Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
277591 |
| Дата создания |
17 октября 2014 |
| Страниц |
77
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
+речь ...
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ КАДРОВ 6
1.1. Понятие и роль обучения в системе управления персоналом компаний 6
1.2. Методы обучения персонала 13
1.3. Методика проектирования системы обучения персонала 20
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ХКФ БАНК» 29
2.1. Краткая характеристика финансово-кредитной организации 29
2.2. Анализ действующей системы развития персонала 33
ООО «ХКФ Банк» 33
2.3. Проблемы системы развития персонала 51
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО « ХКФ БАНК» 59
3.1. Разработка проекта по совершенствованию профессионального обучения персонала 59
3.2. Оценка эффективности проекта 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ООО «ХКФ БАНК» 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ДОХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. РАСХОДЫ ООО «ХКФ БАНК» 80
Введение
Система профессионального обучения персонала в финансово-кредитной организации на примере банка Хоум Кредит
Фрагмент работы для ознакомления
(Слайд 5) Теоретическую и методологическую основу работы составляют труды классиков по маркетингу, менеджменту, психологии, социологии, теории управления, работы зарубежных и отечественных ученых – практиков и иных специалистов. Большинством теоретиков проблема мотивации персонала рассматривается с позиции раскрытия понятийного аппарата, сущности процесса, его значимости для системы управления. Современными же исследователями все больше внимания уделяется конкретным механизмам мотивации в условиях неустойчивости рынка и прогрессивного развития менеджмента. (Слайд 6) Первая часть дипломной работы посвящена исследованию теоретических основ трудового процесса и мотивации труда работников. В ней рассматривается понятийный аппарат, а также различные методики, основанные на социальных характеристиках сотрудников. В главе делается акцент на значимости мотивации персонала в процессе управления кадрами.(Слайд 7) Автором представляется схема мотивационного процесса, способствующая проведению оценки удовлетворенности трудом работников предприятия, которая ложится в основу практического анализа мотивации кадров, осуществляющих свою деятельность в организациях различных сфер экономики.(Слайд 8) Кроме того предлагается оптимальный порядок реализации трудового процесса.(Слайд 9) Вторая глава дипломной работы посвящена оценке и анализу системы мотивации персонала в ООО «Русское молоко». В ней раскрыты особенности управления трудовыми ресурсами на предприятии, охарактеризована кадровая структура и система мотивации. В рамках главы посредством финансовых коэффициентов оценивается обеспеченность трудовыми ресурсами и фонд заработной платы. В работе приведен развернутый используемых методов мотивации, выявлены текущие проблемы в этой области.(Слайд 10) Автор работы проводит анализ организационной структуры ООО «Русское молоко», в котором детально рассматривает ее влияние на мотивацию персонала.(Слайд 11) Автор работы проводит качественный состав трудовых ресурсов ООО «Русское молоко», выявляет специфику мотивации согласно гендерной принадлежности.(Слайд 12) Проводится анализ использования персонала предприятия, для чего рассчитывается ряд финансово-экономических показателей, характеризующих эффективность данного процесса.(Слайд 13) Третья глава дипломной работы посвящена разработке и анализу системы мотивации персонала ООО «Русское молоко».
Список литературы
1. Авдулова Т. П. Менеджмент / Т. П. Авдулова. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. – 208 с.
2. Бабосов Е. Управление персоналом / Е. Бабосов, Э. Вайнилович, Е. Бабосова. – М.: ТетраСистемс. 2012. – 288 с.
3. Балабанова Л.В. Управление персоналом // Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – Киев: Центр учебной литературы, 2011. – 468 с.
4. Басаков М. И. Менеджмент / М. И. Басаков. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
5. Бассиди Л. Семь ключевых навыков эффективного руководителя. – Спб.: Эллитариум, 2012. – С. 2
6. Берг О. Тренинги и обучение // Кадровый вопрос, 2013. - №10. – С. 3
7. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 688 с.
8. Воротынцева Т. Строим систему обучения персонала / Т. Воротынцева, Е. Неделин. – М.: Речь, 2008. – 128 с.
9. Вотякова И.В. Оценка эффективности инновационного развития кадрового потенциала социально-экономической системы // Управление персоналом, 2009. - №4. – С. 15
10. Гапоненко А. Л. Менеджмент / А. Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2013. – 400 с.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент / И. Н. Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.
12. Грибов В. Д. Менеджмент / В. Д. Грибов. – М.: КноРус, 2011. – 280 с.
13. Драчева Е. Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. – М.: Академия, 2013. – 304 с.
14. Евтихов О. Психология управления персоналом. Теория и практика. – М.: Речь, 2010. – 320 с.
15. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – М.: НИМБ, 2010. – 1104 с.
