Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
279068 |
| Дата создания |
09 октября 2014 |
| Страниц |
95
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Проведенное исследование подтвердило выдвинутые гипотезы и по зволило получить новые данные об оптимизации общения следователей в процессе их профессиональной подготовки. Так, в резуль тате анализа генезиса проблемы уточнены сущность и содержание эффек тивности межличностного общения следователей, опре делены психологические факторы эффективного межличностного обще ния, изучены трудности и специфические особенности этой деятельности и осуществлена их классификация для последующего использования в сис теме подготовки следователей. Исследование позволило выявить две группы трудностей (первич ные и вторичные), влияющих на эффективность межличностного общения следователя и различающихся по причинной обусловлен ности. Первичные трудности (робость, застенчивость, тревожность, подоз рительность ...
Содержание
Оглавление
Введение
Глава 1 Профессионального общение следователя как психолого-педагогическая проблема
1.1. Понятие и структура профессионального общения следователя
1.2. Анализ теоретических исследований современного состояния уровня профессионального общения
1.3. Техники профессионального общения в деятельности следователя
Глава 2. Формирование индивидуального стиля общения в профессиональной деятельности следователя
2.1. Диагностика личностных качеств, влияющих на формирование индивидуального стиля профессионального общения следователя
2.2. Анализ техник профессионального общения в деятельности следователя
2.3. Методические рекомендации по использованию техник профессионального общения в деятельности следователя
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
В условиях активных социально-экономических преобразований од ной из основных задач общества является формирование социально разви той, зрелой в гражданском, профессиональном и нравственном отношении личности. Необходимым средством и условием, обеспечивающим дости жение этой цели выступает общение между людьми. Время требует про фессионализма от государственных служащих, поэтому в последние годы, наряду с проблемами делового, внутригруппового и межгруппового обще ния, трудовых конфликтов, психологического климата объектом исследо вания стали особенности и условия успешности межличностного общения, специфических профессиональных групп, знание которых может способ ствовать стабильности служебных отношений, снятию напряженности в интимно-личных отношениях, сохранности нервно-психического здоровья и большей успешности в профессиональной деятельности. Общение является центральной категорией и проблемой психологии и рассматривается всесторонне и по-разному: как потребность и условие жизни человека, как взаимодействие и взаимовлияние, как своеобразный обмен отношениями и сопереживание, как взаимное познание и деятель ность. Значимость общения в профессиональной деятельности следователя обусловливается следующими обстоятельствами: в межличностном общении осуществляется всесторонний обмен опы том, результатами профессиональной деятельности; в общении формируется общность настроений, взглядов, достигается взаимопонимание, вырабатываются привычки и традиции; в непосредственном общении постигаются мотивы действий, установ ки, появляется возможность прогнозирования действий, отношений сторон в будущем; общение также дает возможность влиять в известной степени на моти вы, цели, ценности другого человека. В этой связи особую важность приобретает внедрение целостной системы обучения общению следователей как в процессе их профессиональной подготовки, так и в ходе непосредственной профес сиональной деятельности. В этом процессе большую роль способны сыг рать методы, ориентированные на личностный подход к образованию офи церских кадров, индивидуальные технологии обучения офицеров навыкам продуктивного общения. Состояние разработанности проблемы исследования. Категория общения была и остается предметом специального анализа в философии (Л.П. Буева , И.И. Барсуков, Ф.И. Макаров, Б.Д. Парыгин , Ю.М. Смолен- цев , Ф. М. Соковин и др.), педа гогике (А.В. Барабанщиков, А.Н. Капустин, Т.Е. Конникова , А.В. Мудрик, С.С. Муцинов, В.Н. Мушкатов , А.И. Щербаков и др.), психотерапии (В.Н. Мясищев, В.Л. Леви, А.Б. Добрович ), а также в биологии, медицине, этно графии и др. Цель исследования состоит в выявлении психолого- акмеологических факторов эффективного профессионального общения следователей в процессе их профессиональной подготовки и разработке конкретных технологий его оптимизации. Объект исследования – профессиональное общение следователей. Предмет исследования - пути оптимизации профессионального общения следователей. Гипотеза исследования: можно предположить, что на общение у следователей будут оказывать влияние индивидуальные психологические особенности личности официанта, такие как: коммуникативные особенности, стрессоустойчивость, эмоциональное состояние, а также стили поведения в конфликтной ситуации. В рамках цели и выдвинутой гипотезы определены задачи иссле дования: Рассмотреть понятие и структуру профессионального общения следователя. Провести анализ теоретических исследований современного состояния уровня профессионального общения. Выделить техники профессионального общения в деятельности следователя. Провести диагностику личностных качеств, влияющих на формирование индивидуального стиля профессионального общения следователя. Провести анализ техник профессионального общения в деятельности следователя. Предложить методические рекомендации по использованию техник профессионального общения в деятельности следователя. Методологическую основу исследования составили научные по ложения о диалектическом характере социальных отношений, развитии и формировании личности в деятельности и общении ( К.А.Абульханова-Славская , Б.Г.Ананьев , В.В.Давыдов , А.Н.Леонтьев , С.Л.Рубинштейн , Д.Б.Эльконин и др.). Теоретическую основу составили: психолого- акмеологическая кон цепция: целостного развития личности, как субъекта профессиональной деятельности ( Б.Г.Ананьев , А.А.Бодалев , А.А.Деркач , Н.В.Кузьмина ), по ложения о системообразующем характере общения в процессе развития личности, взаимосвязи общения и отношения ( Б.Ф.Ломов , К.К.Платонов , С. Л. Рубинштейн). В исследовании был использован комплекс научных методов. Данное исследование базируется на основных принципах психологии, таких как: принцип системности, принцип детерминизма, принцип сознания деятельности. Методы исследования: Методы теоретического анализа Психодиагностические методы Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении (В.В. Бойко) Диагностика коммуникативной толерантности ( В.В.Бойко ) Стили поведения в конфликтной ситуации ( К.Томас ) Бостонский тест на стрессоустойчивость Метод статистическо обработки данных – t -критерий Стьюдента. Структура работы: дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Практическая значимость результатов исследования Полученные в настоящем исследовании результаты, выступили ос новой разработки практических рекомендаций по формированию эффек тивного межличностного общения следователя с учетом специфики его профессиональной деятельности. Выводы и рекомендации проведенного исследования по эффектив ности межличностного общения следователя могут быть использованы в учебном процессе подготовки следователей.
