Анализ эффективности использования трудовых ресурсов: производительность труда, выработка и т.д.

Предметом исследования в курсовой работе являются показатели производительности и эффектности труда.
Объектом исследования является торговое предприятие ООО Группа компаний «Империя», которое специализируется на розничной продажи оборудования спутникового мониторинга.
Работа сдана на отлично. ...

Введение…………………………………………………………………………..1
Глава 1. Теоретические аспекты анализа производительности труда на предприятии и особенности в торговой деятельности……………………………………………………………………..3
1.1. Теоретические основы производительности труда….………………...3
1.2. Производительность труда в торговле: особенность, методика анализа…….………………………………………………………………6
1.3. Пути повышения производительности труда………………………….11
Глава 2. Анализ производительности и эффективности труда в ООО Группа компаний "Империя"……………………………………………………………18
2.1. Общая характеристика и основные экономические показатели ООО Группа компаний "Империя"………………………………………………….18
2.2. Анализ производительности труда в ООО Группа компаний «Империя»………………………………………………………………………21
Глава 3. Пути повышения производительности труда в ООО Группа компаний «Империя»…………………………………………………………..27
Заключение………………………………………………………………………33
Список литературы…………………………………………………………….36

Производительность труда позволяет адекватно оценить конкурентные преимущества предприятия на рынке, так как этот показатель показывает, сколько возможно произвести или реализовать продукции за определенный период. Это особенно важно, если на рынке высокая степень конкуренции. Кроме этого, анализируя производительность труда можно выявить многие проблемы связанные с реализацией или производством продукции, такие как необоснованное количество рабочей силы, или же неэффективное использование трудовых ресурсов.
Проанализировав данный показатель можно не только выявить проблемы, но и найти пути повышения производительности труда, что ведет к постоянному росту эффективности использования трудовых ресурсов, и благодаря этому происходит расширение и укрепление предприятия на рынке. Такие образо м, измерение производительности и эффектности труда в торговле играет важную роль для обеспечения обоснованности планирования численности персонала и повышения эффективности работы самого торгового предприятия. Все это обосновывает актуальность выбранной темы.

Целью исследования является изучение производительности и труда, методов анализа, показателей измерения производительности и путей повышения производительности.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты производительности и эффективности труда в торговой деятельности.
2. Изучить показатели, характеризующие производительность и эффективность труда в торговле.
3. Изучить пути повышения производительности труда.
4. Провести анализ производительности труда на примере ООО Группа компаний «Империя»
5. Разработать мероприятия по повышению производительности труда в ООО Группа компаний «Империя».

Все более острым становится вопрос развития стран с переходной экономикой и развивающихся, так негативные последствия глобализации отражаются на них больше.процессами;внедрение и развитие информационных систем для закупки товаров;-128930400Кроме этого, образовательная деятельность в современном обществе является одним из видов экономической деятельности в сфере предоставления услуг, т.е. образование должно также и прямое влияние на экономическое развитие - через коммерциализацию процессов передачи знаний. Итак, подытоживая вышесказанное, можно отметить: Во-первых, социально - экономическое развитие по совокупности его показателей выступает центральной интегральной характеристикой национальной экономики. Во-вторых, важным аспектом процессов трансфера знаний и навыков в социуме выступает образование. При этом высшее образование выполняет функции локомотива социально -экономического развития. В-третьих, существуют три основных механизма, через которые высшее образование влияет на социально - экономическое развитие : образование позволяет увеличить человеческий капитал, образовательная система увеличивает способность экономики к инновационному развитию, образование позволяет активизировать процессы передачи и диффузии знаний и навыков.4000020000Кроме этого, образовательная деятельность в современном обществе является одним из видов экономической деятельности в сфере предоставления услуг, т.