Психолого-педагогическая поддержка неуверенных в себе подростков

Таким образом, в результате проведенного исследования было выявлено, что модели поведения подростка формируются благодаря поступательным процессам включения их в общество, а также приобретения навыков и моделей поведения, которые могут как одобряться, так и не одобряться окружающим обществом. Во много успешность процесса также связана со спецификой личностных качеств подростка, которые формируются не только в процессе его социализации, но и исходя из личностных особенностей, сформировавшихся в генетической предрасположенности и моделей поведения, усвоенных в семье.
В подростковом возрасте уверенность в процессе общения и взаимоотношений с окружающим социумом во многом представляется социально – сформированным качеством, но в не меньшей степени является и личностной характеристикой. Пробл ...

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации психолого – педагогической поддержки неуверенных в себе подростков 6
1.1. Фактор формирования модели поведения подростка 6
1.2. Формирование уверенности и неуверенности в поведении подростков 14
1.3 Психолого – педагогическая поддержка подростков в формировании их уверенного поведения 23
Глава 2. Экспериментальное изучение возможностей организации психолого – педагогической поддержки неуверенных в себе подростков 36
2.1. Организация и результаты исследования 36
2.2. Психолого - педагогическая коррекционная работа 45
2.3. Результаты психолого – педагогической работы 59
Заключение 65
Список литературы 67
Приложения 70

Актуальность работы и проблема: Уверенность в себе – свойство личности, которое означает позитивную оценку самого себя. Каждый человек в своей жизни сталкивается со сложностями, попадает в различные жизненные ситуации, когда уверенность в себе падает, самооценка становится заниженной, вырастает тревожность. Не является исключением подростковый возраст, когда ведущей деятельностью ребенка является общение со сверстником, каждый неудачный комментарий в адрес индивида может понизить уверенность в себе, развить обиду, агрессию по отношению к другим людям. При появлении неуверенности в себе возникают сложности в понимании себя, в общении, - эти факторы мешают дальнейшему развитию индивида.
Для подростков формирование уверенного поведения представляется одним из основополагающих факторов их да льнейшей социальной успешности включения в коллективные отношения, особенно в свете того, что процесс общения в данном возрасте становится ведущей формой деятельности. В связи с этим психолого – педагогическая поддержка неуверенных в себе подростков определяется в качестве основополагающего фактора устранения групп проблем, связанных с общением, взаимодействием, заниженной самооценкой и конфликтностью, а также устранения проблем с обучением и успеваемостью.
Изучением проблем поведения подростков, в том числе проявления уверенности и неуверенности занимался целый ряд ученых, в частности педагогические составляющие методы организации работы с подростками представлены в работах В.Г. Бочаровой, рассматривающей варианты психолого – педагогической поддержки подростков; Р.Г. Салахутдинова, акцентирующего внимание на возможностях конструктивного творческого развития подростков; Л.А. Вербицкой, представляющей составляющие системы образования, как возможности развития подростков.
Объект исследования: Личностная сфера подростков.
Предмет исследования: Психолого-педагогические условия преодоления отклонений в развитии самооценки, самоотношении, коммуникативных качеств у подростков 13-14 лет.
Цель работы: Выявить психологические особенности неуверенных в себе подростков (самооценка, коммуникативные компетенции, самоотношение), разработать и провести цикл занятий по преодолению неуверенности в себе.
Задачи:
1. Теоретический анализ понятия «уверенность/неуверенность в себе»;
2. Подбор методик для диагностики самооценки, самоотношения и коммуникативной сферы;
3. Планирование психолого-педагогическое работы;
4. Проведение и определение эффективности психолого-педагогической работы.
Гипотеза: Психолого-педагогическая работа по преодолению неуверенности в себе у подростков должна быть направлена на развитие коммуникативных компетенций, на формирование адекватной самооценки и снижение агрессивности и тревожности.
Теоретическая основа работы: В основу работы входит тренинг модификации поведения подростков Фурманова И. А.
Методы исследования:
- Наблюдение
- Анкетирование, тестирование
- Исследование продуктов деятельности.
Методики исследования:
- Тест Лири: опросник для диагностики межличностных отношений, методика ДМО (количественная шкала).
- Тест коммуникативных умений Л. Михельсона. Автор: Л. Михельсон. Перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха (количественная шкала).
