Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
270525 |
| Дата создания |
07 апреля 2015 |
| Страниц |
85
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Цель дипломной работы состоит в том, чтобы на основе анализа действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей, соотнесения с отраслевым законодательством, прежде всего, гражданским, разработать предложения по его совершенствованию. ...
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 7
1.1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 7
1.2. Подсудность дел о защите прав потребителей 9
1.3. Определение круга лиц, участвующих в деле 13
1.4. Особенности судебных составов по делам в защиту неопределенного круга лиц 21
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ ДОКАЗЫВАНИЯ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 24
2.1. Определение предмета доказывания 24
2.2. Бремя допустимости 39
2.3. Допустимая форма доказывания 46
ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА, ПРИЧИНЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЮ 53
3.1. Понятие морального вреда. Условия его компенсации 53
3.2. Определение размера компенсации морального вреда 69
ГЛАВА 4. ОСОБЕННОСТИ СУДЕБНЫХ РЕШЕНИЙ ПО ДЕЛАМ В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
Введение
В дипломной работе рассматривается тема: «Защита прав потребителей».
Актуальность темы исследования. Проблема защиты прав потребите¬лей давно приобрела международное значение. Неоспоримым фактом является и необходимость особой и адекватной защиты российского потребителя, по¬этому государственная национальная политика в данной сфере заняла прочные позиции в социально-экономических преобразованиях, происходящих в стране. Это обусловило, наличие в законодательстве особых регулятивных и охранительных норм, направленных на защиту государством законных интересов потребителей, создания дополнительных гарантий Охраны их прав.
Вместе с тем, практика показывает, что здесь остается немало нерешенных вопросов: не завершено формирование нормативного массива, регулирующего данную сферу отношений; недост аточны меры, предпринимаемые государством, для обеспечения защиты потребителей от проникновения на рынок опасных товаров, работ и услуг (далее товаров); в стране отсутствуют система всеохватывающего потребительского образования и просвещения, независимая экспертиза товаров. Анализ судебной практики показывает, что ........................
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
Нормативные акты
1. Конституция РФ от 12.12.1993 г. (с изменением, внесенным Федеральным конституционным законом от 25.03.2004 № 1-ФКЗ)// Собрание законодательства РФ. - 2004. - № 13. - Ст. 1110.
2. Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 09.04.1985 № 39/248 «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей»// Коммерческий вестник. - 1989. - № 7-8 . - С 1-13.
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в редакции Федерального закона от 29.07.2004 № 97-ФЗ)// Собрание законодательства РФ. - 2004. -№31.- Ст. 3233.
4. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая от 26.01.1996 № 14-ФЗ (в редакции Федерального закона от 23.12.2003 № 182-ФЗ)// Российская газета. - 2003.-27 декабря.
5. Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 07.03.2001 № 24-ФЗ (в редакции Федерального закона от 29.06.2004 № 58-ФЗ)// Собрание законодательства РФ. - 2004. - № 27. - Ст. 2711.
6. Гражданский процессуальный кодекс РФ от 14.11.2002 № 138-ФЗ (в редакции Федерального закона от 28.07.2004 № 94-ФЗ)// Российская газета. -2004. - 31 июля.
7. Федеральный конституционный закон от 31.12.1996 № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» (в редакции Федерального конституционного закона от 04.07.2003 № 3-ФКЗ)// Российская газета. - 2003. -9 июля.
8. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»// Российская газета. - 1992. - 7 апреля.
9. Федеральный закон от 09.01.1996 № 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях»// Российская газета. -1996.- 16 января.
10. Федеральный закон от 17.12.1999 № 212-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»// Российская газета. - 1999. - 21 декабря.
11. Федеральный закон от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (в редакции Федерального закона от 30.06.2003 № 86-ФЗ)// Собрание законодательства РФ. - 2003. - № 27. - Ст. 2700 (ч. 1).
12. Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков// Собрание законодательства РФ. - 1997. - № 20. - Ст. 2303.
13. Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 № 720 «Об утверждении Перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и Перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению (в редакции Постановления Правительства РФ от 10.05.2001 № 361)// Собрание законодательства РФ. - 2001. - № 20. - Ст. 2023.
14. Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» (в редакции Постановления Правительства РФ от 07.12.2000 № 929)// Собрание законодательства РФ. - 2000. - № 50. - Ст. 4908.
15. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в редакции Постановления Правительства РФ от 12.07.2003 № 421)// Собрание законодательства РФ. - 2003. - № 29. - Ст. 2998.
16. Постановление Правительства РФ от 11.03.1999 № 277 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте» (в редакции Постановления Правительства РФ от 29.01.2001 № 62)// Собрание законодательства РФ. - 2001. - № 6. - Ст. 574.
17. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»// Собрание законодательства РФ. - 2001. - № 17. - Ст. 1712.
18. Постановление Правительства РФ от 06.09.2004 № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»// Российская газета. - 2004. - 9 апреля.
19. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»// Собрание законодательства РФ. -2004.-№28.-Ст. 2899.
20. Приказ МАП РФ от 20.05.1998 № 160 «Об утверждении Разъяснений «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в редакции Приказа МАП РФ от 11.03.1999 № 71)// Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. - 1999. - № 18-19.
Литература:
21. Аболонин Г. О. Групповые иски / Г. О. Аболонин. - М., 2001.
22. Агарков М.М. Обязательство по советскому гражданскому праву. – М., 1940.
23. Аргунов В.Н. Особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей / В.Н. Аргунов, СВ. Краснов // Вестник московского университета: Серия 11. Право. - 1996. - № 4.
