Формирование команды проекта

В настоящей работе проведены расчеты по созданию и внедрению ИС для банка . Данная ИС предназначена для оптимизации работы блока по работе с кредитованием . В настоящий момент, при работе с кредитами велика роль человеческого фактора, в результате чего страдает качество работы и возрастают затраты на оплату труда. Выяснилось, что велика разница затрат в обслуживании рассматриваемого автоматизируемого отдела до и после внедрения информационной системы за счет сокращения расходов на оплату труда, амортизацию используемого отделом оборудования и сэкономленной электроэнергии. Кроме этого, увеличивается количество выполняемых операций и уменьшается требуемое на каждую операцию время. Это позволяет сократить блок по работе кредитами. Следует также отметить, что за счет увеличения количеств ...

Оглавление

Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования команды проекта
1.1. Основные понятия: проект, жизненный цикл, управление проектом
1.2. Команда проекта и её виды
1.3. Процесс формирования команды проекта
1.4. Принципы формирования команды проекта
Выводы по главе 1
Глава 2. Методические основы формирования команды проекта
2.1. Описание деятельности ОАО Банка ВТБ
2.2. Описание проекта
2.3. Резюме бизнес плана проекта
2.4. Календарное и сетевое моделирование проекта
2.5. Формирование команды проекта и предложения по повышению её эффективности
Выводы по главе 2
Заключение
Список литературы

В настоящее время из-за мирового финансового кризиса на экономику Российской Федерации влияет вовлечение в экономическое производство нематериальных ресурсов инновационного характера, таких как интеллектуальный капитал. В России венчурный бизнес существует около трех лет. При этом, российские ученые, их разработки, особенно в области высоких технологий, как интеллектуальный капитал, конкурентоспособны и ценятся за рубежом, что подтверждает присутствие в Российской Федерации зарубежных венчурных фондов. Из-за отсталости фондового рынка России, отсутствия гарантий для инвесторов, прозрачности работы финансистов, в работе венчурных фондов в России существуют проблемы. В настоящее время венчурный капитал в России практически целиком иностранный. По этой причине необходимо способствовать развит ию механизмов венчурного бизнеса в России. Этому может способствовать следующее: государственная помощь малому и среднему бизнесу; вложения в области высоких технологий; привлечение отечественного капитала (таких как банки, частные лица, институциональные инвесторы). Таким образом, необходимо оздоравливать общий инвестиционный климат Российской Федерации. Инвестиции венчурных проектов являются национальной задачей диверсификации экономики. Существует множество проблем, препятствующих решению этой задачи. Например, ограничение доступа к традиционным источникам финансирования (банки, бюджет). Это, безусловно, создает определенные трудности в развитии венчурного финансирования в России. Поэтому в настоящее время является актуальным поиск и определение способов финансирования венчурных проектов, управление ими, обоснование объема и структуры требуемых инвестиций. При проведении исследования нами были изучены исследования - статьи, монографии, как отечественных, так и зарубежных авторов, а также статистические данные. Объектом исследования является формирование команды проекта. Предметом исследования являются отношения в процессе формирования команды проекта. Целью работы является определение эффективных способов формирования команды проекта. Для решения поставленной цели в работе решались следующие задачи: исследование т еоретических основ формирования команды проекта; описание основных понятий проекта, жизненного цикла, управления проектом; описание команды проекта и её видов; исследование процессов формирования команды проекта; анализ принципов формирования команды проекта; исследование методических основ формирования команды проекта; описание деятельности ОАО Банка ВТБ 2.2; описание проекта; составление резюме бизнес плана проекта; проведение календарного и сетевого моделирования проекта; описание