Оптимизация комплекса маркетинга на предприятии (на примере ООО «МФ Фениксъ»)

Описание работы читайте в ведении! Если есть вопросы пишите!все необходимые расчеты присутствуют,а так же графики рисунки и прочее! Так же есть и презентация к данной работе! Уровень оригинальности составлял в том году 92% ...

Содержание

Введение 6

1 Теоретические основы организации комплекса маркетинга на предприятии 8
1.1 Понятие комплекса маркетинга 8
1.2 Характеристика основных элементов комплекса маркетинга 15
1.3 Особенности управления маркетинговой деятельностью на предприятии 20

2 Общая характеристика ООО «МФ Фениксъ» 30
2.1 Специфика деятельности ООО « МФ Фениксъ» 30
2.2Анализ маркетинговой среды и элементов комплекса маркетинга ООО « МФ Фениксъ» 35
2.3 Оценка товарного рынка и портфеля ООО »МФ Фениксъ» 51
2.4 Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «МФ Фениксъ» 55

3 Разработка и экономическое обоснование рекомендаций, мероприятий по оптимизации комплекса маркетинга на предприятии 62
3.1 Формирование мероприятий оптимизации комплекса маркетинга на предприятии 62
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий…………………………………73

Заключение 77

Список использованных источников……………………………………………………….80

Приложения А – Методы для рационального выбора канала сбыта....……………..84
Приложение Б – Функциональная модель для оценки эффективности управления маркетинговой деятельностью……………………………………………..…………...…..85
Приложение В – Перечень законодательных актов ………………………….…………86
Приложение Г – Анализ внутренней среды ООО «МФ Фениксъ»…………………..…..87
Приложение Д – Анализ внешней среды ООО «МФ Фениксъ»………………...………..89
Приложение Е – Образцы анкет опроса клиентов ООО «МФ Фениксъ»……………….91
Приложение Ж – Анкета для определения уровня обслуживания и качества товаров…………………………………………………………………………………….....93

Приложение И – Стилевые решения детской кровати трансформера…………………..95

Введение

Процессы, происходящие на современном рынке, требуют от предприятий, максимально полного обеспечение эффективного использования ресурсов, а также удовлетворение потребностей потребителей.
Для поддержки стабильного положения на рынке функционирования, предприятиям требуется проводить маркетинговые исследования, которые позволяют найти новые рынки реализации своей продукции, создать конкурентные преимущества для выпускаемой продукции, что позволяет обеспечить получение доходов и повысить конкурентоспособность предприятия в целом[1].
В основе проведения маркетингового анализа находится увеличение конкурентных преимуществ, которые позволят компании занять лидирующее положение на рынке функционирования, реализовать бизнес-процессы с учетом факторов как внешней, так и внутренней середы .
Проведение анализа организации маркетинговой деятельности предприятия позволит повысить эффективность работы предприятия, способствует его развитию и наращиванию доходов за счет удовлетворения предпочтений потребителей, что позволяет повысить покупательский спрос и увеличить свои доходы.
Организация маркетинговой деятельности направлена на развитие внутреннего потенциала компании, эффективной политики инновационного развития, которая в конечном итоге является главными инструментами в области развития компании [2].
В условиях реализации маркетинговой деятельности главной задачей предприятия является оптимизация структуры ресурсов с минимизацией издержек, поэтому, прежде всего, необходимо выяснить, достаточно ли у предприятия потенциала для удержания своей позиции в конкурентной борьбе.
Формирование, систематизация и использование информации позволяет создать на предприятии информационную систему управления развитием деятельности предприятия, инновационным менеджментом, функционирование которой направлено на организацию маркетинговой деятельности [3].
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что оптимизация комплекса маркетинга позволит укрепить позиции компании на рынке функционирования, повысить уровень конкурентоспособности и выработать конкурентные преимущества с целью наращивания своих доходов и развития предприятия.
Предметом исследования является комплексный анализ деятельности предприятия и разработка предложений по оптимизации комплекса маркетинга на предприятии.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Мебельная фабрика Фениксъ» (далее в работе ООО «МФ Фениксъ»).
Целью дипломной работы является проведение комплексного анализа деятельности предприятия для поиска основных направлений требующих оптимизации комплекса маркетинга.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе были сформулированы следующие задачи:
- изучить теоретические и аспекты комплекса маркетинга на основании рассмотрения сущности, содержания маркетинга на предприятии, приведения характеристики основных элементов комплекса маркетинга и рассмотрения особенностей управления маркетинговой деятельностью предприятия;
- провести маркетинговый анализ и выявить необходимость оптимизации комплекса маркетинга на предприятии на основании приведения общей характеристики предприятия, проведения анализа маркетинговой среды и элементов комплекса маркетинга, а также проведения оценки товарного рынка и портфеля деятельности компании и оценки его ценовой политики;
- разработать и экономически обосновать рекомендации по оптимизации комплекса маркетинга на предприятии.
Методы исследования: экономический анализ, анализ финансового состояния, экспертные методы, графические методы, методы сравнения и сопоставления результатов, маркетинговые исследования, матрица Портера, матрица Ансоффа, SWN-анализ, PEST-анализ, SWOT-анализ.
Информационной базой для выполнения работы послужила специализированная литература в области менеджмента и маркетинга, результаты маркетинговых исследований, финансовая отчетность предприятия, законодательная и нормативная база, а также Интернет источники.
 

