Вход

Курсовая работа по маркетинговым исселодованиям

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 275106
Дата создания 13 февраля 2015
Страниц 30
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 420руб.
КУПИТЬ

Описание

на тему:
«Исследования современных линеек автомобилей Honda на Санкт-Петербургском рынке автомобилей 2013 года и прогнозирование объемов продаж на 2014 год»
...

Содержание

Введение.
Теоретическая часть.
1.1 Теоретические основы разработки плана маркетинговых исследований.
1.2 Теоретические основы выбора метода исследования.
1.3 Теоретические основы оценки маркетинговых возможностей, с помощью SWOT-анализа.
1.4 Теоретические основы исследования ассортимента продукции.
1.5 Теоретические основы позиционирования товара на рынке.
1.6 Теоретические основы оценки конкурентной позиции фирмы.
Практическая часть.
2.1 Разработка плана маркетинговых исследований
2.2 Оценка маркетинговых возможностей компании с помощью SWOT-анализа.
2.3 Исследования ассортимента продукции компании Honda.
2.4 Оценка позиционирования товара на рынке.
2.5 Исследования конкурентной позиции компании Honda на Санкт-Петербургском рынке.
Заключение
Список источников

Введение


Компания «Honda» сегодня, занимает лидирующую позицию и входит в 10-ку главных мировых производителей автомашин. Компания занимает первое в мире место по производству мотоциклов. Создает новые ценности, обеспечивая клиентов по всему миру продукцией самого высокого качества по разумной цене. Кроме того, вся деятельность компании Honda проводится в соответствии с обязательством по защите окружающей среды

