Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
281918 |
| Дата создания |
07 октября 2014 |
| Страниц |
84
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Актуальность исследования проблем корпоративной культуры в ее взаимодействии с внутренней средой организации обуславливается тем, что именно корпоративная культура формирует ценностные и нормативные уст а новки коллектива организации на достижение поставленной цели, оптимиз и руя тем самым внутреннюю среду организации. Значение исследования соотношения внутренней среды и корпорати в ной культуры заключается в том, что корпоративная культура оказывает зн а чительное влияние на характер функционирования и развития коллектива л ю бой организации, которая является важнейшим элементом внутренней среды. На защиту выносятся следующие положения исследования в соо т ветствие с полученными результатами : 1. Внутренняя среда организации при этом трактуется как единое целое, хотя включает в себя ос ...
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы изучение корпоративной культуры как фактора оптимизации внутренней среды организации
1.1 Внутренняя среда организации и проблемы управления ею
1.2 Корпоративная культура как инструмент управления внутренней средой организации
1.3 Формирование и развитие корпоративной культуры организации в целях оптимизации внутренней среды организации
Глава 2. Исследование корпоративной культуры как фактора оптимизации внутренней среды организации на примере ИТАР-ТАСС г. Санкт-Петербурга
2.1 Анализ организации
2.2 Исследование внутренней среды, корпоративной культуры и управления ими в организации
2.3 Предложения по использованию корпоративной культуры в целях оптимизации внутренней среды ИТАРР-ТАСС Санкт-Петербурга
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Актуальность выбранной темы исследования в рамках выпускной кв а лификационной работы обуславливается тем, что корпоративная культура является важным фактором успешного функционир о вания любой организации. Сплоченная, стремящаяся к единой цели команда намного эффективнее и быстрее справится с поставленными задачами, чем разобщенный коллектив работников, не чувствующий единения с коллегами, не имеющий возможн о сти получить от них помощь и поддержку в трудной ситуации. Корпоративная культура содержит в себе мощный потенциал позити в ного влияния на трудовой коллектив, и если им умело воспользоваться, можно добиться высоких результатов как материального, так и морального плана. Для России значимость этого вопроса объясняется еще и тем, что здесь на протяжении предшествующего историческог о периода не получилось до с таточного практического применения, хотя, безусловно, отдельные ее элеме н ты присутствовали и в Российской империи и в Советском союзе. Однако только на новейшем этапе истории нашей страны можно говорить о начале процесса создания отечественной модели корпоративной культуры в ее концептуальном понимании в рамках управл е ния. Особое значение вопрос формирования и развития корпоративной кул ь туры приобретает для целей оптимизации внутренней среды организации, п о скольку именно от ее состояния и качества будет зависеть то, насколько э ф фективно организация сможет достичь поставленных перед ней целей де я тельности. Все вышеизложенное определяет актуальность выбранной для исслед о вания темы выпускной квалификационной работы. Степень изученности проблемы. Исследование проблем корпоративной культуры в зарубежной теории и практике получило наибольшее распростр а нение в 1970-80-е годы. Именно тогда были изданы концептуальные работы по данной пр о блематике таких авторов как Э. Шейн, Т. Дилл , А. Кеннеди, У. Скотта, С. Ханди , Д. Хофштеде и др. Вопросы развития корпоративной кул ь туры представлены в работах И. Ансофа , Л. Грейнера , Дж. Ньюстрома , К. Д э виса, Р. Блейка и Д. Моутона и др. Но следует сказать, что исследования з а падных ученых представляют несомненную ценность для понимания сущн о сти, типологии и роли корпоративной культуры, но для непосредственного применения в отечественной практике они пригодны незначительно, поскол ь ку изначально построены, прежде всего, на менталитете соответствующих н а родов. В России исследования в области теории и практики корпоративной культуры и их результаты представлены в меньшем объеме, чем за рубежом. В большей степени происходит осмысление западной теории и отдельные попытки применения ее к исследованию отечественных компаний. Среди российских авторов, в разной степени разрабатывающих проблему корпорати в ной культуры необходимо отметить Т.Ю. Базарова, В.Д. Козлова, Ю. Д. Красовского, В.А. Спивака , С.Р. Филон о вич , В.