процедуры формирования команды проекта; разработка предложений по повышению эффективности работы команды проекта. В работе использовалась следующая методология, как концепция исследования: диалектический подход к изучению явлений управления венчурными проектами; метод системного подхода к управлению проектами. Инструментами исследования явились следующие методы: структурный; функционально-стоимостного анализа; программно-целевой метод планирования и управления; экономико-статистическиий; моделирование. Рассматриваемая нами тема имеет практическое значение. Настоящее состояние экономики России обусловлено, в том числе, несовершенством управления во всех сферах. В этой ситуации значение приобретает формирование эффективных управленческих стратегий функционирования хозяйствующих субъектов, т.к. обеспечивают им успех в конкурентной борьбе и устойчивое положение на рынке. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Члены группы представляют собой исполнителей, которые концентрируют усилия в определенном направлении действий. Ряд ролей может совмещаться, но не всегда. Варианты таких комбинаций представлены в таблице 2.Таблица 2Формы комбинации ролейРольМенеджер продуктаМенеджер программыРазработчикТестерИнструкторЛогистикМенеджер продукта----++Менеджер программы----++Разработчик------Тестер------Инструктор (тренер)++----Логистик++----В данной таблице знаком (+) отмечены возможные комбинации ролей. Знаком (-) - нежелательные комбинации.Отличительными чертами такой модели команды проекта является:четкое закрепление прав и обязанностей за каждой ролью;последовательная ориентация на конечных пользователей;каждая роль исполняется в проекте в большей или меньшей степени от его начала до конца.Актуальностьприведенных принципов важна, поскольку все сферы проекта должны быть в зоне внимания участников протека. Каждый член команды проекта представляет интересы своей роли на стадиях проекта. Изменения в приоритетах разработки проекта могут оказать влияние на:тестирование;обучение;внедрение.Кроме того, перечисленные проблемы отсутствуют на завершающих стадиях проекта, что вынуждает затрачивать больший объем усилий для их устранения.Приведем условия эффективности работы команды проекта:ясное и четкое понимание каждым членом команды своей роли, что позволяет каждому выполнять свои задачи, не пересекаясь с работой других;спецификация проекта и график работ согласованы со всеми членами команды;члены команды хорошо взаимодействуют друг с другом и испытывают взаимное уважение к профессиональным качествам друг друга;все члены команды имеют четкое представление о модели процесса, которая будет использоваться в ходе выполнения проекта;каждый член команды должен основательно знать все аспекты плана проекта.Формирование команды происходит с принятием решения о выполнении проекта или предпроектных исследований. Завершение процедуры формирования проекта происходит в момент создания функциональных спецификаций проекта. В данном случае появляется возможность оценить сроки выполнения проекта, а также профессиональные требования к участникам команды проекта (табл. 3).Таблица 3Принципы формирования команды проектаШагОписаниеВходВыходОтветственный1. Анализ требуемых ресурсовОпределить набор требований к квалификации и профессиональным качествам персонала, необходимым для выполнения проекта.Общее описание проектаСписок необходимых ресурсовМенеджер проекта2. Анализ имеющихся ресурсов (исполнителей)Отобразить требования, полученные на предыдущем шаге, к текущему состоянию персонала.Анализ необходимых ресурсовТаблица загрузкиперсоналаМенеджер проекта совместно с администрацией3. Выработка решений для заполнения вакантныхролейЗаключение необходимыхконтрактов илиперераспределение ресурсов.Анализ необходимых ресурсов и занятости персоналаРешения по заполнению вакантных ролейМенеджер проекта совместнос администрацией4. Планирование работыкомандыПознакомить членов командыс планом внедрения, определить задачи и ответственность каждого и согласовать сроки выполнения работ.