Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
279279 |
| Дата создания |
09 октября 2014 |
| Страниц |
46
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 16 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе нами была сделана попытка изучения наставничества и консультирования как методы обучения персонала. Нами проведен изучение и анализ специальной литературы по проблеме исследования, определены цели и задачи исследования: рассмотреть систему обучения персонала; изучить роль обучения в системе управления персоналом, а также основные методы обучения персоналом; проанализировать наставничество и консультирование как методы по обучению персонала.
В ходе решения 1 задачи нами было установлено, что все руководители организаций вне зависимости от ее правовых форм должны понимать, что существование экономически эффективной компании в современном мире - попросту невозможно без эффективной системы обучения персонала причем, это касается как рядовых работников, так и менеджер ...
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Система обучения персонала 6
1.2. Роль обучения в системе управления персоналом 16
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ В ОБУЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА 25
2.1. Наставничество, как один из современных методов обучения персонала в компании 25
2.2. Эффективный метод обучения персонала – развивающееся консультирование (коучинг) 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 43
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что стабильность компании и повышение её конкурентоспособности в современных рыночных условиях является важным инструментом. Для достижения высоких показателей руководители многих компаний прибегают к основным методам по управлению персоналом, а именно к обучению сотрудников в соответствии с текущими и перспективными требованиями внешней и внутренней среды.
Ведь одним из надежных факторов, обеспечивающим эффективное функционирование компании на том или ином рынке является способность и готовность сотрудников компании обучаться быстрее конкурентов.
Необходимость интенсификации обучения персонала в современных компаниях связана, прежде всего, с интенсификацией его развития, внедрением техники и автоматизированных средств управления, нове йших технологий и систем коммуникации, введением и постоянным пересмотром стандартов и показателей качества, активизацией сотрудничества с зарубежными партнерами и др.
Также важным фактором деятельности компаний является необходимость обеспечения быстрого профессионального обучения новых сотрудников, связанная с ростом численности персонала в организации, обусловленным постоянным расширением сфер деятельности крупных компаний, созданием развернутой филиальной сети. При этом в компании практически востребованным направлением управленческой деятельности становится разработка определенных методов и технологий обучения персонала.
Обучение персонала является существенным элементом системы управления современной компании. Данный элемент дает возможность находить решения не только для экономических и производственных, но и для социальных задач компании, в частности, уменьшать социальную напряженность, минимизировать социальные конфликты, формировать благоприятный социально-психологический климат в коллективе. Более того, обучение персонала становится важнейшим элементом увеличения социальной защищенности и уверенности сотрудников в своей профессиональной значимости, а также – одним из важнейших регуляторов социального взаимодействия участников множества малых и больших социальных групп, включенных в структуру компании.
В общем виде процесс обучения и развития персонала представляет собой процесс подготовки и разработки определенных программ. Благодаря, таким программам сотрудники смогут выполнять новые для них производственных функций, задачи, занимать новые должности, а также получать новые знания. Процесс обучения на сегодняшний день состоит из различных методов: стажировки, ротации, прохождению лекционных и тренинговых программ, но наиболее актуальными в современном мире становятся наставничество и развивающееся консультирование. На основании всего вышесказанного тема курсовой работы на сегодняшний день является актуальной.
Главной целью курсовой работы является изучение наставничества и консультирование как методы обучения персонала.
В соответствии с целью определены следующие задачи:
1. Рассмотреть систему обучения персонала;
2. Изучить роль обучения в системе управления персоналом, а также основные методы обучения персоналом;
3. Проанализировать наставничество и консультирование как методы по обучению персонала.
Объектом исследования являются методы обучения персонала.
Предметом исследования изучение наставничества и консультирование как методы обучения персонала.
Теоретическую и методологическую основу курсовой работы составили труды отечественных и зарубежных ученых по управлению персоналом, в которых исследуются проблемы обучения персонала.
Наиболее общие теоретические и методологические подходы к исследованию обучения персонала отражены в работах Т.Ю. Базарова, Н.П. Беляцкого, А.Я. Кибанова. В них определены такие понятия, как «развитие персонала», «обучение персонала», «управленческие функции», «конкурентоспособность компании», проанализированы их основные характеристики и отличительные особенности.
В ряде научных публикаций рассматриваются конкретные технологии обучения персонала, (М.И. Магура, М.Б. Курбатова, Г.Н. Сартан и др.).
Структура работы обусловлена логикой исследования, его целями и задачами. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы.
Во введении формулируются предмет и объект исследования, а также цели и задачи работы.
В первой главе курсовой работы рассматриваются основы управления персоналом, а именно сущность системы обучения и ее роль в системе управления персоналом.
Вторая глава посвящена изучению наставничества и консультирования как методы обучения персонала.
В заключении приводятся выводы по результатам выполненной работы.
