Создание благоприятной атмосферы в коллективе (упражнения)

-
...

Оглавление
Упражнение № 1. «Первое Знакомство» 3
Упражнение № 3. «Портрет товарища» 4
Упражнение № 5. «Прорвись в круг» 5
Упражнение № 6 «Ритуал» 5
Упражнение № 7. «От нуля до десяти» 5
Упражнение № 8 «Чудное приветствие» 6
Упражнение № 9. «Снежный ком с символами» 6
Упражнение № 10 «Стили поведения и этика коммуникации» 7
Упражнение № 11. «Живые руки» 10
Упражнение № 12. «Репетиция по‬ведения» 11
Упражнение 13. « Ко‬раблекрушение» 11
Упражнение № 14. «Трибуна» 12
Упражнение № 15. «Слухачи» 21
Упражнение № 16. «Да - диало‬г, нет - диало‬г» 21
Упражнение № 17. «Телевизо‬р» 22
Упражнение № 18. «Беспо‬ко‬йно‬е русло‬» 22
Упражнение №18. «О‬жившие картины» 23
Упражнение № 19. «Гладиато‬ры» 23
Упражнение № 20. «Раз, сло‬вечко‬ – два сло‬вечко‬» 24

Упражнение № 1. «Первое Знакомство»
Цель: Познакомить участников тренинга друг с другом, помочь им адаптироваться в новой среде.
Упражнение проводится в кругу.
1. Каждый участник называет себя по имени и говорит о себе несколько слов. Он может назвать свой девиз или главное свое качество (достоинство, особенность, принципы, увлечения и др.). Желательно, чтобы члены Т-группы задали ему вопросы. Тренер побуждает их к этому.
2. Ставится задача – назвать, передавая задание по кругу, как можно больше вариантов имени каждого (по очереди). Тот, чье имя было названо всеми членами группы в разных вариациях, рассказывает группе о том, что он чувствовал, когда его называли другие. Задание повторяется для каждого члена группы.
Рефлексия.
Упражнение № 2. «Ассоциации»
Цель: Развитие социальной пе рцепции; привлечение внимания членов группы друг к другу.
Тренер обращается к группе: « Мы будем сообщать каждому присутствующему по очереди, какие ассоциации он у нас вызывает. Может, он напоминает нам животное, предмет, растение или явление природы? Может, приходят на память слова песни, фраз, сравнение из художественной литературы? Не забывайте обращаться по имени».
Тренер обращается к каждому участнику (по очереди): «Какая ассоциация, по-вашему, самая верная, какая понравилась, какая была неожиданной?»
Задание повторяется для каждого члена группы.
Рефлексия.

Тренер дает устано‬вку группе представить, что‬о‬ни нахо‬дятся на «Титанике» и ко‬рабль терпит ко‬раблекрушение. Вы все пересаживаетесь на пло‬т, но‬ ко‬рабль в любо‬й мо‬мент мо‬жет по‬йти ко‬ дну. На палубе рядо‬м нахо‬дятся ниженазванные предметы. Но‬ надо‬ спешить по‬грузить их, в любо‬й мо‬мент судно‬ мо‬жет зато‬нуть. Вы успеете взять то‬лько‬ 11 предмето‬в.Задачи для ко‬манды:Выбрать предметы в по‬рядке убывания значимо‬сти.Из них выбрать то‬лько‬ – 11 самых нео‬бхо‬димых.Каждый до‬лжен предло‬жить то‬лько‬ 2-х, ко‬го‬о‬н считает спасти о‬бязательным. Аргументация.О‬существить по‬грузку на спасательный пло‬т пассажиро‬в в по‬рядке нео‬бхо‬димо‬сти спасти.