24. Белякова А.М. Гражданско-правовая ответственность за причинение вреда (теория и практика). Автореф. дис. д-ра юрид. наук. - М., 1987.
25. Брагинский М. И., Витрянский В. В. Договорное право. Кн. вторая: договоры о передаче имущества / М. И. Брагинский, В. В. Витрянский. Изд. 4-е, стереотипное. - М., 2002.
26. Брагинский М.И. Осуществление и защита гражданских прав. Сделки. Представительство. Доверенность // ВВАС РФ. - 1995. - N 7.
27. В защиту прав потребителей: Сборник документов/ Сост. P.M. Цивилев. - М.: Профиздат, 1994. - 144 с.
28. Власенко Н. А. Коллизионные нормы в советском праве / Н. А. Власенко. Иркутск, 1974.
29. Гражданское право: Учебник: В 2 т. Т. 2. Полутом 1 / Отв. ред. Е.А. Суханов. М., 2000.
30. Гражданский процесс: учебник / Под ред. М. К. Треушникова. - М., 2003.
31. Гущин Д. И. Юридическая ответственность за моральный вред: теоретико-правовой анализ / Д. И. Гущин. - СПб., 2002.
32. Даль Вл. Толковый словарь. – М., 1882. – Т. IV.
33. Даурова Т.Г. Основы законодательства о защите прав потребителей: Учебное пособие/ Т.Г. Даурова, Н.И. Ремезов. - Саратов: Издательский и книготорговый дом «Пароход», 1998.
34. Дигесты Юстиниана: в 8 т. / отв. ред. Л. Л. Кофанов. - М., 2004. - Т. 4: Кн. XX–XXVII.
35. Защита прав потребителей: 100 вопросов и ответов/ Под ред. В.И. Таланцева. - М.: Кросна-Леке, 1996.
36. Зименкова О.Н. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей»/ О.Н. Зименкова, Т.Л. Левшина, В.И. Тобис, А.Е. Шерстобитов. М., 1997.
37. Климович А. В. Охранительные обязательства: учеб.-метод. пособие / А. В. Климович. - Иркутск, 2004.
38. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации: в 3 т. / под. ред Т. Е. Абовой, А. Ю. Кабаокина. - М., 2004. - Т. 2: Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй
39. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей»/ Под ред. Т.Л. Левшиной. - М.: Республика. 1993.
40. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей: Постатейный/ Под общ. ред. М.Ю. Челышева. М., 2002.
41. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Постатейный/ Под ред. A.M. Эрделевского. - М.: Юристъ, 2002.
42. Корнилов Э. Вопросы совершенствования законодательства о защите прав потребителей// Хозяйство и право. 1999. № 4.
43. Корнилов Э. Закон о защите прав потребителей в развитии / Э. Корнилов // Право и экономика. - 1998. - № 8.
44. Левшина Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: Курс лекций / Т.Л. Левшина. - М.: Юрид. лит., 1994.
45. Малеина М.Н. Компенсация за неимущественный вред //Вестник Верховного Суда СССР. - 1991. - N 5.
46. Михно Е.А. Компенсация морального вреда во внедоговорных обязательствах: Автореф. дис. … канд. юрид. наук. – СПб., 1998.
47. Папуша А. С. В российском праве // Защита прав потребителей (сравнительный подход Россия–Франция): сб. статей по итогам коллоквиума (г. Иркутск, 27–28 мая 2004 г.) / под общ. ред. В. В. Ровного. - Иркутск, 2004.
48. Парций Я.Е. Договорные отношения продавца товара с гарантийной мастерской// Хозяйство и право. 1999. № 4.
49. Парций Я.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Постатейный. М., 2001.
50. Парций Я.Е. Законы Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг»: Постатейные комментарии. М., 1997.
51. Райлян А.А. Основы потребительского права: Учебное пособие по просвещению и образованию потребителей/ А.А. Райлян, А.Е. Тархов. -Вологда: Русь, 2000.
52. Рахмилович В.А. О пробелах и противоречиях Гражданского кодекса // Журнал российского права. – 1997. - №12.
53. Романова М. Вы приобрели некачественный товар / М. Романова // Спрос. - 2002. - № 1.
54. Свежинцева Е.И. Законодательство России о защите прав потребителей: Учебное пособие/ Е.И. Свежинцева. - Курск, 1996.
55. Сорк Д. Компромат на турфирму // Бизнес-адвокат. 1997. № 5. СПС «Консультант Плюс».
56. Справочник по доказыванию в гражданском судопроизводстве / под ред. И. В. Решетниковой, 2004.
57. Треушников М. К. Судебные доказательства / М. К. Треушников. Изд. 3-е, испр. и доп. - М., 2004.
58. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовые вопросы охраны прав потребителей / А.Е. Шерстобитов. — М.: Издательство МГУ, 1993.
59. Чебунин А. В. Точка зрения российской стороны // Защита прав потребителей (сравнительный подход Россия-Франция): сб. статей по итогам коллоквиума (г. Иркутск, 27–28 мая 2004 г.) / под общ. ред. В. В. Ровного. - Иркутск, 2004.
60. Эрделевский А. М. Компенсация морального вреда / А. М. Эрделевский. - М., 1996.
61. Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда в России и за рубежом: Практическое пособие. – М., 1997.
62. Ярошко К.Б. Жизнь и здоровье под охраной закона. Гражданско-правовая защита личных неимущественных прав граждан. – М., 1990.
63. Ярошенко К.Б. Проблемы современного гражданского права: Сборник статей. – М.: Городец, 2000.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00434