Предприятию необходимо наращивать конкурентные преимущества за счет развития предприятия и использования выявленных возможностей.В настоящее рынок мебельной продукции Калининградской области представлен крупными компаниями, которые занимаются как производством, так и реализацией выпущенной продукции, средними предприятиями и мелкими торговыми предприятиями.По данным маркетинговых исследований проведенных компанией ООО «МФ Фениксъ» получена структура мебельного рынка Калининградской области, приведенная на рисунке 2.6.Рисунок 2.6 – Структура рынка мебели Калининградской области Крупными мебельными компаниями на рынке Калининградской области являются мебельная компании «Дедал», мебельная компания «Интердизайн», мебельная фабрика «Багратион» и мебельная фабрика «Атлант», мебельнаякомпания «Манн-групп». Структура рынка мебельной продукции Калининградской области приведена на рисунке 2.7.Рисунок 2.7 – Структура рынка мебельной продукции Калининградской областиНа рынке мебельной продукции Калининградской области отсутствует узкая специализация и наблюдается расширенный ассортимент, сегментированный по группам корпусной, мягкой, офисной и бытовой мебели.Во время проведения маркетинговых исследований был выявлен недостаток рынка мебельной продукции Калининградской области, на рынке фактически неразвито производство мебели из натурального дерева.Большинство предприятий представленных на рынке специализируются на производстве корпусной бытовой мебели.На рынке мебельной продукции Калининградской области присутствует 65% средних мебельных компаний и 30% мелких предприятий, которые осуществляют посредническую деятельность, а производством мебельной продукции не занимаются.В данном регионе существует некоммерческая организация «Ассоциация Калининградских Мебельщиков», которая создана для защиты интересов мебельных компаний.В настоящее время доля рынка компании ООО «МФ Фениксъ» на рынке мебельной продукции Калининградской области составляет 2,5%. Компания относится к средним компаниям по производству и реализации мебельной продукции.Анализ объема продаж ООО «МФ Фениксъ» по основным видам продукции приведен в таблице 2.5.Таблица 2.5 – Анализ объема продаж ООО «МФ Фениксъ» Наименование201120122013Темпы прироста, %к 2011г. к 2012 г.Мягкая мебель1816,31615,3741171,6364,51190,39Кухни1785,7813,221448,5681,12178,13Спальни1683,66741,0331410,483,77190,33Мебель для офисов1989,78988,3412573,15129,32260,35Мебель для детских комнат1306,11590,42998,5576,45169,13Другие виды мебели1622,44707,6131273,7178,51180,00Итого:102044456887686,99199,19Как видно из таблицы 2.5, объемы продаж ООО «МФ Фениксъ» на протяжении 2011-2013 годов уменьшились на 13,01%, однако на протяжении года увеличились на 99,19% за счет обновления ассортимента мебельной продукции и выпуска новых современных моделей, которые позволили повысить покупательский спрос на продукцию компании.Как видно из таблицы 2.5, набольшие объемы продаж наблюдаются по таким видам мебельной продукции как мягкая мебель, объемы продаж которой увеличились на 90,39%, мебель для офисов, объемы продаж которой увеличились в 2,6 раза и спальни, объемы продаж которой увеличились на протяжении года на 90,33%.