Личность лидера, формирование индивидуально-психологических особенностей

В ходе исследования в курсовой работе были изучены понятия лидера и феномен лидерства, а также исследованы качества, присущие лидеру. Также в курсовой работе рассмотрены виды и типы лидерства и проанализированы факторы влияющие на стили управления.
Кроме того в работе раскрыты особенности мотивации и принципы лидерства с точки зрения стандартов управления компанией; а также проведен анализ психологических характеристик успешного лидера и даны рекомендации по развитию лидерских способностей.
В целом, проведенный анализ позволяет сделать основной вывод о том, что феномен лидерства является сложным, многоаспектным и ярким явлением, которое затрагивает все сферы общества. Этот феномен, на протяжении нескольких столетий, тщательно изучали многие исследователи. Не смотря на различные мнения и п ...

Лидер всегда видит четкую картину конечной цели, поэтому он всегда знает, куда идти. Для него характерно твердое понимание того, как выглядит успех и как его можно достичь. Мало того, человек с задатками лидера способен сохранить свое видение цели даже в неблагоприятных условиях, и при этом продолжает действовать целеустремленно, сохраняя страстную веру в успех и заражая этой страстью своих последователей. Хороший руководитель достаточно дисциплинирован, чтобы работать над своим видением конечного итога и направлять свои действия и действия команды к достижению цели. Лидер не страдает «аналитическим параличом», зато способен стать источником вдохновения и умеет других заставить поверить в успех.
Очень важно понимать, что лидер – не манипулирует людьми, лидер – мотивирует людей. Цель лидера заключается в том, чтобы люди, которые идут за ним, достигли благополучия. Настоящий лидер действительно заботится о людях именно потому, что он отлично заботится о себе, умея распределять свои силы и умения таким образом, чтобы направлять их на достижение благополучия другими людьми. Таким образом, лидер – это, прежде всего, человек, умело управляющий свой собственной жизнью. Его свободная энергия сильна и стабильна, что и позволяет ему вести людей за собой.

Лидерство может быть определено как способность одного человека побудить других добровольно следовать за ним. Это психологические качества, которые представляют собой сочетание знаний, ценностей, навыков и особенностей поведения. Лидерство – это процесс, который помогает группе людей в достижении их целей. Основные компоненты лидерства представлены в приложении 1.
Лидерство одного человека помогает разблокировать потенциал остальных, будь то индивидуальные возможности или же потенциал группы, компании или организации. Лидерство заключает в себе умения и способности, которые человек, прежде всего, применяет по отношению к себе. В первую очередь, это умение контролировать себя: свое эмоциональное состояние и собственные мысли. Перед тем, как стать настоящим лидером и вести за собой людей, необходимо, прежде всего, научиться вести себя. Именно этот этап является первым и определяющим в формировании лидерской личности.
Основными теориями лидерства являются :
1) Харизматическая теория. Харизма – божья благодать, способность влиять на других людей, не прилагая больших усилий. Внешние характеристики. Харизма зависит от культуры.
2) Теория черт. Лидером становится тот, кто обладает соответствующими качествами, требующимися для деятельности лидера. Хотя сама концепция и тупиковая, но не отмирает и породила много концепций.
3) Ситуативная концепция лидерства. Лидер порождается ситуацией. Элементами ситуации становится содержание задачи, которые выполняет группа. Лидер – очень тонко чувствует групповую динамику и реагирует на нее.
4) Функциональная концепция. У каждой группы есть много функций, в каждой группе жизнь протекает по разным направлениям. Реализация по разным функциям может возглавляться разными членами группы.

В обществе образуются новые социальные группы со своими нормами и ценностями, формируя при этом определенную модель личности лидера, аккумулируя, объединяя мнения представителей разных слоев и разных возрастных групп населения. Динамичное изменение всех форм организации социальной жизни, интенсификация социальных отношений обусловливают актуальность философского осмысления феномена лидерства.
Так как вся жизнь человека протекает в социальном контексте, он живет и действует в составе разнообразных групп то, следовательно, всю жизнь испытывает влияние всевозможных формальных и неформальных лидеров. Ими могут быть люди разных личностных качеств и общественного положения. В лидеры все чаще выдвигаются люди, в структуре личности которых также происходят качественные изменения, которые практичес ки еще не исследованы.
Также стоит отметить, что проблеме лидерства посвящено значительное количество исследований в России и за рубежом. Различные подходы к этой проблеме могут быть условно разделены на следующие основные группы:
1) теории личностных качеств лидера;
2) поведенческие теории лидерства;
3) теории лидерства, основанные на ситуационном подходе;
4) процессуальные теории лидерства.

