Вербальные способы передачи информации (переговоры, спор, дискуссии и т.п.)

Деятельность современного человека невозможно предста вить вне общения с окружающими людьми. Для представите лей ряда профессий - менеджеров практически всех специа лизаций, секретарей-референтов, руководителей различного уровня и других, умение грамотно общаться является важ нейшим условием достижения ими профессионального успе ха. Деятельность этих людей носит ярко выраженный комму никативный характер, поскольку: а) предполагает установ ление контактов посредством общения практически во всех сферах жизнедеятельности: социально-экономической, духо вной, морально-политической и др.; б) связана с подготов кой и проведением переговоров, установлением деловых и компетентных взаимоотношений с партнерами; в) направле на на достижение взаимопонимания во всех ситуациях обще ния - делового, друже ...

Содержание
Введение
Глава 1. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе
Глава 2. Вербальные способы передачи информации
2.1. Беседа как способ передачи информации
2.2. Переговоры как способ передачи информации
2.3. Спор, полемика, дискуссия как способ передачи информации
Заключение …………………………………………………………………….. 20
Список литературы ……………………………………………………………. 21

Процесс общения — это, прежде всего, коммуникация, то есть про цесс обмена информацией (обмен мнениями, идеями, переживаниями, настроениями и т. п.) Специфика человеческого обмена информацией заключается в особой роли той или иной информации, для каждого участника об щения, ее значимости. Значимость информации обусловлена тем, что люди не просто «обмениваются» значениями, а стремятся при этом выработать общий смысл. Что возможно при условии не только при нятия информации, но ее понимания и осмысления. Эффективность общения во многом обусловлена коммуникатив ными особенностями общающихся: культурой речи, умением задавать вопросы и отвечать на них, от способности осознавать и преодолевать коммуникативные барьеры и др. Специфика человеческого обмена информацией заключается в особой роли той или иной информации, для каждого участника об щения ее значимости. Значимость информации обусловлена тем, что люди не просто «обмениваются» значениями, а стремятся при этом выработать общий смысл. Что возможно при условии не только при нятия информации, но ее понимания и осмысления. Еще Л.С. Выготский отмечал, что мысль никогда не равна прямому значению слов. Поэтому у общающихся должны быть идентичны — в случае звуковой речи — не только лексическая и синтаксическая системы, но и одинаковое понимание ситуации общения