Основные положения концепции А.Файоля

Введение……………………………………………………………………..…….3-4
1. Новаторский характер управленческой теории А. Файоля.……………..…..5-8
2. Функции управления согласно концепции А. Файоля………………..….....8-14
3. Значение управленческой теории А.Файоля и ее роль в современном менеджменте………………………………………………………………...…..14-18
Заключение……………………………………………………………………...19-20
Список используемой литературы….…………..……………………….………..21
Приложение………………….………………………………………………..…….22 ...

см. описание

ВВЕДЕНИЕ

Анри Файоль (1841-1925) - один из основателей административной (классической) школы управления, оказавшей огромное влияние на развитие теории и практики менеджмента.
А. Файоля по праву считают отцом современной теории менеджмента. Он был первым, кто рассмотрел предприятие как систему, выявил принципы и основные положения управления как науки.
Кроме того, его считают одним из основоположников «классической» школы менеджмента.Файолю принадлежит огромная роль в обобщении имевших во второй половине ХIX столетия разрозненных научных представлений о процессе управления. Как правило, представления эти носили характер ситуативный, прикладной, без привязки к теоретическим положениям и научным концепциям. Файоль, проанализировав имеющиеся сведения, пришел к выводу о том, что менеджмент к ак наука имеет блестящие перспективы, и очень важным при этом становится разработка фундаментальных исследований, позволяющих обобщить практику с новыми концептуальными наработками....

