Управление конкурентоспособностью продукции предприятия

Дипломная работа "Управление конкурентоспособностью продукции предприятия". Защищена на отлично. ...

Введение 3
1. Теоретические основы конкурентоспособности продукции. 6
1.1. Понятие и содержание конкурентоспособности продукции. 6
1.2. Показатели конкурентоспособности продукции и методы их оценки. 6
1.3. Оценка конкурентоспособности продукции 21
2. Современное состояние управления конкурентоспособностью продукции ООО "Газпром трансгаз Югорск" 31
2.1 Общая характеристика ООО "Газпром трансгаз Югорск" 31
2.2 Анализ системы управления на предприятии 38
2.3 Исследование управления конкурентоспособности ООО "Газпром трансгаз Югорск" 49
3. Стратегия повышения конкурентоспособности продукции ООО "Газпром трансгаз Югорск" 58
Заключение 66
Список использованных источников 69

Конкурентоспособность продукции в современных условиях бизнеса приобретает особо важное значение, поскольку многие субъекты хозяйствования оценивают данную категорию с целью определения возможности успеха продукции на рынке и обеспечения достижения стратегических целей.
Обеспечение выпуска высококачественной и конкурентоспособной продукции во всем мире рассматривается как важная проблема национальной экономики, от которой зависят темпы промышленного развития страны и ее национальный престиж.
Исследователями в области конкурентоспособности продукции являются М. Портер, Р. Фатжудинов, В. Саражакова, П. Орлов, И. Зулькарнаева, А. Воронова, А. Дементьева, И. Максимова, С. Цветкова, и многие другие. Среди перечисленных ученых особое место принадлежит профессору МГИМО А. Захарову, который, помим о модели оценки, обосновал шкалу уровня конкурентоспособности продукции.
Конкурентоспособность можно определить как сравнительную характеристику товара, содержащую комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств аналогичного товара. Это некая относительная и интегральная характеристика, отражающая отличие продукции фирмы-конкурента и, определяющая ее привлекательность в глазах потребителя.
Конкурентоспособность – это многоаспектное понятие, означающее соответствие продукции условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, экономическим, техническим, эстетическим, эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (сроки поставки, цена, каналы сбыта, сервис, реклама). Конкурентоспособным считается такая продукция, которая имеет не только высокие потребительские свойства, но и соответствует требованиям международных стандартов по экологической безопасности.
Всё вышеизложенное определяет актуальность темы выпускной работы.
В качестве объекта исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Югорск».
Предметом исследования является конкурентоспособность продукции предприятия.
Цель выпускной работы состоит в разработке рекомендаций и мероприятий по обеспечению конкурентоспособности продукции ООО «Газпром трансгаз Югорск» на основе анализа состояния и особенностей формирования конкурентоспособности продукции предприятия.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
 раскрыть сущность конкурентоспособности товаров и показать основные подходы к оценке конкурентоспособности продукции;
 изучить методы исследования и оценки конкурентоспособности продукции;
 провести анализ конкурентоспособности продукции ООО «Газпром трансгаз Югорск» одним из методов;
 на основании проведенного исследования разработать мероприятия по обеспечению конкурентоспособности продукции ООО «Газпром трансгаз Югорск» и сделать расчет их экономической эффективности;
 предложить пути повышения конкурентоспособности продукции ООО «Газпром трансгаз Югорск».
Теоретической и методологической основой работы исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам эффективности деятельности предприятий.
В соответствии с изложенными целями и задачами работа состоит из трех разделов.
В первом разделе рассмотрено понятие и содержание конкурентоспособности продукции, дан обзор существующих показателей конкурентоспособности и методы их оценки. Здесь же рассмотрены основы исследования конкурентоспособности продукции.
Вторая глава работы посвящена исследованию деятельности, рынка и продукции ООО «Газпром трансгаз Югорск».
В третьей главе разработана стратегия по обеспечению конкурентоспособности продукции ООО "Газпром трансгаз Югорск".

 
1. Теоретические основы конкурентоспособности продукции.
1.1. Понятие и содержание конкурентоспособности продукции.
В рыночной экономике важным условием достижения предприятием успеха является предпринимательство и предпринимательский стиль деятельности. Основной моделью для оптимизации прибыли в краткосрочной и долгосрочной перспективе является модель выбора стратегических позиций предприятия в конкуренции.
Конкуренция выступает как высшая побудительная сила, которая заставляет изготовителей продукции повышать ее качество, снижать затраты на производство, повышать производительность труда. Средством конкуренции является товары и услуги, с помощью которых соперничающие фирмы стремятся завоевать признание и получить деньги от потребителя.
Если рассматривать понятие «конкурентоспособность» применительно к предприятию, то его можно определить как возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Эта реализация обеспечивается всем комплексом имеющихся у предприятия средств. Производство и реализация конкурентоспособной продукции – обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой потенциал.
Конкурентоспособность продукции – это совокупность потребительских и стоимостных характеристик производимой продукции, позволяющая ей выдержать конкуренцию на конкретном рынке и в определенном промежутке времени.
Оценка конкурентоспособности должна производиться на всех этапах движения продукции, начиная с процесса проектирования и заканчивая процессом её эксплуатации потребителем. Потенциально основные параметры конкурентоспособности закладываются на стадии разработки продукции (технические, эстетические, нормативные), но признание продукции покупателем происходит всё же на рынке в момент продажи. Такая оценка позволяет изыскивать резервы повышения конкурентоспособности продукции на всех этапах её движения.
Исследования поведения покупателей показывают, что для них в процессе сравнения и отбора выигрывает та продукция, у которой отношение полезного эффекта к затратам на её потребление и приобретение максимально по сравнению с другой аналогичной продукцией. Поэтому условие предпочтения продукции (конкурентоспособности) имеет вид (формула 1):
, (1)
где К – конкурентоспособность;
Р – наибольший полезный эффект;
С – цена потребления.
Понятие конкурентоспособности продукции не является универсальным. Продукция, не обладающая конкурентоспособностью на одном рынке, может обладать ею на другом, продукция, вытесняемая с рынка, через определенное время может стать популярной на нем. Это может произойти по разным причинам, например: уход с рынка основного конкурента, удачно проведенная рекламная компания, рост цен на продукты-заменители и так далее. То есть на конкурентоспособность продукции могут повлиять изменения на рынке, не связанные с деятельностью предприятия.
Фундаментальной основой обеспечения конкурентоспособности продукции является формирование и обеспечение её конкурентных преимуществ, ярко выраженных проявлений превосходства над конкурентами в различных областях. К конкурентным преимуществам приводят низкая себестоимость, качество и технический уровень производимой продукции, наличие развитой сбытовой сети.
Важнейший составляющий элемент конкурентоспособности – качество продукции. Под качеством понимается совокупность свойств продукции, обуславливающих её пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с её назначением. Качество характеризуется надежностью, долговечностью, безопасностью, транспортабельностью и другими показателями. Качество зависит от уровня применяемой техники и технологии, качества сырья и материалов, уровня квалификации работников, дисциплины труда (Рис.1).

Рис.1. «Петля качества» на предприятии
Однако следует помнить, что параметры качества определяются исходя из интересов и реальных возможностей производителя, а параметры конкурентоспособности – из интересов и возможностей потребителя.
Уровень качества может быть выше уровня развития потребностей покупателей по отдельным параметрам, что не обязательно бывает оценено потребителем и не обязательно даст необходимый экономический эффект. Маркетологи используют термин «прицельное качество», обозначающий тот уровень качества, который в наибольшей степени соответствует потребностям и возможностям потребителей соответствующего сегмента рынка.