Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии

Сегодня для российских предприятий наиболее актуальными являются такие концепции КИСП, как MRPII и ERP, которые фактически стали мировыми стандартами. Они являют собой наборы общих правил, которые сформулированы соответственно в начале 80-х и 90-х годов XX ст. американским обществом по управлению производством и запасами ( American Production and Inventory Control Society — APICS), которое объединяет ведущие американские компании. Современные автоматизированные системы организации и материально-технического обеспечения производства берут свое начало от систем планирования материальных потребностей MRP, которые возникли в конце 60-х, — в начале 70-х годов XX ст. Они были направлены на решение проблем, которые являются актуальными сегодня для российских предприятий, а именно: учет, оценка п ...

Содержание

Введение
Сущность информационных технологий
MRP/ERP- системы
Перспективные информационные системы
Заключение
Список литературы

Актуальность темы заключается в том, что главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информацион ного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта. Цель реферата состоит в исследовании использования информационных технологий ( ИТ ) в производстве . Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи: - охарактеризовать сущность и особенности ИТ ; - рассмотреть основные типы ИТ , которые используются в производстве ; - выявить главные направления перспективных , которые используются в производстве ; О бъектом исследования в настоящем проекте выступает развитие электронных информационно-коммуникационных технологий в производстве. Предметом исследования является процесс распространения ИТ как фактора развития экономики с особым упором на производственную сферу . Теоретическую базу исследования составили труды ведущих ученых-экономистов, посвященные проблемам информационной революции, стратегий догоняющего развития, институциональной экономики, экономики управления . Теоретико-методологическую основу исследования составляют: принцип системности, позволяющий провести анализ роли современных ИТ на бизнес в целом, и в управлении предприятием в частности; принцип диалектики, в основе которого лежит учет внутренней противоречивости исследуемого объекта. Использованы такие общенаучные подходы, как анализ и синтез при выявлении влияния ИТ на управление предприятием . Использовались также такие общенаучные методы, как аналогия и сравнение.

