РАБОТА КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА С КЛИЕНТАМИ-ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) // Российская газета.- 2009.-№ 7
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации: Части первая и вторая. – М.: ИНФРА-М-НОРМА, 2011.
3. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке РФ (Банке России)» (ред. от 19.10.2011)
4. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 28.07.2012)
5. Федеральным законом от 23.12.2003г. №177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банка РФ» (ред. от 03.12.2011)
6. Положение ЦБ РФ 26.03.2004 № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 26.04.2004 № 5774) (ред. от 10.08.2012)
7. Положение ЦБ РФ «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери» от 20.03.2006 № 283-П (в ред. от 14.12.2011)
8. Положением №2-П от 03.10.02г. «О безналичных расчетах в Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 23.12.2002 № 4068) (ред. от 13.05.2011)
9. Положением Центрального банка России от 26 марта 2007 года № 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 29.03.2007 № 9176) (ред. от 08.11.2010)
10. Положение № 215-П от 10 февраля 2003 г. «О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций» (ред. от 28.04.2012)
11. Инструкция ЦБ РФ от 16.01.2004 № 110-И «Об обязательных нормативах банков» (ред. от 28.04.2012)
12. Батраков Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. Изд. 2-е, перераб.и доп.: Учебник для вузов. – М., 2009. – 368 с.
13. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело: розничный бизнес. – М.: КНОРУС, 2010. – 416 с.
14. Вешкин Ю. Г., Авагян Г. Л. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: учеб. пособие / Вешкин Ю. Г., Авагян Г. Л. - М. : Магистр : ИНФРА-М, 2011. - 352 с.
15. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. – 2-е изд., М.: Издательство «Финпресс», 2011. – 304 с.
16. Ермаков С.Л. Основы организации деятельности коммерческого банка. – М.: КНОРУС, 2010. – 656 с.
17. Жарковская Е. А., Арендс И. Н. Фиансовый анализ деятельности коммерческого банка. – М.: - М.: ИКФ Омега-Л, 2011. – 325 с.
18. Жарковская Е.П. Банковское дело: учебник для студентов вызов, обучающихся по специальности «Финансы и кредиты» / 6-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2011. – 476 с.
19. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции.– М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 2009 - с.312.
20. Журавлева Н.В. Кредитование и расчетные операции в России: учеб. пособие. - М.: Издательство «Экзамен», 2010. – 284 с.
21. Кабушкин С.Н. Управление банковским кредитным риском: М: Новое знание., 2010 – 336 с.
22. Калтырин А.В. Деятельность коммерческих банков: Учебники высшей школы., 2009 384 с.
23. Карабаев Н.Ф., Юладилова Ж.М. О перспективах развития розничного кредитования.//Вестник НБ РБ,- 2010, № 2. – С. 34-38
24. Колесников В.И. Банковское дело. / Под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой, 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 465 с.
25. Лаврушин О. И. Банковское дело: современная система кредитования: учебное пособие / О.И. Лаврушии. ОН. Афанасьева, С.Л. Корниенко; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. - 4-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2010. - 264 с.
26. Маркова О.М., Сахарова Л.С., Сидоров В.Н. Коммерческие банки и их операции. - М.: Банки и биржи. Издательское объединение «ЮНИТИ», 2009 – 364 с.
27. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и public relations.ч.1./ Викентьев И.Л. -СПб.:ООО «Приз-Шанс»:Изд. Дом «Бизнес-Пресса», 2011. - 256с.
28. Нестеренко А.В Современные маркетинговые стратегии розничного банковского бизнеса// Банковское дело, 2011. - № 2. – C. 91-96
29. Ольхова О.Р. Банковское дело: управление в современном банке : учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2011. - 288 с.
30. Петров А.Ю. Комплексный анализ финансовой деятельности банка / А.Ю. Петров, В.И. Петрова. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 560 с.
31. Речкалова Е.А. Розница – плацдарм для выживания // Журнал «Банковское дело», №9, 2009. – С. 6-9
32. Роуз П.С. Банковский менеджмент. – М.: Дело Лтд, 2009. – 682 с.
33. Фетисов Г.Г. Устойчивость коммерческого банка и рейтинговые системы ее оценки. – изд.2-е, перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 656 с.
34. Шевчук Д.А. Кредиты физическим лицам: технологии получения. – М.: АСТ: Астрель; Владимир: ВКТ, 2010. – 160 с.
35. Официальный сайт ЦБ РФ - http://www.cbr.ru
36. Официальный сайт ОАО «Росгосстрах Банк» - http://rgsbank.ru
37. http://www.moneyguide.ru