Общее описание проектаСогласованное решение командыМенеджер проекта5. Подготовка и координация мероприятий по обучениюСпроектировать материалыдля технического тренингаАнализ необходимых ресурсовМатериалы и план для технического тренингаИнструкторы6. Обучение сотрудниковТехнический тренинг должен быть проведен на основе результатов шага 2Материалы для технического тренингаОбладающие необходимыми знаниями и профессиональными качествами сотрудникиИнструкторыТаким образом, основными принципами формирования команды проекта выступает согласование направлений формирования команды с размером и целью проекта; определением требованием к компетентности и профессионализму участников команды; четкому распределению круга обязанностей между участниками проекта.Выводы по главе 1По итогам исследования можно сделать следующие выводы. Проект представляет собой идею или замысел, выраженную в измеримой форме – планах, проектах, и т.д. Проект разбивается на фазы жизненного цикла проекта, которые, в свою очередь, могут подразделяться на более мелкие элементы – подпроекты.Важным этапом в реализации проекта является этап формирования команды проекта, поскольку именно от персонала, реализующего проект, зависит успешность проекта. При формировании команды проекта следует руководствоваться принципами формирования команды проекта: психологической совместимостью участников, их компетентностью и профессиональной подготовкой, разделением и делегированием полномочий среди участников проекта.Глава 2. Методические основы формирования команды проекта2.1. Описание деятельности ОАО Банка ВТБГруппа ВТБ – это банк ВТБ, его дочерние (доля ВТБ – более 50% голосующих акций/долей) кредитные и финансовые организации. Дочерние кредитные организации (банки) осуществляют банковские операции. Дочерние финансовые организации предоставляют услуги на рынке ценных бумаг, услуги по страхованию или иные услуги финансового характера. Управляющие компании пенсионных фондов, паевых инвестиционных фондов, лизинговые компании и иные организации осуществляют операции на рынке финансовых услуг.Вместе дочерние банки и финансовые организации называются компаниями группы ВТБ.Группа ВТБ сегодня обладает уникальной для российских банков международной сетью, которая насчитывает более 30 банков и финансовых компаний более чем в 20 странах мира. ВТБ предоставляет своим клиентам комплексное обслуживание в странах СНГ, Европы, Азии и Африки. На российском банковском рынке группа ВТБ занимает второе место по всем основным показателям.  - головная организация  - дочерние организации ОАО Банк ВТБ  - дочерние организации дочерних организаций ОАО Банк ВТБ  - нефинансовая дочерняя организация группы ВТБРис. 5. Структура предприятияПри оценке финансово-экономических показателей анализируются источники формирования ресурсов банка и их динамика, структура ресурсов по источникам и срокам привлечения. Определяется достаточность собственных средств банка, их структура и сохранность. Этот анализ позволяет определить преимущественное направление активных операций банка, активность банка на финансовых рынках, динамику развития банка. Для анализа составим таблицу, характеризующую состав и структуру ресурсов банка (см. табл. 6).По данным табл. 6 можно сделать следующие краткие выводы. Пассивы банка возросли за год на 32,4% при уровне инфляции 15,3%. Это означает, что ресурсы банка возросли не только номинально, но и реально. Собственные средства увеличились на 72,4%, т.е. темп их роста значительно выше темпов инфляции. Доля привлеченных средств несколько снизилась по сравнению с собственными средствами банка с 89,3% до 86,1%. При этом структура привлеченных средств меняется в сторону роста доли относительно более дорогих ресурсов, прежде всего вырос удельный вес средств кредитных организаций на 5,1%, доля средств клиентов (не кредитных организаций) снизилась на 7%. Доля средств центрального банка равна 0.Таким образом, у банка в большей степени сократилась доля наиболее предпочтительных ресурсов, а именно: средств клиентов юридических лиц. Фактически происходит сужение клиентской базы банка.Таблица 4 – Структура и динамика ресурсов ВТБ 2011-2012 гг.