Главной целью реализации информационной технологии является повышение эффективности производства на базе использования современных ЭВМ распределенной переработки информации, распределенных баз данных, различных информационных вычислительных сетей путем обеспечения циркуляции и преобразования информации.Тенденции развития ИТ. Возрастание роли информационного продукта. Информационный продукт (ИП) представлено в виде информации различного рода, которая является источником человеческих знаний, программных средств, баз данных. Следовательно, деятельность интеллектуальных работников в большей степени зависит от содержания, точности и своевременности полученной информации. ИТ способна использовать знания и донести информацию до объекта назначения. Информационная часть ИП расширяет кругозор людей, позволяет эффективно использовать ресурсы, а развлекательная обеспечивает досуг. Качество и доступность обеих составляющих существенно влияют на комфорт отдельного человека .В мире бизнеса интеллектуальные работники принимают решения, разрабатывают изделия, продают и покупают товары и услуги, дают рекомендации, которые определяют развитие компании. Успех деловых операций в значительной степени зависит от ИП, который предоставляют интеллектуальные работники.Развитие ИП влияет и на развитие мировой журналистики. Стоимость и соображения экологического характера побуждают к развитию альтернативных печатных изданий. Все большее число издательств считает, что будущее за электронными версиями их газет. Если пользователя интересует более подробная информация о событии, о котором рассказывает теледИТор, он может получить ее в электронной версии передачи .Способность информационных технологий к взаимодействию. Следующей тенденцией развития ИТ является способность к взаимодействию между всеми физическими и логическими элементами системы. Для обеспечения совместимости появляются новые стандарты на программные и аппаратные средства, дисплеи, базы данных и сети. Новые технологии являются главной движущей силой для процессов стандартизации.Ликвидация избыточных промежуточных звеньев ИТ. По мере того как информационные технологии все глубже проникают в различные сферы жизни, меняются стоимостные показатели, на которых базируется конкуренция. Это приводит фундаментальные структурные изменения в других отраслях экономики, такие как ликвидация избыточных промежуточных звеньев. Это означает уменьшение количества посредников между потребителями и производителями.Информационные технологии обеспечивают возможности для ликвидации промежуточных функций внутри компаний и между ними. Телемаркетинг и система заказов "компьютер - компьютер» устраняют, например, промежуточные торговые организации. Покупатели, которые имеют доступ к электронным терминалов компании, заказывают товары и получают электронные купоны.Информация часто выступает как основной продукт обмена при совершении сделки, например, когда закупается программа обучения или заключается контракт на оказание услуг. Это справедливо для взаимоотношений внутри предприятий (производство - обеспечение), между предприятиями (покупатель - продавец) и между предприятием и потребителем. В этих случаях ликвидация промежуточных звеньев обусловлена внедрением новых технологий, которые обеспечивают дополнительную стоимость информации за счет ее обработки, хранения, передачи и преобразования в более удачные и доступные для немедленного использования формы.Существенными преимуществами информационных технологий является большее распространение, простота пользования и снижение цен за счет меньших удельных затрат на информационные технологии по сравнению традиционными методами с привлечением человека, бумаги .Глобализация ИТ. На сегодня потребителем информации может быть любой человек или фирма. Поэтому, возможности информационного рынка являются безграничными, хотя и существует довольно жесткая конкуренция между основными производителями. К традиционно сильных производителей, таких как США, Япония, Франция, Великобритания и ФРГ приближаются компании Австралии, Южной Кореи, Тайваня, Сингапура и т.д.. Одной из главных причин интенсификации мировой конкуренции является распространение спроса на конкретные виды ИТ в мировом масштабе. Можно сказать, что, несмотря на различие рынков, продукция пользуется спросом в Америке аналогична продукции, на которую существует спрос в Японии и Европе .MRP/ERP- системыСегодня для российских предприятий наиболее актуальными являются такие концепции КИСП, как MRPII и ERP, которые фактически стали мировыми стандартами. Они являют собой наборы общих правил, которые сформулированы соответственно в начале 80-х и 90-х годов XX ст. американским обществом по управлению производством и запасами (American Production and Inventory Control Society — APICS), которое объединяет ведущие американские компании .Современные автоматизированные системы организации и материально-технического обеспечения производства берут свое начало от систем планирования материальных потребностей MRP, которые возникли в конце 60-х, — в начале 70-х годов XX ст. Они были направлены на решение проблем, которые являются актуальными сегодня для российских предприятий, а именно: учет, оценка потребностей в сырье, материалах, и управление сбытом готовой продукции. С помощью этих систем можно планировать закупки или производство всех компонентов конечного продукта, проводить оценку материальных запасов с учетом незавершенного производства и прогнозов по реализации.До конца 80-х годов идея создания единственной модели данных в пределах предприятия стала привлекать внимание международных промышленных компаний, которые искали способ упростить управление производственными процессами. И MRP стали первым шагом в этом направлении. По мере развития MRP-систем стало понятным, что для успешного управления предприятием необходимо обеспечить более тесную связь и координацию всех подразделов производств, которые отвечают за проектирование, изготовление, снабжение, сервисное обслуживание, реализацию и маркетинг. Это обусловило появление нового поколения программных продуктов под названием систем планирования производственных ресурсов — MRP II (Manufacturing Resource Planning). На ряду с функцией планирования потребностей в материалах, системы MRP II имеют другие функции (автоматизированное проектирование, управление технологическими процессами, имитационное моделирование, и тому подобное). Концепция MRPII — это методология детального планирования производства предприятия, которая включает учет, планирование загрузки производственных мощностей, планирование потребностей, во всех ресурсах производства (материалы, сырье, комплектующие, оборудование, персонал), планирование производственных затрат, моделирование хода производства, его учета, планирование выпуска готовых изделий, оперативную коррекцию плана и производственных заданий. И все это строится на основе единственной, интегрированной базы данных .MRP впоследствии превратилось в планирование ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning — ERP), которое иногда еще называют планированием ресурсов в масштабе предприятия (Enterprise-wide Resource Planning). В основе ERP также лежит принцип создания единственного хранилища данных (repository), которое содержит всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения деловых операций включительно с финансовой информацией, данные, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведения. Это устраняет необходимость передачи данных от подсистемы к подсистеме. Кроме того, любая часть информации предприятия становится доступной одновременно для всех работников, которые имеют соответствующие полномочия.