Модель ситуационного лидерства Фидлера

На сегодняшний день существует ряд подходов, но ситуационный подход Фидлера представляет собой полный, наиболее развернутый и конкретный подход к исследованию аспектов теории лидерства. ...

Примечательным является то, что ситуационный подход, как уже было отмечено выше, касается сегодня почти всех главных школ и направлений теории организации и управления. Он не ограничен организационными структурами и все больше находит проявление при изучении всех прочих элементов управления.
Так, к примеру, Ф. Фидлер в своей научной работе под названием «Теория эффективности руководства» разрабатывает ситуационный подход к проблеме руководства. Фидлер пытается дать категориальное определение различным типам и ситуациям группового поведения людей в организации, а также определить стиль руководства, который наиболее эффективен в данной ситуации.

Лидерство - это способность одного человека оказывать влияние на других людей. На первый взгляд может показаться, что это просто и каждому человеку присуще качества, которые могут сделать его авторитетным лидером общества. Но на деле оказывается все гораздо труднее.
Чтобы четко понимать, что из себя представляет лидерство, нужно знать и понимать его современные концепции.

Так, к примеру, Ф. Фидлер в своей научной работе под названием «Теория эффективности руководства» разрабатывает ситуационный подход к проблеме руководства. Фидлер пытается дать категориальное определение различным типам и ситуациям группового поведения людей в организации, а также определить стиль руководства, который наиболее эффективен в данной ситуации. Такой подход характерен и для У. Уайта, который в своей работе «Организационное поведение: теория и ее применение» стремился дать определение типам группового поведения в организации и проводил исследования для выявления того, какое влияние оказывают различные методы руководства на групповое поведение и поведение индивидов. Эти и другие исследования свидетельствуют о том, что ситуационный подход начинает доминировать и в этой области, азначит, наблюдается определенный отход от традиционного стремления американской теории управления формировать общие для всех принципы руководства людьми в организации.Развитие концепций ситуационного подхода к теоретическим проблемам организации и управления направлено на усиление практической значимости научных исследований в данной области. В связи с этим подход не связан с какой-либо отдельной школой или каким-либо направлением, а является неким общим принципом, применяемым во всех областях теории управления (в том числе и в системных разработках) для обеспечения более упорядоченной научной основы для разрешения управленческих проблем.Как видно из выше сказанного, ситуационный подход к проблемам управления начинает становиться доминирующей тенденцией в теории организации и управления. Хотя многие теоретики современности пытаются выдать его за «открытие» нового подхода, по существу он всегда имел достаточно широкое распространение. Новизна проявляет себя в том, что этот метод возводится в абсолют и превращается во всеобщий метод исследования проблем организации и управления. Разумеется, было бы нелепо отрицать важность анализа конкретных условий функционирования той или иной организации. Конкретный подход к изучению любого явления, в том числе и проблем организации и управления, является непременным условием научности.МОДЕЛЬ СИТУАЦИОННОГО ЛИДЕРСТВА ФИДЛЕРАФред Фидлер известен как основатель теории ситуационного лидерства. Применение его модели, работу над которой он начал в середине 60-х годов, дает возможность предсказать эффективность рабочей группы, ведомой лидером. Модель включает в себя три ситуационные переменные, с помощью которых можно определить, насколько благоприятна или контролируема ситуация для определенного лидерского стиля [2, с. 151]Для измерения и определения лидерского стиля Фидлер предлагает применить разработанную им шкалу характеристик НПР. НПР = наименее предпочитаемый работникСогласно этой шкале, респонденты должны описать гипотетическую личность, с которой они работали бы наименее успешно. Для этого они отмечают баллы по каждой из позиций шкалы.Таблица 1 демонстрирует пример восьмибальной шкалы отдельных позиций.