Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
281068 |
| Дата создания |
07 октября 2014 |
| Страниц |
82
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Формирование коммуникационного комплекса и осуществление предприятием коммуникационной политики является относительно молодым и перспективно развивающимся направлением его деятельности. Перед предприятиями в настоящее время стоит ряд проблем, связанных со сбытом производимой ими продукции/услуг, которые в свою очередь требуют детального анализа состояния рын ка потребителей и правильных выводов относительно успешного взаимодействия с потребителями для реализации производимой продукции/услуг. Обеспечение указанного взаимодействия предприятие осуществляет в рамках проводимой им коммуникационной политики. Таким о бразом, под коммуникационной политикой предприятия понимается четко определенная совокупность (комплекс) мероприятий, средств и методов, направленных на достижение целевых установок ...
Содержание
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты коммуникативной политики
1.1. Понятие, сущность, виды коммуникативной политики
1.2. Коммуникативная политика для консалтинга
ГЛАВА 2. Анализ рынка консалтинговых услуг РФ
2.1. Состояние и перспективы развития российского рынка консалтинговых услуг
2.2. Конкурентная среда рынка консалтинговых услуг в сфере проведения аукционов и ее влияние на продвижение услуг
2.3. Общая характеристика компании «ТРИ-А»
2.4. Анализ коммуникативной политики компании ООО «ТРИ-А»
ГЛАВА 3. Разработка решений по совершенствованию оказания консалтинговых услуг компании «ТРИ-А»
3.1. Совершенствование существующей коммуникативной политики компании «ТРИ-А»
3.2. Разработка принципиально новой концепции для повышения эффективности от использования коммуникативной политики
3.3. Расчет экономической эффективности мероприятий по совершенствованию коммуникативной политики компании «ТРИ-А»
Заключение
Список использованных источнико
Введение
Актуальность темы исследования. Становление и развитие рыночной экономики требует постоянного функционального взаимодействия производителей и потребителей продукции/услуг в соответствии с собственными целями и задачами, стоящими перед ними.
Созд авая продукцию/услуги, предприятию необходимо наладить взаимосвязь со своим целевым рынком, обеспечить действенную коммуникацию с потребителями, посредниками и другими рыночными партнерами. Обеспечение коммуникационной деятельности предприятие осуществляет в рамках проводимой им коммуникационной политики, включающей комплекс мероприятий, средств и методов, направленных на достижение целевых установок по формированию спроса и стимулированию сбыта производимой продукции/услуг. Эта политика реализуется во мног офункциональном окружении в течении зад анного периода времени и с установленными по верхней границе издержками.
Коммуникационный комплекс предприятия обеспечивает процесс движения его продукции/услуг от производителя до конечного потребителя. У этого проц есса и коммуникационной системы, опосредствующей его, свои логика, организация, общие закономерности, правила взаимодействия по вертикали и горизонтали.
Огромная номенклатура различных по назначению изделий/услуг предопределяет не только сложность и трудо емкость коммуникационной деятельности, но и влечет за собой дополнительные трудности в практической реализации ее основных элементов.
Коммуникационная политика, проводимая предприятием должна органично вписываться в деятельность всего предприятия и не про тиворечить его товарной, ценовой и сбытовой политике. Лишь в этом случае деятельность его на рынке будет действительно эффективной.
Степень изученности проблемы. С развитием процессов, характерных для рыночной экономики, проблемы проведения коммуникационн ой политики предприятием, как тема, активно разрабатывается в научных исследованиях и публикациях.
