Особенности культуры и этики российского предпринимательства

Культура предпринимательства - это определенная, сложившаяся совокупность принципов, приемов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими в стране (обществе) правовыми нормами (законами, нормативными актами), обычаями делового оборота, этическими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса. ...

Содержание
Введение 2
1. Понятие и сущность культуры предпринимательства 3
2. Представление о деловой и профессиональной этике 7
3. Особенности культуры и этики российского предпринимательства 12
Заключение 17
Список использованной литературы 19
Приложение 1

Культура предпринимательства представляет собой совокупность определенных правил ведения бизнеса и этических норм при взаимоотношении предпринимателя с другими субъектами предпринимательской деятельности.
Культура предпринимательства складывалась не сразу и к средним векам обрела форму правил поведения как написанных, так и неписаных. Последствия при нарушении установленных правил - это санкции, исключения из данной сферы деятельности. Следовательно, культура предпринимательства является неотъемлемым элементом любой организации. Культура предпринимательства напрямую влияет на положение организации в бизнесе. От нее во многом зависит существование компании на рынке.

Hажим со стороны организации на рядовых работников с целью нахождения ими компромисса между собственными личными ценностями и ценностями управляющих;Основное влияние на принятие неэтичных решений служащими оказывает поведение их руководителей. Таким образом, ведя себя этично, руководитель может заметно влиять на этику поведения своих подчиненных.Правила этикета определяют порядок общения и представления (младшего старшему и т. д.), способы именования (по должности, званию, фамилии), выбор формы обращения (Вы, ты) и т. д. Каждая деталь этих правил, а их существует множество — от умения вести себя за столом, умения одеваться со вкусом и в соответствии с ситуацией до формулы приветствия и прощания, — отработана и выверена годами. Выполнение правил этикета является обязательным, поскольку нарушивший их теряет статус полноправного участника общения. Например, один крупный предприниматель из России явился на переговоры с представителями итальянской фирмы в белых ботинках, чем шокировал их. Такой поступок может привести к мысли о том, что предприниматель — один из нуворишей, так как он незнаком с правилами хорошего тона, что, возможно, это его первые серьезные деловые переговоры. Следовательно, как быстро он разбогател, то так же быстро может разориться, т.е. иметь дело с ним опасно.Правила согласования взаимодействия предполагают, например, что, вступая в деловой разговор, необходимо соблюдать такие требования: высказываться не больше и не меньше, чем требуется в данный момент; не отклоняться от темы, выражаться четко; стараться, чтобы высказывания соответствовали истине.Умение задавать вопросы — это искусство. Множество конфликтов и недоразумений может возникнуть в результате не заданных своевременно вопросов. Отказаться посредством вопросов выяснить намерения собеседника — значит открыть путь догадкам и умозрительным построениям, не всегда верным.В процессе контакта важную роль играет проявление эмоций, манеры и жесты партнеров. Понимание жестов позволяет более точно определить позицию собеседника, может предупредить о том, как изменить свое поведение для достижения нужного результата. Для повышения компетенции необходимо осваивать язык жестов, поскольку поведение, мимика, жесты не одинаковы у различных этнических групп, народов. Эффективность общения зависит и от его пространственно-временной организации. Так, следует считаться с местом, где происходит беседа (служебное помещение, общественное, личное), со временем (рабочее время или свободное). Важным элементом установления контакта является также учет расстояния между собеседниками. Все названное выше действительно имеет важное значение для удачного ведения дел предпринимателем.Этика предпринимательства не может возникнуть по нашему желанию. Ее формирование - сложный и длительный процесс, в котором участвуют прежде всего сами предприниматели, а также различные институты государства, средства массовой информации и т. д. Речь идет о создании необходимых предпосылок для интенсификации этого процесса, придании ему определенной идейной направленности, так как обществу далеко не безразлично, какие нравственные принципы лягут в основу идеологии бизнеса.3. Особенности культуры и этики российского предпринимательстваВ ходе исторической эволюции складывались различные типы хозяйственной структуры - в зависимости от типа социальности, духовных, религиозно-культурных параметров конкретной цивилизации. Поэтому специалистами выделяются добуржуазный (или традиционный), буржуазный, различные переходные и постиндустриальный типы хозяйственное культуры. А они, в свою очередь, включают всевозможные национальные (этнические) цивилизационные формы.