Окружающие его считают сильным, волевым и, как правило, боятся и подчиняются ему из чувства страха.Организатор – объединяет людей, и за это его уважают. Он снимает с окружающих чувство неуверенности, тревоги перед будущим. Стремится к удовлетворению потребностей каждого в группе.Соблазнитель – играет на слабостях других членов группы, дает возможность выхода подавляемым эмоциям, снимает напряжение и за счет этого лидирует. Соблазнителя безотчетно любят, часто не замечая его недостатков.Герой – жертвует собой ради других членов группы. Часто появляется в группе во время группового протеста. Он способен увлекать за собой людей своими идеалами высшего порядка. Окружающие видят в нем образец справедливости. Лидирует благодаря храбрости.Дурной пример – эмоционально заражает других, чаще слабыебесконфликтные личности, которые следуют за ним далеко не к положительным целям. Также как и соблазнитель может давать выход подавляемым эмоциям.Кумир – притягивает к себе, его любят, боготворят, идеализируют.Психоаналитики выделяют также два типа антилидеров – Изгой и Козел отпущения. Они становятся объектами выхода агрессивных эмоций. Их функция заключается в том, что группа объединяется для борьбы с антилидером, но как только тот исчезает, группа распадается.Отдельно можно выделить также эмоциональное (человек, к которому обращаются с личными вопросами, за советом и сочувствием), деловое (человек, который умеет хорошо организовать дело, наладить нужные связи; с ним работа идет успешно) и информационное лидерство (человек, к которому обращаются с вопросами, потому, что он все знает, он опытный профессионал, сможет все объяснить или помочь найти требуемую информацию). Многие руководители сочетают два типа лидерства из этого перечня, но редко кто все три.К факторам, влияющим на стили управления относятся:Система ценностей: Насколько сильно лидер чувствует, что люди должны участвовать в принятии решений? Или, быть может, они берут на себя ответственность за самоличное принятие решений? Какое значение они придают организационной эффективности и личностному росту подчинённых?Доверие к членам группы: Лидеры отличаются друг от друга по степени доверия к другим людям. После рассмотрения знаний и компетентности группы в решении проблем, лидеры могут иметь больше уверенности в своих собственных возможностях, чем членов группы.Наклонности лидера: Лидеры отличаются по способу их взаимодействия с группой. Например, один лидер легко решает проблемы и издаёт приказы. Другой лидер, лучше работает в команде, где постоянно делится своими функциями с подчинёнными.Чувство безопасности в условиях неопределённости: Лидеры, которые выпускают из рук контроль над процессом принятия решений, уменьшают предсказуемость результата. Лидеры с большей потребностью в предсказуемости и стабильности менее эффективны в решении задач группы. Социальные психологи рассматривают терпимость к двусмысленности как ключевую манеру решения проблем.Личности участников группы: Прежде чем решить, как вести группу, лидеры также должны понимать влияние личностных переменных. Как правило, лидеры дают больше свободы группе, если выполняются следующие условия:Если члены группы имеют относительно высокую потребность в независимости;Если члены группы готовы взять на себя ответственность;Если они имеют относительно высокую терпимость к двусмысленности;Если они заинтересованы в проблеме и считают что это важно;Если они идут бок обок с целями организации;Если у них есть необходимые знания и опыт для решения этой проблемы;Если они рассчитывают на долю в принятии решений.Богатство сторон, аспектов лидерства определяет многообразие его типологии. Оптимальным для руководителя является сочетание в себе качеств формального и неформального лидера. Однако совмещение в одном лице этих социальных ролей, особенно роли руководителя и эмоционального лидера, трудно достижимо. Для эффективности управления обычно достаточно, чтобы руководитель одновременно являлся и деловым лидером.1.3 Мотивация и принципы лидерства как стандарты управления компаниейХороший руководитель – это человек, который может воодушевить своих подчиненных на напряженную работу для достижения намеченных целей. В принципе у любого руководителя имеется достаточно возможностей для того, чтобы пробудить в человеке искреннее стремление к хорошей работе. Главными инструментами воздействия на работников, которые дает статус руководителя, являются приказы, распоряжения, контроль, право поощрять, наказывать и решать вопросы назначений и перемещений сотрудников. Арсенал средств, которыми располагает лидер, значительно шире. Если менеджмент имеет дело преимущественно с управлением, распределением ресурсов, организацией процесса достижения намеченных целей, то лидер имеет дело больше с постановкой целей перед подчиненными и с процессом эффективного осуществления изменений.