Ресурсы банкаНаименование статей бухгалтерского балансаСумма, тыс. руб.Удельный вес, %Изменение за периодТемпроста, %31.12.2011 г.31.12.2012 г.31.12.2011 г.31.12.2012 г.тыс. руб.удельный вес, %Ресурсы – всего61 706 10181 717 80910010020 011 7080132,4Привлеченные средства1Кредиты, депозиты и прочие средства Центрального банка Российской Федерации000000–2Средства кредитных организаций24 482 53236 569 88539,744,812 087 3535,149,43Средства клиентов (не кредитных организаций)28 650 76832 209 66546,439,43 558 897–712,43.1Вклады физических лиц4 655 8104 580 5377,55,6–75 273–1,998,44Финансовые обязательства, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток000000–5Выпущенные долговые обязательства13 672181 000044280132,46Прочие обязательства1 918 2961 427 2753,11,7–491 021–1,474,47Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и операциям с резидентами оффшорных зон32 67598 5210,10,165 8460301,58Всего обязательств55 097 94370 323 44689,386,115 225 503–3,2127,6Собственные средства9Средства акционеров (участников)5 737 16810 820 1819,313,25 083 0133,9188,610Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (участников)000000–11Эмиссионный доход84 04100,10–84 041–0,1012Резервный фонд99 709147 7970,20,248 0880148,213Переоценка по справедливой стоимости ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи–11 536–39 98900–28 4530346,614Переоценка основных средств1111000010015Нераспределенная прибыль (непокрытые убытки) прошлых лет1 015 759105 6111,60,1–910 148–1,510,416Неиспользованная прибыль (убыток) за отчетный период–316 99436 0752–0,50,4677 7460,9–113,817Всего источников собственных средств6 608 15811 394 36310,713,94 786 2053,2172,4Доля собственных средств выросла в основном за счет роста удельного веса средств акционеров (участников), на 3,9 %. Заметно влияние увеличения неиспользованной прибыли (убытков) за отчетный год – доля неиспользованной прибыли (убыток) за отчетный период выросла на 0,9 %. Всего удельный вес собственных средств вырос на 3,2 %.Удельный вес привлеченных средств в 2012 г. 86,1 %, а собственных средств 13,9 %.Основными элементами банковского капитала вообще и капитала первого уровня в частности, являются обыкновенные акции, нераспределенная прибыль и не подлежащие выкупу некумулятивные привилегированные акции. Эти элементы капитала представляют собой запас самого высокого качества. В данном случае (см. табл. 6) доля средств участников в среднем за рассматриваемый период времени (2011–2012 г.) выросла от 82,8 % до 97,4 %, удельный вес прибыли отчетного периода – от 0% до 0,7 %.Таким образом, капитал банка имеет явно перекошенную в сторону преобладания средств акционеров и фондов структуру. Так удельный вес фондов и неиспользованной прибыли составили 16,1 % в 2011 г. и 2,3 % в 2012 г.При этом отношение акционерного капитала (уставного капитала) к собственному показывает весьма высокую степень формирования собственного капитала за счет акционерного.Динамика капитала кредитной организации не вполне стабильна, о чем свидетельствует наличие и рост прибыли в течение года, а в конце года получен убыток.Проанализируем показатели достаточности капитала в соответствии с Указанием Центрального банка РФ № 1379-У и 2005 – У (см. табл. 8).Таблица 5 – Структура и динамика собственных средств ВТБ за 2011-2012 гг.Собственные средства банкаСумма, тыс. руб.Удельный вес, %Изменение за периодТемп роста, %31.12.2011 г.31.12.2012 г.31.12.2011 г.31.12.2012 г.тыс. руб.удельного веса, %Средства акционеров (участников) (стр. 1.1 + + 1.2 + 1.3)5 737 16810 820 18182,897,45 083 01314,6188,6Зарегистрированные обыкновенные акции и доли5 737 16810 820 18182,897,45 083 01314,6188,6Зарегистрированные привилегированные акции и доли000000-Незарегистрированный уставный капитал неакционерных кредитных организаций000000-Собственные акции, выкупленные у акционеров000000-Эмиссионный доход84 04101,20–84 041–1,20Переоценка по справедливой стоимости ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи–11 536–39 989-0,2-0,4–28 453–0,2346,6Переоценка основных средств11110000100Расходы будущих периодов и предстоящие