Традиционная культура в основных своих параметрах присущая всем добуржуазным обществам, основывается на межличностных отношениях, а вся экономическая деятельность ориентируется на непосредственное потребление. Особенностью буржуазного производства было его отделение от непосредственного потребления, и предприниматель занимался своим делом не для удовлетворения своих или чьих-либо потребностей, а для получения прибыли. Причем прибыль не потребляется, а снова вкладывается в производство. Базовыми и всеобщими ценностями предпринимательской культуры эпохи капитализма становятся практицизм и рациональность, бережливость и трудолюбие. Переходные формы хозяйственной культуры включают как традиционные формы и ориентации, так и заимствованные. К ним можно отнеси культуры стран “третьего мира”, культуру социалистического хозяйствования (опыт СССР, других социалистических стран). Специфике постиндустриальной культуры определяется, прежде всего, прогрессом науки и техники, внедрением новых технологий не только в производство, но и другие сферы жизни людей. Акцент делается на индивидуальном поведении предпринимателя, развитие творческих начал. Меняется и мотивация деятельности – от способа зарабатывания денег до формы самовыражения личности, признания не только в бизнесе, но и в политической общественной деятельности, науках, искусстве и т. д.Российским бизнесменам, вступающим в незнакомый мир, необходимо придерживаться существующих там правил, чтобы успешно решать свои проблемы. [8]Культура российского предпринимательства имеет большую дореволюционную (до 1917 г.) историю и переживает период становления в последние 20 лет. Для дореволюционной культуры была характерна нацеленность на долгосрочную перспективу получения стабильной прибыли, традиционно была высока значимость личных отношений между партнерами, хорошая деловая репутация. Большую роль играла сословная принадлежность. Относительно низким был авторитет закона, хотя роль государства российского для развития отечественного предпринимательства была всегда значима. Однако это совсем не означало, что российское чиновничество и бюрократия способствовали повсеместно динамичной эволюции предпринимательства в России.В начале XX в. деловая элита России была немногочисленной, но высокопрофессиональной и европейски образованной. К ней относились 4,5 – 5 тыс. руководителей 1500 акционерных и крупных частновладельческих компаний, насчитывалось около 150 объединений предпринимателей.В 1912 г. на своем съезде российские предприниматели выработали своего рода профессиональный моральный кодекс. Он состоит из семи принципов ведения дел в России:1. Уважай власть. Власть – необходимое условие для эффективного ведения дела. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к блюстителям порядка в узаконенных эшелонах власти.2. Будь честен и правдив. Честность и правдивость – фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Российский предприниматель должен быть безупречным носителем добродетелей честности и правдивости.3. Уважай права частной собственности. Свободное предпринимательство – основа благополучия государства. Российский предприниматель должен в поте лица своего трудиться на благо своего Отечества. Такое рвение можно проявить только при опоре на частную собственность.4. Люби и уважай человека. Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателей порождает ответную любовь и уважение. В таких условиях возникает гармония интересов, что создает атмосферу для развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всем блеске.5. Будь верен своему слову. Деловой человек должен быть верен своему слову. Единожды солгавшему, кто поверит? Успех в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие доверяют тебе.6. Живи по средствам. Не зарывайся. Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.7. Будь целеустремленным. Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна, как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение двум господам, Богу и Мамоне, противоестественно.Предпринимательская культура современной России – результат произошедших в ней рыночных перемен, однако сегодня она все еще находится на стадии формирования. С одной стороны, в экономической среде можно выделить совершенно новые категории субъектов, обладающих новым экономическим сознанием, имеющим новые экономические интересы и использующим принципиально новые для России формы хозяйственной деятельности. С другой стороны, переходный характер современной культуры предпринимательства определяет то, что она являет собой сложное сочетание стереотипов и ценностей советского периода, ряда полуутраченных традиций дореволюционного времени, экономических норм и ценностей современности и целой серии «правил игры», перенятых у Запада.Считается, что специфику российской деловой культуры определяют не только ее переходный становящийся характер, но и особенности ее формирования. Произошла утрата ряда традиций дореволюционной деловой культуры. Формирование новой деловой культуры происходило под влиянием советских административных методов работы и «теневого бизнеса», который ранее существовал на криминальной основе, а в начале реформ стал легализовываться, привнося характерные для него нормы и установки. Это во многом определило современное состояние и проблемы культуры предпринимательства, которые большей частью относятся к ее нормативному уровню и связаны с формированием Деловой морали и этики.Речь идет о трех наиболее важных проблемах «нового российского предпринимательства»:- проблема нарушения деловых обязательств, связанная с неразвитыми в России деловой моралью и предпринимательской этикой;- широкое применение силовых действий, угроз и вымогательств в деловых взаимоотношениях, связанное с неэффективностью законодательного и судебного регулирования, а так же с развитием криминального бизнеса, рэкета и организованного насилия в бизнесе;- рост бюрократических вымогательств и создание искусственных преград для предпринимателей, преодоление которых возможно только через уплату взяток чиновникам. Это связано с тем, что бюрократизм сегодня является инструментом прямого вымогательства: легального, полулегального, нелегального, а уплата взяток – залогом успешной хозяйственной деятельности.