е. образование должно также и прямое влияние на экономическое развитие - через коммерциализацию процессов передачи знаний. Итак, подытоживая вышесказанное, можно отметить: Во-первых, социально - экономическое развитие по совокупности его показателей выступает центральной интегральной характеристикой национальной экономики. Во-вторых, важным аспектом процессов трансфера знаний и навыков в социуме выступает образование. При этом высшее образование выполняет функции локомотива социально -экономического развития. В-третьих, существуют три основных механизма, через которые высшее образование влияет на социально - экономическое развитие : образование позволяет увеличить человеческий капитал, образовательная система увеличивает способность экономики к инновационному развитию, образование позволяет активизировать процессы передачи и диффузии знаний и навыков.расширение и развитие услуг, оказываемых покупателям;-128930400Количество стран, которые сегодня намерены и, к тому же, возможности более или менее существенно влиять на подиьи мирового уровня, на самом деле не такая уж и большая.В свое время Г. Киссинджер предположил, что международную систему XXI века. будут составлять следующие основные великие державы, как Соединенные Штаты, Европа, Китай, Япония, Россияи, может-жливе, Индия.Современные политологи среди серьезных играл-цев на постбиполярной карте мира уже без грустные-вов называют Республику Индию, хотя и считают "ии в ϶том смысле" младшим братом "по сравнению с Китаем и Россией. Сейчас Республика Индия является не просто важным субъектом международных отношений, но в условиях развития современного многополюсного мира пытается пре-рыть южноазиатский субконтинент - один из наиб-льших регионов мира, на один из таких полюсов. Сердцем ϶того региона является, бесспорно, Индия из ии большими матери реальными и человеческими ресурсами, ϶кономическим потен-циала и политическими амбициями. К ϶тому следует добавить также значительные преимущества ии географического расположения:она единственная имеет границы со всеми другими странами суб-континента, которые, наоборот, не граничат друг с другом.Таковы реалии определяют геостратегию Республики Индия, пере-все го - в пределах Южной Азии, и, также, в более глоба-льному масштабе, уже как регионального центра силы. З. Бжезинский отмечал: "Индия ... находится в про-цессе своего становления как региональной державы и раз-рассматривают себя как потенциально большую действующее лицо в миро-вом масштабе.Она видит в себе и соперника Китая. Возможно, ϶то переоценка своих древних возмож-тей, однако Индия, бесспорно, является наиболее мощным государством Южной Азии ... "[2, с. 61]. Той же мысли к-тримуеться и другой известный американский политолог, С. Хантингтон:. . . Индия может достичь значительного ϶кономических ного роста и заявить осебе как главного претендента-дента на влияние на мировой арене "[10, с.182]. Кстати, еще в начале существования своей страны как независимого, индийский лидер Дж. Неру выразил мнение о том, что в будущем в мире четыре государс.4000020000Количество стран, которые сегодня намерены и, к тому же, возможности более или менее существенно влиять на подиьи мирового уровня, на самом деле не такая уж и большая.В свое время Г. Киссинджер предположил, что международную систему XXI века. будут составлять следующие основные великие державы, как Соединенные Штаты, Европа, Китай, Япония, Россияи, может-жливе, Индия.Современные политологи среди серьезных играл-цев на постбиполярной карте мира уже без грустные-вов называют Республику Индию, хотя и считают "ии в ϶том смысле" младшим братом "по сравнению с Китаем и Россией. Сейчас Республика Индия является не просто важным субъектом международных отношений, но в условиях развития современного многополюсного мира пытается пре-рыть южноазиатский субконтинент - один из наиб-льших регионов мира, на один из таких полюсов. Сердцем ϶того региона является, бесспорно, Индия из ии большими матери реальными и человеческими ресурсами, ϶кономическим потен-циала и политическими амбициями. К ϶тому следует добавить также значительные преимущества ии географического расположения:она единственная имеет границы со всеми другими странами суб-континента, которые, наоборот, не граничат друг с другом.Таковы реалии определяют геостратегию Республики Индия, пере-все го - в пределах Южной Азии, и, также, в более глоба-льному масштабе, уже как регионального центра силы. З. Бжезинский отмечал: "Индия ... находится в про-цессе своего становления как региональной державы и раз-рассматривают себя как потенциально большую действующее лицо в миро-вом масштабе.