Вход

Диплом Формирование имиджа банка

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 268610
Дата создания 27 апреля 2015
Страниц 90
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 220руб.
КУПИТЬ

Описание

Есть доклад на защиту ...

Содержание

Введение ……………………………………………………………………………
1. Теоретические аспекты банковской рекламы…...…………………………......
1.1. Определение сущности и роли банковской рекламы………………………...
1.2. Нормативно – правовое регулирование банковской рекламы………….......
1.3. Особенности планирования банковской рекламы с учетом мотивов и ожиданий клиентов………………………………………………………………...
2. Методы и оценка банковской рекламы на развитие банка……………….......
2.1. Методы банковской рекламы…………………………………………...........
2.2. Основные направления банковской рекламы……………………………….
2.3. Формирование имиджа банка…………………………………………..…….
3. Банковская реклама: роль, цели, методы, оценка эффективности на примере ОСБ
3.1. Методы оценки эффективности банковской рекламы……………………...
3.2. Анализ эффективности затрат на рекламу…………………………………...
3.3. Оценка рекламы банков специалистами в средствах массовой информации………………………………………………………………………...
Заключение…………………………………………………………………………
Список использованных источников ……………………………………………
Приложения………………………………………………………………………..

Введение

.....
эффективная реклама – всегда результат тщательного планирования. Удачные рекламные идеи, запоминающиеся рекламные компании рождаются не на пустом месте: их необходимо строить на основе учёта многих факторов, стимулирующих продажу товаров и услуг.
В условиях изобилия рекламы чрезвычайно важным является умение рекламодателя привлечь внимание потребителя. Особенно сегодня важно социально-психологическое изучение людей как потенциальных потребителей. Наряду с анализом эффективности рекламы, необходимо проведение специальных эмпирических исследований, экспериментов, опросов, формализованного изучения мнения и отношения экспертов и т.д.
Чтобы создать рекламу, увеличивающую объём продаж и прибыль, необходимо прежде всего понять, чем руководствуются люди при покупке, каково их отношение к ней.
Исследование рекламы является многоаспектной научной проблемой, имеющей отношение практически ко всем областям гуманитарного знания. Изучение рекламной деятельности в коммуникативном плане связано с несколькими теоретическими и методологическими направлениями различных отраслей социологии и смежных наук (социокультурный анализ, структурно-информационный подход, различные методики изучения массовых коммуникативных процессов и т.д.). В качестве фактора общественной коммуникации реклама должна рассматриваться с двух точек зрения – как отдельное социокультурное явление и как коммуникативный процесс. Реклама представляет собой самую затратную статью в бюджете маркетинга любого предприятия. Совершенствование рекламной деятельности - это не только оптимизация этих расходов, но главное - задел для роста продаж продукции предприятия.
Банковское дело в России в настоящее время характеризуется достаточно динамичным развитием и высоким уровнем конкуренции. После банковского кризиса, повлекшего значительное сокращение количества банков и количества пользователей банковскими услугами, после всплеска недоверия клиентов и неспокойной политической обстановки в стране, наконец, наступил период роста деловой активности в банковской сфере и образования большого количества банков самой различной направленности, их объединения и укрупнения. Банковский продукт и банковская услуга стоят в одних рыночных условиях с другими товарами и услугами, поэтому банковский маркетинг также нуждается в разработке стратегии привлечения клиентов, в информационном обеспечении потребителей. Обострение конкуренции и жесткая борьба за клиента приводят к усилению рекламных кампаний финансовых институтов, и даже развертыванию «информационных войн» в данном секторе рынка.
Банковский продукт – товар специфический, поэтому и рекламировать банковские услуги гораздо сложнее, чем любой другой вид продукции. Здесь есть много ловушек, в которые легко угодить. Основное отличие банковских операций от всех других состоит в том, что их, образно выражаясь, далеко не всегда можно ощутить с помощью пяти имеющихся у человека органов чувств, нельзя сфотографировать или изобразить предметно.
Банковская реклама выделяется из всей массы рекламных сообщений, прежде всего из-за особенностей банковских услуг как объекта продвижения. Она – один из способов воздействия банка на потенциальных клиентов, важный элемент коммуникативного комплекса, ориентированного на продвижение услуг.
Выше указанное определило выбор темы настоящей выпускной квалификационной (дипломной) работы и ее актуальность.
Цель дипломной работы: разработать предложения по совершенствованию рекламной деятельности в банковской сфере.
Объект исследования – ОСБ .
Предмет исследования - банковская реклама.
Задачи исследования:
- Изучить специфику банковской рекламы;
- Выявить методы и оценку банковской рекламы на развитие банка;
- Проанализировать банковскую рекламу, роль, цели, методы, оценка эффективности на примере ОСБ .
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы использовались следующие методы научного исследования: выборочное наблюдение, обследование, группировка, анализ и обобщение, систематизация теоретического и практического материала, включая системный и комплексный подходы.
Теоретическую основу работы составили учебные пособия, нормативно - правовые акты и другие локальные документы. Объектом исследования отражена актуальность выбранной темы, определены цели и задачи для исследования трёх взаимосвязанных логически глав, которые не только раскрывают основные аспекты темы исследования; заключение, в котором отражаются обобщающие выводы и предложения по проведённому исследованию; список использованных источников и приложений.