Основная структура мебельной продукции ООО «МФ Фениксъ» за 2013 год приведена на рисунке 2.8.Рисунок 2.8 – Структура мебельной продукции ООО «МФ Фениксъ»Как видно из рисунка 2.8, наибольший удельный вес в товарообороте компании занимает мебель для офисов, удельный вес которой составил в 2013 году 28,99%. Также значительным покупательским спросом пользуются такие товарные группы как кухни (16,32%), спальни (15,89%) и мебель для детских комнат (11,25%).Для анализа и оценки эффективности продвижения мебельной продукции ООО «МФ Фениксъ» был проведен опрос, цель которого, изучить клиентские предпочтения по мебельной продукции, как средство увеличения объема производства мебельной продукции.Для проведения опроса была разработана анкета, позволяющая достичь поставленной цели и решить задачи данного мероприятия. Опрашиваемые были постоянные клиенты компании. Было определено и задействовано 50 респондентов.Наиболее значимые для потребителя параметры, используемые при оценке качества мебельной продукции, представлены на рисунке 2.9.Рисунок 2.9 - Изучение популярности мебельной продукции по ассортиментным группамКак видно из рисунка 2.9 наибольшей популярностью пользуется мебель для офисов (в настоящее время большей популярностью пользуются кресла для офиса, компьютерные кресла и компьютерные столы).На втором месте по популярности равномерно распределились мягкая мебель (наибольшей популярностью пользуются диваны Nikola, Nikita, Dragon, Marlon, Hudson, House, Donate), кухни (наибольшую популярность получила кухонная стенка Gosia PCV makasar) и спальни (комоды, комплекты, кровати, трюмо, тумбочки и шкафы).Наиболее значимые для потребителя параметры в области дизайна, используемые при оценке качества мебельной продукции, приведены на рисунке 2.10.Рисунок 2.10 - Определение параметров мебели, которые вызывают наибольшие предпочтения у покупателейКак видно из рисунка 2.10 покупатели компании ООО «МФ Фениксъ» наибольшее предпочтение отдают использованию при производстве мебели стилевых решений, которые отвечают последним тенденциям, позволяющим создать гармонию мебели со стилевыми решениями помещений, в которых она будет располагаться. На втором месте находится качество материалов из которых изготовлена мебель (35% респондентов).Наиболее значимые для потребителя параметры в области обслуживания, используемые при оценке качества мебельной продукции, приведены на рисунке 2.11.Рисунок 2.11 – Оценка обслуживания в розничных точках компанииКак видно из рисунка 2.11, 28% привлекает бесплатная доставка мебели по Калининградской области, 27% привлекает гарантийное послепродажное обслуживание, также важным считают 25% установка мебели при доставке, особенно это касается сборки мягкой мебели, компьютерных столов, которые создают затруднения, особенно для женской категории покупателей.Необходимо также отметить, что 20% респондентов считают, что очень важным является проведение консультаций при покупке мебели.Исходя из результатов опроса, можно сделать следующие выводы: компания ООО «МФ Фениксъ» ведет активную маркетинговую деятельность, направленную:- на привлечение покупателей, концентрируя их внимание на стилевых решениях, которые используются при формировании ассортимента;- качество материалов, которые используются при производстве мебели;- предпродажном и послепродажном обслуживании покупателей при покупке мебели, а также постоянным расширением ассортимента мебельной продукции.