Маркетинговые исследования рынка и оценка конкурентоспособности товара»

шрифт тайм ню румен 14 интервал 1,5 по ширине ...

Содержание
Введение………………………………………………………………………….3
1.Описание исследуемого предприятия………………………………………5
2.Описание товара и применяемых маркетинговых стимулов……………..11
2.1 Параметрические и экономические характеристики товара, уровень качества…………………………………………………………………………..13
2.2Ценовые характеристики (ценовая стратегия)……………………………15
2.3Методы товародвижение и сбыта…………………………………………16
2.4 Мероприятия в рамках коммуникационной политики…………………17
2.5 Сервисное обслуживание………………………………………………….17
3.Описание и результаты проведенного маркетингового исследования рынка…………………………………………………………………………….19
3.1 Определение текущего действительного спроса…………………………19
3.2 Описание ведущих конкурентов…………………………………………...20
3.3 Сегментирование рынка товара…………………………………………..23
4. Оценка уровня конкурентоспособности товара……………………………25
5.Формирование предложений по изменению маркетинговой стратегии исследуемого предприятия…………………………………………………….28
Заключение……………………………………………………………………….32
Список литературы……………………………………………………………..33
Приложение………………………………………………………………………34

Введение

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений. [1]
В данной курсовой работе я рассмотрела компанию « Предприятие ДВК» и один продукт, производством которого он занимается – банковские сейфы. История банковских хранилищ начинается с 1901 года. Одна из наиболее важных функций банковского хранилища, так же, как и больших зданий банка - создать у потребителей уверенность, что их деньги и ценности в безопасности. Фирма «Предприятие ДВК» - одна из ведущих в России фирм - производителей специального банковского оборудования и инженерных средств защиты банков и административных зданий. За 11 лет работы на российском рынке "Предприятие ДВК" зарекомендовало себя, как производителя высококачественной продукции и надежного партнера по бизнесу.[2]
Актуальность выбранной темы в том чтобы изучить рынок конкурентов, понять недостатки нашей продукции, исправить их для того чтоб потребители покупали именно у нас.
Целью выполняемой мной курсовой работы по дисциплине «Маркетинг», является закрепление знаний, полученных в ходе лекционных и практических занятий, чтобы впоследствии применить их при принятии маркетинговых управленческих решений.
Для достижения цели, которую я перед собой поставила, мы должны решить следующие задачи:
● изучить специальную литературу отечественных и зарубежных авторов по маркетингу, менеджменту, маркетинговым исследованиям и т.д.;
● описать функции и задачи реального или гипотетического предприятия, которое производит товар, и рассказать о применяемых им маркетинговых инструментах и стимулах;
● исследовать рынок товара, производимого на предприятии и предполагающего сбор информации о состоянии рыночной конъюнктуры, маркетинговых стратегиях и тактиках конкурентов, а также маркетинговой информации для оценки конкурентоспособности товара;
● изучить конкурентоспособность товара, производимого на рассматриваемом предприятии по самостоятельно выбранной методике или по методике разработанной доцентом кафедры маркетинга и управления проектами Д.Н. Соловьевой;
● из всего вышеперечисленного сделать вывод и разработать рекомендации по изменению маркетинговой стратегии рассматриваемого предприятия с целью повышения конкурентоспособности товара. [5]
Есть данные, что спрос на банковские сейфы по сравнению с 2009 годом несколько снизился в связи с увеличением доверия населения к банковским вкладам. Однако спрос на банковские сейфы уменьшился только на сегмент клиентов, которые хранили, таким образом, наличные средства. Но поскольку по данной услуге можно хранить и другие ценности, которыми обычно клиенты очень дорожат (ювелирные украшения, банковские металлы в слитках и монетах, конфиденциальные документы, предметы коллекционирования и другие), то банковские сейфы остаются и актуальными, и востребованными по сей день.
Благодаря большому опыту работы на российском рынке и наличию на предприятии специалистов высокой квалификации и налаженной системы контроля качества компания ДВК имеет репутацию надежного партнера по бизнесу. Данная курсовая работа позволяет изучить характеристики «Предприятие ДВК» и его ресурсный потенциал.[3]

e