выплаты, влияющие на собственные средства000000-Фонды и неиспользованная прибыль, оставленная в распоряжении банка1 115 468253 40816,12,3–862 060–13,822,7Прибыль (убыток) за отчетный период072 31400,7723140,7–Всего источников собственных средств (стр. 1 - стр. 1.3 + стр. 2 + стр. 3 + стр. 4 + стр. 5 - стр. 6 + стр. 7 + стр. 8)6 925 15211 105 9251001004 180 7730160,4В данном случае наблюдается рост средств акционеров предприятия на 88,6 %. Аналогичный рост наблюдается по статье «Зарегистрированные обыкновенные акции и доли». По показателю «Переоценка основных средств» изменений не наблюдается. Показатель «Переоценка по справедливой стоимости ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи» демонстрирует рост на 246,6 %. Фонды и неиспользованная прибыль, оставленная в распоряжении банка снизилась на 76,3 %. Всего источники собственных средств увеличились на 60,4 %.Таблица 6 – Показатели достаточности капитала ВТБ за 2011-2012 гг.ПоказателиЗначения показателейИзменениеБальная оценка в соответствии с постановление ЦБ РФ 1379 -УВес показателя в соответствии с постановление ЦБ РФ 1379 У2011 г.2012 г.2012 г.2011 г.2012 г.Общая сумма капитала, тыс. руб.6 925 15211 105 9254 180 773–––Капитал первого уровня, тыс.руб.6 936 67711 073 5894 136 912–––Капитал второго уровня, тыс.руб.–11 52532 33643 861–––Доля капитала 1-го уровня в общей сумме капитала, %100,299,7–0,5–––Совокупные взвешенные по риску активы (балансовые и забалансовые), тыс. руб.50 548 55573 065 29622 516 741–––Достаточность капитала, % (ПК1)13,715,21,5213Показатель общей достаточности капитала (ПК2), %11,914,12,2112Показатель оценки качества капитала (ПКЗ), %–0,20,30,5111Отношение капитала 1-го уровня к взвешенным по риску активам, %13,715,21,5–––Обобщающий результат по группе показателей оценки капитала (РГК)1,51-0,5–––Данные табл. 8 показывают, что хотя абсолютная сумма капитала банка на протяжении рассматриваемого периода времени являлась (и остается) достаточной в абсолютном выражении, в относительном выражении она представляет большую величину, чем это требуется соответствующими нормативами (вместо 10 % для банков с уставным капиталом более 180 млн руб., она составляет порядка 15,2 %), при этом показатель достаточности капитала вырос на 2,2 % 2012 г.Таким образом, капитал банка в относительном выражении удовлетворяет даже повышенным требованиям к капиталу, установленном в размере 14 % для банков, принимающих участие в системе страхования вкладов и имеет динамику роста. Теоретически высокий удельный вес основного капитала в общей сумме банковского капитала (от 100,2 до 99,7 %) свидетельствует о формировании собственных средств банка в основном за счет наиболее качественных (но в то же самое время наиболее дорогих) источников. С точки зрения финансовой устойчивости банка такие ресурсы оказывают положительное влияние на нее. С другой стороны, формирование собственных средств банка преимущественно за счет нераспределенной прибыли, эмиссионного дохода, уставного капитала снижает доходность операций банка (доходность активов). В ВТБ основными источниками капитала первого уровня являются уставный капитал и часть фондов кредитной организации.Как видно из приведенных в табл. 8 данных, показатель общей достаточности капитала банка превышает рекомендуемое значение указанного показателя и составляет на отчетную дату 14,1 %.Показатель оценки качества капитала (ПКЗ) – представляет собой соотношение дополнительного и основного капитала. Центральный банк РФ оценивает как наилучшее данное соотношение, находящееся на уровне не более 30 % (т.е. дополнительный капитал банка должен составлять не более 30 % от основного или приблизительно это равно 23 % от общей величины собственного капитала).Для банка «ВТБ» соотношение составляет – 0,2 % и 0,3 % что говорит о неудовлетворительной ситуации с качеством капитала.Далее в табл. 8 рассчитан обобщающий результат по группе показателей оценки капитала (РГК). Финансовая устойчивость банка по группе показателей оценки капитала признается удовлетворительной в случае, если значение РГК меньше либо равно 2,3 балла, на 2011 и 2012 гг. указанный показатель составляет 1,5 и 1 соответственно, это условие выполнено.