.
Успех работы предпри ятия обеспечивает персонал, поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом пр едприятия.
Данная тема исследования актуальна потому, что позволяет решить множество практических задач. Сегодня, в связи со сложившейся на рынке труда ситуацией, как никогда необходимы специалисты и профессионалы управления персоналом.
Теоретико-методолог ическую основу дипломной работы составили концептуальные, фундаментальные положения, теории управления персоналом и кадрового менеджмента.
Для обоснования выдвинутых в работе положений использовались общетеоретические методы: логический анализ, аналогия, классификация и типологизация; социологические методы: традиционный анализ документов, анкетный опрос.
Эмпирическую базу исследования составили материалы литературы по кадровому менеджменту и управлению персоналом, результаты социологического исследования, проведенного автором, и результаты других исследований.
Степень научной разработанности проблемы. Общетеоретические, методологические и ряд практических вопросов организации службы управления персоналом, обучения, развития и оценки персонала получили отра жение в трудах Дураковой И.Б., Дементьевой А.Г., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Макаровой И.С., Свергуна О., Травина В.В., Федосова В.Н. и ряда других специалистов.
Вопросы мотивации персонала поднимают такие авторы, как Самоукина Н.В., Сладкевич В.П., Соло манидина Т.О.Шапиро С.А., Яковлева Т.Г.
В целом проблемы управления персоналом достаточно хорошо разработаны.
Объект исследования – персонал ЗАО «Кредит Европа Банк».
Предмет исследования - организация деятельности по управлению персоналом ЗАО «Кредит Евро па Банк».
Цель работы - Совершенствование системы управления персоналом в ЗАО «Кредит Европа Банк».
Для достижения цели ставятся следующие задачи:
анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Кредит Европа Банк»;
характеристика организации;
анализ внеш ней среды организации на рынке банковских услуг;
исследование финансово-экономических показателей деятельности организации;
анализ структуры управления организацией;
анализ существующей системы управления персоналом в организации;
кадровой политика организ ации;
анализ обеспеченности, состава и движения персонала;
анализ формирования и использования средств фонда оплаты труда и социальных выплат;
анализ трудовых показателей и системы обучения персонала в организации;
анализ системы формирования кадрового рез ерва в организации;
описание мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в организации;
совершенствование кадровой политики в организации;
совершенствование системы обучения персонала;
совершенствование системы формирования кадрового рез ерва организации;
расчет затрат на предлагаемые мероприятия и выбор источников финансирования;
оценка социально-экономической эффективности от реализации предлагаемых мероприятий.
Новизна исследования - исследование организации управления персоналом и подг отовка рекомендаций для предприятия.
Практическая значимость исследования достаточно велика. Выживание в экстремальных условиях требует максимальной концентрации ресурсов. Один из способов добиться этого – посредством грамотной системы управления персонал ом выстроить сверхточную структуру внутрикорпоративного взаимодействия
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.