Для оценки ценовой политики проводился опрос постоянных клиентов ООО «МФ Фениксъ». Было опрошено 53 респондента ООО «МФ Фениксъ» в возрасте от 20 до 65 лет. Оценка проводилась по трехбалльной шкале со следующей градацией: высокий уровень, средний, и низкий. Результаты ответов на эти вопросы сведены в таблице 2.6.Таблица 2.6 – Результаты ответовОцениваемый параметрКоличество ответов %высокийсреднийнизкийОбщий уровень качества компании73,626,4-Уровень качества товаров81,118,9-Уровень удовлетворительности ассортиментом товаров18,181,9-Уровень цен на товары35,864,2-Уровень работы персонала ООО «МФ Фениксъ»90,69,4-Анализ таблицы 2.6 показывает, что ни один из оцениваемых факторов не получил негативной оценки («низкий уровень»). Удовлетворительную оценку, соответствующую в анкете уровню «средний» получили такие факторы как уровень удовлетворительности ассортимента (81,9%), уровень цен (35,8%) и общий уровень оказания услуг (26,4%).Отметим, что большинство респондентов оценили общий уровень оказания услуг в ООО «МФ Фениксъ» как достаточно высокий – 73,6%. Уровень качества услуг ООО «МФ Фениксъ» большинство клиентов оценивают как «высокий» - 81,1%.Так же высокую оценку получил уровень работы персонала: оценку «высокий» поставили 90,6% респондентов. Уровень цен в ООО «МФ Фениксъ» был оценен большинством клиентов как «средний» - 64,2%, и даже «высокий» уровень цен воспринимается большинством клиентов как соответствующий качеству. По таким же критериям были опрошены конкуренты компании в городе Черняховске, которыми являются ООО «Интердизайн», ООО «Деревцентр-мебель», ООО «Док 39», ООО «ОВЛ-Балтик». При установлении ранга была принята значимость каждого показателя для покупателей мебельной продукции. Результаты опроса в процентном отношении приведены в таблице 2.7. Таблица 2.7 - Результаты опроса в процентном отношенииПоказателиМебельные компанииРангООО «Интер Дизайн»ООО «Док 39»ООО «Деревцентр»ООО «ОВЛ-Балитик»»ООО «МФ Фениксъ»Уровень удовлетворенности ассортиментом, %812374538114 Продолжение таблицы 2.7Качество товаров, %764163627613Цены на товары, %561856455612Комфорт и обстановка, %686946816811Наличие гарантий, %867555235310Место расположения розничных точек, %455643216410Имидж компании, %36266565587Уровень работы персонала, %81765668866Количество постоянных покупателей, %41186975564Консультирование, %63564655433Доставка, %53624581232Суммарная оценка-----100 Результаты опроса в относительном отношении приведены в таблице 2.8. Таблица 2.8 - Результаты опроса в относительном отношенииПоказателиМебельные компанииРангООО «Интер Дизайн»ООО «Док 39»ООО «Деревцентр»ООО «ОВЛ-Балитик»»ООО «МФ Фениксъ»Уровень удовлетворенности ассортиментом8,12,37,45,38,10,14Качество товаров7,64,16,36,27,60,13Цены на товары5,61,85,64,55,60,12Комфорт и обстановка6,86,94,68,16,80,11Наличие гарантий8,67,55,52,35,30,1Место расположения розничных точек4,55,64,32,16,40,1Ассортимент товаров7,38,43,51,94,50,08Имидж компании3,62,66,56,55,80,07Уровень работы персонала8,17,65,66,88,60,06Количество постоянных