Фрагмент работы для ознакомления
Список литературы
Список литературы
1.Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991. -299с.
2.Аналитическая записка "О состояниях и перспективах развития кадро-вой ситуации в федеральных органах государственной власти" (стати-стический анализ). - М.: РАГС, 2012.- С.3-34.
3.Анастази А. Психологическое тестирование: в 2-х книгах. - М.: Педа-гогика, 1982. - 279 с.
4.Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцеп-
тивных процессов и особенности его содержания. //Межличностное
восприятие в группе. - М.- 1981.- С.34-67.
5.Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеоло-
гии. - М.: РАГС, 1995. - 272 с.
6.Анциферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях //Психологический журнал.- 1994.- № 3.- С.99-105.
7.Артемьева Т. И. Методологический аспект проблемы способностей. -М., 1977. - 263 с.
8.Арутюнян М.Ю. , Петровская Л.А. Обратная связь в системе воспри-
ятия человека человеком //Психология межличностного познания. - М.,
9..
10.Богомолова Н.Н. Об исследовании восприятия коммуникатора
//Проблемы психологии познания людьми друг друга и самопознания. -
Краснодар, 1978.
11.Богомолова Н.Н. Специфика межличностного восприятия в массовой
коммуникации. //Межличностное восприятие в группе. - М., 1981.
12.Бодалев А.А. Психология межличностного общения. - Рязань: Ряз.высш. школа МВД, 1994. - 90 с.
13.Борисова Е.М. О роли профессиональной деятельности в формирова¬нии личности. //Психология формирования и развития личности /Под ред. Л.И.Анциферовой. - М.: Наука, 1981, С.159-177.
14.Вдовюк В. И. Военно-педагогические качества офицера и пути их фор¬мирования. - М.: ВПА, 1971. - 271 с.
15.Волковицкий Г. А. Мотивация военно-профессионального самосовер¬шенствования офицеров. - М., 1994. - 53 с.
16.Гостев А.А., Зазыкин В.Г. Тренинги по психологической саморегуляции и формированию профессионально важных качеств. - М.: ГКТР,1988. - 61 с.
17.Гусева А.С. Гуманитарные технологии в системе развития профессио¬нализма госслужащих //Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. - М.: РАГС, 1996.- С. 86-118.
18.Гусева А.С., Козлов В.В. Прикладные психотехнологии в профессио¬нальной деятельности. - М.:РАГС, 1993. - 201 с.
19.Деркач А.А., Старовойтенко Е.В., Кривокулинский А.Ю. Реализация концепции "Я" в системе жизненных отношений личности (акмеологи-ческий аспект). - М., 1993. - 214 с.
20.Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Психологические факторы эффективной профессиональной деятельности кадров госслужбы. //Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. - М.: РАГС, 1996. - С. 20-39.
21.Деркач А. А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессиональ¬ного мастерства руководящих кадров: социально-психологический тре¬нинг и прикладные психотехнологии. - М.: Луч, 1993. - 71 с.
22.Дударев В. В. Психологические условия эффективного овладения офи¬церами управленческой деятельностью: Дис. ... канд. психол. наук. - М.: ГАВС, 1992. - 204 с.
23.Кидрон А. Умение общаться как фактор взаимодейст-вия.//Взаимодействие коллектива и личности в коммунистическом вос-питании.-Таллинн., 1979.
24.Кирчанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - М., 1990.
25.Климов Е.А. Психология профессионала. - Москва-Воронеж, 1996.
26.- 400 с.
27.Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. -Казань: Изд-во Казан. ун-та, 1969. - 278 с.
28.Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях: Учебное посо¬бие. - М.: МГУ, 1995. - 224 с.
29.Кузьмина Н. В. Методы системного педагогического исследования. -Л.: ЛГУ, 1980. - 149 с.
