Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
281800 |
| Дата создания |
07 октября 2014 |
| Страниц |
107
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Проделанная работа позволяет сделать следующие выводы:
На современном этапе развития человеческого общества, называемом «информационным обществом», одной из важнейших ценностей человеческого общества, капиталом и фактором производства общественных благ становится информация. Основой функционирования об щества являются механизмы социального взаимодействия между членами общества, их группами, отдельными социальными институтами. Основополагающим механизмом, объединяющим всех членов общества, является общение. Содержательная сторона общения определяется как информационно-коммуникативная деятельность. Информационно-коммуникативная деятельность - это целенаправленная деятельность по передаче информации от одного субъекта (называемого участником коммуникативной деятельности) другому и наоборот, ...
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………
ГЛАВА 1ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ИНТЕРНЕТА ………………………………………………………...…......
8
1.1Информационно-коммуникативная деятельность
на современном этапе …………………………………………..
8
1.2Социальные сети как средство информационно-коммуникативной деятельности в современном обществе …..
20
1.3Использование социальных сетей для решения задач коммуникации на предприятии ………………………………...
26
1.4Выводы к главе 1 ……………………………………...………...
ГЛАВА 2ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНТСТВА НЕДВИЖИМОСТИ «ЭКОТОН» ………………………...
41
2.1Характеристика Агентства недвижимости ООО «Экотон» ….
2.2Маркетинговые коммуникации ООО «Экотон» ……...………
2.3Анализ внешней и внутренней информационной среды предприятия ……………………………………………………..
56
2.4Социальные сети и информационно-коммуникативная деятельность агентства недвижимости «Экотон» …………….
76
2.5Рекомендации по использованию социальных сетей
в информационно-коммуникативной деятельности предприятия ООО «Экотон» ……………………………...……
81
2.6Выводы к главе 2 ………………………………...……………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………...……………………..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ФАКТИЧЕСКОГО (ИЛЛЮСТРАТИВНОГО) МАТЕРИАЛА ………………………………...
105
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………….
Введение
В настоящее время мы являемся свидетелями существенного изменения отношения общества к информации, информационным технологиям, информационно-коммуникативной сфере. Современные технологии, глобализация бизнеса, ускорение передачи информации по нов ым каналам связи, в условиях всё усиливающейся конкуренции приводят к тому, что информация и информационно-коммуникативная деятельность для отдельно взятого предприятия становятся сферами, важными как никогда прежде. Одной из актуальнейших тенденций развит ия информационно-коммуникативной сферы современного общества стали социальные сети.
Социальные сети – уникальное явление современного информационного общества: появившись совершенно недавно, они уже успели теснейшим образом войти в повседневную жизнь мног их сотен миллионов и миллиардов людей п о всему миру, до той степени, когда «всю жизнь человека, от рождения и до смерти, можно проследить по его статусам в социальных сетях» [61, с. 11]. Другие исследователи отмечают, что «сетевая интерактивность меняет во сприятие современниками самих себя, <…> и на «Фейсбуке» выросло поколение подростков, для которого опыт общения не связан с традиционными ограничениями этического свойства» [54]. Широкий общественный резонанс в США и в ряде других стран мира, вызванный вых одом в прокат кинофильма «Социальная сеть», посвященного истории основания крупнейшей в мире социальной сети Facebook , вероятно, служит лучшим тому подтверждением. Социальные сети уже успели стать объектом пристального внимания со стороны многих специалистов – социологов, психологов, филологов, специалистов в области межкультурной коммуникации, культурологов, криминалист ов, юристов. На социальные сети как эффективный инструмент ведения бизнеса, отвечающий последним запросам современного общества, обратили свое внимание и экономисты, менеджеры, предприниматели – теоретики и практики управления, бизнеса.