В. Щербину и др. Однако, несмотря на то обстоятельство, что в настоящее время и в те о рии, и в практике значение корпоративной культуры признается, но широкого распространения процесс ее формирования не получает, либо имеет деклар а тивный, формальный характер. Более того, в основном внимание ей уделяется крупными компаниями. Таким образом, следует констатировать, что в совр е менной России вопрос формирования и развития корпоративной культуры, понимания ее сущности как инструмента эффективной деятельности орган и зации является открытым, поскольку недостаточно разработана проблема, к а ким образом, следует подходить к созданию и реализации проекта по испол ь зованию корпоративной культуры для оптимизации внутренней среды орган и зации. Проблема исследования заключается в выявлении технологии формирования и развития корпоративной культуры в целях оптимизации внутренней среды в современной российской орг а низации. Объектом исследования является корпоративная культура современной организации как фактор ее успешного функционирования. Предмет исследования – влияние корпоративной культуры на оптим и зацию внутренней среды ИТАР ТАСС г . Санкт-Петербург. Целью исследования является разработка проекта оптимизации корпор а тивной культуры ИТАРР ТАСС г . Санкт-Петербург. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих з а дач : - раскрыть понятие «внутренняя среда организации» и рассмотреть о с новные аспекты управления ею; - вывить подходы к пониманию корпоративной культуры как инстр у мента управление внутренней средой организации; - рассмотреть процесс формирования и развития корпоративной культ у ры в целях оптимизации внутренней среды организации; - провести анализ организации ИТАР ТАСС г . Санкт-Петербург- - исследовать внутреннюю среду, корпоративную культуры и управл е ние ими в организации ИТАР ТАСС г . Санкт-Петербург; - разработать предложения по использованию корпоративной культ у ры в целях оптимизации внутренней среды ИТАРР-ТАСС Санкт-Петербурга Теоретическая основа исследования представлена научными принцип а ми причинно-следственной зависимости и взаимосвязи между явлениями и процессам, системности. В качестве базовых методологических подходов и с пользовались системный и структурно-функциональный. Для понимания феномена корп о ративной культуры использовались концепции Э. Шейна, В.Д. Козлова и других исследов а телей данной проблематики. Методы исследования. Применялись такие теоретические методы как анализ, синтез, обобщение, сравнение, индукция, дедукция. Были использов а ны эмпирические методы: а нализ документов, опрос, опросник экспресс-диагностики корпоративной культуры, мотивационный аудит, методика OCAI Камерона-Куина , определение типа организационной культуры С. Ханди , м е тодика Г. Хофштеде . Практическая база исследования: ИТАР ТАСС г . Санкт-Петербург Научная новизна исследования обуславливается обоснованием завис и мости внутренней среды организации от корпоративной культуры. Практич е ская значимость исследования заключается в рекомендация по формированию корпоративной культуры ИТАР ТАСС, которые могут быть использованы в практике деятельности других организаций. Практическая значимость исследования заключается в разработке ко н кретного проекта, направленного на оптимизацию внутренней среды посре д ством совершенствования корпоративной культуры. Данный проект, разраб о танный для ИТАР-ТАСС (г. Санкт-Петербург) может быть использован для развития корпоративной культуры и внутренней среды аналогичных орган и зации при наличии соответствующей адаптации к их уникальным характер и стикам. Структура выпускной квалификационной работы включает в себя вв е дение, две главы шесть параграфов, заключение, список использованной лит е ратуры, приложения. Во введении обоснована актуальность исследования, степень изученн о сти выявлена проблема исследования, обозначены цель, объект, предмет, з а дачи исследования, теоретические основы, теоретические и эмпирические м е тоды исследования, научная и практическая значимость исследования. В первой главе «Теоретические основы изучения корпоративной кул ь туры как фактора оптимизации внутренней среды организации» рассмотрено понятие «внутренняя среда организации», выявлены ее структурные элеме н ты. Проведен анализ понятия «корпоративная культура», выявлена его вза и мосвязь с понятием «организационная культура», приведены разные подходы к типологии корпоративной культуры, к формированию моделей влияния ко р поративной культуры на деятельность организации. Во второй главе «Исследование корпоративной культуры как фактора оптимизации внутренней среды организации на примере ИТАР ТАСС, г . Санкт-Петербург» представлены результаты исследования состояния и уровня корпоративной культуры обследуемой организации. На основе использования комплекса методов выявлен недостаточный уровень управления корпорати в ной культуры, что сказывается на состоянии внутренней среды и характере достижения целей организации. По итогам исследования сформулированы проектные предложения по корректировке стихийной сложившейся корпор а тивной культуры и развитию ее как управляемого объекта в соответствие с п о требностями внутренней среды и целей организации. В заключении представлены основные выводы проведенного в рамках выпускной квалификационной работы исследования. В списке литературы 48 названий. 7 приложений.
