Вход

ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК СОТРУДНИКОВ БАНКА С РАЗНОЙ ВЫРАЖЕННОСТЬЮ МОТИВАЦИИ ДОСТИЖЕНИЯ

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 274444
Дата создания 20 февраля 2015
Страниц 70
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
7 290руб.
КУПИТЬ

Описание

Работа сдана на отлично. ...

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ ДОСТИЖЕНИЯ: ПОНЯТИЯ, ФАКТОРЫ, ЭМПИ-РИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ……………………………………………………….. 6
1.1. Проблема мотивации достижения в отечественной и зарубежной психо-логии………………………………………….…………………………………… 6
1.2. Социально-психологические характеристики сотрудников банка, связанные с мотивацией достиже-ния………………..…………………..……………….21
1.3. Прикладные аспекты изучения мотивации достижения у сотрудни-ков…….…………………………………………………………………………... 34
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК СОТРУДНИКОВ БАНКА С РАЗНОЙ ВЫРАЖЕННОСТЬЮ МОТИВАЦИИ ДОСТИЖЕНИЯ ………………….47
2.1. Цель, предмет, задачи, гипотеза, методики, эмпирический объект иссле-дования…………………………………………………………………….…….. 47
2.2. Анализ особенностей выраженности мотивации достижения…..….… 51
2.3. Анализ социально-психологических характеристик сотрудников банка, определяющих их профессиональную успеш-ность……………………………..54
2.4. Анализ взаимосвязей между выраженностью мотивации достижения сотрудников банка и их социально-психологическими характеристика-ми………56
2.5. Сравнительный анализ социально-психологических характеристик со-трудников банка, отличающихся выраженностью мотивации достижения…... 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.……….………………………………………………………… ..64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУ-РЫ..…………..……………………...68
ПРИЛОЖЕ-НИЯ…………………………….……..……………………...………...7

Введение

ВВЕДЕНИЕ



Актуальность проблемы. В настоящее время в быстро меняющемся мире знать личностные черты сотрудников чрезвычайно важно для руководителя. Потому что на их основе формируются стили деятельности и общения, прогнозируется поведение. Учитывая социально-психологические характеристики сотрудников, можно сделать вывод о наиболее эффективном и целесообразном способе мотивирования к деятельности того или иного человека. Все вместе это способствует повышению эффективности организации, путем формирования в ней благоприятного психологического климата и наилучшего распределения обязанностей между сотрудниками.
Анализ отечественных и зарубежных исследований показал, что выра-женность мотивации достижения является одной из основных социально-психологических характеристик личности (Мак-Клелланд ). В структуре мотивационных достижений были изучены мотив стремления к успеху и мотив избегания неудач (Дж. Аткинсон). В настоящее время имеются данные, свидетельствующие о том, что у человека одновременно присутствуют оба стремления и речь идет только о преобладании одного из них. Также, может наблюдаться как высокая выраженность обоих стремлений, так и низкая. Выявлена взаимосвязь между самооценкой личности, степенью ее самоуважения, уровнем притязаний и успехом (У. Джемс). Показано, что удовлетворенность успехом и неудовлетворенность неудачей растут пропорционально степени интернальности контроля (Н. Фетер и Т. Роттер). Развитие мотивации достижения было прослежено в лонгитюдном эксперименте (Х. Хекхаузен). Открыт феномен боязни успеха (К. Корнер), что подтвердилось при изучении уровня притязаний (Ф. Хоппе). Выделены основные формы успеха (Г. А. Тульчинский). Кроме того, в ряде исследований подчеркивается значимость мотивации достижения в профессиональной успешности сотрудников (С. Ковалевский, А. И. Китов, Л. Ваниорек).
Анализ литературы, посвященной проблеме выраженности мотивации достижения, показал, что до сих пор еще недостаточно изучена сопряженность таких социально-психологических характеристик, как уровень притязаний, самооценка, уровень субъективного контроля с выраженностью направленности на успех.
Исходя из этого, цель дипломной работы: изучить сопряженность социально-психологических характеристик сотрудников банка с уровнем выраженности у них мотивации достижения.
Предмет: социально-психологические характеристики сотрудников банка с разной выраженностью мотивации достижения.
Задачи:
Теоретические:
1) Осуществить анализ проблемы мотивации достижения в психологии.
2) Выделить и проанализировать социально-психологические характеристики сотрудников банка, определяющие их профессиональную успешность.
3) Рассмотреть прикладные аспекты изучения мотивации достижения у сотрудников.
Методические:
4) Подобрать методический инструментарий для исследования социально-психологических характеристик сотрудников банка с разной выраженностью мотивации достижения.
Эмпирические:
5) Проанализировать особенности выраженности мотивации достижения.
6) Осуществить анализ выделенных социально-психологических характеристик сотрудников банка, определяющих профессиональную успешность.
7) Изучить взаимосвязь между выраженностью мотивации достижения сотрудников банка и их социально-психологическими характеристиками.
8) Осуществить сравнительный анализ социально-психологических ха-рактеристик сотрудников банка, отличающихся выраженностью мотивации достижения.
Гипотезы:
1) Существует взаимосвязь между выраженностью у сотрудников моти-вации достижения и особенностями их социально-психологических характеристик: локуса контроля, уровня притязаний, самооценки, смелости в общении, самоуверенности и самодостаточности.
2) Существуют значимые различия в социально-психологических характеристиках между сотрудниками банка с выраженной направленностью на успех и избеганием неудачи.
Эмпирические объект: 40 человек (из них 15 мужчин, 25 женщин), со-трудники клиентского отдела СКБ-Банка (г.Ростов-на-Дону).
Методический инструментарий:
1. Тест-опросник измерения мотивации достижения (А. Мехрабиан); 2. Методика «Уровень субъективного контроля» (Е.Ф. Бажин и Е. А. Голынкина); 3. Экспресс-диагностика уровня самооценки; 4. Методика «Уровень притязаний» (В. Гербачевский); 5. Многофакторный опросник Кеттела, шкалы: «Робость – смелость в общении», «Самоуверенность – чувство вины» и «Зависимость – самодостаточность».
Достоверность полученных результатов обеспечивалась использованием в исследовании методов математической статистики: частотного анализа, корреляционного анализа (по критерию Пирсона) и анализа по t-критерию Стьюдента. Данные обрабатывались на компьютере, с помощью программы математической статистики SPSS 17.0 for Windows