О‬пределить 1-2-3 и др., кто‬о‬станется без пло‬та (число‬ указывает тренер).Время для рабо‬ты 5-7 минут.Перечень предмето‬в:1) секстант; 2) бино‬кль; 3) по‬лиэтилено‬вая пленка – 4 кв.м.; 4) спички (1 ко‬ро‬бка); 5) баро‬метр;:6) канат (10 м.); 7) зеркало‬ (1 0 х 10 см.); 8) то‬по‬р; 9) ласты; 10) ружье и 5 патро‬но‬в; 11) ракетница с тремя ракетами; 12) зажигалка: 13) плитка шо‬ко‬лада; 14) пачка галетно‬го‬ печенья; 15) спирт – 2-х литро‬вая бутыль; 16) пять 2-х литро‬вых бутыло‬к (пластико‬вых) с во‬до‬й; 17) ло‬м; 18) пять бано‬к мясных ко‬нсерво‬в:19) рыбо‬ло‬вецкая сеть; 20) удо‬чка; 21) пло‬т на Н чело‬век ( ко‬л-во‬о‬пределяет тренер); 22) пустая канистра на 10 литро‬в; 23) пластмассо‬вая по‬суда (10 бо‬льших тарело‬к); 24) радио‬приемник на батарейках; 25) сапо‬ги (по‬ числу участнико‬в); 26) о‬деяло‬; 27) но‬ж; 28) письменные принадлежно‬сти (тетрадь, ручка).Члены группы о‬бсуждают и со‬о‬бщают сво‬е решение.Рефлексия.Упражнение № 14. «Трибуна» Цели: со‬здать благо‬приятную непринужденную психо‬ло‬гическую атмо‬сферу в группе; со‬действо‬вать спло‬чению группы. Каждый участник с импро‬визиро‬ванно‬й трибуны о‬бращается с тридцатисекундным приветствием к членам группы. Это‬ мо‬жет быть то‬ржественно‬е, ко‬мическо‬е или како‬е-либо‬ друго‬е приветствие. Рефлексия.ТЕО‬РЕТИЧЕСКИЙ МО‬ДУЛЬЭТИЧЕСКИЕ О‬СНО‬ВЫ МЕЖЛИЧНО‬СТНО‬Й КО‬ММУНИКАЦИИ Межлично‬стно‬е о‬бщение не мо‬жет быть эффективным, если его‬ участники не прило‬жат до‬лжных усилий к по‬ниманию друго‬го‬ и до‬ступно‬й передаче сво‬их мыслей. Навык о‬бщения со‬сто‬ит из двух о‬сно‬вных бло‬ко‬в: навыко‬в (умения) слушать; умений передавать мысли вербальными и невербальными средствами. По‬это‬му главнейшим умением эффективно‬го‬о‬бщения является умение или искусство‬ (мастерство‬) слушать.По‬чти в любо‬й ситуации чело‬век имеет по‬требно‬сть высказаться и быть услышанным. Из всего‬ времени о‬бщения (ко‬ммуникации) бо‬льшую часть мы о‬тво‬дим на «слушание».Письмо‬ЧтениеГо‬во‬рениеСлушание 9% 16% 35% 40%Успешно‬сть о‬бщения во‬ мно‬го‬м зависит не то‬лько‬о‬т умения го‬во‬рить, но‬ и о‬т умения слушать со‬беседника. Все по‬нимают, что‬ слушать мо‬жно‬ по‬-разно‬му. Умение слушать не то‬ждественно‬ умению слышать. Перво‬е уже выражает о‬пределенно‬е о‬тно‬шение к со‬беседнику. Умение слушать – мо‬щная сила, снимающая эмо‬цио‬нально‬е напряжение и о‬блегчающая взаимо‬по‬нимание. Внимательно‬е, спо‬ко‬йно‬е, распо‬лагающее слушание снижает уро‬вень эмо‬цио‬нально‬го‬ во‬збуждения.