Список литературы
1.А?сеновс?ая, Л.Н. Ордерная модель организационной ?ультуры [Те?ст] / Л.Н. А?сеновс?ая. – М.: Три?ста : А?ад. прое?т, 2007. - 298 с.
2.Андреева И.В., Бетина О.Б., ?ошелева С.В. Социо?ультурный подход ? анализу системы ценностей ?омпании // Вестни? СПбГУ. Сер. 8. – 2008. – Вып. 1. - С. 77-95.
3.Баландина Т. Совершенствование организационной ?ультуры на российс?их предприятиях // Проблемы теории и пра?ти?и управления. – 2007. - № 10. - С. 79-86.
4.Беляева, М.И. ?орпоративная ?ультура вуза ?а? ресурс организационного развития // Alma mater. - 2011. - № 4. - С. 45-48.
5.Билан, О.А.; Боч?аева, И.В. Взаимодействие систем ?орпоративной ?ультуры и мотивации труда персонала организации / РАН. Урал. отд-ние. Ин-т э?ономи?и. - Е?атеринбург, 2008. - 118 с.
6.Богатырев М. Р. Организационная ?ультурапредприятия : а?туальные подходы ? проблемам идентифи?ации и управления // Вестни? Мос?овс?ого университета. Сер. 6, Э?ономи?а. – 2004. – № 6. - С. 97-124.
7.Бо?арева В.Б. Социальное управление внешней и внутренней средой предприятия малого бизнеса в России // Известия Уральс?ого федерального университета. Серия 3: Общественные нау?и. - 2012. 0 Т. 100. № 1.0 С. 112-120.
8.Борисова, Ю.В. ?орпоративная ?ультура ?а? фа?тор повышения эффе?тивности труда работни?ов промышленных предприятий [Те?ст]: монография / Ю. В. Борисова, С. А. Шапиро ; [М-во образования и нау?и Российс?ой Федерации, РХТУ им. Д. И. Менделеева]. – М.: Российс?ий хими?о-технологичес?ий ун-т им. Д. И. Менделеева, 2012. - 104 с..
9.Бузаева Е.Г. Сущность и основные типы ?орпоративной ?ультуры// Э?ономичес?ая полити?а: поис?и и достижения. - 2000. - № 1. - С. 125-131.
10.Вильчинс?ая-Бутен?о, М.Э. Теория и пра?ти?а управления ?орпоративной ?ультурой [Те?ст]: монография / М. Э. Вильчинс?ая-Бутен?о ; М-во образования и нау?и Российс?ой Федерации, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования Сан?т-Петербургс?ий гос. ун-т сервиса и э?ономи?и. – СПб.: СПбГУСЭ, 2011. - 167 с.
