Маркетинг на рынке товаров промышленного назначения (на примере ЗАО "Комметпром-Т")

Промышленный маркетинг - это продажа товаров и услуг промышленным и институциональным клиентам. Отличительной особенностью промышленных и институциональных клиентов является то, что они используют приобретенные товары и услуги для производства своих собственных товаров и услуг. В2В программы продвижения отличаются от других программ несколькими важными моментами: • Общее количество потенциальных покупателей может быть очень маленьким, например, поставщики топлива могут иметь связи только с десятью партнёрами – такими как сеть супермаркетов, группы материально-технического обеспечения и крупные автобусные парки. • Скорее всего, здесь будет ограниченное число целевых аудиторий – а в некоторых случаях их даже можно свести до поименного списка конкретных людей в целевых организациях. • Покупка ...

Содержание
Введение
1.Теоретические аспекты маркетинга на промышленном рынке
1.1 Особенности промышленного рынка
1.2 Маркетинг - микс на промышленном рынке
1.3 Маркетинг отношений на промышленном рынке
2.Анализ деятельности организации на примере ЗАО "Комметпром- Т"
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО "Комметпром-Т"
2.2 Анализ комплекса маркетинга ,выявление проблем
3.Совершенствование маркетинга на предприятии ЗАО "Комметпром-Т"
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинга на предприятии ЗАО "Комметпром- Т"
3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4

Промышленный рынок - рынок, который включает в себя физических (отдельные личности) и юридических лиц (организации и учреждения), которые приобретают товары для использования их в процессе производства, перепродажи, оказания услуг или сдачи в аренду[2;12].Предметом промышленного маркетинга являются теоретические и методические аспекты маркетинговой деятельности в сфере материального производства и промышленных услуг направленных на формирование, выявление и удовлетворение потребностей деятелей промышленного рынка, а также отношений, возникающих между ними[25;8]. Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что для успешной деятельности промышленной компании необходимо использовать комплексные маркетинговые инструменты , которые помогают продвигать услуги, товары, само предприятие, создавать имидж и влиять на целевые аудитории. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии является актуальной задачей вследствие возрастающей роли маркетинговой деятельности и ее влияния на результаты деятельности компании в целом. Оно способствует укреплению позиций на конкретных рынках, противостоянию конкуренции и достижению высоких и устойчивых прибылей. Проблема в исследования данной темы заключается в том, что промышленные компании не уделяют достаточного внимания маркетинговой деятельности, имеют слабое представление о комплексе маркетинга , часто не располагают квалифицированными кадрами для ведения маркетинговой деятельности и это снижает их эффективность. В работе изучены литература по промышленному маркетингу следующих авторов: Бек М.А., Карпеко О., Рэй Р, Уэбстер Ф. и других. Проблема является малоизученной, так как количество специализированных литературных источников невелико и тема требует дальнейшей проработки. Объектом исследования является маркетинговая деятельность ЗАО "Комметпром-Т". Предметом исследования является специфика маркетинговой деятельности ЗАО "Комметпром-Т",обусловленная сферой В2В. Целью исследования является разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО "Комметпром-Т". Основная цель работы обуславливает решение следующих задач: -охарактеризовать специфику рынков В2С и В2В; - изучить особенности маркетинг-микс на рынке В2В; - дать характеристику маркетингу отношений; - охарактеризовать деятельность предприятия; -проанализировать маркетинговую деятельность компании, выявить существующие проблемы. -разработать мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности компании; -оценить эффективность разработанных мероприятий. Работа состоит из введения, трех глав, списка использованной литературы и приложений. В первой главе рассматривается специфика промышленных рынков, отличия рынков В2В от В2С, элементы маркетинг - микс на рынке В2В и сущность маркетинга отношений. Во второй главе исследуется маркетинговая деятельность организации ЗАО "Комметпром-Т", выявляются проблемы и недостатки на основе изучения документации предприятия. В третьей главе разрабатывается комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности и оценивается его предварительная эффективность. Теоретическую базу исследования составляют учебные пособия, авторефераты и профильные сайты. Эмпирической базой исследования являются внутренние документы ЗАО "Комметпром-Т".