Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
270759 |
| Дата создания |
06 апреля 2015 |
| Страниц |
63
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
В работе находится большое количество схем, таблиц, графиков, рисунков.
Цель проекта:
Повышение эффективности реализации стратегии предприятия посредством разработки и внедрения системы сбалансированных показателей – BSC. ...
Содержание
Введение. 2
Раздел 1. Концепция эффективности бизнеса 4
Раздел 2. Методы повышения эффективности деятельности организации на основе системы сбалансированных показателей – BSC на корпоративном уровне. Обоснование более выгодного метода
Раздел 3. Разработка корпоративной стратегической карты (Strategic Map) …
1. Стратегическая карта по финансовой перспективе
2. Стратегическая карта по клиентской перспективе
3. Стратегическая карта по внутренней/процессной перспективе
4. Стратегическая карта по перспективе «Персонал и системы»
5. Корпоративная стратегическая карта
Раздел 4. Разработка корпоративной счетной карты (Score Card)
1. Счетная карта по финансовой перспективе
2. Счетная карта по клиентской перспективе
3. Счетная карта по внутренней/процессной перспективе
4. Счетная карта поперспективе «Персонал и системы»
5. Корпоративная счетная карта
Раздел 5. Экономическая эффективность внедрения системы сбалансированных показателей – BSC на корпоративном уровне
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Обеспечение качества всегда было и остается одной из самых сложных задач, с которыми приходится сталкиваться организациям при производстве продукции и предоставлении услуг. Одним из наиболее эффективных путей решения этой задачи является применение международных стандартов ИСО серии 9001:2000, а также использование системы сбалансированных показателей – BSC.
Внедрение стандартов ИСО является достаточно сложным, трудоемким и длительным во времени процессом. Составление карт более легкий и увлекательный процесс. Успех этой работы во многом зависит от того, насколько правильно понимаются и воплощаются на практике методические и организационные подходы. Для успешного составления карт прежде всего необходимо, чтобы вопрос об их создании решался в рамках стратегического менеджмента и в процесс р азработки и внедрения системы были вовлечены руководство и весь персонал организации. Такая постановка вопроса требует развития аналитических инструментов, которые бы могли соответствовать новому подходу.
Сбалансированная система показателей (balanced scorecard – BSC), разработанная в 1990-х гг., которая из средства совершенствования системы оценки ..............
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
1. Боровских, Н. Конкурентные стратегии: методология формирования и развития/ Н. Боровских // Маркетинг. – 2005. - №2.
2. Браун, М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения: [пер. с англ.]/ М.Г. Браун. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 226 с.
3. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление/ В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 319 с.
4. Информатика: Учебник. / Под ред. Н.В. Макаровой. — М.: Финансы и статистика, 1997.
5. Информационные технологии в бизнесе. / Под ред. М. Желены. – СПб.: Питер, 2002.
6. Кадушкин А.И., Михайлова Н.Б. Эффект «оКИСления» // Журнал «Директор ИС», №07, 2001.
7. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.
8. Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей/ Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. – М.: Олимп-бизнес, 2003. – 214 с.
9. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.
10. Крачун Н. Управление в малых ИТ-подразделениях. // The ITIL and ITSM pages, http://private.peterlink.ru/nkrachun/small_it.html
11. Матвеев Д.А. Применение сбалансированных счетных карт (BSC) для оценки результатов проекта развития информационной системы. // «Проблемы экономики, финансов и управления производством. Выпуск 13.», Иваново: Изд-во ИГХТУ, 2003.
12. Миронов, М.Г. Ваша конкурентоспособность/ М.Г. Миронов. – М.: Альфа-пресс, 2004. – 160 с.
13. Панов, А.И. Стратегический менеджмент/ А.И. Панов, И.О. Коробейников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 285 с.
14. Портер, М. Конкуренция: [пер. с англ.]/ М. Портер. – М.: Вильямс, 2000. – 1456 с.
15. Потоцкий М. К вопросу об экономической эффективности использования ИТ. // IT Expert, http://www.itexpert.ru/finance/efficiency.html
16. Пять уровней организационной зрелости предприятий по классификации Capability Maturity Model. // Microsoft Россия, http://www.microsoft.com/rus/business/casestudies/strategy/levels.asp
17. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М.: ДМК Пресс, 2002.
18. Фалько, С.Г. Требования к системе показателей для управления промышленным предприятием/ С.Г. Фалько // Машиностроитель. – 2002. - №6.
19. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление/ Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 384 с.
20. Харрингтон, Д. Оптимизация бизнес-процессов/ Д. Харрингтон, К.С. Эсселинг, Х.В. Нимвеген. –СПб.: Азбука, 2002. – 342 с.
21. Целых А. Всесторонний анализ эффективности информационных проектов. // Корпоративные финансы, http://www.cfin.ru/itm/kis/it_effect.shtml
22. Шестаков С.С. Основы информационного менеджмента: руководство для слушателей-участников. Иркутск: Издательство ИГЭА, 1999.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00487