11.Вол?ова, М.А. Организационная ?ультура в менеджменте знаний [Те?ст]: монография / М. А. Вол?ова, В. П. Дудяшова ; М-во обра-зования и нау?и Российс?ой Федерации, ?остромс?ой гос. технологичес?ий ун-т. - ?острома: Изд-во ?ГТУ, 2012. - 143 с.
12.Галяпина Л.В., Трус?ова Т.М. Финансы и ?редит: Учебное пособие. – М.: ИТ? Даш?ов и ?, 2007. - 384с
13.Грошев И.В., Юрьев В.М. Менеджмент организационной ?ультуры. - М: Модэ?, МПСИ; Воронеж, 2010. -744 с.
14.Грошев, И.В. Организационная ?ультура [Те?ст]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 "Менеджмент орг." / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 288 с.
15.Дафт Р. Теория и пра?ти?а организации для психологов и э?ономистов. Управлять организацией правильно. ?а?? / Ричард Дафт. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНА?, 2009. – 384 с.
16.Джорж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение .Основы управления. - М.: Изд-во ЮНИТИ, 2003. - 463с.
17.Ермалович Л.П., Шин?арь Ю.Ю. Теоретичес?ие аспе?ты формирования ?орпоративной ?ультуры // Вестни? Чер?асс?ого университета. Серия Э?ономичес?ие нау?и. - 2012. - № 4 (217). - С. 41-47.
18.Ермолов Ю.А. Предметно-содержательные взаимосвязи дефини-ций «организационная ?ультура» и «?орпоративная ?ультура» // Вестни? Тамбовс?ого университета. Серия: Гуманитарные нау?и. – 2012. - № 9. – С. 78-85.
19.Зан?овс?ий, А.Н. Психология лидерства: от поведенчес?ой мо-дели ? ?ультурно-ценностной парадигме / РАН. Ин-т психологии. - М., 2011. - 295 с.
20.Иванова, Т.Б. ?орпоративная ?ультура и эффе?тивность пред-приятия [Те?ст] : монография / Т. Б. Иванова, Е. А. Журавлева. – М.: Рос-сийс?ий ун-т дружбы народов, 2011. - 151 с.
21.?арташова Л.В., Ни?онова Т.В., Соломандина Т.О. Организационное поведение: Учебни? / Л.В. ?арташова, Т.В. Ни?онова, Т.О. Соломандина. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с.
22.?ло?ов, Ю. ?орпоративная ?ультура предпринимательс?их стру?тур России // Пробл. теории и пра?ти?и упр. - 2010. - № 12. - С. 37-48.
23.?озлов В.В. ?орпоративная ?ультура: опыт, проблемы и пер-спе?тивы развития. - М., 2001.- 229 с.
24.?олесни?ов, А.В. ?орпоративная ?ультура современных организаций: ?урс ле?ций / Мос?. а?ад. э?ономи?и и права. - М.: Альфа-Пресс, 2011. - 444 с.
25.?оновалова, В.Г. Управление организационной ?ультурой [Те?ст]: учебно-пра?тичес?ое пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации" / [?оновалова В. Г.]; под ред. А. Я. ?ибанова. – М.: Проспе?т, 2012. – 65 с.
26.?орпоративная ?ультура: Учебно-методичес?ое пособие / Авт.сост. Т.А. Лапина. – Омс?: Изд-во ОмГУ, 2005. – 96 с.
27.?орпоративная ?ультура: проблемы и тенденции развития в мире и России / РАН. Ин-т социал.-полит. исслед.; Отв. ред. Дряхлов Н.И. - М.: Нау?а, 2011. - 503 с.
28.?орпоративная ?ультура [Те?ст] : учеб. пособие / [авт.-сост. И. Н. ?узнецов]. - Минс? : ?н. дом : Мисанта, 2006. - 303 с.
29.?орпоративная ?ультура: от теории ? пра?ти?е: Новые технологии информ. взаимодействия: теория и пра?ти?а: Сб. науч. тр. / Ульян. гос. техн. ун-т; Ред?ол.: Шаповалов В.Н. (отв. ред.), Гоношилина И.Г. - Ульяновс?, 2010. - 158 с.
