Вход

«Конфликтогены. Понятие и типология»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 271022
Дата создания 03 апреля 2015
Страниц 21
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 28 марта в 13:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 500руб.
КУПИТЬ

Описание

Кто-то любит тишину, а кто-то шумное веселье, но это не будет конфликтом, пока обстоятельства не столкнут эти интересы в одном месте и в одно время. Поэтому, в данной работе, будут рассмотрены причины столкновения этих интересов, дабы разобраться и, сделав определенные выводы, пытаться избегать конфликтных ситуаций, которые «портят» под час, жизнь любого человека. ...

Содержание

Оглавление
Введение…………………………………………………………………………стр.3
Глава 1. Понятие конфликтогена, его природа и сущность………………...стр.4
Глава 2. Типология конфликтогенов…………………………………………..стр.8
Глава 3.Механизмы преодоления……………………………………………..стр.15
Заключение……………………………………………………………………..стр.19
Список литературы…………………………………………………………….стр.21

Введение

Конфликт, как явление действительности, становится конфликтом лично для нас тогда, когда столкнувшиеся в нем противоречия личностно для нас значимы. Хотя, в общечеловеческом масштабе они могут показаться совершенно бессмысленными. До тех пор, нет столкновения личностных интересов, нет конфликтов, есть лишь различные мнения по поводу какого-либо предмета.