Следующий показатель – коэффициент соотношения капитала первого уровня к взвешенным по риску активам должен находиться в соответствии с Базельскими соглашениями на уровне не менее 4 %.В ВТБ данный показатель составляет 13,7 % и 15,2 % на начало и конец исследуемого периода.Для целей дальнейшего анализа все активы банка разделим на активы, приносящие прямой процентный доход (доходные активы), и активы, не приносящие прямого процентного дохода (недоходные активы). На первом этапе при общем анализе активов определяется соотношение доходных и недоходных активов, их динамика, основные направления размещения средств (см. табл. 9).На основании табл. 9 можно сделать следующие выводы. Структура активов банка за 2012 г. несколько изменилась. Доля доходных активов выросла почти на 4,3 % и достигла 82,4%. Основной рост вызван заметным ростом доли кредитов по небанковскому сектору на 5,9 % и ростом стоимости на 42,7 %.Таблица 7 – Структура основных работающих активов ВТБ за 2011–2012 гг.АктивыСумма, тыс. руб.Удельный вес, %Изменение за периодТемп роста, %31.12.2011 г.31.12.2012 г.31.12.2011 г.31.12.2012 г.тыс. руб.удельного веса, %Активы – всего61 706 10181 717 80910010020 011 7080132,41. Недоходные активы – всего9 345 5398 854 84915,110,8–490 690–4,394,7В том числе1.1. Денежные средства и драгоценные металлы на корреспондентских счетах и в кассе, депозиты и иные размещенные средства969 282639 2341,60,8–330048–0,865,91.2. Обязательные резервы в Банке России3 328 5993 220 5435,43,9–108 056–1,596,81.3. Основные средства и материальные запасы2 765 3302 790 4104,53,425 080–1,1100,91.4. Прочие недоходные активы2 282 3282 204 6623,72,7–77 666–196,62. Доходные активы – всего52 360 56272 862 96084,989,220 502 3984,3139,2В том числе2.1. Межбанковские кредиты и депозиты537 2841 160 2990,91,4623 0150,52162.2. Кредиты небанковскому сектору47 183 39167 319 35976,582,420 135 9685,9142,72.3. Вложения в ценные бумаги4 639 8874 383 3027,55,4–256 585–2,194,5Доля вложений в ценные бумаги составила 5,4 %, имело место снижение доли на 2,1 % и их величины на 5,5 %.Заметно выросла доля межбанковских кредитов и депозитов, она увеличилась на 0,5 %, и составила 1,4 %, рост их величины составляет 16 %Доля недоходных активов – составила 10, 8%, сократилась на 4,3 %, и их величина на 5,3 %. Доля обязательных резервов в Банке России составила 3,9 %, снизилась на 1,5 %, а их величина на 3,2 %В целом величина активов выросла, структура активов улучшилась с позиций доходности, но несколько ухудшилась с позиций ликвидности.Следующий этап анализа – анализ отдельных работающих активов и пассивов коммерческого банка. Для этого необходимо оценить структуру и качество кредитного портфеля, портфеля ценных бумаг.Далее рассмотрим доходность основных групп работающих активов (см. табл. 10). На основании табл. 10 можно сделать следующие выводы.Доходность операций по размещению средств в кредитных организациях составляла в 2011 г. 21,5 % против 1 % в 2012 г., уменьшение составляет 20,5 %. На конец 2012 г. доходность по ссудной задолженности составила 12,6 % против 14,5 % в 2011 г., и по операциям с ценными бумагами 7,3 % против 8,3 % в 2011 г. То, что за 2012 г. доходность по ценным бумагам не составила отрицательную величину говорит об отличной работе по управлению портфелем ценных бумаг в банке. Однако динамика доходности по всем видам активов кредитования негативна, что видимо, объясняется влиянием финансового кризиса. Тем не менее, ни один из активов не стал убыточным, что с положительной стороны характеризует деятельность банка.Таблица 8 – Показатели доходности основных работающих активов ВТБ за 2011–2012 гг.Наименованиедоходов банкаСумма доходов за период, тыс. руб.Наименование активовСреднегодовая стоимость активов, тыс. руб.Доходность активных операций (Сумма доходов за период / Среднегодовая ст.-ть активов) х 100 % годовыхИзменение доходности активаДоходность активных операций по родственной группе банков, % годовых2011 г.2012 г2011г.2012г.2011г.2012г.