В то же время, наря ду с происходящими изменениями в обществе и в экономике, основой любого бизнеса, ведущим источником генерации прибыли компании, как и прежде, остаются продажи, их эффективность. Сущность же продаж состоит в реализации механизмов взаимодействия с клиентами, или, говоря иначе, в клиентской коммуникации. С переходом российской экономики на рыночную основу, с ростом числа предпринимателей именно продажи становятся одним из ключевых критериев успешной деятельности компании. В современных условиях, как отмечает В . М. Кондрашов [25, с. 3], выигрывают те компании, которые обладают наиболее эффективной системой продаж и взаимодействия с клиентами. Исследователь отмечает, что именно в этой области компания получает свою итоговую оценку [там же, с. 3]. Использование со временных информационных средств, как известно, существенно повышает эффективность хозяйственной деятельности предприятия, увеличивая скорость реакции компании на изменения условий среды и сокращая трансакционные издержки [24]. В этой связи используют совр еменные достижения информационных технологий и в информационно-коммуникативной деятельности предприятия, используют социальные сети как средство клиентской коммуникации.
Актуальность исследования. Широкими возможностями для осуществления информационно-комм уникативной деятельности и оптимизации организации внутренних и внешних информационных потоков на предприятии, которые представляют современные информационные технологии, и, в частности, социальные сети, которые определяют актуальность данного исследования .
Целью настоящей работы является изучение социальных сетей как инструмента, средства и среды осуществления информационно-коммуникативной деятельности предприятия на примере агентства недвижимости ООО «Экотон».
Объектом исследования является информационно- коммуникативная деятельность предприятия, а также проблемы, противоречия, перспективы ее развития в связи с использованием современных технологий социальных сетей.
Предметом исследования являются социальные сети ООО «Экотон», одного из крупнейших агентств недвижимости в Санкт-Петербурге, успешно работающего на рынке жилой и коммерческой недвижимости с 1992 г. и предлагающего своим клиентам широкий спектр услуг по поиску, подбору, оформлению, помощи в покупке и аренде жилой, коммерческой и загородной недвижи мости.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
исследовать предприятие как часть современного информационного общества, понятие информационно-коммуникативной деятельности в современном обществе, сущность информационно-коммуника тивной деятельности предприятия;
выявить основные характеристики информационно-коммуникационной деятельности коммерческих предприятий в России;
рассмотреть социальные сети как средство информационно-коммуникативной деятельности в современном обществе;
изуч ить возможности, проблемы, противоречия и перспективы использования социальных сетей для решения задач внутренней и внешней коммуникации на предприятии, оптимизации информационных потоков на предприятии; организации информационно-коммуникативной деятельнос ти предприятия;
провести анализ организации информационно-коммуникативной деятельности агентства недвижимости «Экотон» в связи с приоритетами маркетинговой политики предприятия, особенностями рынка недвижимости Санкт-Петербурга, другими внешними факторами, спецификой организации труда в компании и клиентской коммуникации агентства недвижимости;
разработать комплекс мероприятий по совершенствованию информационно-коммуникативной деятельности агентства недвижимости «Экотон» на основе использования современных технологий социальных сетей.
Методы исследования. При проведении дипломного исследования ьыли использованы следующие методы: анализ, обобщение, сравнение, классификация, наблюдения, опрос.
Теоретической и методологической основой исследования послужили раб оты в области общей теории социальной коммуникации, теории информации, общей теории управления информационными ресурсами предприятия, а также в области экономической теории, макро- и микроэкономики, экономики предприятия, интернет-маркетинга, менеджмента, управления продажами.