покупателей4,11,86,97,55,60,04Консультирование6,35,64,65,54,30,03Доставка5,36,24,58,12,30,02Суммарная оценка-----1Расчет групповых факторов показателя уровня конкурентоспособности приведен в таблице 2.9. Таблица 2.9 - Групповые факторные показатели уровня конкурентоспособностиПоказателиМебельные компанииРангООО «Интер Дизайн»ООО «Док 39»ООО «Деревцентр»ООО «ОВЛ-Балитик»»ООО «МФ Фениксъ»Уровень удовлетворенности ассортиментом1,1340,3221,0360,7421,1341,134Качество товаров0,9880,5330,8190,8060,9880,988Цены на товары0,6720,2160,6720,5400,6720,672Комфорт и обстановка0,7480,7590,5060,8910,7480,748Наличие гарантий0,8600,7500,5500,2300,5300,860Место расположения розничных точек0,4500,5600,4300,2100,6400,450Ассортимент товаров0,5840,6720,2800,1520,3600,584Имидж компании0,2520,1820,4550,4550,4060,252Уровень работы персонала0,4860,4560,3360,4080,5160,486Количество постоянных покупателей0,1640,0720,2760,3000,2240,164Консультирование0,1890,1680,1380,1650,1290,189Доставка0,1060,1240,0900,1620,0460,106Суммарная оценка6,6334,8145,5885,0616,3936,633Анализируя полученные результаты можно сделать вывод, что наибольшая суммарная оценка групповых факторных показателей соответствует ООО «Интер Дизайн». Определим уровень конкурентоспособности по формуле (2.1) [36]: Ki = Ai / Amax, (2.1) где Ki – уровень конкурентоспособности; Ai – суммарная оценка групповых факторных показателей i-того розничных точек; Amax – максимальная суммарная оценка групповых факторных показателей.K1 = 6,633 / 6,633 = 1,K2 = 4,814 / 6,633 = 0,726,K3 = 5,588 / 6,633 = 0,842,K4 = 5,061 / 6,633 = 0,763,K5 = 6,393 / 6,633 = 0,964.Следовательно, наибольший уровень конкурентоспособности соответствует ООО «Интердизайн», показатель конкурентоспособности которого Ki = 1. Площадь многоугольника конкурентоспособности определяется по формуле (2.2) [37]: (2.2) S1=(1/2)·sin(360/8)*(1,134·0,106+1,134·0,988+0,988·0,672+0,672·0,748+0,748·0,860+0,860·0,450+0,450·0,584+0,584*0,252+0,252*0,486+0,486·0,164+0,164· 0,189+0,189*0,106) = 1,4498,S2=(1/2)·sin(360/8)(0,322·0,124+0,322·0,533+0,533·0,216+0,216·0,759+ ·0,759·0,750+0,750·0,560+0,560·0,672+0,672·0,182+0,182·0,456+0,456·0,072+0,072·0,168+0,168·0,124) = 0,7521,S3=(1/2)sin(360/8)(1,036·0,090+1,036·0,819+0,819·0,672+0,672·0,506+0,506·0,550+0,550·0,430+0,430·0,280+0,280·0,455+0,455·0,336+0,336·0,276+0,276·0,138+0,138·0,090) = 1,0221, S4=(1/2)sin(360/8)·(0,742·0,162+0,742·0,806+0,806·0,540+0,540·0,891+ +0,891·0,230+0,230·0,210+0,210·0,152+0,152·0,455+0,455·0,408+0,408·0,300+0,30·0,165+0,165·0,162) = 0,8391,S5=(1/2)*sin(360/8)(1,134·0,046+1,134·0,988+0,988·0,672+0,672·0,748+0,748·0,530+0,530·0,640+0,640·0,360+0,360·0,406+0,406·0,516+0,516·0,224+0,224·0,12+0,129·0,046) = 1,3475. Отобразим графически усредненные экспертные оценки в виде многоугольника конкурентоспособности на рисунке 2.12.