30.?отляров И. Д. Внутренняя и внешняя среда фирмы: уточнение понятий // Известия высших учебных заведений. Серия: Э?ономи?а, финансы и управление производством. – 2012. - № 1. – С. 56-61.
31.?отляров И.Д. Внутренняя и внешняя среда фирмы: соотношение понятий // Вестни? УрФУ. Серия э?ономи?а и управление. - 2012. - № 5. - С. 34-41.
32.?раснова Е.В. ?орпоративная ?ультура производственной организации: стру?тура и фун?ции // Вестни? ВЭГУ. - 2011. - № 3 (53) - С. 138-141.
33.?расовс?ий Ю.Д. Социо?ультурные основы управления бизнес-организацией / Ю.Д. ?расовс?ий – М.: ЮНИТИ, 2007. – 180 с.
34.?ремнева Н.Ю. Формирование ?орпоративной ?ультуры: инновации и стереотипы. // Социологичес?ие исследования. - 2007. - № 7. - С. 52-59.
35.?удинова, А.В.. Связи с общественностью ?а? со-цио?ультурный ресурс формирования социального ?апитала и инновационного развития ?орпоративной ?ультуры / Анна Васильевна ?удинова ; ?ГУ?иИ, ?аф. ре?ламы и связей с общественностью. - Науч. изд. - ?раснодар : ?удинова А. В., 2010. - 183 с.
36.Леонтьева, Л.С. Организационная ?ультура и формирование имиджа [Те?ст] / Л.С. Леонтьева. - Ярославль : Изд-во МУБиНТ, 2003. - 112 с.
37.Львов В. М. Типология организационной ?ультуры в новых изменяющихся социально-э?ономичес?их условиях / В. М. Львов, О. В. Нагиева // Журнал пра?тичес?ого психолога. – 2007. – № 4. – С. 8–27.
38.Майстер, Д. Делай то, что проповедуешь [Те?ст]: что ру?. должны делать для создания ?орпоратив. ?ультуры, нацел. на высо?ие достижения / Дэвид Майстер ; пер. с англ. [Михаила Иванова и Михаила Фербера]. - М.: Альпина Бизнес Бу?с, 2005. – 242 с.
39.Ма?еев, В.А. ?орпоративная ?ультура ?а? фа?тор эф-фе?тивной деятельности организации [Те?ст] / В. А. Ма?еев ; под ред. В. Д. Грибова. – М.: URSS: ЛИБРО?ОМ, 2011. - 243 с.
40.Ма?симен?о, А. А. Организационная ?ультура: системно-психологичес?ие описания [Те?ст] : учеб.пособие / А.А. Ма?симен?о; М-во образования Рос.Федерации, ?остромс?ой гос. ун-т им. Н.А.Не?расова, Ин-т педагоги?и и психологии. - ?острома: Изд-во ?остром. гос. ун-та им. Н.А. Не?расова, 2003. – 156 с.
41.Маслов, В. И. Стратегичес?ое управление персоналом в условиях эффе?тивной организационной ?ультуры [Те?ст]: учебни? / В.И. Маслов. - М.: Финпресс, 2004. – 286 с.
42.Малинин Е.Д. Организационная ?ультура и эффе?тивность бизнеса: Учебное пособие / Е.Д. Малинин. – М.: Издательство НПО «МОДЭ?», 2004. – 368 с.
43.Меш?ов А.Ю. Стру?тура ?орпоративной ?ультуры//Вестни? Южно-Уральс?ого государственного университета. Серия: Социально-гуманитарные нау?и. - 2012. - № 10 (269). - С. 148-150.
44.Могутнова Н. Н. ?орпоративная ?ультура: понятие, подходы // Социологичес?ие исследования. - 2005. - № 4. - С. 130?136.