Проблемы коммуникативной деятельности в современном обществе, её составляющих рассматривали в своих работах психологи и педагоги Г.В. Андреева [2], Е.В. Андриенко [3], А.А. Бодалев [9], Л.С. Выготский [18], Л.П. Буева [12], исследова тели, создатели теории информационного общества Н. Винер, Дж. Нейсбит, Ю. Хабермас, Ж.-Ф. Лиотар, П. Бурдье. Информационные процессы в современном обществе и информационные функции Интернета изучались Я.Н. Засурским, И.Д. Фомичевой, М.М. Лукиной, М. Касте льсом ( M . Castels ), Л.А. Кохановой, О.В. Смирновой. Проблемы эффективности и оптимизации информационных потоков на предприятии исследовали В.В. Евстафьев, Д.В. Колосов, Р. Ямбаева, Е.А. Голиков, А.М. Гаджинский, А.Д. Чудаков. Из исследований последнего времени, посвященн ых проблеме информационно-коммуникативной деятельности, отметим работы Г.Г. Козловой, А.В. Соколова, А.Е. Баранова, К.В. Лученко, Д.С. Быльевой, К.С. Максимюка, А.М. Лещенко. Информационно-коммуникативная деятельность как предмет общей теории социальной коммуникации рассматривается А.В. Соколовым [40]. Роль современных средств Интернета в информационно-коммуникативной деятельности религиозных объединений рассматривает в своей кандидатской диссертации К.В. Лученко [30]. Экономический эффект от использовани я информационных систем на предприятии в связи с задачей оптимизации информационных потоков рассматривает Г.Г. Козлова [24]. Социальные сети как механизм установления коммуникаций в современном обществе изучает А.М. Лещенко [27]. Использованию коммуникации в социальных медиа для решения задач бизнеса посвящена работа К.С. Максимюка [29]. Очень большое внимание проблеме использования социальных сетей в бизнесе уделяют зарубежные авторы, мы лишь упомянем имена Л. Вебера ( L . Weber), М. Далворта ( M . Dulworth), К. Ших ( C . Shih ), чьи работы уже переведены на русский язык, а также Р. Корлисса (R. Corliss), М. Глассера ( M . Glaser ), Т. Келси ( T . Kelsey ), Д. Шэйшенза ( D . Nations ), Дж. К. Уотерза (J.K. Waters) и ряда других. В целом, отечественные исследователи пока еще недостаточно внимания уделяют проблеме места и роли социальных сетей в информационно-коммуникативной деятельности современного коммерческого предприятия. Восполнит ь этот пробел призвана эта работа.
Практическая значимость результаты данного исследования будут состоять в развитии информационно-коммуникативной деятельности предприятия, способствовать ему, могут использоваться для информационных потоков, обеспечивающих важнейшие задачи внутрикорпоративной и клиентской коммуникации агентства недвижимости.
Работа написана на 100 страницах, включает введение, две главы основной части, заключение, список использованных источников, список источников фактического (иллюстратив ного) материала, приложения. Работа, в том числе в приложениях, содержит 22 рисунка, схемы и диаграммы, 6 таблиц. Список источников включает 71 наименования, в том числе 20 – на английском языке.
Список литературы
1.Ален, П. Продажи : пер. с англ. / П. Ален, Дж. Вуттен. – 5-е изд. – СПб. : Питер, 2004. – 288 с.
2.Андреева, Г.М. Социальная психология / Г. М. Андреева. – М. : Аспект Пресс, 2001. – 384 с.
3.Андриенко Е.В. Социальная психология / Е. В. Андриенко. – М. : Академия, 2000. – 264 с.
4.Аудитория Facebook в России [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.facebook.com/
notes/social–media–club–moscow/auditoria–facebook–v–rossii/158232390880176
5.Аудитория социальной сети «Профессионалы.ру» с мая выросла в два раза // Новости социальной сети «Профессионалы.ру» [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://professionali.ru/Soobschestva/auditoriya_socialnoj_seti_pr
6.Баранов, А.Е. Три правила успеха интернет–маркетинга /
А.Е. Баранов. – М. : РИОР, 2011. – 208 с.
7.Баркан, Д.И. Управление сбытом / Д. И. Баркан. – СПб. : Изд–во СПбГУ, 2004. – 344 с.
8.Бехманн, Г. Современное общество. Общество риска, информационное общество, общество знаний / Г. Бехманн. – М. : Логос, 2010. – 248 с.
9.Бодалев А.А. Личность и общение / А. А. Бодалев. – М. : Международная педагогическая академия, 1995. – 338 с.
10.Божко, В.П. Информационные технологии в экономике и управлении / В. П. Божко, Д. В. Власов, М. С. Гаспариан. – М. : МЭСИ, 2008. – 120 с.
