Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
268148 |
| Дата создания |
02 мая 2015 |
| Страниц |
79
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Целью дипломной работы является выделение и описание личностных качеств менеджера, роль и ее влияние на деятельность компании ОАО "Фрейт Линк-Оренбург"
В соответствии с целью я определила круг теоретических и практических задач, которые необходимо решить для достижения цели.
Задачи исследования:
- дать определение понятию «менеджер»;
- изучить требования и функции менеджера;
-рассмотреть общую характеристику и систему управления компании ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК» и его Оренбургского филиал;
- исследовать особенности личностных качеств менеджера в компании ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК».
- дать рекомендации и разработать программу по повышению работы менеджера в ОАО «Фрейт Линк - Оребург».
Объект исследования: личностные качества менеджера работающей в компании ОАО «Фрейт Линк - Оренбург»..
Предмет исследова ...
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….4 ГЛАВА 1. ТЕОРИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РОЛИ МЕНЕДЖЕРА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ…..……...………..7
1.1.Характеристика понятия «менеджер» и требования предъявляемы к его деятельности…………………………………………………………………………7 1.2.Экономическая сущность ролевых функций менеджера………………..…..10
1.3. Характеристика и методы оценки деятельности менеджера в зависимости от уровня управления……………………………………………………….......….13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ И ОЦЕНКА РОЛИ МЕНЕДЖЕРА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК.16
2.1 Организационная характеристика и структура управления компанией ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК» и его филиала ОАО «Фрейт Линк-Оренбург»…………..……16
2.2 Анализ финансового состояния ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК»………………….…22
2.3 Оценка эффективности постановкименеджмента и организационной структуры управления филиала ОАО «Фрейт Линк-Оренбург» …………….....26
ГЛАВА 3. ВЫЯВЛЕНИЕ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ МЕНЕДЖЕРА И РАЗРАБОТКА ПРОГРАММ И ПРЕДЛОЖЕНИИ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…………………………………………………………..37
3.1. Личные качества и характеристика планирования менеджера в компании ОАО «Фрейт Линк-Оренбург»…………………………………………………….37
3.2 Предложения по улучшению эффективности работы менеджмента в компании……………………………………………………………………………44
3.3 Разработка программы по повышения работы менеджера в компании ОАО «Фрейт Линк-Оренбург……………………………………………………….…...53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….…62
ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………….…………………………………...…..….66
ПРИЛОЖЕНИЕ Б………………………………………………………………...69
ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………..….78
Введение
ВВЕДЕНИЕ
В последние десятилетия в нашей стране произошли достаточно серьезные политические и экономические перемены, которые изменили не только психологию человека, но и привели к появлению совершенно новых профессий, например: дилер, менеджер, брокер, и т.д. Они прочно вошли в нашу жизнь и в повседневную речь многих людей.
Термин «менеджер» означает при¬надлежность к профессиональной деятельности в качестве управляющего. На Западе менеджером называют человека, который занимается управлением в определенной организации. С английского термин «менеджмент» переводится как «управление», а «менеджер» – как «руково¬дитель». Чтобы стать менеджером, необходимо не только занимать управленче¬скую должность, но и обладать знаниями в этой области, придерживаться норм поведения, присущих менеджерам ка к лидерам организации. Менеджер – это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения для обеспечения дея¬тельности организации.
Роль менеджера в деятельности компании - это часть мероприятий направленная на повышение эффективности компании. Эффективная организационная структура управления, это из этих частей. Она должна мотивировать работников компании, прежде всего, менеджеров на достижение целей компании, а также личностных целей.
Исследуемая тема весьма актуальна в современном мире. Вступая во взаимодействие с компанией, менеджер интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов компании, что, когда и в каких объемах он должен делать в компании, в каких условиях функционировать в компании, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему компания и т.п. От этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность менеджера взаимодействием с компанией, его отношение и его вклад в деятельность компании. Установление органичного сочетания двух этих сторон взаимодействия человека и компании является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления компанией.
Целью курсовой работы является выделение и описание личностных качеств менеджера, роль и ее влияние на деятельность компании ОАО "Фрейт Линк-Оренбург"
В соответствии с целью я определила круг теоретических и практических задач, которые необходимо решить для достижения цели.
Задачи исследования:
- дать определение понятию «менеджер»;
- изучить требования и функции менеджера;
-рассмотреть общую характеристику и систему управления компании ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК» и его Оренбургского филиал;
- исследовать особенности личностных качеств менеджера в компании ОАО «ФРЕЙТ ЛИНК».
- дать рекомендации и разработать программу по повышению работы менеджера в ОАО «Фрейт Линк - Оребург».
Объект исследования: личностные качества менеджера работающей в компании ОАО «Фрейт Линк - Оренбург»..
Предмет исследования: особенности личностных качеств менеджера, влияющие на успешность их профессиональной деятельности в компании ОАО «Фрейт Линк - Оренбург».