Он способен добиться от подчиненных высокой отдачи даже тогда, когда возможности стимулировать их достойной зарплатой ограничены. Лидер мотивирует, воодушевляет, стимулирует развитие у своих последователей проявление самостоятельности, инициативы, изобретательности, ответственного и заинтересованного отношения к порученному делу. Талант лидера определяется его способностью эффективно воздействовать на мотивацию людей, вызывая у них искренний энтузиазм в отношении поставленных перед ними задач. Все больше компаний осознают, что эффективность и успешность их деятельности зависит от того, насколько силен лидерский потенциал их руководителей. При этом имеется в виду не только топ-менеджмент, но и руководителей среднего звена, и линейных руководителей. Конкурентоспособность организации зависит не только от того, насколько правильные решения принимает руководство компании, но и от того, как эти решения воспринимаются сотрудниками, в какой мере они будут готовы вносить улучшения и уточнения в эти решения, какой настрой они будут демонстрировать при воплощении этих решений в жизнь. Сегодня многие российские компании сталкиваются с одними и теми же проблемами: низкая приверженность сотрудников своей организации и отсутствие у них инициативы, неготовность проявлять самостоятельность в работе. По сути дела это те проблемы, которые должны решаться лидерами. Решить задачу повышения конкурентоспособности, являющуюся для большинства российских компаний приоритетом номер один, без развития лидерского потенциала руководителей всех уровней вряд ли возможно. Примеры мотивации персонала – успешные кейсы в России и мире представлены в приложении 3.Для проявления лидерских качеств у сотрудников в компании должны быть сформированы должные условия работы. В том числе, никогда не предполагается введение наказаний за проявления инициативы работников, нести ответственность за допущенные ошибки будет непосредственно руководство. Принципы лидерства основываются на противоположности репрессивному управлению, основой которого является наказание. А именно в основе подходов к лидерству лежат жесткие и мягкие принципы. Мягкий подход берет за основу совпадения интересов сотрудника и компании. Поддерживается данный принцип системой управления персоналом – ведется поиск и приглашение «своих» сотрудников. Для новых сотрудников будут характерны не только необходимые навыки, знания и опыт для решения поставленных задач, но также подходящие личные качества, от которых могут зависеть положительная атмосфера в коллективе и эффективность бизнес-процессов. Благодаря подобной системе управления удается формировать и сохранять эффективную обратную связь, с активным использованием метода делегирования полномочий.Основная ставка приходится на качественные аспекты, включая приверженность и удовлетворенность сотрудников компании. Перед руководством компании стоит задача формировать идеальные условия, чтобы повысить мотивацию коллектива и формировать условия, позволяющие раскрыть свой потенциал каждому сотруднику. Для компаний при работе с таким лидерством необходимы руководители с качествами мягкого лидера – с оказанием поддержки своим работникам, поощрениями, активной коучинговой и обучающей ролью в коллективе. Мягкий лидер сохраняет незначительную дистанцию со своими последователями, поэтому должен быть налажен постоянный диалог, руководство должно слышать сотрудников. Для сохранения своего лидерства руководитель основывается на своем авторитете в определенной предметной области, личностных качествах (открытость, порядочность, последовательность) и безусловной силе личности. Однако главное условие – чтобы у лидера и последователей совпадали ценности.В основе жесткого подхода – несовпадение интересов сотрудников и компании. В этой ситуации не будут тратиться силы, время и ресурсы для поиска «своих» сотрудников – будут работать уже принятые в коллектив. Поэтому система, работающая с жесткими принципами лидерства, основной акцент делает не на удовлетворенность и приверженность сотрудника, а на измеримые показатели эффективной работы. Данная система управления ставит перед собой целью обеспечить максимальную выгоду компании, сведя издержки к минимуму. Для таких компаний необходим руководитель с качествами жесткого лидера – способного убеждать, влиять, брать на себя ответственность за свои принятые решения. «Сантиментам» в таком случае отводится незначительная роль. При жестком лидерстве сохранятся большая дистанция с сотрудниками, власть и ответственность сосредоточены на руководителе, сотрудники бесспорно следуют его указаниям. На смену диалогам в компании теперь приходят монологи. Чтобы добиться успеха в жестком лидерстве, необходим харизматичный лидер – который подарит своим сотрудникам иррациональную веру в себя. Человек должен не столь харизмой, сколь умением брать на себя ответственность и грамотно контролировать ресурсы.Несомненно, благодаря жесткой иерархии власти (с одним руководителем) возможно преодоление различных экстремальных ситуаций. При этом нужно быть готовым к аналитической работе для выработки необходимых решений с определенным распределением ролей. Выполняться работа должна не в критических, а в планомерных и спокойных условиях без паники. Среди прочего, достичь такого результата позволяет проектное управление.