30.Кузьмина Н. В. Проблема отбора и профессиональной подготовки специалистов в Вузах. - Л., 1970. - 143 с.
31.Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя. - М.: АПН, 1990. - 149 с.
32.Кузьмина Н. В., Реан А. А. Профессионализм педагогической дея¬тельности. - СПб.: НИЦРТМ, 1993. - 52 с.
33.Кукосян О.Г. Профессиональные особенности познания людьми друг друга. //Научные сообщения советских психологов к ХХ1 Между-народному психологическому конгрессу. -М.,1980.
34.Ломов Б. Ф. Личность в психологии с позиций системного подхода. //Психологический журнал. - 1987. - № 1. -С. 12-19.
35.Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психоло¬гии. - М.: Наука, 1984. - 448 с.
36.Ломов Б. Ф. О системном подходе в психологии. //Вопросы психоло¬гии, 1975. - № 2. - С. 31-45.
37.Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида. //Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М.,1976.
38.Михайловский В. Г. Акмеологические основы профессионального становления офицерских кадров (Монография). - М.: РАГС, ВА им. Ф. Э. Дзержинского, 1995. - 260 с.
39.Михайловский В. Г. Организационно-педагогические основы про-фессионального становления офицерских кадров: дис. ... докт. пед. наук. -М.: РАГС, 1995. - 360 с.
40.Михайловский В. Г. Основы управленческой подготовки курсантов высших военных командно-инженерных училищ. //Научно-методические материалы Серпуховского ВВКИУ. - Серпухов: РВСН, 1995. - С. 62 - 68.
41.Обозов Н.Н. Межличностные отношения.-Л.,1979.
42.Общая психодиагностика. //Под ред. Бодалева А.А. и Столина В.В. -М.: МГУ, 1987. - 347 с.
43.Общение и деятельность. //Под ред. Г.М.Андреевой, Я.Яноушека.-Прага,1981.
44.Проблема общения в психологии . Под ред.Б.Ф.Ломова.-М.,1981.
45.Проблема речевого воздействия на аудиторию в зарубежной соци¬ально-психологической литературе. //Под ред. Б.М.Фирсова,
46.Ю.А.Асеева.-Л.-1973.
47.Психология и педагогика управленческой деятельности командира (военного инженера). Часть 1: Психологические проблемы управленче¬ской деятельности. //Под ред. В.В. Кирилина, Л. Н. Уварова. - М.: ВА им. Ф. Э. Дзержинского, 1995. - 230с.
48.Стефаненко Т.Г. Социальные стереотипы и межличностные отноше¬ния. //Общение и оптимизация совместной деятельности. - М., 1987.
49.Федотова Н. Ф. Познание людьми друг друга в совместной деятель¬ности. //Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга.-М.,1979.
50.Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности. Москва-Воронеж, 1996. - 512 с.
51.Фельдштейн Д.И. Проблемы развития личности в современных ус¬ловиях.// Мир психологии и психология в мире. - 1995. -N 2. - С.5-11.
52.Фирсов Б.М. Пути развития средств массовой коммуникации: (Со¬циологические наблюдения).-Л.:ЛГУ,1977.
53.Фромм Э. Человек для себя. -Минск: Коллегиум, 1992. -253 с.
54.Хараш А.У. Восприятие человека как воздействие на его поведение. //Психология межличностного познания.-М.,1981.
55.Хараш А.У. Личность, сознание и общение: к обоснованию иннтер-субъективного подхода в исследовании коммуникативных воздействий. //Психолого-педагогические проблемы общения.-М.,1979.
56.Хараш А.У. Социально-психологические механизмы коммуникатив¬ного воздействия: Автореф.дис. ...канд.психол.наук.-М.,1983.
57.Хломов Д.Н. Особенности восприятия межличностных взаимодейст¬вий больными шизофренией. //Журнал невропатологии и психиатрии им С.С.Корсакова.-1984.-Т.84.-Вып.12.
58.Хьелл Л.Зиглер Д. Теории личности (Основные положения, исследо¬вание и применение). - СПб.: Питер Пресс, 1997.
59.Цуканова Е.В. Влияние межличностных отношений на процесс об¬щения в условиях совместной деятельности. //Проблема общения в пси-хологии.-М.,1981.
60.Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной дея-тельности. - М.: Наука, 1982. - 189 с.
61.Шадриков В. Д. Психология деятельности и способности человека: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Логос, 1996. - 320 с.
62.Шадриков В.Д., Дружинин В.Н. Формирование подсистемы профес¬сионально важных качеств в процессе профессионализации. /Проблемы индустриальной психологии. - Ярославль: ЯрГУ, 1979. - С.3-18.
63.Шерковин Ю.А. Психологические аспекты массовых информацион¬ных процессов.-М.,1973.
64.Яблокова Е.А., Боровикова Н.В. Инновационные технологии соци¬ально-ориентирующего и профессионально-развивающего обучения. Развивающаяся психология - основа гуманизации образования. - М.: Российское психологическое общество, 1998. - Часть 1. - 288 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00515