Источниковая база исследования: для написания дипломной работы стали: периодическая литература экономического профиля, учебная литература отечественных и зарубежных авторов, нормативно-справочный материал предприятия ОАО «Фрейт Линк - Оренбург». Дипломная работа основана на собственных исследованиях автора, проведенных с помощью системного, математического, статистического, аналитического и других методов. Системный метод позволяет рассматривать предприятие как систему с присущими ей признаками, а также как часть большей системы; математический - дает возможность изучать показатели деятельности предприятия; статистический - позволяет установить закономерности и причины изменений процессов, имеющих место на предприятии; аналитический - является мощным инструментом обоснования принимаемых решений и оценки их эффективности.
Практическая значимость исследования. При выполнении дипломной работы был изучен опыт отечественных и зарубежных коммерсантов, предприятий, торговых посредников и других субъектов потребительского рынка. В ходе работы использовался комплекс исследований в области маркетинга, менеджмента, логистики.
Фрагмент работы для ознакомления
Список литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - М.: Дело, 2014. – 275 с.
2. Антонова Н.В. Психология управления. – М.: Высшая школа экономики, 2010. – 272 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 c.
4. Байеот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента. Минск: САДИ, 2011. - 258 с.
5. Бакулевская Л.В. Сущность современного финансового менеджмента и его влияние на развитие финансовой стратегии организации // Экономические науки. – 2009. - № 4. – С. 189 – 195.
6. Балашов А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 288 c.
7. Барышева А. Инновационный менеджмент. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 384 с.
8. Бахрамов Ю.М., Глухов В.В. Финансовый менеджмент. – СПб.: Питер, 2011. – 496 с.
9. Бодди Д., Пэйтон Р. «Основы менеджмента», С – П, Питер, 2011.- 116 с.
10. Брусов, П. Н. Финансовый менеджмент. Финансовое планирование : учеб. пособие / П. Н. Брусов, Т. В. Филатова. – М. : КНОРУС, 2012. – 226 с.
11. Бурмистрова Л. М. Финансы организаций (предприятий). — М.: ИНФРА-М, 2009 г. — 240 с.
12. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c
13. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. - 2-е изд., М.: ИНФРА-М, 2012. - 283 с.
14. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
15. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96 c.
16. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В.Р.Веснин. - М. : Проспект, 2010. - 688 с.
17. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.
18. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 412 с.
19. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2010. - 267 с.
20. Гершман М.А. Инновационный менеджмент. – М.: Маркет ДС, 2010. – 200 с.
21. Гизятова А.Ш. Место экономического анализа в деятельности организаций как самостоятельного направления в системе экономических наук // Экономический анализ: теория и практика. – 2009. - № 18. – С. 70 – 72.
22. Горелов Н.А.: Вознаграждение работникам (Компенсационный менеджмент).- СПб.: ЛИК,2007.78-89 с.
23. Григорьева Т. И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз : учеб. для магистров / Т. И. Григорьева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2012. – 462 с.
24. Гуськов Ю.В. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.В. Гуськов. - М.: Альфа-М, 2011. - 192 c.
25. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н. Инновационный менеджмент. – Ростов на/Д: Феникс, 2009. – 448 с.
26. Захарова Л.Н. Психология управления. – М.: Логос, 2010. – 376 с.
27. Козлов В.В., Мануйлов Г.М., Фетискин Н.П. Психология управления. – М.: Академия, 2011. – 224 с.
28. Коротков Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва: Юрайт, 2012. – 640 с.
29. Коротков Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c.
30. Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Психология в практике менеджера. – СПб.: Каро, 2002. – 304 с.
31. Лапуст М.Г. Словарь-справочник менеджера. М.: ИНФРА-М, 2012. – 267 с.
32. Липсиц И. Секреты умелого руководства, М.: Экономика, 2011. - 247 с.
33. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций / В.Д.Маркова, С.А.Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 287 c.
34. Маслов В.И. Особенности и специфика современного менеджера в России // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №1. - С.3-19.
35. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 c.
36. Мелихов Ю.Е.Управление персоналом: портфель надежных технологий: учеб.-практ. пособие / Ю.Е.Мелихов, П.А.Малуев; Изд.-торг. корпорация "Дашков и К". - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2010. - 342 с
37. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2012. - 672 c.
38. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность. – М.: Экзамен, 2004. – 320 с.
39. Паршина Ю.Э. Стратегия и тактика гибкого управления. М.: Финансы и статистика, 2010. - 263 с.
40. Потемкин В.К. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, специализирующихся на менеджменте организации, экономики труда и упр. персоналом / В.К.Потемкин. - М.: Питер, 2010. - 426 с.
41. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организации (предприятия). - М.: Юрайт, 2013. - 672 с.
42. Тебекин А.В. Инновационный менеджмент. – М.: Юрайт, 2013. – 480 с.
43. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c.
44. Якобсон А.Я. Инновационный менеджмент. – М.: Омега-Л, 2012. – 176 с.
45. http://nightware.narod.ru/index.htm -менеджер
46. http://www.market-journal.com/psihupravlenie/189.html - оценка деловых и личностных качеств менеджера
47. http://ozenka-biznesa.narod.ru/glava10.htm
48. http://роnyexpress.ru/
49. www.wikipedia.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00501