«Прямой маркетинг, его особенности и методы на примере ООО "ССТС"

Объект исследования данной работы – Общество с ограниченной ответственностью (далее ООО) «СтройСпецТрансСервис» ( далее «ССТС») .
Предмет исследования курсовой работы это прямой маркетинг.
Цель написания данной работы – рассмотреть особеннсти и методы прямог маркетинга.
При написании данной курсовой работы необходимо было решить следующие задачи:
 дать определение понятию прямой маркетинг;
 рассмотреть особеннссти и основные инструменты прямого маркетинга;
 привести пример использования прямого матрктеинга в ООО «ССТС».
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные части работы могут использоваться в качестве методической основы для построения и усовершенствования системы управления маркетингом на предприятиях.
Информационная база, которая использовалась при напис ...

Содержание


Введение 3
Глава 1. Прямой маркетинг как эффективный инструмен продвижения 5
1.1. Особенности прямого маркетинга 5
1. 2. Виды, формы и методы прямого маркетинга 8
Глава 2. План маркетинга ООО «ССТС» с использованием инструментов прямого маркетинга 12
2.1. Постановка целей плана маркетинга. 12
2.2. Проведение ситуационного анализа 12
2.3. Выбор маркетинговой стратегии 21
2.4. Товарная политика предприятия 21
2.5. Ценовая политика предприятия 23
2.6. Сбытовая политика 23
2.7. Коммуникативная политика 24
2.8. Бюджет маркетинга 26
2.9. Контроль за выполнением плана маркетинга 27
Заключение 28
Список литературы 30
Приложение 1 32
Приложение 2 33
Приложение 3 34

Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен и личную продажу.
В связи с развитием новых информационных технологий выросла роль прямого маркетинга: мы получаем смс – рассылки от производителей напрямую, в геометрической прогрессии увеличивается количесвто Интернет – магазинов, где можно спокойно рассмотреть и выбрать товары, каждое утро мы начинаем с просмотра почтового ящика, куда стекаются комеерские предложения по самым разым напралениям нашей жизни. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере осознают , что именно прямой маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.
Таким образом, актуальность данной курсовой работы вызвана той ролью, которую прямой маркетинг играт в последнее время в системе продвижения.
Объект исследования данной работы – Общество с ограниченной ответственностью (далее ООО) «СтройСпецТрансСервис» ( далее «ССТС») .
Предмет исследования курсовой работы это прямой маркетинг.
Цель написания данной работы – рассмотреть особеннсти и методы прямог маркетинга.
При написании данной курсовой работы необходимо было решить следующие задачи:
 дать определение понятию прямой маркетинг;
 рассмотреть особеннссти и основные инструменты прямого маркетинга;
 привести пример использования прямого матрктеинга в ООО «ССТС».
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные части работы могут использоваться в качестве методической основы для построения и усовершенствования системы управления маркетингом на предприятиях.
Информационная база, которая использовалась при написании данной курсовой работы следующая:
 научно-теоретическая литература по управлению маркетингом;
 материалы практической деятельности ООО «ССТС»
В ходе написания работы были использованы источники литературы
по теме управлению маркетингом1, 4,5, включающий вопросы использования инструментов пряимого маркетинга, материалы ООО «ССТС»25 .
Структура курсовой работы следующая: введение, основная часть из двух разделов, заключение, список литературы, приложения.