16. Ефимов С. Л. Управление персоналом. Гостиничный бизнес / С. Л. Ефимов. – М.: ТрансЛит, 2008. – 208 с.
17. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 192 с.
18. Казначевская Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. – М.: Феникс, 2014. – 352 с.
19. Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков. – М.: Юрайт, 2013. – 640 с.
20. Косьмин А. Д. Менеджмент. Учебник / А. Д. Косьмин, Н. В. Свинтицкий, Е. А. Косьмина. – М.: Академия, 2014. – 208 с.
21. Краснова Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова. – М.: МФПА, 2011. – 96 с.
22. Кругликов Г. И. Учебная работа мастера профессионального обучения / Г. И. Кругликов. – М.: Академия, 2013. – 192 с.
23. Крымов А. Управление персоналом на 100%. Как стать эффективным HR-директором / А. Крымов. – Спб.: Питер, 2010. – 240 с.
24. Кязимов К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К. Г. Кязимов. – М.: МИК, 2013. – 240 с.
25. Литвинюк А. А. Управление персоналом / А. А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2013. – 448 с.
26. Лобанов А. П. Профессиональная компетентность и мобильность специалистов / А. П. Лобанов, Н. В. Дроздова. – М.: РИВШ, 2010. – 96 с.
27. Маслова В. М. Управление персоналом / В. М. Маслова. – М.: Юрайт, 2013. – 496 с.
28. Митрофанова Е. Митрофанова Е. Организация обучения и дополнительное профессиональное образование / Е. Митрофанова, В. Свистунов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2012. – 72 с.
29. Моргунов Е. Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение / Е. Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с.
30. Осипов Г. В. Менеджмент / Г. В. Осипов, В. А. Лисичкин, Н. Д. Корягин. – М.: Норма, 2013. – 528 с.
31. Папонова Н. Е. Обучение персонала компании / Н. Е. Папонова. – М.: Кадры предприятия, 2011. – 176 с.
32. Песоцкая Е. В. Менеджмент. Учебник / Е. В. Песоцкая, О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, В. В. Трофимов. – М.: Юрайт, 2014. – 656 с.
33. Полухина Т.Ю. Тренинг как метод повышения эффективности работы организации // I Общероссийская студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 15 – 20 февраля 2011 года. – 65 с.
34. Потемкин В. К. Управление персоналом / В. К. Потемкин. – Спб.: Питер, 2010. – 432 с.
35. Рамендик Д. М.Тренинг личностного роста // Д. М. Рамендик. – М.: Форум, 2009. – 184 с.
36. Романовича Ж. А. Сервисная деятельность / Ж. А. Романовича, С. Л. Калачев. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 284 с.
37. Семенихин В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала / В. В. Семенихин. – М.: РОСБУХ, 2011. – 160 с.
38. Сендж П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающихся организаций. – Харьков, 2006. – С. 149
39. Скакун В. А. Организация и методика профессионального обучения / В. А. Скакун. – М.: Форум, 2012. – 336 с.
40. Словарь экономических терминов для бизнесменов // Под ред. Т. Гарбузова. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
41. Ткачук Л. Т. Менеджмент / Л. Т. Ткачук. – М.: Феникс, 2012. – 539 с.
42. Травин В. В. Управление человеческими ресурсами. Модуль 4. Учебно-практическое пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М.: Дело, 2014. – 158 с.
43. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Учебно-практическое пособие / Под ред. А. Кибанов, Е. Каштанова. – М.: Проспект, 2014. – 60 с.
44. Шлендер П.Э. Управление персоналом / П.Э. Шлендер, В. В. Лукашевич, В. Д. Мостова, А. Н. Артемьев, Я. Г. Соскин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 320 с.
45. Home Credit Bank [Электронный источник]. - http://megamall.ru/rnd/service/2865/ (дата обращения: 15.06.2014)
46. Калугина Д.А. Стратегическое управление как способ повышения эффективности обучения персонала // Международный экономический форум [Электронный источник]. - http://conference.be5.biz/r2013/3039.htm (дата обращения: 17.06.2014)
47. Метод сбора информации [Электронный источник]. – URL.: http://www.center-yf.ru/data/stat/Metod-sbora-informacii.php (дата обращения: 16.06.2014)
48. Персонал предприятия [Электронный источник]. – URL: http://www.center-yf.ru/data/Kadroviku/Personal-predpriyatiya.php (дата обращения: 16.06.2014)
49. Повышение квалификации кадров (Часть 1) // Бизнес-статья [Электронный источник]. – URL: http://bbcont.ru/business/povyshenie-kvalifikacii-kadrov.html (дата обращения: 17.06.2014)
50. Статьи Клауса Хилгерса [Электронный источник]. – URL.: http://www.i-see.ru/articles/hilgers/ (дата обращения: 19.06.2014)
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00462