11.Бренд работодателя в социальных сетях [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://fut.ru/images/uploads/
companies/fut/brand_rabotodatelya_v_socialnih__media_shubert_ekaterina.pdf
12.Буева Л.П. Человек : деятельность и общение / Л. П. Буева. – М. : Мысль, 1978. – 216 с.
13.Быльева, Д.С. Политическая реклама как информационно–коммуникативная деятельность политических деятелей : автореф. дис. … канд. полит. наук. / Д.С. Быльева, СПбГУП. – СПб. : СПбГУП, 2009. – 19 с.
14.Вебер, Л. Эффективный маркетинг в Интернете : социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / Л. Вебер ; [пер. с англ. Е. Лалаян]. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 313 с.
15.Вертоградов В. Управление продажами. / В. Вертоградов. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2004. – 236 с.
16.Винер, Н. Человек управляющий : сборник избранных работ (Серия «Классика психологии») / Н. Винер. – СПб. : Питер, 2001. – 288 с.
17.Виханский, О.С. Менеджмент : учебник / О.С. Виханский,
А. И. Наумов. – М. : ИНФРА–М, 2010.– 576 с.
18.Выготский Л.С. Педагогическая психология : сб. трудов, посв. 100–летию со дня рождения В.С. Выготского / Под ред. В.В. Давыдова /
Л.С. Выготский. – М. : Педагогика Пресс, 1996. – 536 с.
19.Далворт, М. Социальные сети : руководство по эксплуатации : как успешно строить и развивать личные, профессиональные и виртуальные сети связей / М. Далворт ; [пер. с англ. : Н. Холмогорова]. – М. : Добрая книга, 2010. – 243 с.
20.Джей Р. Малозатратный маркетинг : пер. с англ. / Р. Джей. –
СПб. : Питер, 2003. – 240 с.
21.Евстафиев, Д. С. Продвижение инноваций / Д.С. Евстафиев. – СПб. : СПбГУ, 2001. – 90 с.
22.Информационные системы в экономике / под ред.
Г.А. Титоренко. – 2-е издание. – М. : ЮНИТИ–ДАНА, 2008. – 463 с.
23.Каталог пользователей ВКонтакте [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/catalog.php
24.Козлова, Г.Г. Управление информационными потоками как средство повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия : дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Г.Г. Козлова [Место защиты: МГАБИ]. – М. : МГАБИ, 2002. – 263 с.
25.Кондрашов В.М. Менеджмент продаж : учеб. пособие /
В.М. Кондрашов. – М. : Вузовский учебник, 2009. – 279 с.
26.Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально–перцептивный подход). – Р. н/Д. : Изд–во Ростов. ун-та, 1986. – 135 с.
27.Лещенко, А.М. Социальные сети как механизм конструирования коммуникации в современном обществе : автореф. дис. … канд. философ. наук : 09.00.11 / А.М. Лещенко [Место защиты: СевКавГГУ]. – Пятигорск : СевКавГГУ, 2011. – 25 с.
28.Лученко, К.В. Интернет в информационно–коммуникационной деятельности религиозных организаций России : автореф. дисс. … канд. филол. наук : 10.01.10 / К.В. Лученко [Место защиты: МГУ им. М.В. Ломоносова]. – М. : МГУ им. М.В. Ломоносова, 2009. – 41 с.
29.Максимюк, К.С. Новый Интернет для бизнеса : коммуникации в социальных медиа : блоги, форумы, социальные сети, видеохостинги /
К.В. Максимюк. – М. : Эксмо, 2011. – 221 с.
30.Маллинз, Л. Менеджмент и организационное поведение : пер. с англ. / Л. Маллинз. – Минск : Новая волна. 2003. – 1456 с.
31.Манн, И. Маркетинг без бюджета / И. Манн. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 296 с.
32.Менеджмент : учебник / под ред. В.В. Томилова. – М. : Юрайт–Издат, 2003. – 591 с.
33.Михайлов, Р.А. Управление инновационными проектами /
Р.А. Михайлов, Т.В. Модиц, Н.Н. Молчанов, П.С. Шарахан. – СПб. : TACIS, 2010. – 208 с.