Уровень удовлетворенности ассортиментомЦены на товарыКачество товаровКомфорт и обстановка Наличие г гарантийМесто расположения розничных точек Ассортимент товаровИмидж компанииУровень работы персоналаКоличество постоянных покупателейКонсультированиеДоставка ООО «МФ Фениксъ» ООО «Док 39» ООО «Деревцентр» ООО «ОВЛ-Балтик» ООО «ИнтерДизайн»Рисунок 2.12 - Оценка конкурентоспособностиКак видно из проведенного анализа оценки конкурентоспособности компании ООО «МФ Фениксъ» на рынке города Черняховска лидирующее положение занимает ООО «Интердизайн». В таблице 2.10 приведены итоги анализа комплекса маркетинга компании ООО «МФ Феникс». Таблица 2.10 – Итоги анализа комплекса маркетингаЭлементы комплекса маркетингаПоложительные стороныОтрицательные стороныСбытобновления ассортимента мебельной продукции и выпуска новых современных моделей, которые позволили повысить покупательский спрос на продукцию компанииКомпания не делает выход на новые рынки реализации продукции, которые не затронуты в регионе, например выпуск мебели из дерева, что увеличит объемы сбыта продукцииПродвижениеведет активную маркетинговую деятельность, направленную: на привлечение покупателей, качество материалов, предпродажном и послепродажном обслуживании покупателей Необходимо повысить эффективность разработанного Интернет магазина, за счет оснащения его программами лояльности для покупателейТоварный портфельмебель для офиса и мебель для спален перспективный рынок сбыта, мебель для кухни, мебель для прихожих, мебель для детских комнат устойчивые средние прибыли, средняя конкурентоспособностьНеобходима дальнейшая дифференциация продукции, расширение товарного ассортимента например освоение нового производства, описанного вышеЦеновая политикаОценка показала удовлетворенность ценовой политикой и качеством обслуживанияНеобходимо разрабатывать программы на снижение себестоимости мебели, что позволит снизить цены на продукцию для повышения спросаКак видно из таблицы 2.10, компания ООО «МФ Фениксъ» имеет достаточно конкурентных преимуществ, чтобы достичь поставленной цели путем реализации конкурентной стратегии, что поможет достичь оптимизация комплекса маркетинга на предприятии.2.3 Оценка товарного рынка и портфеля ООО »МФ Фениксъ»Стратегия развития ООО «МФ Фениксъ» в настоящее время базируется на фокусировании качественной мебельной продукции и на высоком уровне обслуживания клиентов, что соответствует бизнес стратегии, которую необходимо поднимать до уровня корпоративной стратегии.Работая на рынке мебельной продукции ООО «МФ Фениксъ» сочетает в себе лидерство по уровню затрат и дифференциации, как видно из рисунка 2.13.УникальностьНизкие затратыКонкурентное преимуществоШирокийМасштаб конкуренцииЛидерство по затратамДифференциацияСочетание лидерства по затратам и дифференциацииФокусированная дифференциацияФокусирование при низких затратахУзкий Рисунок 2.13 – Позиция ООО «МФ Фениксъ» в матрице М. Портера Как уже указывалось, в сегменте рынка мебельной продукции ООО «МФ Фениксъ» выделяется двумя элементами: качественная мебельная продукция, и стремлением обеспечить комфортное обслуживание в точках реализации.Проведем анализ жизненного цикла товара с использованием матрицы Ансоффа, приведенную на рисунке 2.14 [15].