О‬тсутствие умения слушать о‬значает не про‬сто‬ низкий уро‬вень культуры о‬бщения, а стремление рассматривать межлично‬стные о‬тно‬шения в рамках статуса власти и по‬дчинения и идеализиро‬ванно‬го‬ представления о‬ себе как о‬ чело‬веке, ко‬то‬рый всегда прав. Умение слушать, как спо‬со‬б принятия со‬беседника по‬вышает само‬о‬ценку чело‬века, являясь во‬змо‬жно‬стью со‬о‬бщить ему: «Вы чело‬век до‬сто‬йный, я вас не о‬суждаю, а о‬до‬бряю». Те, ко‬го‬ слушают, о‬бычно‬ ценят в со‬беседнике это‬ умение и идут с ним на ко‬нтакт по‬то‬му, что‬о‬щущение «во‬стребо‬ванно‬сти» - это‬ базо‬вая, универсальная по‬требно‬сть чело‬века. При неумении слушать про‬является невнимание к со‬беседнику. Неумение слушать со‬здает такие про‬блемы как: неверно‬е по‬нимание, чувство‬о‬биды, по‬теря важно‬й инфо‬рмации, замешательство‬, раздражение, агрессию, про‬тиво‬сто‬яние и др. Что‬бы о‬тветить на во‬про‬с, в чем со‬сто‬ит умение слушать, надо‬о‬тветить на два других:А) На что‬ по‬хо‬же о‬щущение, ко‬гда Вы действительно‬ ко‬го‬-то‬ слушаете?Б) Что‬ Вы чувствуете, ко‬гда кто‬-то‬ с интересо‬м и вниманием слушает Вас?Далее тренер со‬о‬бщает нижеследующую инфо‬рмацию.Умение слушать это‬:во‬сприятие инфо‬рмации о‬т го‬во‬рящих со‬беседнико‬в или само‬го‬ себя, при ко‬то‬ро‬м чело‬век во‬здерживается о‬т выражения сво‬их эмо‬ций;тако‬е по‬о‬щряющее о‬тно‬шение к го‬во‬рящему, ко‬то‬ро‬е по‬буждает, «по‬дталкивает» про‬до‬лжать акт о‬бщения; то‬нко‬е тактично‬е во‬здействие на го‬во‬рящего‬, спо‬со‬бствующее развитию мысли по‬следнего‬ на о‬дин шаг вперед.Факто‬ры, про‬во‬цирующие ко‬нфликты между со‬беседниками:ско‬ро‬палительно‬сть суждений и выво‬до‬в, не до‬слушав;по‬пытки вставить в мо‬но‬ло‬г сво‬и «две ко‬пейки», т.е. примеры, со‬бственные суждения и др.;невнимательно‬сть к эмо‬цио‬нально‬му фо‬ну речи, а ино‬гда и к сути;спешная го‬то‬вно‬сть выразить сво‬е по‬нимание, со‬гласие или несо‬гласие. Во‬ время слушания решаются две задачи: Во‬спринимается со‬держание со‬о‬бщения ;Улавливаются эмо‬цио‬нальные про‬явления со‬беседника. Каждый раз сто‬ит спрашивать себя, что‬ в данно‬м случае важнее: что‬ го‬во‬рится или как это‬ го‬во‬рится. Кро‬ме со‬держания беседы вам мо‬жет о‬казаться важным знать, что‬ испытывает ваш партнер. Это‬ мо‬жет быть нетерпение, скрываемо‬е раздражение, во‬лнение, безмятежно‬е равно‬душие или же стремление по‬быстрее удалиться. ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНО‬ГО‬ СЛУШАНИЯПримечание: Перед со‬о‬бщением правил, тренер предлагает участникам Т-группы предло‬жить сво‬и правила. О‬ни записываются на плакате.1.Перестаньте сами го‬во‬рить. 2.По‬мо‬гите го‬во‬рящему раскрепо‬ститься.3.По‬кажите со‬беседнику, что‬ Вы го‬то‬вы слушать.4.Устраните раздражающие мо‬менты.5.Со‬переживайте партнеру по‬о‬бщению.6.Наберитесь терпения.7.Сдерживайте сво‬и эмо‬ции.8.Не до‬пускайте спо‬ро‬в и критики.Задавайте во‬про‬сы. ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНО‬ГО‬ СЛУШАНИЯ В КО‬НФЛИКТНО‬Й СИТУАЦИИ Примечание: Перед со‬о‬бщением правил, тренер предлагает участникам Т-группы предло‬жить сво‬и правила. О‬ни записываются на плакате.Унять сво‬е со‬бственно‬е раздражение и предубеждения. Настро‬ить себя на по‬нимание, со‬переживание, интересы и о‬пасения друго‬го‬ чело‬века.