По мнению самого Файоля, принципы управления подобны маякам, освещающим путь во тьме. Но при этом умение аналитически мыслить, предвидеть исход своих действий, быть предельно точным и конкретным очень важно для каждого менеджера. Реальность заставляет искать пути выхода из сложных ситуаций.ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СОГЛАСНО КОНЦЕПЦИИ А. ФАЙОЛЯСогласно концепции А. Файоля управленческая деятельность на каждом отдельном предприятии может иметь свои особенности, отличаться в зависимости от размера организации, уровня в управленческой иерархии и т. п. Однако, несмотря на это, она обязательно должна включать в себя пять универсальных функций: планирование, организация, распорядительство, координирование и контроль.Планирование - один из компонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленческого контура в организации. При этом важно, чтобы не только планировались общие цели, но и обозначались этапы их достижения, обосновывались ресурсные возможности для достижения целей и обеспечения выполнения задач: от максимально крупных до единичных. Все они важны для фирмы.Согласно концепции Файоля, управление подразумевает взгляд вперед, на перспективу, поэтому функция планирования перекликается с процессом предвидения (например, предвидение изменений экономической и политической ситуации в стране, изменений финансовых возможностей фирмы и т. п.). Файоль считал, что «предвидеть ... означает исчислять будущее и подготавливать его; предвидеть - это уже почти действовать».Практической основой реализации этой функции является план. План по словам самого Файоля, - это «конечная цель, руководящая линия поведения, этапы предстоящего пути и средства, которые будут пущены в ход». Чтобы план был эффективным, он должен соответствовать определенным параметрам:- план должен обладать единством. Единство подразумевает, что задачи каждого отдела организации должны быть связаны друг с другом и не противоречить друг другу, выполнять общую работу и функционировать слаженно,- план должен обладать неразрывностью. Неразрывность выражается в проведении как краткосрочного, так и долгосрочного планирования, - план должен обладать гибкостью, которая позволит адаптировать сценарий плана к возможному изменению обстоятельств,- план обязан быть точным, конкретным, продуманным.Планирование построено на соединении целей организации и ее отделов со средствами для их достижения. Планирование также выполняет функцию контроля, которое не только определяет границы деятельности, но и границы возможных отклонений от норм и пути действия в новых условиях.Организация работы - функция органа управления предприятием, сущностью которой является создание самой управленческой структуры организации, то есть, обеспечение необходимого уровня разработки и организации структуры, привлечение в организацию ресурсов и формирование условий, необходимых для ее нормальной работы, а именно: - формирование системы отношений власти и подчинения, исключающей двойное подчинение и имеющей приемлемые нормы управляемости;- обеспечение руководителей всех уровней необходимыми полномочиями и ресурсами власти;- определение системы санкций за нарушение норм организации;- выработка ролевых требований для каждого члена организации и границ каждой роли;- обеспечение условий и ресурсов для выполнения ролевых функций каждым членом организации.При этом Анри Файоль различал материальную и социальную организацию.Материальная организация заключается в обеспечении предприятия необходимыми материалами, капиталом, оборудованием и др. Социальная организация позволяет обеспечить предприятие кадрами и упорядочить кадровую политику. При этом «организм» предприятия должен быть отлажен и успешно функционировать, чтобы кадровые решения оказались действенными. В связи с этим социальная организация должна быть направлена на:- формирование системы отношений власти и подчинения, исключающей двойное подчинение и имеющей оптимальные нормы управляемости,- обеспечение руководителей всех уровней определенными полномочиями и ресурсами власти,- разработку системы санкций за нарушение устава и правил, принятых в организации,- разработку ролевых требований для каждого члена организации и границ каждой роли,- обеспечение условий и ресурсов для выполнения ролевых функций каждым сотрудником организации.Распорядительство - одна из главных функций управления, которая заключается в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных. При этом обязательным является применение руководителем определенных прерогатив власти, которые заданы его ролевыми функциями.Распорядительство служит цели улучшения работы персонала на предприятии с тем, чтобы функционирование предприятия было максимально эффективным. А. Файоль был убежден в том, что руководитель, исполняющий функцию распорядительства, должен придерживаться следующих правил: - знать в совершенстве профессиональный потенциал и личные возможности своих подчиненных,- увольнять работников, выполняющих свои обязанности не на должном уровне,- знать всю совокупность факторов, влияющих на сотрудников организации как положительно, так и отрицательно,- уметь подавать личный пример,- уметь организовать на предприятии эффективную систему контроля,- проводить совещания с тем, чтобы выработать оптимальную стратегию развития организации,- стремиться к мотивированию сотрудников. Функция распорядительства должна ориентировать сотрудников предприятия не просто на выполнение, а на качественное выполнение ими своих обязанностей. Известно, что цели работника далеко не всегда совпадают с целями организации. Для того, чтобы данное противоречие не вредило ни организации, ни ее сотрудникам, руководитель обязан внушить сотрудникам мысль, что работать следует в полную силу, не пренебрегая «мелочами». Для этого могут использоваться различные формы воздействия: от мотивации и похвалы до принуждения и критики. Координация - еще одна ведущая функция, главной целью которой является достижение баланса и слаженности работы между различными отделами предприятия благодаря возможности установления связей в производстве. Важно отметить, что связи многообразны и носят самый различный характер, а именно: технический, экономический, организационный. Управление предприятием посредством реализации функции координации призвано рационально организовать функционирование всех подразделений предприятия.Ключ к успешному функционированию организации - согласованность действий ее отделов (подразделений), сотрудников. Все действия по максимуму должны быть согласованы и дополнять друг друга, в результате чего цели фирмы будут достигнуты, и планы не нарушены.Контроль - особо важная функция управления, благодаря которой удается оценить эффективность работы всей организации, проверить, как сотрудники справляются со своими обязанностями и полученными заданиями.Функция контроля позволит выявить малейшие нарушения, выработать стратегию функционирования организации, которая бы свела к минимуму последствия возможных ошибок и недоработок. Важнейшими аспектами функции контроля являются:- выбор способа контроля (жесткий способ контроля, контроль при помощи группы сотрудников и др.),- выбор масштаба контроля, частоты и силы вмешательства руководителя в производственный процесс,- выбор метода положительного и отрицательного стимулирования для достижения наименьшего отклонения от плановых норм.Контроль - очень важная функция управления, конечный итог всей управленческой деятельности основными моментами осуществления контроля являются следующие:- выбор метода контроля, например,руководитель может изначально выбрать жесткие способы контроля выполнения заданий или, наоборот, предоставить подчиненным реализацию функций контроля (через групповое давление и правила соблюдения групповых норм);- выбор масштаба контроля или частоты и силы вмешательства руководителя в процесс работы как во всей организации, так и в ее подразделениях;- выбор метода стимулирования сотрудников для достижения ими планируемых результатов;Кроме общепринятых, обязательных и традиционных функций руководители в организации могут выполнять следующие функции:- приобретение и распределение ресурсов между членами организации или ее подразделениями;- восприятие, отбор и использование информации для достижения целей организации;- планирование и проведение инновационных мероприятий, благодаря которым организация выходит на новый уровень развития;- поиск, оценка и использование средств мотивации работников.На основании изложенного можно сделать вывод о том, что Анри Файоль, разработал систему рационального управления, при этом четко определил функции менеджера. Менеджер обязан составлять планы работы организации и ее подразделений, уметь проводить организационную работу, отдавать эффективные распоряжения, распределять полномочия между сотрудниками, координировать их действия, осуществлять контроль их работы. Менеджер обязан быть знаком с системой мотивации персонала и использовать ее в практике работы с кадрами предприятия.ЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ТЕОРИИ А. ФАЙОЛЯ И ЕЕ РОЛЬ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕТеория А. Файоля оказала очень большое развитие на теорию и практику управления всего ХХ века. Благодаря таким ученым, как А. Файоль, были разработаны научные основы менеджмента. Теория Файоля легла в основу развития управленческой мысли, а принципы, заложенные основателем менеджмента, являются основополагающими и для современных специалистов в сфере управления.Несмотря на то, что в настоящее время знание теории менеджмента расширилось новыми сведениями, идеи Файоля не устаревают. Прежде всего, важной и значимой оказалась его мысль о том, что предприятие есть система, и все ее звенья тесно связаны между собой. В настоящее время эта идея широко используется как одна из основополагающих в системном анализе, с успехом применяющемся в менеджменте. Вторая идея Файоля заключалась в том, что менеджер обязан быть пунктуальным, строгим, методичным, но при этом иметь гибкость мышления с учетом постоянно меняющихся объективных условий.Функции современного менеджера расширяются день ото дня, процессы их интеграции и появление новых происходят непрерывно. Важно помнить о том, что менеджер обязан постоянно учиться и приобретать новые знания. Только так он окажется идущим в ногу со временем. Современный менеджер обязан использовать информационные технологии, средства коммуникации, а также четко формулировать и доводить информацию до подчиненных. Четкость и конкретика - еще одно условие успеха.Менеджер, как во времена Файоля, так и в начале ХХI века обязан быстро реагировать на изменения и угрозы внешней и внутренней сред. Данная функция означает необходимость развития способностей гибко и своевременно изменять стратегию деятельности предприятия в условиях появления новых факторов угроз, а также готовность противодействия этим угрозам, которые могут иметь как внешнее, так и внутреннее происхождение;Файоль был убежден, что следует учиться и на чужом опыте. В связи с этим повышение конкурентоспособности управляемого предприятия следует сравнивать с возможностями и достижениями предприятий - конкурентов.Следует отметить, что конкуренция в эффективно работающих компаниях является не только внешней, но и внутренней. Последняя начинается на рабочих местах компании. Современным менеджерам необходимо уделять внимание росту индивидуальной конкурентоспособности, основанной на открытом соревновании, внутри самого предприятия. Менеджер обязан быть практиком.