- Детские рисунки как проективная техника
Графическое изображение уверенности и неуверенности в рисунке человека, себя через 3 года, себя через 7 лет (автор – Дж.Дилео) (качественная шкала).
- Опросник Басса-Дарки. Перевод и адаптация Г. А. Цукерман (количественная шкала).
Практическая значимость работы: Данная работа может быть использована психологами-педагогами в работе с подростками, которые обладают проблемами с самооценкой, трудностями в общении, агрессией, нарушениями в поведении.
Работа включает в себя ведение, две главы, заключение, список литературы, приложения.

При переходе в инновационный режим деятельности, педагогами используются личностно-ориентированные технологии - технологии, которые представляют собой воплощение гуманистической философии, психологии и педагогики. В центре внимания педагога - целостная уникальная личность, стремящаяся к максимальной реализации своих возможностей (самоактуализации), открытая для восприятия нового опыта, способная на осознанный и ответственный выбор в разнообразных жизненных ситуациях.
В данном приоритетном направлении реализации принципов психолого – педагогической помощи определяются основные технологии, по которым и строится целенаправленная конструктивная деятельность30:
- Личностно-ориентированное развивающее обучение
- Педагогика сотрудничества
- Гуманно-личностная технология
- Игровые педагогические технологии: например, ОДИ, имитационные игры, операционные игры, и активные методы обучения.
Организация работы с подростками в данном направлении является одним из факторов успеха предотвращения и устранения неуверенности.
На современном этапе психолого – педагогическую помощь, ориентированную на устранение такой модели поведения, как неуверенность в себе, возможно отметить следующие эффективные методы и направления, применяемые в процессе работы с членами общественных организаций:
I. Консультирование. В данном направлении возможно работа как с самими подростками, индивидуально и в группе, так и с их окружением. При этом необходимым условием должно являться условие неразглашения педагогом полученной информации.
II. Internet сегодня изобилует весьма разнообразной, по интенсивности воздействия на психику Internet значительно превосходит все СМИ. Поэтому использование информационного ресурса Internet просто необходимо, без него сегодня не работает ни одна солидная организация. Возможно использовать данный ресурс при работе с подростками. Возможно также задействовать иные ресурсы, в том числе и ресурсы, ориентированные на общение подростков.
Помимо активного использования возможностей информационной работы действенным является так же подключение к работе и сотрудничеству при непосредственном участии заинтересованных в решении данной проблемы учреждений. К данным учреждениям в первую очередь относятся местная власть, медицинские, образовательные учреждения и учреждения социальной помощи. Значительную роль играет технология активизации общественного мнения.
В качестве одной из приоритетных форм решения проблемы подростковой неуверенности является организация внешкольной занятости. Включение подростков в трудовой и творческий процесс. Работа строится по следующим направлениям:
I. Кружки и секции. Организация разнообразных кружков и секций, методическое обеспечение их деятельности может не только структурировать свободное время, развивать творческую и деловую активность, но и значительно повышает коммуникативный и познавательный ресурс.
II. Дополнительное образование. Факультативы уменьшают запас свободного времени и увеличивают багаж заданий, который требует не только времени, но и занимает внимание, кружки по интересам и пр. Организация таких мероприятий позволяет поднять позитивный потенциал.
III. Временное или частичное трудоустройство. Мера наиболее эффективная, особенно в тех слоях общества, которые обладают невысоким адаптационным потенциалом.
Причиной негативных тенденций достаточно часто является стихийность, отсутствие специалистов, способных выстроить в группе процесс взаимодействия таких образом, чтобы подростки научились конструктивно взаимодействовать с окружающей социальной средой, сверстниками, младшими детьми и взрослыми. Умение отказаться от предлагаемой модели девиантного поведения также является приоритетом организации педагогической работы с применением педагогических технологий.
Педагогические технологии могут быть представлены как технологии обучения (дидактические технологии) и технологии воспитания. В. В. Пикан выделяет наиболее существенные признаки таких технологий:
- технология разрабатывается под конкретный педагогический замысел, в основе ее лежит определенная методологическая, философская позиция автора. Так, можно различать технологии процесса передачи знаний и технологии развития личности;
- технологическая цепочка педагогических действий, операций, коммуникаций выстраивается строго в соответствии с целевыми установками, имеющими форму конкретного ожидаемого результата;
- технология предусматривает взаимосвязанную деятельность учителя и учащихся на договорной основе с учетом принципов индивидуализации и дифференциации, оптимальной реализации человеческих и технических возможностей, диалогического общения;
- элементы педагогической технологии должны быть, с одной стороны, воспроизводимы любым учителем, а с другой - гарантировать достижение планируемых результатов (государственного стандарта) всеми школьниками;
- органической частью педагогической технологии являются диагностические процедуры, содержащие критерии, показатели и инструментарий измерения результатов деятельности.
