«Принятие управленческого решения о создании малого предприятия ООО «Он и Она»»

Основная цель моей курсовой работы – проанализировать целесообразность создания СПА – салона, оценить эффективность вложения средств. Для этого необходимо решить несколько главных задач:
• Определить размер уставного капитала предприятия;
• Определить потребности в основных средствах, оборотных средствах.
Мною решено создать СПА - салон. Данная идея возникла в связи с изучением спроса на оказание различных косметологических, профилактических услуг на рынке. Услуги СПА - салона пользуются огромным спросом, как у женщин, так и у мужчин различных возрастов. В настоящем мире появляться на людях неухоженным и неопрятным стало неприлично, поэтому люди стали не только красить волосы, ухаживать за ногтями, но и корректировать фигуру, бороться со стрессами и лишним весом.
...

Оглавление
Введение 6
Сведения об организации и отросли «Он и Она» 8
Микросреда и макросреда 10
Цель курсовой работы 17
Себестоимость 19
Заключение 29
Список использованной литературы 30
Приложение 31
Устав 31

Среди посетителей СПА – салонов всё чаще стали встречаться мужчины, которые так же озадачены своим внешним видом, пытающиеся решить такие проблемы как, выпадение волос и многие другие.
В России огромное количество салонов красоты, СПА – салонов и студий загара, которые оказывают самые разнообразные процедуры (от банальной стрижки до омоложения).