34.Официальный сайт аналитической компании eMarketer [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.emarketer.com/
35.Официальный сайт Группы компаний «Экотон» [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ecoton.spb.ru/.
36.Пользователи из РФ составляют 63,5% аудитории социальной сети «Одноклассники» [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://digit.ru/internet/20121003/395391698.html
37.Портал БН.ру – Бюллетень недвижимости Петербурга. Первичное и вторичное жилье Петербурга и Ленинградской области [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.bn.ru/
38.Рынок аренды жилья в Санкт–Петербурге. Ноябрь 2012 // Портал «Бюллетень недвижимости» [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.bn.ru/uploads/2012_12/
rynokarendyzhilya_noyabr12.pdf
39.Соколов, А.В. Информационное общество в виртуальной и социальной реальности / А.В. Соколов. – М. : Алетейя, 2012. – 352 с.
40.Соколов, А. В. Общая теория социальной коммуникации /
А.В. Соколов. – СПб. : Михайлова В.А., 2002. – 461 с.
41.Сорокина, М.П. Всё о приобретении и продаже жилой недвижимости / М.П. Сорокина. – СПб. : Питер, 2008. – 188 с.
42.Статистика социальных сетей / Википедия – свободная Интернет–энциклопедия [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ru.wikipedia.org/wiki/Список_
социальных_сетей_с_более_100_миллионов_пользователей
43.Сьюэлл, К. Клиенты на всю жизнь : пер. с англ./ К. Сьюэлл,
П. Браун. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 240 с.
44.Управление взаимоотношениями с клиентами : пер. с англ. И.И. Соколовой / Harvard Business Review / пер. с англ. – М. : Юнайтед Пресс, 2009. – 192 с.
45.Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38–ФЗ «О рекламе» (в редакции от 28 июля 2012 г.) [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://base.garant.ru/12145525/
46.Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149–ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в редакции от 28 июля 2012 г.) [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://base.garant.ru/12148555/
47.Философский словарь / под ред. И.Т. Фролова. – М. : Изд–во полит. лит–ры, 1986. – 590 с.
48.Форум о социальных сетях : Все про социальные сети [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://socialnie.ru/forum15.html
49.Чернов, Д. Генератор прибыли, или Как создать в России эффективную компанию розничных услуг / Д. Чернов, С. Солдатенков,
С. Пруданцев, М. Гулейкин [и др.]. – М. : Russian Service Book, 2011. – 384 с.
50.Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса : пер. с англ. / К. Ших. – М. : Манн, Иванов и Фарбер, 2011. – 304 с.
51.Экономика организации (предприятия) : учебник /
Н. А. Сафронов [и др.]; под ред. проф. Н. А. Сафронова. – М. : Экономистъ, 2009. – 618 с.
52.Barnes, S.B. A privacy paradox : Social networking in the United States / Susan B. Barnes // First Monday : Peer–reviewed journals on the Internet. – 2006. – Volume 11. – Number 9–4 (September).
53.Boyd, D. Social Network Sites : Definition, History, and Scholarship / D. Boyd, N. Ellison // Journal of Computer–Mediated Communication. – 2007. – Т. 13. – № 1. – P 210–230.
54.Corliss, R. The Social Network : A Pie in the Face for Zuckerberg /
R. Corliss // Time. – 2010. – Friday, Sept. 24. – [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.time.com/time/arts/
article/0,8599,2021322,00.html# ixzz2CnWdnkRM
55.Dordick, H.S. The Information Society : A Retrospective View /
H.S. Dordick, G. Wang. – Newbury Park – London, 1993. – 168 p.
