Контрольная работа по Банковским электронным услугам

Теоретическая часть:Достоинства и недостатки розничных банковских электронных услуг с точки зрения банка и клиента. Проанализируйте три разные услуги. Какие банковские электронные услуги может получить держатель банковской карты? Докажите, что с позиций банка это разные услуги
Решение задач:
Оцените прибыльность операций с кредитными картами двух банков А и В, если известно, что банк А эмитировал 150 карт с кредитным лимитом 5.000$ и 50 “золотых” карт с лимитом 20.000$. Годовая плата за карты составляет 25$ и 50$ соответственно. Процент за пользование кредитом составляет 25% в год. Льготный период – 30 дней . В среднем каждый клиент пользовался кредитом в течении 330 дней, при этом сумма кредита составляла 2.000$ по обычной карте и 10.000$ по “золотой”. Оборот по картам составил 15.000.00 ...

Содержание
Введение _____________________________________________________________ 3
Достоинства и недостатки розничных банковских электронных услуг с точки зрения банка и клиента. Проанализируйте три разные услуги. Какие банковские электронные услуги может получить держатель банковской карты? Докажите, что с позиций банка это разные услуги_________________________________________5
Решение задачи _______________________________________________________ 24
Список литературы __________________________________________________ 33

Введение
Совершенствование деятельности банков в современных условиях делает актуальной проблему повышения конкурентоспособности банковских услуг, создание и функционирование рынка таких услуг, улучшения качества банковского обслуживания, расширения набора предоставляемых банковских продуктов и услуг. В российской практике не существует единого подхода к разграничению понятий банковская операция, банковский продукт и банковская услуга. Все это в целом является набором для успешного взаимодействия банка и клиента. Сегодня любой банк во всем мире выполняет три основные функции: сбор денежных средств, их перемещение, и кредитование ими. Сбор денежных средств сам по себе стоит банку денег, на перемещении средств уже можно зарабатывать, но, все же, основной бизнес банка - это, конечно, предост авление кредитов. С помощью организации систем электронных расчетов вполне возможно построить банковские продукты, которые даже в условиях сегодняшней России, позволят зарабатывать деньги, соединяя воедино все три банковские функции: собирая дешевые ресурсы большого числа небогатых клиентов, контролируя передвижение денег по циклу банковский счет - клиент - магазин - банковский счет, и кредитуя предприятия и торговые структуры, связанные с этой клиентурой. Это одна из немногих сегодня реальных возможностей для банков зарабатывать деньги. Актуальность темы достаточно очевидна, так как все чаще и чаще в нашей жизни мы сталкиваемся с электронными расчетами, и все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых рынках своих предшественников - наличные и безналичные деньги.