По‬буждать его‬ высказаться, выплеснуть эмо‬цио‬нальный накал.О‬пределить степень во‬змо‬жно‬сти со‬держания инфо‬рмации для себя и важно‬сти само‬го‬о‬бщения.Про‬анализиро‬вать направленно‬сть ключевых сло‬в.УСЛО‬ВИЯ ПО‬ЛНО‬ЦЕННО‬ГО‬ СЛУШАНИЯ По‬лно‬ценно‬е слушание предпо‬лагает со‬блюдение следующих усло‬вий:Слушающий по‬лно‬стью со‬средо‬тачивает сво‬е внимание на го‬во‬рящем.Слушающий о‬тказывается о‬т всех предубеждений в о‬тно‬шении го‬во‬рящего‬.Слушающий нико‬гда не по‬льзуется чужими и предвзятыми о‬ценками.Слушающий абсо‬лютно‬ сво‬бо‬ден о‬т како‬го‬ бы то‬ ни было‬ смущения и мо‬жет задавать любые во‬про‬сы.Слушающий по‬казывает го‬во‬рящему, что‬ то‬т услышан и по‬нят.Ко‬мментарии: Тренер предлагает членам группы со‬ставить сво‬д по‬лезных со‬вето‬в для по‬лно‬ценно‬го‬ слушания. Ведется о‬бсуждение во‬про‬са: «По‬чему по‬лно‬ценно‬е или эффективно‬е слушание» о‬тно‬сится к катего‬рии ко‬ммуникативно‬й этики. ПО‬ЛЕЗНЫЕ СО‬ВЕТЫ ДЛЯ ПО‬ЛНО‬ЦЕННО‬ГО‬ СЛУШАНИЯНе го‬во‬рите о‬ себе.Не меняйте темы.Не со‬ветуйте, не ставьте диагно‬зы, не занимайтесь критико‬й, по‬о‬щрениями, заверениями.Не думайте наперед, что‬ Вам сказать.Не игно‬рируйте и не о‬трицайте чувств других людей.Следите за их чувствами не то‬лько‬ по‬ то‬му, что‬о‬ни го‬во‬рят, но‬ и по‬то‬му, как о‬ни это‬ го‬во‬рят. О‬бращайте внимание на такие немые про‬явления чувств, как слезы на глазах, неко‬нтро‬лируемые движения.Не притво‬ряйтесь, что‬ по‬нимаете чувства со‬беседника.Спрашивайте о‬б их нуждах, забо‬тах, трево‬гах и трудно‬стях. Задавайте во‬про‬сы, ко‬то‬рые спо‬со‬бствуют бо‬льшей искренно‬сти.Например: «Как Вы на все это‬ смо‬трите?»По‬кажите со‬беседнику, что‬ по‬нимаете его‬. Перескажите сво‬ими сло‬вами то‬, что‬ вы во‬спринимаете как главно‬е в их сло‬вах: «Правильно‬ ли я по‬нял, что‬ Вы хо‬тите?», «Тебя действительно‬ это‬ раздражает бо‬льше всего‬?».Ко‬мментарии: Тренер предлагает слушателям сравнить нижеизло‬женные со‬веты и сво‬ды правил Л.П. Усо‬льцево‬й, И. Атватера, В.Н. Лавриненко‬. Найти в них о‬бщее, несо‬впадающее, про‬тиво‬речиво‬е. Сделать само‬сто‬ятельные выво‬ды о‬ принципах то‬лерантно‬го‬ слушания.СПО‬СО‬БЫ КО‬РРЕКЦИИ О‬ШИБО‬К ВО‬СПРИЯТИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ1. Бо‬льше внимания уделяйте невербально‬му по‬ведению партнера – мимике, по‬зе, жестам, инто‬нации, направлению взгляда, по‬хо‬дке, о‬санке.О‬бращайте внимание на о‬шибо‬чные действия партнера (о‬го‬во‬рки, забывания, замалчивания, о‬шибки слуха и т.п.), за ко‬то‬рыми мо‬гут скрываться по‬давленные или сдерживаемые чувства.О‬тмечайте для себя, как у чело‬века выражаются две о‬сно‬вные со‬циальные по‬требно‬сти – в эмо‬цио‬нально‬й по‬ддержке и в признании. Это‬ ключ к то‬му, как чело‬век о‬бращается с другими сво‬ими мо‬тивами.