Она видит в себе и соперника Китая. Возможно, ϶то переоценка своих древних возмож-тей, однако Индия, бесспорно, является наиболее мощным государством Южной Азии ... "[2, с. 61]. Той же мысли к-тримуеться и другой известный американский политолог, С. Хантингтон:. . . Индия может достичь значительного ϶кономических ного роста и заявить осебе как главного претендента-дента на влияние на мировой арене "[10, с.182]. Кстати, еще в начале существования своей страны как независимого, индийский лидер Дж. Неру выразил мнение о том, что в будущем в мире четыре государс.совершенствование организации транспортного, складского хозяйства;-128930400Указанные проблемы актуальны и для России, которая относится к первой группе постсоциалистических стран. Особенности исторического развития России, структура экономики обусловили длительный кризис в ходе рыночной реформации. Сокращение производства отразилось на уровне благосостояния населения. Произошло значительное сокращение уровня потребления и неравномерность распределения доходов. Современное состояние развития России сопровождается появлением острых социально - экономических проблем, которые вызывают серьезные изменения качества жизни населения, что проявляется в трудном экономическом положении населения страны, ухудшении физического здоровья, сокращении средней продолжительности жизни, увеличении дифференциации доходов различных групп населения, ухудшении социальной защищенности, социального обеспечения, снижении реальной заработной платы, средней пенсии, развития опасной ситуации в отраслях социальной сферы.4000020000Указанные проблемы актуальны и для России, которая относится к первой группе постсоциалистических стран. Особенности исторического развития России, структура экономики обусловили длительный кризис в ходе рыночной реформации. Сокращение производства отразилось на уровне благосостояния населения. Произошло значительное сокращение уровня потребления и неравномерность распределения доходов. Современное состояние развития России сопровождается появлением острых социально - экономических проблем, которые вызывают серьезные изменения качества жизни населения, что проявляется в трудном экономическом положении населения страны, ухудшении физического здоровья, сокращении средней продолжительности жизни, увеличении дифференциации доходов различных групп населения, ухудшении социальной защищенности, социального обеспечения, снижении реальной заработной платы, средней пенсии, развития опасной ситуации в отраслях социальной сферы.расширение зон обслуживания покупателей;-128930400В период укрепления глобальных позиций Российской Федерации наблюдается повышение интереса широких кругов ученых и общественности к историческому наследию народа. Внимание к достижениям прошлого усиливается насущной потребностью в переосмыслении многих событий, явлений, оценок деятельности общества. При этом приоритетное значение приобретает изучение и анализ реформирования образования, влияния учебно - воспитательного процесса на развитие личности, поскольку именно оно является тем критерием, определяющим уровень развития науки, техники и других сфер. Стремительный научно - технологический прогресс требует высокообразованной молодежи с соответствующим уровнем умственного развития. В процессе совершенствования системы образования Российской Федерации, в условиях интенсивного внедрения информационных технологий следует обратить особое внимание на проблему математического мышления, поскольку оно является определяющим для умственного развития личности.4000020000В период укрепления глобальных позиций Российской Федерации наблюдается повышение интереса широких кругов ученых и общественности к историческому наследию народа. Внимание к достижениям прошлого усиливается насущной потребностью в переосмыслении многих событий, явлений, оценок деятельности общества. При этом приоритетное значение приобретает изучение и анализ реформирования образования, влияния учебно - воспитательного процесса на развитие личности, поскольку именно оно является тем критерием, определяющим уровень развития науки, техники и других сфер. Стремительный научно - технологический прогресс требует высокообразованной молодежи с соответствующим уровнем умственного развития. В процессе совершенствования системы образования Российской Федерации, в условиях интенсивного внедрения информационных технологий следует обратить особое внимание на проблему математического мышления, поскольку оно является определяющим для умственного развития личности.