Фрагмент работы для ознакомления


Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ



1. Альгин А. П. Риск и его роль в общественной жизни. – М., 1989.
2. Андреева Г. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 1997.
3. Арямов А. В.Социология и психология управления. – Таганрог: ТГПИ, 2008.
4. Батаршев А. В. Психодиагностика способности к общению. – М.: Владос, 2001.
5. Берн Э. Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди. – М. Фаир-Пресс, 2000.
6. Болотова А. К., Макарова И. В. Прикладная психология. – М.: Аспект-пресс, 2002.
7. Бурлачук Л. Ф., Володина Н. П. Психологическая оценка человека в организации // ЭКО – 2003 - №2, стр. 123-132.
8. Бордовская И. В., Реаи А. А. Педагогика. – СПб.: Питер, 2001.
9. Ваниорек Л., Ваниорек А. Моббинг: когда работа становится адом/ Пер. с нем. – М., 1996.
10. Гулевич О. А. Влияние обыденных представлений о справедливости на оценку партнера по общению // Вопросы психологии – 2007 - №5, стр. 66-67.
11. Дагаев Е. А. Гендерно - возрастные аспекты в управлении. – Таганрог: ТИУиЗ, 2006.
12. Егорова И. А. Психология малых групп и организация. – Таганрог: ТИУиЗ, 2008.
13. Еникеев М И. Общая и социальная психология. – М.: Норма-Инфа, 2000.
14. Зигерт В., Ланг А. Руководитель без конфликтов. – М., 1990.
15. Зинько Е. В. Соотношение характеристик самооценки и уровня притязаний // Психологический журнал – 2006 - №4, стр. 15-25.
16. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2003.
17. Карпов А. В. Психология менеджмента. – М.: Норма-Инфа, 2000.
18. Кашапов. Р. Р. Типология личности, или какие мы разные. – М.: АСТ-ПРЕСС, 2002.
19. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. – М., 1994.
20. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. – М., 1973.
21. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2003.
22. Линда Джуэлл. Индустриально-организационная психология. – СПб.: Питер, 2001.
23. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2000.
24. Маслоу. А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2007.
25. Муздыбаев К. Завистливая личность // Психологический журнал – 2002 - №6, стр. 38-49.
26. Муздыбаев К. Переживание времени в период кризисов // Психологический журнал – 2000 - №4, стр. 5-21.
27. Педагогическая психология / под ред. Такман Б. У. – М.: Прогресс, 2002.
28. Первин Л. А., Джон О. П. Психология личности: теория и исследование. – М.: Аспект-Пресс, 2000.
29. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. Психология. – М.: Академия, 2000.
30. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. – СПб.: Речь, 2000.
31. Свитман Билл. Общаться уверенно. Как? – М.: Эксмо, 2007.
32. Солнцев Н. Успех со вкусом карамели // Чудеса и приключения – 2005 - №11, стр. 16-17.
33. Социальная психология в вопросах и ответах / под ред. Лабунской В. А. – М.: Гардарики, 2001.
34. Столяренко Л. Д. Основы психологии. – Р-на-Д.: Феникс, 2003.
35. Столяренко Л. Д. Основы психологии. Практикум. – Р-на-Д.: Феникс, 2003.
36. Татарко А. Н., Козлова М. А. Сравнительный анализ структуры ценностей и характеристик этнической идентичности в традиционных и современных культурах // психологический журнал – 2006 - №4, стр. 66-76.
37. Управление персоналом / под ред. Самыгина С. И. – Р-на-Д.: Феникс, 2003.
38. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Диагностика социально-психологических характеристик личности. – Р-н-Д.: Феникс, 2002.
39. Фрейджер Р., Фэйдимен Д. Теории личности и личностный рост. – СПб.: Питер, 2002.
40. Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. – СПб.: Речь, 2001.
41. Христенко В. Е. Психология поведения жертвы. – Р-н-Д.: Феникс, 2004.
42. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: психология бизнеса. – М.: Прогресс, 1993.
43. Шульц Д.П., Шульц С. Е. Психология и работа. – СПб.: Питер, 2003.
44. Экономическая психология / под ред. Андреевой. – СПб.: Питер, 2000.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00458
© Рефератбанк, 2002 - 2024