Концепция ERP стала очень популярной в производственном секторе, поскольку планирование ресурсов дало возможность сократить время выпуска продукции, снизить уровень товарно-производственных запасов, а также улучшить обратную связь с потребителем при одновременном сокращении административного аппарата. ERP-системы обеспечивают выполнение всех перечисленных функций учета и контроля, причем не только для однородных и локально размещенных производств, но и для многопрофильных предприятий и корпораций, которые имеют филиалы и подразделы во многих городах и странах.ERP-системы выделяют такие основные особенности в сравнении с MRP II : а) универсальность.Эти системы имеют все необходимые средства для организации интегрального процесса управления и планирования производства независимо от его размеров, характера продукции, которая выпускается, и географического размещения; б) поддержка разнообразных типов производства.В ERP-системы изначально входят такие модули: изготовление на склад (Make To Stock — MTS), изготовление на заказ (Make To Order — МТО), сборка на заказ (Assemble To Order — АТО), проектирование на заказ (Engineer To Order — ЕТО). Следует отметить, что в процессе развития производства обычно происходит изменение типов, например, из ЕТО, характерного для начальных этапов развития нового бизнеса, на MTS, типичного для изготовления стандартизированной продукции. Программное обеспечение ERP-систем обеспечивает поддержку трансформации типов и их сосуществования на одном предприятии; в) космополитизм. Часто филиалы и подразделы предприятия размещены во многих странах, следовательно, возникают языковые барьеры, а также необходимость учета специфики законодательства и валютных систем этих стран. В подобных ситуациях все заботы об обеспечении корректных превращений для правильного выполнения бизнес-трансакций берет на себя ERP-система.В соответствии с материалами ассоциации APICS, современная система управления предприятием, отвечающем концепции ERP, должена включать : - управление цепочкой снабжений (Supply Chain Management, SCM, раньше — DRP, Distribution Resource Planning);- усовершенствованное планирование и составление расписаний (Advanced Planning and Scheduling, APS);- модуль автоматизации продаж (Sales Force Automation, SFA);- автономный модуль, ответственный за конфигурацию (Stand Alone Configuration Engine, SCE);-окончательное планирование ресурсов (Finite Resource Planning, FRP); - бизнес-интеллект (Business Intelligence, BI), технологию оперативной аналитической обработки (Online Analytical Processing, OLAP);- модуль электронной коммерции (Electronic Commerce, EC) - управление данными об изделии (Product Data Management, PDM).Концепция ERP позволяет отслеживать не только производственные, но и другие ресурсы предприятия (финансовые, сбытовые и тому подобное). Эта концепция имеет большую функциональность, в ней значительное внимание уделяется финансам и средствам поддержки принятия решений. Она дает возможность планировать и управлять не только производственными процессами, но и всей деятельностью (бизнесом) предприятия, добиться ее оптимизации по ресурсам и времени.Достаточно часто всю свойственную концепции ERP совокупность заданий реализует не одна интегрированная система, а определенный комплект программного обеспечения. В основе такого комплекта, как правило, лежит базовый ERP-пакет, к которому через соответствующие интерфейсы подключены специализированные продукты третьих фирм. В любом случае, в системе класса ERP следует четко выделять три базовых блока : а) формирование основного плана на основе заказов клиентов и прогноз спроса. Это организационно алгоритмический процесс, который включает процедуру быстрой проверки выполнения плана по ресурсам, так называемое “приблизительное планирование мощности” (Rough Capacity Planning);б) планирование потребностей, то есть формирование плана-графика изготовления партий изделий собственного производства и плана-графика закупки материалов и комплектующих. При этом работают полностью определенные алгоритмы расчета размеров заказов и дат запуска заказов на основе сетевых моделей. На этом этапе выполняют также расчет загрузки ресурсов или балансирования плана-графика по ресурсам — процедуру планирования мощности (Capacity Planning); в) оперативное управление. Процедуры проверки укомплектованности и запуска заказов, управления процессом производства через механизмы производственных циклов, приоритетов, размеров заказов, при этом ведется учет выполнения операций и заказов и складской учет. К системам класса ERP должны входить средства, которые позволяют смоделировать весь ход производства при данном варианте основного плана, чтобы увидеть возможные будущие проблемы и узкие места. ERP-системы должны поддерживать методы Just-In-Time (точно в срок). Они также должны планировать деятельность служб сбыта, снабжения и производства, как сквозной график взаимозависимых заказов. Такие системы должны охватывать средства бюджетирования и развитую систему управленческого учета и финансового планирования, а также систему бухгалтерского учета или интерфейс с такой системой, которая работает как в российских, так и в западных (GAAP, IAS) стандартах бухгалтерского учета и отчетности. Задания бухгалтерского учета решаются в ERP-системах интегрировано с заданиями планирования производством. В зависимости от особенностей производства для разных предприятий целесообразно использовать разные концепции управления и информационных систем. Условно есть пять типов производств в соответствии с числом видов конечной продукции и объема выпуска в натуральных показателях. Первый тип — предприятия, которые выпускают сложные изделия на заказ, то есть это тип единичного производства на заказ . Его отличает потенциально большое разнообразие продукции, которая выпускается, и единичный выпуск. Характеризуется универсальным оборудованием — станками из ЧПУ, роботами и гибкими автоматизированными производствами. Персонал — высококвалифицированные наладчики и станочники широкого профиля. Второй, третий и четвертый типы — разные варианты серийного производства: мелкосерийное, серийное и крупносерийное. Чем выше серийность, тем ниже универсальность оборудования и уже специализация работников. Число видов готовой продукции меньше, объем выпуска — больше. Пятый тип — массовое производство. Специализированное оборудование, конвейеры, поточные линии, технологические комплексы. Минимальное число видов продукции, которая выпускается, максимальные объемы выпуска. Каждому типу производства отвечают свои методы управления. Для предприятий первого типа — это разнообразные сеточные модели: методы PERT и критического пути, а также стандарты управления ERP, в которые входят методы сеточных расчетов. Сегодня вычислительные возможности позволяют применять более гибкие и сложные алгоритмы разделения на узлы производства, что повлекло появление продуктов, которые поддерживают гибкое управление производственными графиками и производственными заданиями, — APS (Advanced Planning and Scheduling — расширено планирование и диспетчеризация). Процесс формирования потребностей в ресурсах выполняется с их помощью за минуты, причем задание решается в условиях ограниченных мощностей. Предприятия второго, третьего и четвертого типов — это область применения стандартов ERP.