Фрагмент работы для ознакомления
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Багракова А. Я. Наставничество в организации // Управление развитием персонала. -2008. - № 4. - С. 296 - 311.
2. Банько Н. А., Карташов Б. А., Яшин Н. С.. Управление персоналом. Часть I: Учеб. пособие / ВолгГТУ, Волгоград, 2006. - 96 с.
3. Берджес Д., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом: Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 2009.-101с.
4. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. - 2-е изд. - М.: «Ось-89», 2008.-366с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада,ЛТД», 2008.-112с.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2008.-255с.
7. Гибнер Я. М. Коучинг как инструмент эффективного обучения и развития персонала / Я. М. Гибнер // Молодой ученый. — 2011. — №8. Т.1. — С. 121-124.
8. Гусева Е.П. Менеджмент М.: ЕАОИ, 2008. — 416с.
9. Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: учеб. Пособие для вузов / И. Б. Дуракова, О. А. Родин. – Воронеж, 2006. – 100с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2007.-566с.
11. Жданова Л., Первышина И. Наставничество: возрождение системы // Справочник по управлению персоналом. -2013. - №9. – С.20-22.
12. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – 3-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2008. – 544с.
13. Колосова Р. П., Василюк Т. Н., Артамонова М. В., Луданик М. В. Экономика персонала: Учебник.- М.:ИНФРА-М, 2009. – 896с.
14. Комисарова Т.А.Управление человеческими ресурсами. - М.: Дело, 2008. - 312с.
15. Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями./ Менеджмент в России и за рубежом.-2009.-№6.- 20с.
16. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. – 98с.
17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. – М.:ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. – 312с.
18. Мордовин С. К. Управление персоналом: современная российская практика. С. К . Мордовин. - 2-е изд. - СПб. : Питер, 2007. - 304с.
19. Норберт Том. Развитие персонала как инструмент управления предприятием. – М.: Вильямс, 2008. – 766 с.
20. Одегов Ю. Г., Маусов Н. К., Кулапов М. Н. Эффективность системы управления персоналом: Социально-экономический аспект: Учебное пособие. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2006. – 385 с.
21. Парамонов А. Система управления производительностью труда: роль кадровой службы // Человек и труд. - 2008. - № 2. - С. 62 - 64.
22. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В.,Стратегический менеджмент: 4-е изд.,стер.- М.: КНОРУС, 2008.-496 с.
23. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика М.: Инфра-М, 2007. — 304 с.
24. Смирнов Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом. -М.: Приор, 2007. – 147 с.
25. Смирнова Л. В. Наставничество как важная составляющая системы профессионального обучения. Боевое искусство & трансляция корпоративной идеологии // Корпоративные университеты.-2008. - № 15. - С. 18 - 30.
26. Смирнова Н.К., Самарина О.Г., Астахова Т.А. Организационные изменения в компании: персонал, руководители, процессы и управление. – М.: Бератор-Паблишинг, 2008. – 192 с.
27. Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2008. -292с.
28. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008. – 99 с.
29. Сташенко А.Г., Чеглакова Л.М.Наставничество: мода становится трендом // Корпоративные университеты. 2009. - №15. – С.35-49.
30. Стомма М. В. Профессиональное наставничество // Справочник по управлению персоналом. -2008. - №9. – С.15-18.
31. Стуканова И.П., Менеджмент- М.: МГИМУ, 2007. -222с.
32. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. − М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
33. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент 6-е изд. – М., С-Пб, Новосибирск: Питер, 2008. -496с.
34. Чеглакова Л. М. Наставничество: новые контуры организации социального пространства обучения и развития персонала промышленных организаций // Экономическая социология. 2011. - Т. 12. - № 2. - С. 80 - 98.
35. Шапиро С.А., Шатаева О.В Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 400с. - С.19.
36. Шапошникова И. В. Наставничество в системе обучения и развития компании // Актуальные проблемы социально-экономического развития России. - 2009. - № 1. - С. 99 - 101.
37. Юрасова Ю.В. - Обучение торгового персонала - курс тренингов эффективных продаж. Издательство «Дашков и Ко». -2010.-136с.-С.10-12
38. Яхонтова Е. С. Soft Management, или Управление отношениями в компании: Учебник/ Е.С. Яхонтова. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2010. – 470с.
39. Борисова Е. Критерии оценки персонала Рецепт для тех, кому некогда.режим доступа http://www.emcon.ru
40. Информационный портал для специалистов по кадрам и управлению персоналом режим доступа http://www.pro-personal.ru
41. Малиновский П. Методы оценки персонала режим доступа http://www.emcon.ru
42. Маркетинговые исследования режим доступа http://www.id-marketing.ru/
43. МД - Менеджмент - режим доступа http://md-management.ru
44. Технологии управления, оценки и развития персонала режим доступа http://www.assessments.ru/
45. Человеческий капитал: кадровое измерение режим доступа http://www.personneltoday.com
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00516