В данном аспекте актуальным также представляется вопрос о продуктивности педагогической деятельности. Во многом продуктивность предопределяется уровнем овладения педагогом технологией педагогического общения. Анализ педагогической практики показывает, что многие серьезные затруднения в решении задач обучения и воспитания возникают из-за неумения педагога правильно организовать общение с учениками. Какие бы классификации методов обучения и воспитания ни предлагались, воздействие педагога на личность школьника осуществляется только через живое и непосредственное общение с воспитанниками31.
В частности, В.А.Кан-Калик, автор книги для учителя по технологии педагогического общения, отмечал, что воспитание будет эффективным в том случае, если вызывает у ученика положительное отношение к тому, что мы хотим у него воспитать. При этом то или иное отношение всегда формируется через сложившийся механизм общения. Вот почему перед каждым педагогом стоит задача овладения технологией педагогического общения. Незнание такой технологии приводит к тому, что коммуникативные действия осуществляются путем проб и ошибок32.
При этом, неудачи в организации взаимодействия связаны с неумением со стороны педагога наладить контакт, выстроить успешную систему взаимоотношений. Нередко в данном аспекте также играет значительную роль проблема речевой коммуникации самого педагога, отсутствие у него навыков продуктивного общения и умения убеждать.
Специфическую характеристику профессиональной педагогической деятельности выражают два ее взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, это педагогическое творчество в процессе общения, с другой - общение в процессе педагогического творчества. Профессионально-педагогическое общение есть система (приемы и навыки) органичного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. В этой связи общение в педагогической деятельности - это средство решения учебных задач; социально-психологическое обеспечение образовательного процесса; способ организации взаимоотношений педагога и детей, обусловливающих успешность обучения и воспитания33.
Тем самым, организация психолого - педагогической работы с подростками подразумевает не только включение молодых людей в педагогический процесс и обеспечение успешного процесса взаимодействия с педагогом, но также и ориентированность педагога на личность и особенности взаимоотношения в группе подростков. В результате работа с личностью и работа с группой становятся взаимосвязанными процессами в организации педагогического влияния с использованием психолого - педагогических технологий.
Таким образом, использование психолого - педагогических технологий в формировании уверенного поведения подростков ориентируется на устранение групп проблем коммуникативного характера, связанных с процессом недостатков их социализации. Выбор и определение педагогических технологий определяется исходя из групп существующих проблем, выявленных в результате диагностики.
Глава 2. Экспериментальное изучение возможностей организации психолого – педагогической поддержки неуверенных в себе подростков
2.1. Организация и результаты исследования
В контексте теоретического и практического исследования были определены как качества сопутствующие построению успешного процесса деятельности педагогов и подростков в процессе формирования уверенного поведения, так и препятствующие. Устранение препятствующих факторов и выработка сопутствующих помогут решить проблему и выстроить у подростков умения и навыки, которые помогут успешному построению процесса взаимодействия и противодействия негативному влиянию.
В своей работе педагог обязан опираться на возрастные особенности, условия обеспечения коммуникативного процесса и качество речевых действий при обучении модели уверенного поведения.
Для подростков характерен ряд особенностей взаимодействия, которые заключаются в поиске оптимальной модели взаимоотношений. Установке мировоззрения и высоком уровне неустойчивости к воздействию на их модель поведения и систему ценностей. В результате одной из серьезных проблем для подростков представляется отсутствие навыка противостояния негативной модели, оказания сопротивления негативному влиянию. Во многом влияние на подростков и степень успешности влияния и воздействия зависит от личностных характеристик и качеств подростков, их склонности к влиянию на окружающих и подчинению чужому мнению, актуальности принадлежности к группе.