Фрагмент работы для ознакомления

7Относительны исследованияХарактеристика ситуации на основе сбора и регистрации данных.8Причинные(казуальные)исследованияНахождение причины следственной связи между переменными, и тем самым позволяют найти оптимальное решение проблемы.9Кабинетное исследованиеЭто сбор, обработка, анализ вторичной информации. Используется для исследования общеэкономических процессов.10Полевое исследованиеЭто сбор, обработка, анализ первичной информации о конкретном рынке, в определенные сроки, в определенном месте.В курсовой работе целесообразно использовать «Кабинетное исследование», так как мы используем вторичную информацию.Таблица 5 - Характеристика кабинетного метода исследования.№ п/пДостоинстваНедостатки1Проводятся за достаточно короткое времяНе всегда подходит для целей проводимого исследования в силу общего характера2Небольшая стоимость, т.к. не нужен сбор новых данныхИнформация может быть устаревшей3Возможность получения информации о проблемах, недоступных прямому изучению посредством субъект-объектного взаимодействияМетодология, по которой собраны данные, может быть несоответствующей целям настоящего исследования4Достоверность информации от независимых источников.Кабинетные исследования могут использоваться как основной или как вспомогательный метод сбора маркетинговой информации, служить в качестве базы для сравнения или проверки данных собственных исследований.1.3 Теоретические основы оценки маркетинговых возможностей, с помощью SWOT-анализа.SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).Практика показывает, что для анализа конкурентной позиции компании, наиболее эффективный является метод матричного СВОТ анализа.Таблица 6 – Матрица - SWOТ.Матрица -SWOTВозможности вУгрозы уСильные стороны си1) Каким образом организация может максимально использовать возможности, с помощью сильных сторон. сив3) Необходима формулировать действия организации, с помощью которой она может нейтрализовать угрозы, которые могут возникнуть. сиуСлабые стороны сл 2) Что надо сделать организации для того чтобы уменьшить, устранить свои слабые стороны с помощью возможностей слв4) Необходимо сформулировать исследования организации, угрозы, которые руководство всегда должно держать в своем поле зрение. слуНа основе матрицы SWOT-анализа разрабатывается матрица проблем, по данной схеме:№ п/пПроблемаПричинаСпособ устранения1.4 Теоретические основы исследования ассортимента продукции.Ассортиментная политика – система мер, направленная на формирование конкурентоспособной модели, обеспечивающей устойчивые позиции предприятия на рынке и получение необходимой прибыли. Основными задачами ассортиментной политики являются: 1.   удовлетворение спроса потребителей 2.   привлечение новых покупателей 3.   оптимизация финансовых результатов предприятия 4.   установление оптимального соотношения одновременно присутствующих на рынке товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла, оптимального соотношения базовых моделей и их модификаций, разновидностей товаров.Товарный ассортимент – это группа товаров, схожих между собой по набору выполняемых функций; характеру удовлетворения потребностей целевого рынка; каналам распределения; диапазону цен.Товарная номенклатура – совокупность товарных линий (ассортиментных групп) и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом. Товарная номенклатура характеризуется показателями широты, глубины, насыщенности, гармоничности.Таблица 7 - Товарная номенклатура.ТипХарактеристикаГлубина-это количество вариантов предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.Насыщенность-общее число составляющих ее отдельных товаров.Гармоничность-степень схожести товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства и т.д.Широта-общее число предлагаемых товарных групп.Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты: определение текущих и перспективных потребностей покупателей, анализ способов использования продуктов организации и особенностей покупательского поведения на соответствующих рынках. Оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям: критическая оценка выпускаемых организацией товаров и услуг в том же ассортименте с позиций покупателя. В соответствии с результатами проведенных испытаний, подтверждающих приемлемость характеристик продукта или предопределивших необходимость их изменения; оценка и пересмотр всего ассортимента.1.5 Теоретические основы позиционирования товара на рынке.Позиционирование - определение места конкретного товара по отношению к товарам конкурентов в сознании потребителей. Позиционирование товара необходимо для обеспечения преимущественного положения товара на рынке. Оно основывается на оценке потребительских достоинств товара, возможностях расширения круга потенциальных потребителей, фактора престижности товара, выделение его сильных сторон по отношению к товарам конкурентов. Позиционирование определяет характер восприятия фирмы целевыми покупателями. Возможности позиционирования.Компания может позиционировать свои товары различными путями:- на основе свойств продукта- на эмоциональных ценностях- на основе соотношения цена/качество- на основе использования - на основе потребителей товара- с учетом класса продукта Для того чтобы представить позицию марки и ее основных конкурентов более наглядно, строят карты восприятия. Для этого выбирают наиболее значимые для потребителей критерии и строят систему координат, на которой потом располагают основные конкурирующие марки. Качество Престижный сегмент Премиальный сегмент Массовый рынок Экономический сегментЦенаРисунок 2 Альтернативные позиции на ранке. [3] Высокая известность марки; Высокое качество Компания 1 Компания 2Низкая цена Высокая цена Компания 3 Низкая известность марки Низкое качествоРисунок 3 Карта восприятия.[4]1.6 Теоретические основы оценки конкурентной позиции фирмы. Конкурентоспособность – это способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. Оценка конкурентоспособности организации может осуществляться только среди предприятий, относящихся к одной отрасли, либо производящих одинаковые товары или услуги. Конкурентоспособность организации во многом зависит от того, насколько фирма может приспособиться к изменяющимся условиям конкуренции на рынке. Факторы конкурентоспособности – это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности предприятия. Факторы могут изменять конкурентоспособность предприятия в сторону повышения и в сторону уменьшения. К факторам конкурентоспособности относят: - финансовое положение предприятия;  - наличие передовой технологии;  - обеспеченность высококвалифицированными кадрами;  - способность к продуктовому и ценовому маневрированию;  - наличие сбытовой сети;  - состояние технического обслуживания;  - возможность кредитования;  - действенность рекламы и средств стимулирования сбыта;  - платежеспособность основных покупателейКонкурентное преимущество- это те характеристики и свойства товара или марки, которые создают для фирмы определённое превосходство над своими прямыми конкурентами.Характеризуется конкуренция двумя особенностями:Наличием на рынке достаточно большого числа независимо действующих производителей и покупателей любого конкретного товара;Свободой для производителей и покупателей вступать на рынок или покидать его. Успешная стратегия включает в себя изучение конкурентов, их слабых и сильных сторон, определение их стратегий и последующих действий. Важной задачей является определение ключевых факторов успеха в отрасли. Ключевые факторы успеха (КФУ) - это общие для всех организаций отрасли управляемые переменные, реализация которых дает организации возможность улучшить свои конкурентные позиции.Ключевые факторы успеха - это главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли.Таблица 8 - Виды ключевых факторов успеха.№ п/пВидХарактеристика1Технологические факторыОбъем научных исследований, способность совершенствования производственных процессов, способность совершенствования продукции, опыт в использовании принятых технологий.2Производственные факторыЭффективное производство с низкими затратами, высокое качество, доступ к источникам квалифицированной силы, дешевая разработка новых изделий, высокая гибкость производства.3Распределительные факторыНадежная сеть оптовых дистрибьюторов и дилеров, низкие затраты на сбыт, быстрая доставка.4Маркетинговые факторыТочное выполнение заказов покупателей, широкий ассортимент продукции, гарантии покупателям по послепродажному обслуживанию.5Организационные возможностиСпособность быстро реагировать на изменение рыночных условий, большой управленческий опыт.6Квалификационные факторыОпыт в использовании принятых технологий, способность быстро создать новую продукцию и продвинуть ее на рынок, умение создать эффективную рекламу.7Другие ключевые факторы успехаВысокая репутация у потребителей, низкие издержки, доступ к финансовым источникам, патентная защита.Практическая часть.2.1 Разработка плана маркетинговых исследованийРазработка плана состоит из комплекса последовательных этапов.Таблица 9 - План маркетинговых исследований.№ п/пЭтап проведенияПроведение1.Выбор темы и сбор информации11.10.2013-22.11.20132.Разработка структуры курсовой работы13.10.2013-15.10.20133.Работа над ведением13.10.20134.Работа над теоретической частью16.10.2013-29.10.20135.Работа над практической частью30.10.2013-17.11.20136.Работа над заключением и рекомендациями17.11.20137.Работа над презентацией21.11.2013-23.11.20138.Работа над докладом по презентации23.11.20139.Сдача на проверку22.11.201310.Защита курсовой работы25.11.201311.Работа по замечаниям25.11.20132.2 Оценка маркетинговых возможностей компании с помощью SWOT-анализа.SWOT-анализ - это оперативный анализ организации, и ее внутренней и внешней среды. Осуществляется с целью выявления в потенциале организации сильных и слабых сторон, угроз со стороны внешней среды.Таблица 10 - Оценка маркетинговых возможностей, с помощью SWOT-анализа.Внутренняя средаВнешняя СредаСильные стороныСлабые стороныВозможностиУгрозы- Независимость от других компаний;-Инновационные технологии;-Достаточные финансовые ресурсы .-Широкий ассортимент;-Защита окружающей среды.-Дорогое обслуживание;- Конкурентные недостатки. -Расширение производства;-Увеличение продаж;- Открытие новых филиалов.-Уменьшение спроса на товары компании;-Появление новых конкурентов;-Изменение особенностей «вкуса» покупателей. Для анализа позиции организации, наиболее эффективным является метод матричного свот анализа. Таблица 11 Матрица-SWOT.Матрица -SWOTВозможности1.Расширение производства;2.Увеличение продаж;3.Открытие новых филиалов. вУгрозы1. Появление новых конкурентов;2.Изменение особенностей «вкуса» покупателей. уСильные стороны1.Инновационные технологии;2. Достаточные финансовые ресурсы;3.Широкий ассортимент;4.Защита окружающей среды. си1. Собственные автосалоны;2.Изготовление новых моделей авто;3. Изготовление новой продукции. сив1.Маркетинговые исследования предпочтений потребителей; сиуСлабые стороны1.