Наибольший интерес среди работ отечественных авторов представляют исследования Балабановой Л.В., Баркана Д.И., Викентьева И.Л., Гермогеновой Л.Ю., Герчиковой И.Н., Гольман И.А., Каневского Е.М., Кретова И.И., Кндрашева Г.Н., Левшина Ф.М., Мирецкого Б.Н., Ноздревой Р.Б.,Рожкова И.Я., Севрука М.А., Старобинского Э.Е., Старых Н.В., Ученовой В.В., а также зарубежных авторов: Болта Г.Дж., Бермана Б., Блэка С., Брау на Р., Дейяна А., Картера Г., Котлера Ф., Мате Э., Мэскона М.Х., Мерсера Д., Огилви Д., Ривса Р., Ротцолла В., Сэндиджа Ч.Г., Фрайбургера В., Фостера Нигеля. Хедоури Р., Хизрича Р., Хоскинга А., Цзе К.К., Эванса Дж., Эдвардса Ч., Якокки Л. И др.
Анализируя вышедшие публикации и сопоставляя исследовательские воззрения с практикой, следует признать, что несмотря на определенный задел, накопленный к настоящему времени в этой области. проблема проведения коммуникационной политики предприятий исследовалась недос таточно, опыт таких предприятий практически не обобщен не только в отечественной, но и в зарубежной научной литературе, а также не определены принципы проведения коммуникационной политики предприятиями и основные направления повышения ее эффективности.
Нал ичие вышеизложенных проблем вызвало потребность в поиске и разработке принципиально новых научных положений, направленных на повышение эффективности коммуникационной политики предприятия.
Объектом исследования является ООО «Три-А».
Предметом исследования я вляется коммуникативная политика компании ООО «Три-А».
Целью дипломной работы является разработка и реализация коммуникативной политики компании ООО «Три-А».
Задачи дипломной работы:
1) рассмотреть теоретические аспекты коммуникативной политики;
2) провест и анализ рынка консалтинговых услуг РФ;
3) разработать решения по совершенствованию оказания консалтинговых услуг компании «ТРИ-А»
Список литературы
Список использованных источников
1.Алексеенко В.Б. Промышленный маркетинг: учебное пособие. М.: Российский ун-т дружбы народов, 2011
2.Алексунин В.А. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие. М.: Дашков и К°, 2011
3.Алешникова В.И. Консалтинг в России. Киев: Ассоциация "Укрконсалтинг", 2006.
4.Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2009.- 400 с.
5.Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Прогресс, 2006. - 560 с.
6.Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность: Учеб пособие/ ГУУ.-М.: ЗАО «Финстатинформ», 2009.
7.Базиков А.А. Экономика, маркетинг и мировая экономика: учебное пособие. Орел, 2011
8.Балашов В. Система маркетинга на предприятии // Практический маркетинг. - 2007. - №3. - С.17-20.
9.Балыкин А. Консалтинг для российских предприятий // Управление компанией. 2012. N 9.
10.Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 219 с.
11.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 320 с.
12.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2009.- 416с.
13.Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2012.
14.Боброва И.И., Зимин В.А. Консалтинг. М.: Вершина, 2010.
15.Бутова Т.В. Управленческий консалтинг: Учебно-практическое пособие. М.: ТЭИС, 2008.
16.Васильев Г.А., Деева Е.М. Управленческое консультирование: Учеб. пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
17.Гамаюнов С.Н. Основные принципы маркетинга: учебное пособие. Тверь: АгросферА, 2011
18.Годин А.М. Маркетинг на предприятии отрасли печати. М.: Издательство МГУП, 2010
19.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. «Финпресс», - 2007.
20.Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2006. - 656 с.
21.Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра - М», 2008.-305с.
22.Дикарева В.А. Основы современного маркетинга: учебное пособие. М.: Изд-во Граница, 2011
23.Жукова Т.Н. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие. СПб: СПбГИЭУ, 2011
24.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, - 2009.
25.Захарова И.В. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие. М.: КноРус, 2011
26.Иванова Н.В. Практикум по дисциплине "Маркетинг": учебное пособие. Волгоград: Волгоградская ГСХА, 2011
27.Карпова С.В. Маркетинг: учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2011
28.Киселица Е.П. Маркетинг: учебное пособие. Тюмень: Изд-во Тюменского гос. ун-та, 2011
29.Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учеб. пособие. - СПб, 2007. - 300 с.
30.Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М., - 2008.