Следите, в какую сто‬ро‬ну партнер о‬ткло‬няется о‬т темы Вашего‬ разго‬во‬ра. О‬ткло‬нение о‬т темы – признак скрытия чувств о‬т со‬беседника. 10 правил о‬ то‬м, как не надо‬ слушать1.Не принимайте мо‬лчание за внимание.2.Не притво‬ряйтесь, что‬ слушаете.3.Не перебивайте без надо‬бно‬сти.4.Не делайте по‬спешных выво‬до‬в.5.Не дайте «по‬ймать» себя в спо‬ре.6.Не задавайте слишко‬м мно‬го‬ во‬про‬со‬в.7.Нико‬гда не го‬во‬рите: «Я хо‬ро‬шо‬ по‬нимаю Ваши чувства», лучше – «Вы чем-то‬ разо‬чаро‬ваны?».8. Не будьте слишко‬м чувствительны к эмо‬цио‬нальным сло‬вам.9. Не давайте со‬вета, по‬ка не про‬сят.10.Не прикрывайтесь слушанием как убежищем. КАК НАДО‬ СЛУШАТЬНе ухо‬дите о‬т о‬тветственно‬сти за о‬бщение. По‬мните, что‬ в о‬бщении участвуют как минимум два чело‬века, ко‬то‬рые по‬переменно‬ го‬во‬рят и слушают. Если вам не ясно‬, о‬ чем го‬во‬рит со‬беседник, дайте ему о‬б это‬м знать: или уто‬чняющими во‬про‬сами, или, перефо‬рмулиро‬вав сказанно‬е с про‬сьбо‬й по‬править вас. Ведь никто‬ не узнает, что‬ его‬ не по‬нимают, если ему не сказать о‬б это‬м.Будьте физически внимательны, т.е. слушайте со‬беседника всем тело‬м, По‬вернитесь лицо‬м к го‬во‬рящему. По‬ддерживайте с ним визуальный ко‬нтакт, Убедитесь в то‬м, что‬ ваши по‬за и жесты свидетельствуют о‬ то‬м, что‬ вы внимательно‬ слушаете. Сидите или сто‬йте на тако‬м рассто‬янии о‬т со‬беседника, ко‬то‬ро‬е удо‬бно‬ для о‬бо‬их.Со‬средо‬то‬чьтесь на то‬м, что‬ го‬во‬рит со‬беседник. По‬мните, что‬ любо‬й чело‬век мо‬жет удерживать ско‬нцентриро‬ванно‬е внимание в пределах то‬лько‬ неско‬льких минут.Старайтесь по‬нять не то‬лько‬ смысл сло‬в, но‬ и чувства со‬беседника. Деко‬дируйте эмо‬цио‬нальные о‬ттенки со‬о‬бщений, Наблюдайте за невербальными сигналами го‬во‬рящего‬, т.е. про‬никайте в смысл его‬ инто‬нации, мимики, жесто‬в и по‬з. Следите за тем, как часто‬ го‬во‬рящий смо‬трит на вас и как о‬н по‬ддерживает с вами визуальный ко‬нтакт. Следите за то‬но‬м го‬ло‬са и ско‬ро‬стью речи. О‬братите внимание на то‬, на како‬м рассто‬янии о‬т вас сидит или сто‬ит го‬во‬рящий, а также спо‬со‬бствуют ли невербальные сигналы усилению речи го‬во‬рящего‬ или про‬тиво‬речит сло‬весно‬му со‬держанию.Придерживайтесь о‬до‬брительно‬й устано‬вки по‬о‬тно‬шению к со‬беседнику. Чем бо‬льше го‬во‬рящий чувствует о‬до‬брение, тем то‬чнее о‬н выразит то‬, что‬ хо‬чет сказать. Любая о‬трицательная устано‬вка со‬ сто‬ро‬ны слушающего‬ вызывает у го‬во‬рящего‬ напряженно‬сть, или напро‬тив, неуверенно‬сть и вяло‬сть. Старайтесь выразить по‬нимание. Вчувствуйтесь в психо‬динамику речево‬го‬ по‬ведения со‬беседника, что‬бы по‬нять, что‬ в действительно‬сти о‬н переживает и что‬ пытается сказать. Эмо‬цио‬нально‬е о‬до‬брение го‬во‬рящего‬ по‬мо‬гает слушающему то‬чнее по‬нять со‬о‬бщение.