Для того, чтобы сформировать у подростков коммуникативную активность, умение противостоять негативному влиянию окружающих, организации занятий и педагогических упражнений недостаточно. Фактически умение выработка определенных тактик ориентировано на формирование умений и навыков общения, коммуникативных качеств, которые позволят противостоять негативному влиянию, формировать устойчивую позицию и конструктивную модель саморазвития. При этом необходимо отметить, что решение коммуникативных задач поможет выстроить оптимальную модель в теории, но практике она останется нереализованной так, как подросток не получит практического навыка использования теоретических знаний. В связи с этим, включение подростка в практический коммуникативный процесс является обязательным условием успешности построения им в будущем коммуникативного процесса в целом и выработке приемов поведения в конкретной социальной группе.
Наиболее успешными в данном направлении признается комплекс психолого - педагогических технологий ориентированных на организацию деятельности, которая оптимизирует процесс обучения коммуникативным навыкам за счет интенсификации и навыкам вербального противодействия давлению.
Для формирования коммуникативных умений особое значение имеет координация целей научения с коммуникативными потребностями подростков.
Педагогические технологии в данном процессе рассматриваются как специальная система обучения, отличающаяся от традиционных следующими параметрами:
1) максимальная активизация объекта;
2) мобилизация скрытых внутренних возможностей и резервов личности объекта;
3) максимальное использование всех средств воздействия на личность объекта.
Коммуникативные цели обучения предполагают реальность ситуации, возникающей в жизни и соотнесенность социокультурной и коммуникативной компетенций в реальные коммуникации. Организовать такую деятельность можно, прежде всего, за счет оптимизации процесса педагогической работы.
Формирование умения вербального противодействия подростков во многом направлено на осуществление коммуникации в привычной для него среде, его повседневном социальном окружении. Фактически деятельность педагога должна быть ориентирована на то, чтобы устранить возникшие в результате социализации и становления личности проблемы.
Важной составляющей в данном процессе становится речевой материал, который используется подростком. Одной из проблем в построении коммуникации, особенно с представителями старшего поколения, является проблема их языковой компетентности. Фактически, молодое поколение говорит на несколько ином языке, который варьируется в зависимости от района их проживания, принадлежности к социальной группе и микрогруппе. На данных социальных уровнях формируется своеобразный «сленг», который будет трудно понятием некомпетентным участникам коммуникации. Однако, каждый из молодых людей, при этом, владеет разговорным и доступным для каждого языком, который необходимо научиться использовать и это возможно будет сделать при игровой ситуации в процессе моделирования социально – коммуникативного процесса.
К примеру, в качестве подобной ситуации, моделирующей реальный процесс, возможно создать сценарий игры при котором будет происходить коммуникативный процесс представителя старшего поколения и молодого. В процессе игры молодой человек сможет получить навыки общения, которые в последующем при возникновении подобной ситуации успешно сможет применить на практике, повысив, тем самым, уровень своей коммуникабельности.
Таким образом, происходит формирование коммуникативной компетенции, под которой следует понимать способность организовать свою речевую деятельность адекватно поставленным задачам общения. Ее формирование происходит за счет использования формы деятельности, способной реализовать следующие задачи:
1. создание психологической готовности подростка к речевому общению;
2. обеспечение естественной необходимости многократного повторения языкового и речевого материалов;
3. тренировка поведения в выборе речевого варианта.
Одной из приоритетных технологий формирования у подростка коммуникативных качеств, актуальных для противодействия, является ролевая игра, тренинг, теоретические информирование, пример со стороны педагога. В закрытом пространстве, которое рассматривается как условная социальная среда, участники коррекционного процесса вступают в определенные речевые взаимоотношения, выстраивая процесс взаимодействия, соответствующий сценарию моделирования актуальных ситуаций. Подобная технология напоминает процесс ролевой игры. Фактически ролевая игра является воспроизведением реальной практической деятельности и имеет достаточно широкие возможности, позволяя выстроить сценарий, к примеру, на основе литературного произведения либо на основе творческой деятельности самих участников игры, которые предлагают приоритетную для них модель. При этом, актуальным фактором, определяющим приоритет организации педагогической работы является предварительная диагностика групп проблем, выявление моделей общения и качеств молодых людей, которые препятствуют формированию у них поведения, модели общения, которая позволит им противостоять давлению.
Таким образом, предварительное исследование определяется приоритетом направления организации работы с подростками при формировании у них моделей уверенного поведения при разных жизненных обстоятельствах и в разных социальных группах.
Коммуникативные качества, которые являются составляющей личности, во многом определяют модель поведения подростка в процессе его общения, в том числе и при оказании давления на него в социальной группе.