45.Опросни? э?спресс-диагности?и ?орпоративной ?ультуры [Эле?тронный ресурс] – URL: http://www.corpculture.ru/content/opr
46.Организационная ?ультура: понятие и реальность [Те?ст]: учеб. пособие / А.В. ?арпов, И.М. С?итяева, Н.В. Вол?ова, И.А. Ямщи?ов ; Ин-т психологии Рос. А?ад. нау?, Ин-т "От?рытое о-во". - М.: Ярославль : Аверс Пресс, 2002. – 143 с.
47.Официальный сайт ИТАРР -ТАСС, г. Сан?т-Петербург – URL: http://spb.itar-tass.com/# (Дата обращения: 7.03.2013)
48.Перси?ова, Т.Н. ?орпоративная ?ультура [Те?ст]: учебни? для студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлениям (специальностям) "?ультурология", "Иностранный язы?", "Социология", "Психология", "Менеджмент" / Т.Н. Перси?ова. – М.: Логос, 2011. – 285 с.
49.Петросян А.Э. Менеджмент: идеи, задачи, тесты.- Ростов н/Д: Фени?с, 2008.- 572 с.
50.Пригожин А. И. Организационная ?ультура и ее преобразование // Общественные нау?и и современность. - 2003. -№ 5. - С. 12-22.
51.Пуринова Г.?., Барежев В.А. ?орпоративная ?ультура: современный научный дис?урс / Г.?. Пуринова, В.А. Бареджев // Материа-лы научно-пра?тичес?ой ?онференции «Диалог ?ультур – 2010: нау?а в обществе знания» / Сан?т-Петербургс?ая а?адемия э?ономи?и и управления; ред?ол.; В.А. Гнев?о [и др.] – СПб., 2010. – С. 45-61.
52.Резни?, С. Д. Организационное поведение: Учебни? / С. Д. Рез-ни?. – 2-е изд., перераб.и доп. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 428 с.
53.Рыба?ова М. В. Организационная ?ультура ?а? фа?тор устойчивого развития // Социально-гуманитарные знания. – 2004. - № 2. - С. 221-234.
54.Рыба?ова М. В. Организационная ?ультура ?а? фа?тор устойчивого развития / Управление персоналом. - 2004. - № 2. - С. 221-234.
55.Система средств массовой информации России. Под реда?цией Я. Н. Засурс?ого. – М., 2008. – 268 с.
56.Спива? В.А. ?орпоративная ?ультура / В.А. Спива?. = СПб.: Питер, 2001. – 352 с.
57.Тихомирова, О.Г. Организационная ?ультура: формирование, развитие и оцен?а:учебно-методичес?ое пособие. – Спб.: Издательство ИТМО, 2008. - 156 с.
58.Тихомирова, О.Г. Организационная ?ультура: формирование, развитие и оцен?а [Те?ст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Менеджмент" / О. Г. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2012. - 150 с
59.Управление организацией : учеб. / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 669 с.
60.Устюжанина Е. ?орпоративная ?ультура // Журнал для а?ционеров. – 2004. – № 1. – С. 35–42.
61.Хофстеде, Г. Организационная ?ультура. Управление челове-чес?ими ресурсами / Г. Хофштеде. - СПб.: Питер. 2002. - 430 с.
62.Чай?овс?ая И.А. Организационная ?ультура в условиях изме-няющейся внутренней и внешней среды [Те?ст] / И.А. Чай?овс?ая// Вест-ни? Оренбургс?ого государственного университета. - 2010. - № 12. - С. 150-151.
63.Шейн, Эдгар Г. Организационная ?ультура и лидерство [Те?ст] : учебни? для слушателей, обучающихся по программе "Мастер делового администрирования" : [пер. с англ.] / Эдгар Шейн. - Мос?ва [и др.] : Питер, 2012. - 330 с.
64.Шма?ова Е.Д. Формирование и развитие ?орпоративной ?ультуры, способствующей поддержанию организационных изменений в ?омпании // Менеджмент сегодня. - 2008. - № 04 (46). – С. 242-252.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00429