Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
281657 |
| Дата создания |
07 октября 2014 |
| Страниц |
88
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Адаптация Private Banking к реальным потребностям российских клиентов возможна в форме промежуточного варианта между предложением зарубежных и отечественных банков. То есть в идеале услуги Private Banking должны отличаться: • средним диапазоном финансовых продуктов, так как многими специализированными инструментами российские клиенты не пользуются; • средним выбором нефинансовых продуктов из-за отсутствия большого опыта их использования клиентами; • средними возможностями инвестирования за рубеж, так как многие клиенты используют для этого другие каналы и не знают всех особенностей сложных специализированных инструментов; • средним выбором опций в сервисах в связи с тем, что финансовые знания многих клиентов остаются достаточно общими; • средним уровнем сохранности инвестиций, так как ...
Содержание
Введение
1.Определение банковского обслуживания физических лиц
1.1.Понятие и сущность банковских операций
1.2.Характеристика премиального банковского обслуживания физических лиц
1.3.Развитие премиального банковского обслуживания
2.Анализ деятельности ОАО «Сбербанк России» в области премиального банковского обслуживания физических лиц
2.1. Характеристика ОАО «Сбербанк России»
2.2. Анализ рынка премиального банковского обслуживания физических лиц в г. Санкт-Петербург
2.3. Анализ деятельности ОАО «Сбербанк России» в области премиального обслуживания
3.Направления совершенствования премиального обслуживания в ОАО «Сбербанк России»
3.1. Анализ достоинств и недостатков действующих тарифных планов по премиальному обслуживанию в ОАО «Сбербанк России» в условиях местного рынка
3.2. Разработка и обоснование предложений для совершенствования премиального обслуживания в ОАО «Сбербанк России»
3.3. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
4.Безопасность жизнедеятельности
4.1.Выявление и анализ опасных и вредных факторов (на примере ОАО «Сбербанк России»)
4.2.Разработка инженерного метода защиты персонала от ОВПФ
4.3.Разработка мероприятий для оператора ПК
5.Информатика и компьютерные технологии. Использование сводных таблиц для финансового и экономического анализа
Заключение
Список используемой литературы
Введение
В настоящее время рынок банковских продуктов и услуг является высоко конкурентным, и банки в борьбе за своих клиентов стараются предложить наиболее выгодные условия. Очевидно, что клиентов, имеющих накопления, в первую очередь, интересуют максимальные процентные ставки по их приумножению при сохранении незначительной степени риска. Банки же заинтересованы в стабильных клиентах, которые готовы передать в управление им значительные объемы своих денежных средств. Далеко не все клиенты банков готовы доверить свои денежные средства независимым управляющим компаниям, а если и готовы – то с большой осторожностью. Расположение населения к банкам всегда было и остается выше. В этой связи российская и мировая практика показывает, что банки, которые обладают уже достаточной степенью доверия у своих к лиентов и положительным имиджем на рынке, в дополнении к классической банковской деятельности развивают альтернативные продукты и услуги. Как правило, подобные инвестиции имеют пороговый вход в виде минимальной суммы, которую клиент передает банку в управление. Чем больше сумма, тем более эксклюзивен продукт, предоставляемый банком клиенту. Такого рода альтернативные инвестиции принято называть Private Banking . Цель данной дипломной работы – рассмотреть пути с овершенствования механизма премиального банковского обслуживания физических лиц на примере ОАО «Сбербанк России». Исходя из поставленной цели, в работе решены следующие задачи: - рассмотрены теоретические аспекты механизма премиального банковского обслуживания физических лиц; - проанализирована деятельность ОАО «Сбербанк России» в области премиального банковского обслуживания физических лиц; - разработаны и обоснованы предложения по совершенствованию деятельности ОАО «Сбербанк России» в области премиального банковского обслуживания физических лиц.
Список литературы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая и вторая): . –М.: ИНФРА-М, НОРМА, 2011
2.Налоговый кодекс РФ (часть первая). - М.: ЭКМОС, 2011. - 120с.
3.Федеральный закон "О Центральном Банке РФ (Банке России)" № 86-ФЗ от 10.07.2002 г. // Справочно-правовая система (СПС) "Референт".
4.Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990г. №395 -1// Справочно-правовая система (СПС) "Референт".
5.Положение ЦБ РФ "О безналичных расчетах в РФ" № 2-П от 03.10.2002 // Справочно-правовая система (СПС) "Референт".
6.Аникин A.B. Защита банковских вкладчиков. Российские проблемы в свете мирового опыта. М.: Дело, 2007.- 144 с.