Базовой основной рынка являются салоны красоты и СПА — салоны, которые предоставляет разнообразные услуги, но существует некоторый обязательный набор, в который входят основные услуги – СПА; и дополнительные услуги – парикмахерские услуги, косметологические услуги, консультации визажиста, маникюр/педикюр, уход за телом, удаление нежелательных волос и солярий. В представлении экспертов рынка, СПА -салоны должны предоставлять 80% услуг формата СПА, а остальные 20% услуг должны приходиться на парикмахерские и косметологические услуги. Но такое определение не соответствует современному формату СПА: большую часть услуг составляют косметологические и парикмахерские услуги, в то время как на долю СПА приходится лишь незначительная часть.КонкурентыКак уже говорилось выше, основными конкурентамиявляются салон «Иллирия» и салоны красоты «Бренд».Салон красоты «Иллирия» находится по адресу проспект Большой Сампсониевский, 75. Минута загара в солярии стоит 12 рублей, сеанс массажа лица от 500 рублей.Салон красоты «Бренд» расположен на улице Кантемировской, 27. Минута загара в солярии стоит 17 рублей, сеанс массажа лица от 700 рублей.Мой СПА – салон находится в 3 минутах ходьбы от станции метро «Лесная», на улице Кантемировская, 22. Салон предлагает услуги бизнес класса, по доступным ценам. Минуты загара в нашем солярии стоит 7 рублей, а сеанс массажа лица от 400 рублей.SWOT - анализSWOT - анализ – это оценка фактического положения и стратегических перспектив компании, получаемая в результате изучения сильных и слабых сторон компании, ее рыночных возможностей и факторов риска.Наиболее подходящим в настоящее время подходом для большинства СПА - салонов является подход конкурентного позиционирования (в подтверждение мы приводим SWOT-анализ этого подхода, который выявляет возможности, предоставляемые СПА - салону), так как в условиях постоянно развивающейся, динамичной отрасли необходимо иметь полный объём информации, как о внешнем, так и о внутреннем окружении организации, об изменениях в отрасли, исходя из того, что успех деятельности организации напрямую зависит от удовлетворённости потребителей, и игнорирование этого фактора может привести к потере клиентской базы.Сильные стороны:Удачное месторасположениеСпектр услуг больше, чем у конкурентовВысокое качество используемой продукцииВысококвалифицированные мастераПредоставление накопительной скидочной карты постоянным клиентам2.Слабые стороны:Большая зависимость от потребителейНеуверенная позиция на рынке3.Возможности:Способность добавить ассортимент косметической продукции для населения со средним достатком, тем самым обслуживать дополнительную группу потребителейБлагоприятная демографическая ситуация4.Угрозы:Появление новых конкурентов на рынкеТаблица 2. SWOT - анализВ результате рассмотрения внешней среды  СПА - салона можно сделать следующие выводы, которые в дальнейшем могут быть использованы для определения потенциальных возможностей и угроз непосредственного окружения организации. Внешняя среда рассматриваемой организации содержит в себе больше возможностей, нежели угроз, среди которых можно выделить следующие:Появление новых конкурентов на рынкеЧто же касается возможностей, то основными  среди них являются:Способность добавить ассортимент косметической продукции для населения со средним достатком;Благоприятная демографическая ситуацияОрганизационная структураДиректорМенеджер по закупкеСалонБухгалтерияРис.1 Организационная структура предприятия.Административная структура управленияВ проекте принимается трёхуровневая структура организации. На первом уровне находится генеральный директор, на втором – менеджер по закупке, главный бухгалтер и администратор, на третьем - остальные руководители.ДиректорМенеджер по закупкеСалонБухгалтерияГл. бухгалтерАдминистраторБухгалтер.Тату МастерМассажистПарикмахерКосметологВрач-косметологУборщицаРис. 2 Административная структура предприятия.Проектируемое штатное расписаниеНа основании данных таблицы 2 и административной структуры можно составить штатное расписание. В организации принимается минимальная заработная плата в размере 12000 рублей, максимальная заработная плата у генерального директора, она составляет 35000 рублей.Штатное расписаниеСтруктурное подразделениеПрофессия(должность)КоличествоштатныхединицОклад(тарифная ставка),руб.Надбавка,руб.Месячныйфондзаработнойплаты,руб.ПримечаниеНаименованиеКодПремииПерераб. в ноч. времяЗа руководство бригадой12345678910Дирекция01Директор128000700040000Бухгалтерия02Гл. бух1260001300039000Бухгалтер1220001100033000Отдел кадров03Менеджер по закупке218000800052000Кабинет парикмахера04Парикмахер610000400084000Кабинет массажа05Массажист413000600076000Рецепция06Администратор215000300036000Кабинет косметологии07Косметолог410000500060000Кабинет талассотерапииВрач-косметолог413000400060000Уборщица28000100018000Тату Мастер210000-20000Итого по листу30518000Итого по документуЦель курсовой работыПроанализировать и оценить знания, полученные в результате изучения дисциплины.Задачи курсового проекта:описание характеристики деятельности организации;описание характеристики, предоставляемых организацией услуг;оценка финансового состояния;разработка бизнес – плана;разработка мероприятий по совершенствованию деятельности организации.Цель предприятияБыть передовым СПА - салоном с новейшими технологиями в этой области; Подобрать лучший персонал профессионалов; Работать по высоким стандартам;Работать с высокой эффективностью и целеустремленностью, быть в первой десятке СПА - салонов в Санкт-Петербурге.Занять лидирующее позиции среди СПА – салонов в Санкт-ПетербургеДерево целейУвеличение доли рынка на 5 -10 % ежегодноФормирование положительного имиджа Максимизация прибылиПолучение сертификатов соответствия высоким стандартам качестваВвод нового оборудованияПривлечение новых клиентовПроведение рекламных акцийСнижение себестоимости на 5-10%Материальное поощрение за особые заслуги работниковОбеспечение постоянного потока входящей/исходящей информацииУсовершенствование процесса управленияСохранениелояльности постоянных клиентовРазработка концепции рекламыСоциальное обеспечение работников предприятияПредоставление рабочих мест студентамОплата больничных листов работникамНалаживание обратной связи с постоянными и потенциальными клиентамиСоздание постоянных клиентов и внедрение СПА - картыСнижение издержек производства на 20%Совершенствование оказываемых услугПредоставление различных скидок постоянным клиентамПовышение производительности труда на 15%Повышение качества обслуживания клиентовСебестоимостьПомещения под СПА – салон мы берём в аренду. В данном месте 1 кв. м. стоит примерно 300 руб. за месяц, площадь всего помещения 222 кв. м., в том числе помещение под офис 74 кв. м. и помещение под СПА – салон 148кв. м. За месяц выплачиваем 66600 руб., за год арендной платы – 799200 руб.В помещении сделан качественный ремонт, состояние на сегодня хорошее. В настоящее время сдается как СПА - салон. В помещении установлена сигнализация, подведён интернет и телефонная линия.Тип помещенияПлощадьАрендная плата за 1м2, в месяцАрендная плата за всю площадь, в месяцАрендная плата за всю площадь, в годСалон:Парикмахерский зал18300540064800Массажный кабинет15300450054000Кабинет косметологии15300450054000Кабинет талассотерапии25300750090000Солярий вертикальный9300270032400Солярий горизонтальный9300270032400Холл283008400100800Уборная9300270032400Комната отдыха сотрудников20300600072000Офис:Кабинет генерального директора23300690082800Бухгалтерия18300540064800Кабинет менеджера по закупке11300330039600Уборная9300270032400Коридор13300390050700Итого:22266600799200Таблица 3. Расчет потребного количества производственных площадей.Расчёт потребных инвестиций для оснащения рабочих мест№НаименованиеОписаниеКоличествоЦена за единицуВсего, руб.1Вывеска110000100002Стойка администратора150005000Телефон120002000Компьютер12000020000Зона ожидания:3Диван двухместный1500050004Кресло1200020005Журнальный столик1200020006Вешалка для одежды1100010007Телевизор1700070008Стеллаж1300030009Витрина130003000Цветок130003000Парикмахерский зал:10Парикмахерская мойка2150003000011Парикмахерское кресло23000600012Тележка парикмахерская21000200013Детское кресло13000300014Зеркало21500300015Сушуар2500010000Массажный кабинет:Массажная кушеткаСтол - чемодан массажный160006000Столик для инструментов и косметических средств120002000Кресло для массажиста110001000Ширма110001000Туалет:Раковина140004000Унитаз140004000Помещение для работников:Холодильник11000010000Панель для готовки150005000Микроволновая печь150005000Кухонная мойка130003000Кухонный стол150005000Стул330009000Вешалка для одежды120002000Косметологический кабинет:25Косметологический комбайнКосметологический комбайн 3 в 11200002000026Кушетка косметологическая19000900028Стул для косметолога110001000Солярий:29Профессиональный горизонтальный солярийSunVision 200115000015000030Профессиональный вертикальный солярий117000017000031Вешалка для одежды110001000Кабинет талассотерапии:32Гидрофузионная капсула Dermalife 5.