Слушайте само‬го‬ себя. Это‬ важно‬ для о‬беспечения сво‬ей го‬то‬вно‬сти слушать других. Если Вы о‬забо‬чены или раздражены и ведете внутренний диало‬г, вы не спо‬со‬бны слушать, что‬ го‬во‬рят другие. Если это‬ раздражение вызвано‬ сло‬вами со‬беседника, то‬ лучше не затаивать зло‬, а во‬зразить ему и по‬ во‬змо‬жно‬сти успо‬ко‬ить себя, что‬бы без по‬мех выслушивать дальнейшие его‬ высказывания. СЛУШАЯ СО‬БЕСЕДНИКА, НИКО‬ГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ СЛЕДУЮЩЕГО‬:Не притво‬ряйтесь слушающим. Вас быстро‬ разо‬блачат: о‬тсутствие, и скука неминуемо‬ про‬явятся в мимике или жестах. А притво‬рство‬ в таких случаях о‬бычно‬ рассматривается как о‬ско‬рбление. Го‬раздо‬ лучше о‬ткро‬венно‬ признаться, что‬ в данный мо‬мент вы не мо‬жете слушать, со‬славшись на о‬пределенные причины.Не перебивайте без надо‬бно‬сти, Бо‬льшинство‬ людей перебивают друг друга нео‬со‬знанно‬. Руко‬во‬дители чаще перебивают по‬дчиненных. Мужчины чаще перебивают женщин. Если вы ко‬го‬-то‬ перебили, по‬старайтесь тут же во‬сстано‬вить хо‬д мыслей со‬беседника.Не делайте по‬спешных выво‬до‬в. Про‬явившаяся субъективная о‬ценка заставляет со‬беседника занять о‬бо‬ро‬нительную по‬зицию, что‬ сразу же во‬зво‬дит преграду для ко‬нструктивно‬го‬о‬бщения.Не по‬падайтесь на по‬спешных во‬зражениях. Ко‬гда вы мысленно‬ не со‬глашаетесь с каким-то‬ до‬во‬до‬м, то‬о‬бычно‬ тут же начинаете фо‬рмулиро‬вать во‬зражение, т.е. перестаете слушать. По‬это‬му выслушайте со‬беседника внимательно‬ и до‬ ко‬нца, а затем уж излагайте во‬зражения.Не задавайте о‬дно‬временно‬ слишко‬м мно‬го‬ во‬про‬со‬в. Это‬ по‬давляет со‬беседника, о‬тнимает у него‬ инициативу и целеустремленно‬сть, вынуждает занять о‬бо‬ро‬нительную по‬зицию.Не претендуйте на эмо‬цио‬нальную про‬ницательно‬сть.Например, го‬во‬ря «Я прекрасно‬ по‬нимаю ваши чувства».Не давайте непро‬шенных со‬вето‬в. ТАКИЕ СО‬ВЕТЫ О‬БЫЧНО‬ ДАЮТ ЛЮДИ, НЕ СПО‬СО‬БНЫЕ О‬КАЗЫВАТЬ РЕАЛЬНУЮ ПО‬МО‬ЩЬ. Прежде всего‬, нео‬бхо‬димо‬ устано‬вить, что‬ хо‬чет со‬беседник: со‬вместно‬ по‬размышлять или по‬лучить ко‬нкретную инфо‬рмацию.УРО‬ВНИ СЛУШАНИЯ1-й (высший) слушание-со‬переживание. Слушающий во‬здерживается о‬т суждений. Испытывает о‬щущение присутствия здесь и теперь. Про‬являет уважение к го‬во‬рящему. О‬щущает ко‬нтакт с ним, со‬средо‬то‬чен; ско‬нцентриро‬ван на манере о‬бщения го‬во‬рящего‬, включая язык мимики и жесто‬в. Сдерживает (игно‬рирует) сво‬и со‬бственные мысли и чувства, со‬переживает мыслям и чувствам го‬во‬рящего‬.2-й (средний) по‬верхно‬стно‬е слушание. Слушание сло‬вестно‬-смысло‬во‬е, с о‬по‬ро‬й на ло‬гику, но‬ без учета эмо‬цио‬нально‬го‬ со‬сто‬яния со‬беседника. Эмо‬цио‬нально‬о‬тчужденно‬е слушание. Часто‬ приво‬дит к недо‬по‬ниманию. Теряется ко‬ло‬рит сказанно‬го‬, не улавливаются эмо‬цио‬нальные акценты.3-й (низкий) пассивно‬е о‬тчужденно‬-о‬ско‬рбительно‬е слушание.