7.Банковское дело: Учебник / О. Н. Лаврушина- М.: Финансы и статистика, 2007. - 672 с.
8.Банковское дело: Учебник / Под ред. д. э. н., профессора Г. Г.Коробовой. – М.: Юристъ, 2008.
9.Банки и банковские операции: Учебник для вузов / Под ред. Р. Ф. Жукова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.
10.Банки и банковское дело / Под ред. И. Т. Балашевой. – СПб: Издательство «Литер», 2009.
11.Банковское дело: Учебник / Под ред. В. И. Колесникова, Л. П. Кроливецкой. М.: Финансы и статистика,2009.
12.Березина М. П. О необходимости дальнейшего реформирования расчетов в России / М. П. Березина // Финансы. - 2010.- № 7- С. 13-16.
13.Букато В. И., Львов Ю. И. Банки и банковские операции в России. М.: Финансы и статистика,2008.
14.Гроссман Р. К. Как вести дела с банками. Кредиты, денежные вклады, платежный оборот: Перев. с нем. – М.: Международные отношения, 2010.
15.Деньги. Кредит. Банки / Е. Ф. Жукова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 600 с.
16.Деньги, кредит, банки / Под ред. О. И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 464 с.
17.Ершов М. Банковская система и развитие российской экономики / М. Ершов // Мировая экономики и международные отношения. 2008. -№3. - С. 28-34.
18.Жарковская Е. А., Арендс И. Н. Банковское дело: Курс лекций / Е. А. Жарковская, И. Н. Арендс. - М.: ИКФ Омега-Л, 2010. - 399 с.
19.Информационный банк // Банковское дело. - 2005. - № 6.-С. 17.
20.Карпинская В. Финансовый супермаркет / В. Карпинская // Прямые инвестиции.- 2007.- № 1.- С. 54-57.
21.Кидуэлл Д.С., Петерсон PJL, Блэкуэлл Д.У. Финансовые институты, рынки и деньги. СПб: «Питер», 2009. - 752 с.
22.Ковзанадзе И. Роль системы гарантирования банковских вкладов в обеспечении экономической и социальной стабильности//«Бухгалтерия и банки». 2010. - №10. - с. 35-40.
23.Ленева И.Г. Система страхования вкладов физических лиц в банковской системе Российской Федерации/ Финансовое право, 2010.
24.Плисецкий Д. Е. Об основных тенденциях и перспективах развития банковской системы России / Д. Е. Плисецкий // Банковское дело. - 2011. -№6. - С.14-22
25.Организация деятельности коммерческих банков / Под общ. ред. Г. И. Кравцовой. – Минск, 2009. – 512 с.
26.Сбербанк России: история, современность, перспектива / А. И. Казьмина. - М.: ЛК Пресс, 2010. - 160 с.
27.Солнцев О.М. Источники роста кредитных ресурсов // Эксперт. - 2009. - №38. - С. 41.
28.Тен В. В., Герасимов Б. И. Экономические основы стабильности банковской системы России: Учеб. пособ. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2009. 308 с.
29.Управление деятельностью коммерческого банка (Банковский менеджмент) / О.И. Лаврушина. - М.: Юристъ, 2009. - 688 с.
30.Усоскин В.М. Современный коммерческий банк. Управление и операции. - М.: ИПЦ «Визер-Ферро», 2010. 104 с.
31.Финансы, деньги, кредит / О. В. Соколовой. - М.: Юристъ, 2009. - 300 с.
32.Финансы. Денежное обращение. Кредит.: Учебник для вузов/ Г. Б. Поляка.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2-е изд., 2009.-512с.
33.Хашиева Л. Х. Методы управления привлеченными ресурсами коммерческого банка: классификация, характеристика и основные тенденции развития // Финансы и кредит. – 2010. - № 28 (196). – С. 28-37.
34.Черемных О. С. Процессно-стоимостной подход к управлению коммерческим банком / О. С. Черемных // Банковское дело. - 2010.- № 8.- С. 11-18.
35.http://www.bankru.info/articles/deposit/134-kakie-byvayut-vklady-fizicheskix-lic.html
36.Банк России/ http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000004
37.Банки.ру//http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=322
38.ОАО «Сбербанк России» ww.sbrf.ru/http://www.sbrf.ru/voronezh/ru/investor_relations/accountability/fin_reports_ifrs/
39.Стратеги развития Сбербанка до 2014 года// http://www.sbrf.ru/voronezh/ru/investor_relations/strat2egy/
40.Бухгалтерский баланс ОАО «Сбербанк России» за 2009-2011 гг.
41.Отчет о прибылях и обытках ОАО Сбербанк России» за 2009-2011 гг
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00515