Кроме этого, не менее значимыми остаются следующие проблемы:- частые нарушения закона со стороны предпринимателей;- усиление роли неформальных отношений, развивающихся в полуправовом контексте, что усиливает процесс теневизации российского бизнеса;- развитие новых неформальных норм и правил в деловой сфере происходит в условиях ломки традиционных ценностей страны и ее криминализации;- развитие «двойной морали» и избирательность этики в деловых отношениях.Таким образом, к основным проблемам российского бизнеса относят: культурно-этическую отсталость наших предпринимателей и неразвитость их деловой культуры. Есть мнение, согласно которому в силу переходности российской экономики цивилизованный бизнес в ней малоэффективен, а потому не получает должного развития. Из этого следует, что именно низкий уровень деловой культуры определяет специфику российского бизнеса и его субъектов, объясняет отсутствие у наших бизнесменов характеристик, позволяющих отнести их к «цивилизованным» предпринимателям.Для того чтобы ситуация в сфере российского бизнеса нормализовалась, должны произойти серьезные изменения не только в экономической культуре, социальной и экономической психологии, мышлении народа, но и в объективных условиях хозяйствования, экономических укладах жизни общества, а также на уровне государственного регулирования экономической сферы и предпринимательства в частности. [10] организационная культура предпринимательство ЗаключениеВ современных условиях хозяйствования каждый предприниматель функционирует в условиях достаточно глубокой специализации производства, возникшей на основе разделения труда.Любой предприниматель нуждается в эффективных партнерских связях: только в таком случае он может эффективно действовать в рамках того или иного фрагмента целостного производственного процесса. В целом, культура организации предпринимательской деятельности определяет климат, стиль взаимоотношений, ценности компании.Культура предпринимательства состоит из двух элементов: представления предпринимателя об основных ценностях бизнеса и правила и нормы поведения при осуществлении бизнес-операций.В процессе предпринимательской деятельности определенному человеку или группе людей приходится принимать решения по конкретным вопросам. При этом на поведение человека влияют характер решаемых задач и уровень культуры делового общения, соответствующий общей культуре предпринимательской деятельности. Деловое общение ведется по определенным правилам, являющимся важным средством повышения его эффективности. К числу таких правил относятся: этикет, согласование взаимодействия и самоподачи.Деловая этика – нормы поведения предпринимателя,  требования, предъявляемые культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику. Каждый предприниматель также несет ответственность перед обществом, так называемую социальную ответственность, и задачей предприятия является удовлетворение нужд, потребностей и интересов потребителей более эффективными и более продуктивными, чем конкуренты способами, при непременном сохранении и укреплении благополучия потребителей и общества в целом. Что позволяет окружающим судить о культуре данного предпринимателя и характере его деятельности.Культуры разных стран и организаций существенно различаются. Эти различия вызывает множество факторов, например, национальная культура страны, идеология, тип рыночной экономики, национальные особенности предпринимателей и т.д. Способы мышления, чувствования и поведения людей не являются случайными и определяются глубоким культурным наследием. В течение многих лет люди думали, что деятельность организаций находится вне влияния культуры. Сегодня все очевиднее становится, что на каждом уровне культура глубоко влияет на предпринимательскую деятельность.Список использованной литературыАгеев А. И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. -М., 1991. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001Горбунов А.А., Грунин О.А., Рябова Н.Ю., Самедов А.Б. Теория и практика проблемы в предпринимательской сфере. Монография /Под ред. Д.э.н., проф.Горбунова А.А. – СПб, 2004.Горбунов А.А., Грунин О.А., Резвая Д.А., Барчук Т.А. Актуальные проблемы народного предпринимательства в особой экономической зоне Магаданская область. Монография /Под ред. д.э.н., проф.Горбунова А.А. – СПб, 2004.Горбунов В.Л., Каганов В.Ш., Ломоносова Т.В., Мартеллер B.C., Сошникова ЕА. Бизнес-инкубаторы и рыночная экономика: Учеб.-метод, пособие / Ред. совет: А.И. Березенко, В.Ш. Каганов, Д.Б. Ломоносов и др. - М., 2001.Грибов ВД. Основы бизнеса: Учеб. пособие. М., 2000.Добротворский И.Л. Новые технологии победы. Как по-настоящему достичь успеха. М., 2003.Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: ИНФРА–М, 2002.– с.572Кушнир И.В. Основы бизнеса. Институт экономики и права/Кушнир И.В.-М.: Просвещение, 2010.- 217с.Предпринимательство и предприниматели России от истоков до начала XX века / Центр полит, и экономической истории России Рос. независимого института социальных и национальных проблем. М., 1997.Мочерный С.В., Некрасова В.В. Основы организации предпринимательской деятельности. М.: Приор-издат, 2004.Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие /Т.О. Соломанидина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 624 с Шеметов П.В., Петухова С.В. Теория организации.