Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
272632 |
| Дата создания |
17 марта 2015 |
| Страниц |
83
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Цель данной работы – выделение сущностных черт и особенностей защиты прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. ...
Содержание
Введение…………………………………………………………………….…….3
Глава 1 Общая характеристика защиты прав граждан - потребителей……….7
1.1 Правовое регулирование защиты прав граждан - потребителей……..…...7
1.2 Потребитель и изготовитель (исполнитель, продавец), их основные права и обязанности…………………………………………………………………...13
Глава 2 Юридическая характеристика отдельных способов защиты прав граждан - потребителей………………………………………………………...40
2.1 Самозащита прав граждан - потребителей………………………………..40
2.2 Способы защиты прав потребителей при продаже товаров……………...45
Глава 3 Юридическая характеристика форм защиты прав граждан – потребителей……61
3.1 Юрисдикционный порядок защиты прав граждан - потребителей……...61
3.2 Внеюрисдикционный порядок защиты прав граждан - потребителей......70
Заключение………………………………………………………...……………78
Список использованных источников ………………………………..………..83
Введение
Актуальность вопросов связанных с законодательным регулированием защиты прав потребителей обусловлена, прежде всего, необходимостью усиления социальных гарантий гражданина. Именно закон объективно повышает ответственность производителей, продавцов и исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции будет способствовать повышению качества продукции и услуг, социально-экономическому развитию страны.
Действующий Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее - Закон) вступил в силу 7 апреля 1992 г. Необходимость принятия специального закона, направленного на защиту интересов практически всего населения вызывалась тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, являвшихся госуда рственными организациями, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителя были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали.
С момента принятия данного Закона положение потребителя как одного из участников правоотношений, возникающих на потребительском рынке, значительно улучшилось. Следует сказать, что предыдущий, ранее действовавший, вариант Закона, несмотря на свою явную прогрессивность, был недостаточно завершенной попыткой создать фактически на пустом месте российское законодательство о защите прав потребителей. В новую редакцию Закона были внесены изменения, учитывающие наработанную практику ............................
Фрагмент работы для ознакомления
Список литературы
1. Конституция Российской федерации от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. - 1993. - 25 декабря.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Федеральный закон от 30.11.1994 г. №51-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1994. - №32. - С. 23-194.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Федеральный закон от 26.01.1996 г. №14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1996. - №5. - С. 152-298.
4. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-Ф3 // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 1. - С. 116-132.
5. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 14 ноября 2002 г. №138-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2002. - №31. - С. 38-86.
6. Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 2005. - №1. - С. 114-154.
7. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 20 декабря 2001 г. № 195-ФЗ // Российская газета. - 2001. - 31 декабря.
8. Федеральный закон РФ от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» // Собрание законодательства РФ. - 2002. - № 12. – С. 151-168.
9. Федеральный закон от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2004. - № 52. – С. 48-50.
10. Федеральный закон от 02.01.2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2000. - № 2. - С. 142 - 150.
11. Закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 22.03.1991. № 948-1 // Ведомости СНД и ВС РСФСР .- 1991. - № 16. - С. 172-190.
12. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 3. - С. 140-164.
13. Указ Президента РФ «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» от 09.03.2004 г. // Российская газета. - 2004. – 11 марта.
14. Постановление Правительства РФ «О внесении изменений и дополнений в правила продажи товаров и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55» от 6 февраля 2002 г. № 81 // Российская газета. - 2002. - 13 февраля.
15. Постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» // Собрание законодательства РФ. - 2004. - № 28. – С. 99-101.
16. Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел по защите прав потребителей» // Экспресс Закон. - 2001. - № 1. – C. 34-36.
17. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 2005 г. «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» // Российская газета. - 2005. – 08 февраля.
18. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 10 октября 2004 г. «О внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Пленума Верховного Суда РФ» // Бюллетень Верховного Суда РФ. - 2004. - №12. – С. 65-69.
19. Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума ВАС РФ от 1 июля 1996 г. №6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. - 1996. - №9. – С. 43-46.
20. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда Российской Федерации. - 1995. - № 1. – С. 23-25.
21. Некоторые вопросы практики применения закона РФ «О защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда Российской Федерации. - 2003. - № 9. – С. 74-78.
22. Апраксов М. Потребителей под охраной закона// Юрист. - 2006. - № 3. – С. 13-15.
23. Аргунов В.Н., Краснов С.В. Особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей // Вестник МГУ. - 2006. - № 4. - С. 18.
24. Ашиткова Т., Маматов М. Защита прав потребителей // Законность. - 2005. - № 9. – С. 73-76.
25. Аузан А.Б. Защита потребителя услуг // Законодательство. - 2004. - № 6. - С. 83-87.
26. Викторова С., Сорк Д. Защита прав потребителей уже реальность // Закон и право. - 2004. - №3. - С. 77-80.
27. Гражданское право: Учебник. Часть 2 / Под ред. Ю. К. Толстого, А. П. Сергеева. - М.: Теис, 2005. - 552 с.
28. Гражданское право: В 2 т. Том I: Учебник / Отв. ред. Е. А. Суханов. - М.: БЕК, 2004. - 816 с.
29. Грибанов В.П. Осуществление и защита гражданских прав. - М.: Юрайт, 2001. – 246 с.
30. Грачева Е. Новые права и обязанности потребителей // Домашний адвокат. -2004. - №5. - С. 2-3.
31. Гутников О. В. Комментарий к изменениям в законодательстве о защите прав потребителей // Хозяйство и право. - 2004. - №10. - С. 3-18.