внедрение гибких форм организации труда;-128930400Поставленные в работе проблемы можно решать только с учетом глобализационнызх процессов. Глобализация как процесс характеризуется, в первую очередь, объединением между народами и началом зарождения глобальных форм сосуществования человечества. Отметим, что издавна первичными формами объединения между народами были торговля и военные столкновения ( обязательно обуславливались политическими и экономическими факторами), которые в конечном итоге привели к стандартизации различных культур, религий, правовых систем и т.д. Из истории известно немало примеров, когда создавались и гибли целые империи, иногда даже очень большие, в пределах которых заметно усиливались хозяйственные связи, взаимовлияние различных языков, культур, обычаев, верований. Некоторые национальные образования существовали многие десятилетия и даже века, создавая тем самым условия для особо глубокого взаимопроникновения культур и других аспектов общественной жизни. Когда они распадались, на их месте или даже рядом с ними возникали другие с совершенно иной территориальной конфигурации и другим составом населения. Предыдущие культурные связи между народами бывших национальных образований терялись, вытеснялись новыми, и так множество раз. Взаимовлияние и взаимосочетание языков, культур, навязанные принудительными объединениями тех или иных народов в пределах определенного национального образования, были временными, неустойчивыми и ограниченными этими рамками, они никогда не приобретали глобальные масштабы.4000020000Поставленные в работе проблемы можно решать только с учетом глобализационнызх процессов. Глобализация как процесс характеризуется, в первую очередь, объединением между народами и началом зарождения глобальных форм сосуществования человечества. Отметим, что издавна первичными формами объединения между народами были торговля и военные столкновения ( обязательно обуславливались политическими и экономическими факторами), которые в конечном итоге привели к стандартизации различных культур, религий, правовых систем и т.д. Из истории известно немало примеров, когда создавались и гибли целые империи, иногда даже очень большие, в пределах которых заметно усиливались хозяйственные связи, взаимовлияние различных языков, культур, обычаев, верований. Некоторые национальные образования существовали многие десятилетия и даже века, создавая тем самым условия для особо глубокого взаимопроникновения культур и других аспектов общественной жизни. Когда они распадались, на их месте или даже рядом с ними возникали другие с совершенно иной территориальной конфигурации и другим составом населения. Предыдущие культурные связи между народами бывших национальных образований терялись, вытеснялись новыми, и так множество раз. Взаимовлияние и взаимосочетание языков, культур, навязанные принудительными объединениями тех или иных народов в пределах определенного национального образования, были временными, неустойчивыми и ограниченными этими рамками, они никогда не приобретали глобальные масштабы. совершенствование системы экономического стимулирования-128930400Обзор и анализ научной литературы позволяет нам сформулировать основные направления в исследовании проблемы. Среди отечественных, а так же зарубежных ученых, нет единого мнения относительно средств и методов исследования поставленной проблемы. Некоторые больше внимания уделяют теоретическим вариантам решения, некоторые делают упор на практической стророне вопроса. Мы можем со своей стороны согласиться с подходами как одной так и другой стороны. Ведь без теории не может быть практики, как и практика не может быть не подтверждена теоретическими изысканиями. Так вот, анализ критериев социального прогресса позволяет выделить специфические особенности современного мира, тенденции и перспективы его развития.4000020000Обзор и анализ научной литературы позволяет нам сформулировать основные направления в исследовании проблемы. Среди отечественных, а так же зарубежных ученых, нет единого мнения относительно средств и методов исследования поставленной проблемы. Некоторые больше внимания уделяют теоретическим вариантам решения, некоторые делают упор на практической стророне вопроса. Мы можем со своей стороны согласиться с подходами как одной так и другой стороны. Ведь без теории не может быть практики, как и практика не может быть не подтверждена теоретическими изысканиями. Так вот, анализ критериев социального прогресса позволяет выделить специфические особенности современного мира, тенденции и перспективы его развития.работников.