Определение приоритетов психолого – педагогической работы ставит необходимым проведение исследования с целью выявления проблемных составляющих группы подростков, которые характеризуются педагогами, как неуверенные в себе.
Исследование проходило в три этапа:
1. Определение диагностических методик, контингента для исследования, анализ результатов первичной диагностики.
2. Проведение психолого – педагогической коррекционной работы.
3. Повторная диагностика и оценка результатов работы.
В исследовании участвовало 15 подростков 13-14 лет.
Были использованы следующие методики:
- Тест Лири: опросник для диагностики межличностных отношений, методика ДМО (количественная шкала).
- Тест коммуникативных умений Л. Михельсона. Автор: Л. Михельсон. Перевод и адаптация Ю. З. Гильбуха (количественная шкала).
- Детские рисунки как проективная техника
Графическое изображение уверенности и неуверенности в рисунке человека, себя через 3 года, себя через 7 лет (автор – Дж.Дилео) (качественная шкала).
- Опросник Басса-Дарки. Перевод и адаптация Г. А. Цукерман (количественная шкала).
В результате первичного исследования были получены следующие результаты.
Согласно результатам методики Лири подростки 46% подростков имели тип личности «недоверчивый - скептический». Он проявляется такими личностными характеристиками, как обособленность, замкнутость, ригидность установок, критический настрой к любым мнениям, кроме собственного, неудовлетворенность своей позицией в микрогруппе, подозрительность, сверхчувствительность к критическим замечаниям в свой адрес. Как возможно отметить, качества сами по себе являются серьезным препятствием установлению успешной коммуникации.
13% подростков выявили «прямолинейно – агрессивный тип», который характеризуется близостью к таким личностным характеристикам, как ригидность установок, сочетающаяся с высокой спонтанностью, упорство в достижении целей, практицизм при недостаточной опоре на накопленный опыт в состоянии эмоциональной захваченности.
13% подростков также выявили «зависимый – послушный тип», который характеризуется высокой тревожностью, повышенной чувствительностью к средовым воздействиям, проявляет тенденцию к выраженной зависимости мотивационной направленности от складывающихся со значимыми другими отношений, собственного мнения — от мнения окружающих.
28% подростков – «покорно – застенчивый» тип, определяемый преобладающим у личностей болезненно застенчивых, интровертированных, пассивных, весьма щепетильных в вопросах морали и совести, подчиняемых, неуверенных в себе, с повышенной склонностью к рефлексии, с заметным преобладанием мотивации избегания неуспеха и низкой мотивацией достижения, заниженной самооценкой, тревожных, с повышенным чувством ответственности, неудовлетворенных собой, склонных к тому, чтобы винить себя во всем при неудачах, легко впадающих в состояние грусти, пессимистически оценивающих свои перспективы.
Рис. 1. Результаты методики диагностики межличностных отношений
Таким образом, возможно отметить, что на уровне межличностных отношений у подростков существующие проблемы неуверенности в себе связаны с доминирующими личностными характеристиками. Для подавляющего большинства они связаны с отсутствием ориентированности к лидерским позициям, для части – чрезмерно агрессивным поведением в отношении окружающих.
Л. Михельсон выделил три стратегии поведения человека в процессе общения: зависимые, компетентные, агрессивные. Результаты проведенного исследовании выявили у респондентов следующие стратегии поведения в процессе общения.
В результате исследования 13 % испытуемых проявили склонность к агрессии, 6% - к компетентности и 81% - к зависимости.
Результаты представлены на рисунке 2.
Рис. 2. Коммуникативные умения группы
Поведение согласно данным характеристикам выстраивается следующим образом:
1. Лица, склонные к компетентности в процессе общения делают акцент на собственный интеллект, который погашает эмоции в случаях, когда возникает угроза для их «Я». Данный тип поведения предполагает партнерство и сотрудничество в процессе общения, стремление пойти на компромисс, сделать уступку, не идти на конфликт, чтобы не подвергать испытанию свое «Я». Данная стратегия предполагает наличие высокого уровня коммуникабельности, уравновешенности.
2. Лица, склонные к зависимости основывают свой процесс общения на принятии модели ведущей стороны или стороны, к которой выражается симпатия.
3. Лица, склонные к агрессии в процессе общения, склонны раскручивать конфликт, переводя его в противостояние.