Фрагмент работы для ознакомления

e

Список литературы

4. Азоев А.Г., Мишин В.М. Реклама товаров. – М.: МНЭПУ, 2011. – 650с.
5. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. – М.: ТОО Интелтех, 2011. – 800с.
6. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная компания. – М.: Приор, 2011. – 250с.
7. Афанасьев М. П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2011. – 650с.
8. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). – М.: ПАИМС, 2011 – 981с.
9. Бове Арен. Современная реклама. Пер. с англ. - Тольятти: "Издательский дом Довгань", 2010 – 1090с.
10. Высоткин А. «Реклама в Интернет», Москва, «Познавательная книга плюс». 2011 – 410с.
11. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: практика и рекомендации. - М.: РусПартнер ЛТД, 2011 – 450с.
12. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2011 -560с.
13. Джугенхаймер Дональд У. и др. Основы рекламного дела. – Самара: АООТ, 2011 - 230с.
14. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Бутик.ru , 2012 – 410с.
15. Имери Вине. «Как сделать бизнес в Интернет», 5е изд./пер. с англ. Под. Ред. Н.М. Макаровой. Москва, «Диалектика». 2011 – 123с.
16. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, 2011 – 140с.
17. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 2010 –975с.
18. Ламбен Ж.Ж. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, 2011 – 560с.
19. Музыкант В.Л., Теория и практика современной рекламы, -М.: Евразийский регион, 2010
20. Пунин Е.Н. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики.- М.: Международные отношения, 2011 – 650с.
21. Пушкарев Н.С. Искусство рекламы: теория и практика современной рекламы. Вып. 2. – Казань: КГУ, 2011. – 140с.
22. Соловьев Б.А. Потребности, рынок, спрос. – М.: Экономика, 2011 – 651с.
23. Севрук М.А. Система маркетинга: Соц.-экономический анализ, компьютеризация. – М.: МГУ, 2011 – 410с.
24. Хруцкой В.Е. Современный маркетинг. – М.: ФиС, 2011 – 890с.
25. Эванс Джоэль Р., Берман Барон. Маркетинг. – М.: Экономика, 2012 – 423с.
26. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: РусПантер ЛТД, 2011 – 560с.
27. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. //Маркетинг, 2011. - №5
28. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Организация маркетинга//Рекламастер, 2012. - №3.
29. Сэндидж Ч.Т. Организационные структуры маркетинга на предприятии //МаркетингМикс, 2011. - №5.
30. Методы оценки эффективности рекламной кампании розничного бизнеса. Шубина Т.А., Идт С.В.//"Банковский ритейл", 2012, N 3
31. «Внутренний анализ эффективности PR деятельности. Критерии и методы.» http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml#156
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00439
© Рефератбанк, 2002 - 2024