32. Данилов Е.П. Справочник адвоката: Консультации, защита в суде, образцы документов. - М.: Юрист, 2004. – 352 с.
33. Ермаков В. Законодательство о защите прав потребителей и договор страхования // Финансовая газета. - 2003. - № 13. – С. 2-3.
34. Журбин Б. Потребитель в законе // эж-ЮРИСТ. - 2005. - № 7. – С. 17-19.
35. Защита прав потребителей. 100 вопросов и ответов / Под ред. В.Н. Таланцева. - М.: Косна-Лекс, 1996. – 183 с.
36. Зименкова О.Н., Левшина Т.Л., Шерстобитов А.Е. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». - М.: Приор, 1997. – 218 с.
37. Защита прав потребителей / Под ред. К.М. Привалова. - М.: Профиздат, 2003. – 144 с.
38. Иоффе О.С. Советское гражданское право. - М.: Юридическая литература, 1967. – 563 с.
39. Ильина А. Справедливость или закон? // эж-ЮРИСТ. - 2006. - № 5. – С. 42-45.
40. Как защищаются права потребителей. Судебная практика, закон, комментарий. - М.: Инфра-М, - 2002. – 160 с.
41. Катыс М.Б. Некоторые вопросы нормативно-правового регулирования защиты прав потребителей // Юрист. - 2004. - № 10. - С. 56-57.
42. Киселев Ю.В. Защита прав потребителей и ответственность за их нарушение // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 1999. - № 13. – С. 54-57.
43. Корнилов Э.Г. Гражданско-процессуальные проблемы защиты прав потребителей // Хозяйство и право. - 2005. - № 11. - С. 65-69.
44. Корнилов Э.Г. Вопросы совершенствования законодательства о защите прав потребителей // Хозяйство и права. - 2006. - №4. - С. 67-72.
45. Корнилов Э.Г. Законные права потребителей // Закон. - 2004. - №9. - С. 120-123.
46. Корнилов Э.Г. Положительные тенденции развития законодательства о защите прав потребителей // Хозяйство и право. - 2004. - №12. - С. 94-100.
47. Корнилов Э.Г. Практика применения законодательства о правах потребителей // Российская юстиция. - 2004. - №8. - С. 13-15.
48. Корнилов Э.Г. Новая редакция закона РФ о защите прав потребителей. Изменение, отвечающие духу времени // Журнал российского права. - 2004. - №2. - С. 23-30.
49. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй / Отв. ред. О. Н. Садиков. - М.: Юринформцентр, 1997. - 448 с.
50. Кротов М.В. Закон о защите прав потребителей // Правоведение. - 2004. - № 6. - С. 30-39.
51. Лавров И.Е. Чтобы вас не обманули. Справочник. - М.: Современник, 2002. – 301 с.
52. Левшина Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей. - М.: Юрайт, 2004. – 230 с.
53. Латинцев А. Замена товаров и гарантийный срок // Юрист. - 2003. - №7. - С. 20-22.
54. Мохов Г.А. Внимание: изменен Закон о защите прав потребителей // Главбух. - 2005. - № 3. – С. 18-21.
55. Мясин Е.А. О законодательном обеспечении защиты прав потребителей // Журнал российского права. - 2004. - № 10. - С.41-46.
56. Нецветаев А.Г. Правовое регулирование защиты прав потребителей // Юридический мир. - 2006. - №1. - С. 46-52.
57. Нечаева С.В. Судебный и внесудебный порядок защиты прав потребителей // Вестник Саратовской Академии права. - 2004. - № 1. - С. 107-112.
58. Павлов П.Б. Права потребителей и развитие конкуренции. - М.: Пресса, 2002. –160 с.
59. Павлов В.С. Предприниматель-потребитель. Закрепленное законом противостояние или сотрудничество? // Домашний адвокат. - 2003. - № 9. - С. 30-33.
60. Парций Я.Е. Комментарий к закону РФ «О защите прав потребителей». - М.: Юрайт, 2003. - 327с.
61. Парций Я. К. О защите прав потребителей // Хозяйство и право. - 2002. - № 4. - С. 3-10.
62. Правила торговли. Оптовая торговля. Розничная торговля. - М.: Приор, 2003. - 160 с.
63. Селянин А.В. Защита прав потребителей. - М.: Приор, 2006. – 274 с.
64. Сокол П.В. Новое правовое регулирование отношений по защите прав потребителей // Вестник Федерального Арбитражного суда Западно-Сибирского округа. -2005. - № 5. – С. 78-80.
65. Сорк Д.Н. Не было у покупателя забот... // Домашний адвокат. - 2003. - №21. - С. 28-32.
66. Сорк Д.Н. Потребитель в законе. - М.: Профиздат, 1999. – 129 с.
67. Чистякова О.Т. Не чеком единым защищен покупатель // Домашний адвокат. - 2004. - №6. - С. 14-15.
68. Шашкова Л.Н. Развитие законодательства о потребительских правах // Юрист. - 2006. - № 2. - С. 2-9.
69. Широков В.М., Вдовенков В.Б. Компенсация морального вреда потребителям // Российская юстиция. - 2004. - №7. - С. 19-24.
70. Чапкевич Л.Б. Реформа исполнительной власти и государственный контроль за качеством и безопасностью потребительских товаров // Право и экономика. - 2004. - № 12. – С. 38-42.
71. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей. - М.: Инфра-М, - 2004. - 284 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00436