Список литературы

1. Соловьёва А.Е. Маркетинг, 2004 [3],[4]
2. Н.Г. Каменева, В.А. Поляков, Маркетинговые исследования, 2005,437 с
3.Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. — Санкт-Петербург, 1998.
4. Уткин, Э.А. Маркетинг / Под. Ред. проф Э.А. Уткина – М.: ЭКМОС, 2005. – 320 с.
5. Уткин, Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин - М.: Акалис, 2006. – 516 с.
6. Федосеев В. Н. Управление маркетингом : учеб. пособие / – М.: МарТ, 2006. – 300с.
7. Хейг П., Хейг Н. Маркетинговые исследования на практике. Основные методы исследования рынка. – М.: Бизнес, 2005. – 312 с.
8. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 343с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга, 1999
10. http://www.bestreferat.ru/referat-192647.html
11. http://www.center-yf.ru/data/Marketologu/Faktory-konkurentosposobnosti.php
12. http://www.coolreferat.com
13. http://www.rosdiplom.ru/library/prosmotr.aspx?id=498460
14.http://www.razlib.ru/shpargalki/shpargalka_po_yekonomike_predprijatija/p61.php
15. http://www.honda.co.ru/company/about/ [1], [2]
16. http://www.izmailovo-ac.ru/about/honda-now/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00497
© Рефератбанк, 2002 - 2024