Всегда при появлении новой задачи компании создаются соответствующие проект и план действий. Возглавлять данный проект руководитель должен добровольно. Вряд ли можно считать хорошим решением, если назначать руководителя принудительно. В лидерских организациях приказы вовсе не предполагаются – всё строится на договоренности. Принцип «полюби их первым» - системообразующий. Руководителям важно понимать, чем живут и что важно подчиненным, как проявить заботу о них.Функциональные единицы при проектном подходе к организации деятельности компании не лишаются своего авторитета. Конечно, сразу уволить главного бухгалтера невозможно – можно столкнуться с рядом серьезных проблем. Однако специалистам на этой должности важно выполнять несколько других функций – не только профильные задачи, но также становятся внутренними консультантами. При этом внутренним консультантом может быть также генеральный директор. Для этого нужно отказаться от роли оперативного правления – теперь управлять будут межфункциональные команды проектов. Суммарно такая перестройка на всех уровнях фирмы потребует порядка 2 лет. И требуется постоянное участие в этом процессе со стороны самого руководителя, вкладывая множество своих сил и времени.В качестве вывода стоит отметить, что проблемой многих современных компаний становится злоупотребление руководством властью. Однако власть должна быть сосредоточена не в руках одного человека, а в общем бизнес-процессе. Каждый бизнес-процесс должен протекать под управлением определенного руководителя с необходимыми ресурсами и навыками.2. Исследование формирования индивидуально-психологических особенностей лидера2.1 Анализ психологических характеристик успешного лидераИсследование проблем формирования личности лидера занимает значительное место в психологии. Среди наилучших попыток построения теорий формирования индивидуально-психологических особенностей лидера — поиск черт личности, которые принадлежат ему. Считают, что личность выявляет себя как лидер вследствие своих физических или психологических характеристик, которые предоставляют ей преимущество над другими.На становление, характер и направленность лидерства непосредственно влияют внутренние побуждения человека к занятию руководящих позиций. Прояснить субъективные механизмы лидерства помогают психологические теории, в частности психоаналитическое объяснение лидерства. Как считал основоположник психоанализа 3. Фрейд, в основе лидерства лежит подавленное либидо - преимущественно бессознательное влечение сексуального характера. Последователи Фрейда трактуют либидо более широко - как психическую энергию вообще. В процессе сублимации оно проявляется в стремлении к лидерству. Фрейд понимал лидерство как двуединый психологический процесс: с одной стороны - групповой, с другой стороны - индивидуальный, в основе этих процессов лежит способность лидеров притягивать к себе, бессознательно вызывать чувство восхищения, обожания, любви. Поклонение людей одной и той же личности может сделать эту личность лидером. У многих людей обладание руководящими позициями выполняет субъективно-компенсаторные функции, позволяет подавлять или преодолевать различного рода комплексы, чувство неполноценности. Определенные психологические потребности отражает и подчинение лидеру. Субъективное принятие лидерства закладывается еще в детстве, когда ребенок нуждается в покровительстве и авторитете родителей. И в этом смысле авторитет руководителя организаций подобен авторитету главы семейства. Заметный вклад в развитие психоаналитического объяснения феномена лидерства внесли ученые Франкфуртской школы Э. Фромм, Т, Адорно и др. Они выявили тип личности, предрасположенный к авторитаризму и стремящийся к власти. Такая личность формируется в нездоровых общественных условиях, порождающих массовые фрустрации и неврозы, состояния подавленности, гнетущего напряжения, тревожности и безысходности, У человека появляется стремление убежать от всего этого в сферу господства и подчинения. Для авторитарной личности власть является психологической потребностью, позволяющей избавиться от собственных комплексов путем навязывания своей воли другим людям. Обладание безграничной властью над другими, их полное подчинение доставляет такому человеку особое наслаждение. Оно выступает как форма своеобразного садизма. Одновременно авторитарная личность имеет и мазохистские черты: при столкновении с превосходящей силой она раболепствует перед ее носителем, восхищается и поклоняется ему. Слабость же других вызывает у нее презрение и желание унизить их. Такой тип поведения в психологическом смысле служит проявлением не силы, а слабости. Авторитарная личность не имеет подлинной внутренней силы и пытается убедить себя в обладании ею с помощью господства над другими Эта личность иррациональна, склонна к мистике, руководствуется в первую очередь эмоциями и не терпит равенства и демократии. Она воспринимает других людей и мир в целом сквозь призму отношений силы - слабости, садомазохизма. Будучи руководителями, авторитарные личности не применяют демократический стиль руководства, имеют склонность к распространению своей власти на личные отношения с подчиненными и нарушению их прав, заботятся не столько об интересах дела, сколько о сохранении или увеличении своей власти. За такого рода лидерами необходим жесткий контроль.