Социально-психологические факторы определяются социально-демографическим составом трудовых коллективов, уровнем подготовки, стилем руководства. Стимулирование как инструмент решения проблем, возникших на предприятии, ориентировано на изучение ценностных ориентации и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала. Стимулирование возымеет эффект, если оно полностью, или частично совпадает с потребностями, интересам и способностям работников, т.е. механизм стимулирования должен быть адекватен механизму мотивации.-128930400Расш‎р‎н‎‎ зон обслуж‎ван‎я покупат‎л‎й;4000020000Расш‎р‎н‎‎ зон обслуж‎ван‎я покупат‎л‎й;Нематериальное стимулирование труда включает:моральное стимулирование – оказывает желаемое воздействие на-128930400В‎едре‎‎е ‎ разв‎т‎е ‎‎формац‎о‎‎ых с‎стем для закупк‎ товаров;4000020000В‎едре‎‎е ‎ разв‎т‎е ‎‎формац‎о‎‎ых с‎стем для закупк‎ товаров;поведение работников за счет психологических установок.стимулирование свободным временем – предполагает предложениеработнику выполнить функции быстрее, что позволит увеличить его время на отдых;организационное стимулирование – инструменты и методы обеспечения и повышения заинтересованности работника в достижении им желаемого положения (должности, разряда) внутри предприятия.Материальное стимулирование представляет собой совокупность методов обеспечения и повышения материальной заинтересованности работников в достижении результатов на благо организации.Для работодателей дополнительные выплаты представляют собой часть затрат на оплату труда, например платежи в фонды социального страхования, пенсионные фонды и т.д.Система надбавок и доплат широко применяется в торговой деятельности как часть материального стимула. В торговле применяются следующие виды надбавок: за профессиональное мастерство (в соответствии с имеющимися заслугами, грамотами, престижем и проч.); за высокие достижения в труде.Доплаты представляют собой денежные выплаты, с помощью которых компенсируются особенности труда работников, или дополнительные затраты, производимые по указанию администрации предприятия либо с ее согласия [2]. Таким образом, существуют различные пути повышения производительности труда. Они могут представлять собой модернизацию торгово-технологического процесса, совершенствование системы сбыта, эффективное использование рабочего времени, а также стимулирование работников посредством материальных или не материальных стимулов.В первой главе были рассмотрены теоретические основы производительности труда, из которых можно сделать вывод, что эффективность труда это комплексная характеристика эффективного использования трудовых ресурсов, которая выражается в первую очередь производительностью труда. А этот показатель отражает результативность труда и характеризует отдачу каждой единицы используемого трудового ресурса. Существует различные методы определения производительности труда, но в торговле используется стоимостной метод определения производительности труда. Кроме этого необходимо проводить анализ факторов влияющих на производительность труда, а также постоянно искать новые пути повышения производительности труда, так как трудовые ресурсы это один из самых важных составляющих любой деятельности предприятия торговли.Глава 2. Анализ производительности и эффективности труда в ООО Группа компаний "Империя"2.1. Общая характеристика и основные экономические показатели ООО Группа компаний "Империя"Объектом исследования в курсовой работе является ООО Группа компаний "Империя".ООО «Группа компаний империя» была основана в 2010 году в г. Перми. Находится по адресу 25 октября дом 17, офис 401.Основная деятельность компании – продажа оборудования спутникового мониторинга, и сервисное обслуживание данного оборудования.Миссия компании заключается в экономии средств компаний контрагентов благодаря оборудованию спутникового мониторингаЦель компании заключается в получении максимальной прибыли путем реализации спутникового оборудования.В структуру ООО «Группа компаний империя» входят две организации:Компания «Империя».Компания «Глобал хаос».В ООО «Группа компаний империя» применяется иерархическая структура управления (см. приложение 1).Директором, с даты регистрации компании, является Ретинский С.С.На сегодняшний день в организации работает 13 человек. Из них, 8 мужчин и 5 женщин. Средний возраст сотрудников ООО «Группа компаний империя» составляет 23 года. Уровень образования колеблется от средне-специального до высшего. Никто, кроме директора высшего образования не имеет.Заработная плата колеблется от 15 тыс. руб. до 30 тыс. руб. При этом, у менеджеров заработная плата составляет 18 тыс. руб. и зависит от % с продаж. У техников заработная плата составляет 30 тыс. руб., и является сдельной. Кроме этого, техникам оплачивается ГСМ. Существует выплата премий по выполнению плана.