Фрагмент работы для ознакомления

д.;хвастовство, то есть восторженный рассказ о своих успехах, истинных или мнимых, который вызывает раздражение и желание «поставить человека на место»;категоричность, и безапелляционность – это проявление излишней уверенности в своей правоте, самоуверенности, и предполагает свое превосходство и подчинение собеседника, например безапелляционные фразы типа: «все мужчины - подлецы», «все женщины - обманщицы». Сюда относятся любые высказывания категоричным тоном; навязывание советов. Есть правило: «давай советы лишь тогда, когда тебя об этом просят». Тот, кто советует, занимает позицию превосходства. И, хотя намерения часто бывают самыми благими, результат получается совсем не тот, на который рассчитывают советующие; перебивание собеседника, повышение голоса, или перебивание другдруга, показывая, что свои мысли более ценны, чем мысли другого (других);утаивание информации. Информация - это необходимый элемент жизнедеятельности, ее отсутствие вызывает состояние тревоги у любого человека. Информация может утаиваться по разным причинам, но природа не терпит пустоты и возникший вакуум заполняет домыслами, слухами, сплетнями. При этом гораздо опаснее тогда, когда у людей возникает недоверие к тому, кто скрывает информацию, поскольку именно его действие и вызвало состояние тревоги;нарушение этики – преднамеренное или нет. Например, воспользовался чужой мыслью, но не сослался на автора; доставил неудобство, но не извинился; не поздоровался или поздоровался с одним и тем же несколько раз в течение дня и т. д.;подшучивание. Его объектом обычно становится тот, кто, каким-либо причинам, не может дать достойный отпор. Осмеянный будет искать возможность «поквитаться» с обидчиком;обман или попытка обмана. Это средство добиться своей цели нечестным путем и, является сильнейшим конфликтогеном;напоминание (возможно непреднамеренное) о какой-то проигрышной для собеседника ситуации;перекладывание ответственности на другого человека;просьба одолжить деньги. Отказ, вызывает неприятное чувство у просящего, хотя и удовлетворение просьбы нередко приводит к конфликтам, так как деньги не всегда отдаются во время, и приходится об этом часто напоминать.Необходимо отметить, что конфликтогены данного типа объединяет еще и метод «пристройка сверху», то есть - подчеркивание своего преимущества посредством занятия позиции «Родителя». Все это попытка манипулировать собеседником, управлять им против его воли, достигая при этом личной психологической или материальной выгоды.Проявление эгоизмаКорнем слова «эгоизм» является латинское слово «ego», обозначающее «Я». Все проявления эгоизма являются конфликтогенами, так как эгоист обязательно добивается чего-то для себя (обычно за счет других), и эта несправедливость служит почвой для конфликтов.Эгоизм является порождением природного инстинкта самосохранения, его необходимость обусловливается ценностью жизни. Он коренится в условиях жизни людей и зависит от уровня их культуры, образования, воспитания.Эгоизм – это неотъемлемое и важнейшее свойство человеческой натуры, как одной из основных побудительных сил всех нравственных поступков, управляющих поведением человека. Эгоизм является способом обретения человеком своей сущности, самоутверждения и сильным рычагом развития человечества. Он необходим для осознания и реализации ценностей, заложенных в личности, для исполнения морального долга, состоящего в доведении до наибольшего совершенства собственных задатков и способностей. Личная заинтересованность присуща каждому поступку человека, так как выбор всегда совершается им самим при любых обстоятельствах и любом принуждении извне. Легко показать, что за каждым, вроде бы непонятным мотивом, может стоять эгоистичное побуждение. В этом смысле абсолютно неэгоистичный поступок психологически невозможен.Человек, руководствуясь расчетом, стремится к удовлетворению своих потребностей, поступая так, как ему выгоднее поступать, избегая при этом всего невыгодного и неприятного. Заботы человека о самом себе, о реализации себя как личности естественны и оправданы до тех пор, пока они не идут в ущерб другим людям.Эгоизм выражается:- в выдвижении на первый план - в поведении индивида - самолюбия, корысти, забвения нужд и интересов других людей;- в жизненном принципе, который основывается на противопоставлении частных интересов личности интересам других людей, на стремлении удовлетворить свои потребности и желания за счёт общества;- в морально-этическом принципе, выражающемся в поведении человека стремиться к удовлетворению лишь собственных интересов, а к другому человеку относиться, как к средству достижения своекорыстных целей;- в негативной ценностной ориентации личности (крайняя форма индивидуализма), проявляющейся в сознательном корыстном противопоставлении личных интересов и потребностей интересам других людей и общества в целом;- в оказании предпочтения, при выборе линии поведения, собственным интересам перед интересами общества и окружающих людей;- в поведении, целиком определяемым мыслью о собственном «Я», о собственной пользе и выгоде. Эгоизм - это ценностная ориентация человека, характеризующаяся преобладание своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей. Проявление эгоизма заключается в отношении к другому человеку как объекту и средству достижения своих корыстных целей. Антиподом эгоизма является альтруизм. Это ценностная ориентация личности, при которой центральным мотивом и критерием нравственной оценки являются интересы других людей.