Однако основное внимание исследователей направлено от черт лидера, как личности к его поведению. Конечно, в соответствии с этим взглядом, функции, которые выполняет лидер, зависят от особенностей ситуации. Учитывая это большое внимание психологов акцентируется на необходимости учета так называемых ситуационных переменных.Как видно, черты личности лидера рассматриваются лишь как одна из «ситуационных» переменных рядом с другими. Феномен лидерства определяется взаимодействием ряда переменных, основными из которых являются психологические характеристики личности самого лидера, социально-психологические характеристики группы, характер решаемых задач и особенности ситуации, в которой находится группа.В связи с этим целесообразно рассмотреть стили лидерства и руководства. Как показывает практика, психологический климат в группе определяется прежде всего деловыми отношениями руководства и подчинения, отношениями ответственной зависимости. Следовательно, от стиля руководства в значительной мере зависит эффективность деятельности группы, уровень осознанности общих целей и задач каждым его членом, степень личного участия в их реализации.На сегодняшний момент выявлены три типа лидерства, которые по-разному влияют на эффективность групповой деятельности (авторитарный, демократический, попустительский).1) Авторитарный (административный, директивный, волевой) стиль отличается тем, что группой управляет один человек – руководитель. Он вырабатывает, координирует и контролирует ее деятельность. Этот стиль усиливает фрустрацию и способствует тем самым возникновению неформальных групп.2) Демократический стиль управления (руководства) называют еще коллегиальным, товарищеским. Его характерная черта – активное общение между начальником и его сотрудниками, составляющими группу. Этот стиль способствует распространению информации и облегчает принятие решений, однако, при авторитарном стиле решения принимаются быстрее. Демократический стиль управления труднее реализовать. Он предполагает у руководителя таких качеств, как чувство личной ответственности, способность понимать других, толерантность и пр.3) Попустительский стиль руководства (либеральный, не вмешивающийся, анархический) характеризуется тем, что функция управления полностью передается членам группы, которая становится «группой без руководителя». В действительности лидер существует, но его позиция незаметна. Такая группа живет очень динамично, но расходует много сил на свою организацию.Каждый из перечисленных стилей управления имеет как свои достоинства, так и недостатки (см. Таблицу 1).Таблица 1. Достоинства и недостатки стилей управления Формальная сторонаСодержательная сторонаАвторитарный стильДеловые, краткие распоряженияДела в группе планируются заранее (во всем их объеме)Запреты без снисхождения, с угрозойОпределяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестныЧеткий язык, неприветливый тонГолос руководится – решающийПохвала и порицания субъективныЭмоции не принимаются в расчетПоказ приемов – не системаПозиция лидера – вне группыДемократический стильИнструкции в форме предложенийМероприятия планируются не заранее, а в группеНе сухая речь, а товарищеский тонЗа реализацию предложений отвечают всеПохвала и порицание – с советамиВсе разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаютсяРаспоряжения и запреты – с дискуссиямиПозиция лидера – внутри группыПопустительский стильТон – конвенциональныйДела в группе идут сами собойОтсутствие похвалы, порицанийЛидер не дает указанийНикакого сотрудничестваРазделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидераПозиция лидера – незаметно в стороне от группыСуществуют также теории стилей управления, которые выделяются в зависимости от характера взаимодействия руководителя с подчиненными в процессе принятия решений. Существуют модели, связывающие стиль руководства со степенью зрелости группы, которая в свою очередь связана со степенью вхождения членов группы в дела организации, степенью причастности к этим делам.В практике экспериментальных исследований названы такие типы лидеров: лидер-организатор, лидер-инициатор, лидер-эрудит, лидер-генератор эмоционального настроя, лидер эмоционального притяжения, лидер-умелец. Многие из этих характеристик могут быть с успехом отнесены и к руководителю.Наличие многочисленных теорий стилей руководства и лидерства показывает, что большую социальную систему общества, которая является живым организмом тяжело смоделировать и описать.Далее нужно рассмотреть методы воздействия на окружающих.