Таблица 1 -Шкала отдельных позицийНедружественный 12345678Приятный87654321Все отвергающий 12345678Напряженный12345678После того, как все баллы подсчитываются, определяют стиль лидера. Так, лидеры-респонденты, набравшие наиболее высокие баллы, то есть те, кто дал очень позитивное описание своего НПР, имеют стиль, ориентированный на отношения, а те, кто набрал более низкие баллы, обладают стилем, ориентированным на работу. Соответственно, этих двух типов лидеров можно назвать:лидер с высоким НПР и лидер с низким НПРИз выводов Фидлера исходит, что лидерский стиль – это относительно постоянная характеристика. Она практически не подвергается изменениям от ситуации к ситуации, поскольку в ней находят отражение основы мотивации индивида: мотивированность на отношения и мотивированность на работу.Под контролируемостью или благоприятностью ситуации в модели понимается степень, с которой ситуация дает возможность лидеру ее контролировать и влиять на последователей. Эта степень бывает высокая или низкая. В первом случае ожидают, что из решений лидера получатся предсказуемые результаты, поскольку он способен влиять на исход дела. Во втором случае из решений лидера могут не получиться желаемые результаты.На степень контроля ситуации в модели влияют следующие три переменные.Отношения «лидер — последователи». В данной переменной отражается уровень таких качеств, как лояльность, доверительность, поддержка и уважение, которые испытываются и проявляются последователем по отношению к лидеру. Здесь рассматривается признание лидера последователями, что наиболее важно для обретения контроля над ситуацией. После принятия лидера последователи будут стремиться делать все возможное, чтобы достичь поставленных им целей.Структурированность работы. В этой переменной отражается уровень структурированности проблем, которые решает группа, или заданий, выполняемых ею, она измеряется через следующие составляющие:• ясность цели – степень сформулированности проблемы или задания для исполнителей;• множественность средств, применяемых для достижения цели - степень возможности применения тех или иных способов и путей достижения цели;• обоснованность решения - степень «правильности» решения, для подтверждения которой необходимо рассмотреть уровень его принятия, его логику или результаты;• специфичность решения - степень возможности обращения к альтернативным решениям. Так как в высокоструктурированной работе уже содержатся указания, что и как выполнять, то лидер в такой ситуации обладает большим контролем над исполнителями.Должностная власть. В рассматриваемой переменной отражается уровень формальной власти лидера, которая дается ему на основе занимаемой в организации позиции, в том числе достаточность формальной власти для адекватного вознаграждения или наказания подчиненных, повышения их в должности или увольнения [2, с.152].На рисунке 1 мы видим принципиальную схему взаимодействия лидерского стиля с ситуационными переменными.В основе модели эффективного лидерства лежит тот факт, что лидерство является ситуационным. На благоприятность ситуации по отношению к конкретно применяемому стилю оказывают влияние три выше названные переменные: уровень отношений, структурированность работы и лидерская власть. Это говорит о том, что эффективность лидерства определяется тем, насколько ситуация предоставляет лидеру возможность оказывать влияние на других людей [1, с. 485].Стиль лидера:Высокий НПРНизкий НПРУровень выполнения работы:Высокий Средний НизкийСитуационные переменные:Отношения в коллективеСтруктурированность работыДолжностная властьРисунок 1 - Переменные ситуационной модели ФидлераИз трех ситуационных переменных, сочетающихся с двумя лидерскими стилями, получается 8 типов ситуаций (См. рисунок 2), которые наглядно описывают модель Фидлера. Лидеры с низким НПР могут показывать большую эффективность, чем их коллеги, обладающие высоким НПР, в ситуациях наибольшего благоприятствования 1-3, а также при наименее благоприятных условиях 8. Объяснение этого следует искать в том, что, например, будучи мотивированными прежде всего на выполнение работы/задания, они в ситуации 1, скорее всего, будут стремиться установить хорошие отношения по работе со своими подчиненными. При этом они будут учитывать благоприятность ситуации и высокую предсказуемость в осуществлении работы/задания. Так сложится ситуация, при которой они будут больше стараться улучшить отношения с подчиненными, а не вмешиваться в их работу. Работники обычно воспринимают это позитивно и стараются выполнять свою работу хорошо. В наименее благоприятной ситуации 8 эти же лидеры будут стараться достичь организационных целей, вмешиваясь в работу подчиненных, указывая им, что и каким образом выполнять.