31.Ковалев А.И., Маркетинг в системе управления предприятием; - 2008.
32.Кондратьева М.Н. Экономика и маркетинг: учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2011
33.Консалтинг будущего: Экспресс-курс / Под ред. Карен Ли. Пер. с англ. В. Петрашек. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008.
34.Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы: Практ. пособие / Под ред. А.П. Посадского. М.: Джангл, 2008.
35.Консалтинговые услуги в условиях реформирования экономики России / Под ред. М.И. Кныша. СПб.: Дмитрий Буланин, 2013.
36.Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб: Питер, 2007. - 670 с.
37.Котлер Филип, Армстронг Гари, Сандерс Джон. Основы маркетинга. СПб. 2009.
38.Котлер, Ф. Маркетинг менеджемент / Ф. Котлер; СПб. : Питер, 2010. - 896 с.
39.Кудинов А.А. О рынке консалтинговых услуг // www.bcg.ru.
40.Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг: Учеб. пособ. для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
41.Лайман Хендерсон. Маркетинг в полиграфии. М.: «Принт-Медиа центр», 2006
42.Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2007. - 650 с.
43.Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 471 с.
44.Максимова И.В. Маркетинг: Учебное пособие.- Волгоград: ВАГС, - 2010.
45.Максимова Ю.Ю. Практический маркетинг: учебное пособие. Коломна: Московский гос. обл. социально-гуманитарный ин-т, 2011
46.Макхем К. Управленческий консалтинг / Пер. с англ. М.: Дело и сервис, 2009.
47.Маринко Г.И. Управленческий консалтинг: Учеб. пособ. М.: ИНФРА-М, 2010.
48.Маркетинг: учебник / Коллектив авторов; Под ред. проф. Н.П. Ващекина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, - 2010.
49.Маркетинг: Учебник для вузов/Н.Д. Эриашвили, К.Ховард и др.; под ред. Н.Д. Эришвили.- 3-е изд., перераб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 2009.
50.Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 2007.
51.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2006. - 890 с.
52.Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школа стратегий. - СПб.: Изд-во "Питер", 2006. - 400 с.
53.Миронов В.И. Стратегические решения в маркетинге: учебное пособие. Пермь: НОУ ВПО "Западно-Уральский институт экономики и права: Книжный формат, 2011
54.Мишурова И.В., Лысенко Н.А. Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика: Учебно-практическое пособие. -М.: ИКЦ "МарТ", 2007. - 176 с.
55.Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. Уч.пос., М: Эксмо, 2006
56.Основы маркетинга: Методическое пособие/КГТЭИ, - 2009.
57.Основы маркетинга: Учебник/Е.П. Голубков. -М.: «Финпресс», - 2008.
58.Основы маркетинга: Учебник/Ф. Котлер. - С-Пб.: «Коруна», - 2008.
59.Перлов В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати. М.: Издательство МГУП, 2010
60.Поведение потребителей. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. 10-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 944 с.
61.Портер М.Э. Конкуренция.: Уч. пос./ Пер. с англ.: - М.: Изд. Дом «Вильямс», 2011
62.Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии, - М., - 2007.
63.Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. - М. Радио и связь, 2009. - 224 с.
64.Солин А.Д. Маркетинг. - М.: НОРМА - М, - 2008.
65.Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: Учеб. пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. - М.: ВЛАДОС, - 2008.
66.Уварин В.Р. Маркетинг. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, - 2009.
67.Фляйшер К., Б. Бенсуссан. Стратегический и конкурентный анализ. -М.: Бином. Лаборатория знаний, 2010
68.Ходеев Ф.П. Маркетинг для студентов средних специальных учебных заведений / серия «Учебники и учебные пособия». - Ростов н/Д: «Феникс», - 2009.
69.Хомутов А.Л. Маркетинг: Учебное пособие.- Волгоград: ВАГС, - 2009.
70.Черчилль, Г.А. Маркетинговые исследования , СПб. : Питер, 2011. - 752 с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00616