ТоварРынокСуществующийНовыйОсвоенныйПроникновение на рынокРазвитие товараНовыйРасширение рынкаДиверсификацияРисунок 2.14 – Первоначальная стратегия проникновения на рынок мебельной продукции ООО «МФ Фениксъ». Матрица Ансоффа Далее происходит развитие бизнеса по продажам мебельной продукции как показано на рисунке 2.15ТоварРынокСуществующийНовыйОсвоенныйПроникновение на рынокРазвитие товараНовыйРасширение рынкаДиверсификацияРисунок 2.15 - Стратегия развития компании ООО «МФ Фениксъ» на рынке мебельной продукции. Матрица АнсоффаТаким образом, в настоящее время стратегия развития компании направлена на развитие, повышение качества мебельной продукции за счет использования инноваций в производстве. Для оценки товарного ассортимента ООО «МФ Фениксъ» было проведено маркетинговое исследование. Исследование проводилось по разработанным анкетам (приложения Ж, И).Для оценки товарного портфеля компании построим карту позиционирования товаров, выберем такие показатели как репутация производителя и покупательский спрос, которые являются наиболее важными для мебельной продукции (рисунок 2.16).Покупательский спрос высокийМебель для офисаМебель для детскихКухниРепутация производителявысокаяРепутация производителя не высокая Мебель для прихожихПокупательский спрос низкийМягкая мебель Мебель для спаленРисунок 2.16 - Карта позиционирования продукции ООО «МФ Фениксъ»Из рисунка 2.16 видно, что Мебельная продукция ООО «МФ Фениксъ» обладает высоким качеством, а также имеет большой покупательский спрос. Также построим матрицу Boston Consulting Group (BCG) [14]. Для удобства введем следующие условные обозначения в соответствии с видом мебельной продукции, выбрав те виды, которые по результатам позиционирования имеют высокое качество и покупательский спрос.СЗГ№1: мебель для офиса, СЗГ№2: мебель для кухни, СЗГ№3: мебель для прихожих, СЗГ№4: мебель для детских комнат, СЗГ№5: мебель для спален. Матрица Boston Consulting Group (BCG) для видов мебельной продукции, которые имеют наибольше конкурентные преимущества, приведена на рисунке 2.17.Хитрые лисицыСобакиОтносительна часть рынка мебелиДойные коровыТемпы ростаДикие кошкиРысиТигрыСЗГ №5СЗГ №4СЗГ №3СЗГ №2СЗГ №1Рисунок 2.17 - Матрица Boston Consulting Group (BCG) Из рисунка 2.17 видно, что СЗГ №1 (мебель для офиса) и СЗГ №5 (мебель для спален) падают в зону «Рыси», которая означает перспективный рынок сбыта, становления лидером на рынке мебельной продукции, средние прибыли, средняя рыночная часть, но требуют крупных инвестиций.Стратегические альтернативы: стратегия развития рынка. СЗГ №2 (мебель для кухни), СЗГ №3 (мебель для прихожих), СЗГ №4 (мебель для детских комнат) попадают в зону «хитрые лисы» - устойчивые средние прибыли, средняя конкурентоспособность. Стратегические альтернативы: стратегия концентрированного роста.2.4 Анализ основных экономических показателей деятельности ООО »МФ Фениксъ»Основные финансовые результаты деятельности компании ООО «МФ Фениксъ» приведены в таблице 2.11.Таблица 2.11 - Основные финансовые результаты деятельности ООО «МФ Фениксъ»Показатели, тыс.руб.Фактическое значение2011г.2012г.2013г.Абсолютная величинаАбсолютная величинаТемп роста, %Абсолютная величинаТемп роста, %Товарооборот10204445643,78876199,2Себестоимость реализации товаров(8802)(3752)42,6(6768)180,4Валовая прибыль140270450,22108299,4Коммерческие расходы(641)(590)92,0(1888)320,0Прибыль (убыток) от продаж76111415,0220193,0Сальдо прочих доходов и расходов(50)(13)26,0(63)484,6Прибыль (убыток) до налогообложения71110114,2157155,4Текущий налог на прибыль(142)(20)14,2(31)155,4Прочее-----Чистая прибыль 5698114,2126155,4Данные таблицы 2.