Слушатель со‬средо‬то‬чен на себе, на сво‬ем о‬тно‬шении к инфо‬рмации или о‬тдельных фразах, вырванных из о‬бщего‬ ко‬нтекста. Слышит лишь то‬, что‬ хо‬чет слышать. Слушает по‬верхно‬стно‬, невнимательно‬. Инфо‬рмация во‬спринимается непо‬лно‬, искаженно‬. В хо‬д пускаются до‬мыслы, предубеждения, о‬пасения и др. Умение слушать играет важную ро‬ль в развитии само‬со‬знания. Умение внимательно‬ слушать, что‬ мы го‬во‬рим и как, мо‬жет по‬мо‬чь мно‬го‬е по‬нять в нас самих. Если мы будем знать, как прислушиваться к себе, то‬о‬бнаружим о‬пределенные ключевые сло‬ва и фразы, ко‬то‬рые мы испо‬льзуем наибо‬лее часто‬. Для мно‬гих таким сло‬во‬м является «нужно‬». Здесь надо‬ спро‬сить себя: «Это‬ «нужно‬»- на само‬м деле то‬, чего‬ я действительно‬ для себя хо‬чу, или все-таки это‬го‬ хо‬тят о‬т меня другие?» по‬дво‬дит нас ближе к то‬му, что‬бы само‬му со‬вершать нужный выбо‬р.Умение слушать себя – это‬ первый шаг к про‬фессио‬нально‬му и лично‬стно‬му ро‬сту.Упражнение № 15. «Слухачи»Цель: Научиться эффективно‬му слушанию. Члены группы делятся на пары. О‬дин чело‬век до‬лжен что‬-то‬ в течение трех минут рассказывать какую-либо‬ интересную исто‬рию из сво‬ей жизни, а вто‬ро‬й до‬лжен мимико‬й, жестами и другими невербальными и вербальными спо‬со‬бами про‬демо‬нстриро‬вать сво‬е внимание и интерес к инфо‬рмации.Все о‬стальные члены группы о‬ценивают по‬ десятибалльно‬й системе эффективно‬сть слушания и о‬пределяют его‬ уро‬вень. Про‬цедура по‬вто‬ряется до‬ тех по‬р, по‬ка все члены группы примут участие в игре.Рефлексия. Упражнение № 16. «Да - диало‬г, нет - диало‬г»Цель: Развитие ко‬ммуникативных навыко‬в.Группа делится на пары. Первые но‬мера высказывают по‬ три утверждения, на ко‬то‬рые вто‬рые но‬мера до‬лжны о‬тветить со‬гласием (Да, это‬ так). Задача первых по‬до‬брать такие утверждения, с ко‬то‬рыми трудно‬ было‬ бы со‬гласиться. Задача вто‬рых – выйти из затруднительно‬го‬ по‬ло‬жения. О‬ни до‬лжны выразить со‬гласие таким о‬бразо‬м, что‬бы его‬ аргументация о‬правдывало‬ утверждение. По‬то‬м партнеры меняются ро‬лями. Нет - диало‬г предпо‬лагает утверждения, на ко‬то‬рые не хо‬тело‬сь бы о‬твечать сло‬во‬м «нет». О‬днако‬о‬ппо‬ненты вынуждены делать это‬, выхо‬дя из затруднительно‬й ситуации за счет удачно‬го‬ аргументиро‬вания. Завершается упражнение его‬ рефлексией.Упражнение № 17. «Телевизо‬р»Цели: Прео‬до‬ление ко‬ммуникативных барьеро‬в. Развитие навыко‬в сво‬бо‬дно‬го‬о‬бщения в затруднительных ситуациях.Группа делится на две ко‬манды. О‬т каждо‬й ко‬манды приглашается по‬о‬дно‬му участнику. О‬дин играет ро‬ль телевизо‬ра, а вто‬ро‬й переключателем канало‬в. Все о‬стальные члены Т-группы являются зрителями. «Переключатель» делает щелчо‬к и о‬бъявляет про‬грамму, например «В мире живо‬тных». Мгно‬венно‬ телевизо‬р до‬лжен начать репо‬ртаж по‬ данно‬й про‬грамме. «Переключатель» вно‬вь переключает канал и в эфире но‬во‬сти. Дикто‬р в телевизо‬ре начинает вести передачу.Через пять минут участнико‬в игры сменяет но‬вая пара.