Развитие эгоизма и превращение его в доминирующую направленность личности объясняется серьезными дефектами воспитания. Завышенная самооценка и эгоцентризм личности закрепляются еще в детском возрасте в результате чего, в расчет принимаются лишь собственные интересы, потребности и переживания. В зрелом возрасте подобная концентрация на собственном «Я», себялюбие и полное равнодушие к внутреннему миру других людей приводит к отчуждению. «Эгоизм ненавистен, - говорил Блез Паскаль - французский математик, физик, литератор и философ, - и те, которые не подавляют его, а только прикрывают, всегда достойны ненависти». Достоевский Ф.М. утверждал, что «Эгоизм ущемляет великодушие».Эгоизм не в том, что человек живет, как хочет, а в том, что он заставляет других жить по своим принципам.Такие конфликтогены, как «стремление к превосходству» и «проявления эгоизма», относятся к области скрытой агрессии. Они представляют собой посягательство, хоть и завуалированное, на достоинство человека, его интересы. Скрытая агрессия провоцирует отпор в виде явной, более сильной агрессии.Проявление агрессии В латинском языке слово «aggressio» означает - «нападение». Агрессия может проявляться как черта характера (природная агрессия) и, как реакция на сложившиеся обстоятельства (ситуативная агрессия). Природная агрессия может быть результатом как самоутверждения в социальной среде (семье, коллективе, группе сверстников), так и выражением протеста против некой зависимости от «ведущего» (родителя, начальника, старшего по положению или статусу). Людей агрессивных от природы - меньшинство. У подавляющего большинства людей природная агрессия в норме, а проявляется лишь ситуативная. Известны также возрастные проявления агрессии, например, у подростков: драки («двор на двор»), вызывающее поведение дома, в школе, на улице. Здесь имеет место попытка самоутверждения и выражение протеста против своего «неравноправного» зависимого положения от других.Человек с повышенной агрессивностью является, как бы, «ходячим конфликтогеном», поскольку выплескивает накопившееся раздражение на окружающих. Он разрешает свои внутренние проблемы за счет окружающих. Человек с агрессивностью ниже средней рискует добиться в жизни намного меньше того, чего он достоин. Полное же отсутствие агрессии граничит с апатией или с бесхарактерностью, поскольку означает отказ от борьбы. Ситуативная агрессия – это причинение кому-либо вреда, в значительной степени обусловленное интерпретацией внешних обстоятельств как угрожающих собственной безопасности. Она реализуется в различных ситуациях, среди которых, чаще называют следующие:- объективные ситуации угрозы, когда агрессия является необходимой для безопасности индивида ответной реакцией на внешние или внутренние ситуативные стимулы. В психологии это состояние называется фрустрация. Оно возникает вследствие реальной или воображаемой помехи, препятствующей достижению цели. Защитные реакции при фрустрации проявляются в агрессивности;- провоцирующие ситуации, складывающиеся независимо от индивида и позволяющие ему осуществить скрытые агрессивные намерения (например, изнасилование в подходящей обстановке);- ситуации, маскирующие агрессию, то есть специально созданные агрессором, которые дают ему возможность реализовать и оправдать акты насилия, так называемая, квази-ситуативная агрессия.Общим для выше перечисленных трех типов является то, что эти виды конфликтогенов представляют собой проявления, направленные на решение психологических проблем или на достижение определенных целей (психологических или прагматических).Неблагоприятное стечение обстоятельствКонфликтогены данного типа могут возникнуть сами по себе, без всякого на это желания. Обстоятельства, являющиеся конфликтогенами данного типа это, например, очередь; контакт с раздраженным человеком; неприятное известие или происшествие, невозможность выполнить обещанное ранее изменение обстановки; скверная погода (жара, холод, гололед, сильный ветер), недостатки в работе общественного транспорта и т.д., а последствия являются конфликтогенами. Но даже и без этих, нарушающих душевное равновесие факторов, такая ситуация, как близкое расположение пассажиров друг к другу, само по себе уже является конфликтогеном. Исследования американского антрополога Э.Т. Холла показали, что вокруг каждого человека существует территория, воспринимаемая им как личное пространство. Она является как бы продолжением тела, как продолжением дома является - участок земли вокруг него, окруженный забором. Эта зона называется «интимной». Радиус ее достигает 46 см. В эту зону разрешается проникать только родителям, детям, супругам, любовникам. В ней выделяют подзону радиусом 15 см, которая называется - «сверхинтимной». И в эту зону без всякого разрешения часто проникают совершенно чужие люди, волей случая оказавшиеся попутчиками.Глава 3Механизмы преодоленияРассмотрим механизмы ухода от стремления к превосходству, сдерживания агрессии, и преодоления в себе излишнего эгоизма.

Список литературы

Список литературы
1. Аллахвердова О.В. и др. Конфликтология. - СПб.: Лань, 1999.
2. Андреева Г.М. «Социальная психология», М.,1979
3. Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. СПб-М; 2001г.
4. Бородкин Ф.Н. «Внимание, конфликт!», Новосиб.,1983
5. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт / Авт. предисл. Ю.А. Шерковин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Новосибирск: Наука, 1989
6. Дмитриев А.В. Конфликтология.- М.: Гардарика, 2000.
7. Жмурова Д.В. Словарь терминов агрессии;
8. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. - СПб., Рига: Экспе-римент, 1997.
9. Шейнов В.Л. Конфликты в нашей жизни. - Минск: Амалфея, 1997.
10. http://www.elitarium.ru/
11. http://www.e-college.ru

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00501
© Рефератбанк, 2002 - 2024