56.Glaser, M. Your Guide to Social Networking Online / M. Glaser. [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.pbs.org/mediashift/2007/08/your–guide–to–social–networking–online241.html
57.Golder, Sc. Usage Patterns of Collaborative Tagging Systems/
S. Golder // Journal of Information Science. – 2006. – Vol. 32 (2). – PP. 198–208.
58.How to Use the Network Effects Business Model // eHow.com [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.ehow.com/how_2119531_use–network–effects–business–model.html
59.It’s a Social World // comScore. – 2011 – December 21 [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2011/12/
60.Kaplan, A.M. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media / Andreas M. Kaplan, Michael Haenlein // Business Horizons. – 2010. –Vol. 53. – Issue 1. – P. 61.
61.Kelsey, T. Social Networking Spaces : From Facebook to Twitter and Everything In Between / T. Kelsey. – NY, Springer–Verlag, 2010.– 509 p.
62.Marva – профессиональная система онлайн–консультаций // Официальный сайт Системы Marva [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://marva.ru/.
63.Masuda Y. The information Society as Post–Industrial Society / Y. Masuda. – Washington : World Future Society, 1981. – 179 p.
64.Nations, D. Business Social Networks. A List of Business Social Networks for Professionals / Daniel Nations // Webtrends. – 2012. [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://webtrends.about.com/od/ socialnetworks/tp/business–social–networks.htm
65.Nations, D. Special Interest Social Networks. A List of Social Networks for Hobbies and Specialized Topics / Daniel Nations // Webtrends. – 2012. [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://webtrends.about.com/od/ socialnetworks/tp/spec–and–hobby–social–networks.htm
66.Nations, D. What is Social Networking? Social Networking Explained / D. Nations // Webtrends. – 2012. [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://webtrends.about.com/od/
socialnetworking/a/social–network.htm
67.Needle, D. Social Networks Not Ready for Business? / D. Needle // InternetNews.Com – RealTime IT News. – 2008. – November 25. [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.internetnews.com/ec–news/article.php/3786921/Social Networks Not
Ready for Business.htm
68.Rosenblum, D. What Anyone Can Know : The Privacy Risks of Social Networking Sites / David Rosenblum // IEEE Security and Privacy Magazine. – 2007. – May/June 2007. – Vol. 5. – № 3. – pp. 40–49.
69.Ross, H. The Positive Effect Social Networking Has On Business Networking Groups / Haidee Ross // Articlesbase [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.articlesbase.com/networking–articles/the–positive–effect–social–networking–has–on–business–networking–groups–1874667.html
70.Scoble, R. Naked Conversations : How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers / R. Scoble, S. Israel–Hoboken. – N.J : John Wiley, 2006.
71.Waters, J. K. How Do People Use Social Networks? / J.K. Waters // NetPlaces.Com – 2012 [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.netplaces.com/social–media/it–takes–a–village–social–networks/how–do–people–use–social–networks.htm
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ФАКТИЧЕСКОГО
(ИЛЛЮСТРАТИВНОГО) МАТЕРИАЛА
1.ВКонтакте – социальная сеть [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/
2.Интернет-сайт Единой мультилистинговой системы (ЕМЛС). Недвижимость Петербурга – продажа квартир, аренда квартир, коммерческая недвижимость, загородная недвижимость [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.emls.ru/
3.Каталог пользователей ВКонтакте [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/catalog.php
4.Официальный сайт аналитической компании eMarketer [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.emarketer.com/
5.Официальный сайт Группы компаний «Экотон» [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ecoton.spb.ru/.
6.Портал БН.ру - Бюллетень недвижимости Петербурга. Первичное и вторичное жилье Петербурга и Ленинградской области [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.bn.ru/
7.Статистика социальных сетей / Википедия – свободная Интернет-энциклопедия [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://ru.wikipedia.org/wiki/Список_
социальных_сетей_с_более_100_миллионов_пользователей
8.Страница Группы компаний «Экотон» в социальной сети «ВКонтакте» [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://vk.com/ecoton_realty.
9.It’s a Social World // comScore. - 2011 - December 21 [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2011/12/
10.Marva – профессиональная система онлайн-консультаций // Официальный сайт Системы Marva [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://marva.ru/.
11.Yandex.ru Site Info [Электронный ресурс] – Режим доступа : свободный. – Заглавие с экрана : http://www.alexa.com/siteinfo/yandex.ru.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00489