Оптимизм как атрибутивный стиль и его связь с успешностью деятельности.

Предмет исследования в нашей курсовой работе: оптимизм как атрибутивный стиль и его связь с успешностью деятельности
Объект исследования: представления про оптимизм и диагностика его исследования в современной психологии.
Цель исследования: проанализировать суть оптимизма как атрибутивного стиля поведения личности и его связь с успешностью деятельности.
Задания исследования:
1. Исследовать оптимизм и пессимизм в этических концепциях Н. Я. Грота, А. Швейцера, Н. Аббаньяно.
2. Рассмотреть проблемы восприятие социального окружения и оптимизм/пессимизм в России и других европейских странах.
3. Проанализировать проблему оптимизма и пессимизма в школе, развить представления о том, как помочь ребенку оставаться оптимистом.
4. Провести диагностику оптимизма как стиля объяснения успехов и неудач ...

Содержание
Введение………………………………………………………………………..…3
Глава 1. Теоретический анализ оптимизма как атрибутивного стиля и его связи с успешностью деятельности……………………………………………..6
1.1. Оптимизм и пессимизм в этических концепциях Н. Я. Грота, А. Швейцера, Н. Аббаньяно…………………………………………………..6
1.2. Анализа связи оптимизма и успешной деятельности……………….9
1.3. Предпосылки оптимизма и методы его развития…………………..13
Глава 2. Экспериментальное исследования оптимизма как атрибутивного стиля и его связи с успешностью деятельности……………………………….21
2.1. Организация проведения эксперимента…………………………….21
2.2. Тест на оптимизм Ч. Шейера и М. Карвера LOT (Life orientation test)…………………………………………………………………………25
2.3. Тест на оптимизм Е.С. Чанга ELOT (Extended Life orientation test)23
2.4. Перевод теста QPOP………………………………………………….24
2.5. Тест на оптимизм Л.М. Рудиной…………………………………….25
2.6. Результаты исследования……………………………………………33
Выводы…………………………………………………………………………...42
Список использованной литературы…………………………………………...47

Введение
Актуальность исследования. Общая модель позитивной психологии основана на идеи о том, что человек, по природе своей наделен множеством позитивных качеств, имеет массу достоинств, и обладает огромным потенциалом развития. Причем потребность в этих драгоценных качествах становиться особенно очевидной не тогда, когда жизнь легка и безоблачна, а когда она омрачается кризисами, трудностями, катастрофами и неожиданными бедами, как это наблюдается в современную эпоху глобальных изменений с ее экстремальностью, высокими рисками, тревожными ожиданиями, непредсказуемостью в большом и малом.
Эта базовая предпосылка позитивной психологии противостоит фрейдовскому тезису о том, что «вера в "доброту" человеческой натуры является одной из самых худших иллюзий, от которых человек ожидает улучше ния и облегчения своей жизни, в то время как в действительности они наносят только вред».
В системе современного научного знания проблема оптимизма имеет междисциплинарный статус, выступая предметом изучения, прежде всего, философии, социологии и психологии. Среди названных дисциплин особое место традиционно принадлежит философии, с которой связаны история зарождения этого понятия, становление его научного содержания, выделение мировоззренческой и смысловой специфики, формирование различных исследовательских подходов к его изучению. Эти исходные представления образуют тот исторический и теоретико-методологический фундамент, на который не могут не опираться современные теории оптимизма и его конкретно-научные исследования.
Как показывает исторический анализ, латинский термин "оптимизм" ("optimus" - наилучший) впервые использовал Лейбниц в работе "Теодицея" (1711 г.) в связи с развиваемой им идеей "предустановленной гармонии", предполагающей оценку нашего мира как наилучшего из всех возможных миров. Однако новый термин не сразу привлек внимание ученых и не сразу вошел в обиход науки как очерчивающий реальную научную проблему. Свое специфическое содержание и соответствующий понятийный статус он начинает приобретать лишь десятилетия спустя, когда в западноевропейском обществе усиливаются негативные настроения, а вместе с ними и сомнения в самой идее "всемирной гармонии", предписывающей "утверждать, что все хорошо, когда в действительности все плохо" [Вольтер, с. 22]. В условиях нарастающего "недоверия к сложившемуся "миропорядку", как и к господствующим в философии Просвещения идеализированным представлениям о "человеческой природе" и безусловности общественного прогресса, в понятийном аппарате науки возникает потребность в особом термине, причем не только с положительным, но и с отрицательным значением для обозначения таких взглядов и отношения к жизни и миру в целом, в которых они оцениваются с точки зрения возможных перспектив и гарантий развития, соотношения добра и зла, справедливости и несправедливости, страданий и удовольствий и конечной победы одних над другими.
Таким понятием становится уже "прописанный" в философской литературе "оптимизм" Лейбница, а в качестве альтернативы - "пессимизм" (от лат. "pessimus " - наихудший), который более чем столетие спустя использует Шопенгауэр для характеристики своей философской системы и собственного мироощущения, доказывая преобладание в мире зла и страдания. Однако, в отличие от Лейбница с его строго рациональным способом обоснования идеи оптимизма, который Шопенгауэр называет "никчемным способом мышления" и величайшей глупостью, придуманной человеком для своего утешения, он при доказательстве "тотального пессимизма" опирается на жизненные наблюдения (как свои собственные, так и других авторов), приводит факты и примеры из непосредственной жизни отдельных людей и истории человечества в цепом. Они, по глубокому убеждению ученого, делают очевидным преобладание в мире страданий над удовольствиями и свидетельствуют против оптимизма как превалирующего принципа бытия.
Предмет исследования в нашей курсовой работе: оптимизм как атрибутивный стиль и его связь с успешностью деятельности
Объект исследования: представления про оптимизм и диагностика его исследования в современной психологии.
Цель исследования: проанализировать суть оптимизма как атрибутивного стиля поведения личности и его связь с успешностью деятельности.
Задания исследования:
1. Исследовать оптимизм и пессимизм в этических концепциях Н. Я. Грота, А. Швейцера, Н. Аббаньяно.
2. Рассмотреть проблемы восприятие социального окружения и оптимизм/пессимизм в России и других европейских странах.
3. Проанализировать проблему оптимизма и пессимизма в школе, развить представления о том, как помочь ребенку оставаться оптимистом.
4. Провести диагностику оптимизма как стиля объяснения успехов и неудач (опросник СТОУН).
При написании курсовой работы мы будем пользоваться научно-методическими трудами таких психологов как А.Маслоу, К.Роджерс, Э.Эриксон, В.Франкл, Э.Фром, Селигман М., Джидарьян И.А., Гордеева Т.О., Осин Е.Н., Шевяхова В.Ю., и др.
В процессе выполнения курсовой работы были применены общенаучные методы абстракции, анализа и синтеза, сравнения, экономико-статистические методы сбора и обработки информации: выборочный, группировок, относительных величин, экономико-математические методы, метод имитационного моделирования. Обработку данных осуществлено с помощью персонального компьютера с использованием пакета EXCEL для Windows.
Курсовая работа имеет такую структуру: введение, две главы, выводы и список использованной литературы.

Новые неудачи или победы фильтруются через него, и он становится, наконец, укоренившейся привычкой мышления» [8, с. 184]. Копируя в детстве стиль объяснения значимых других (в первую очередь, родителей), человек надолго приобретает стереотипный способ мышления, который практически не изменяется без применения специальных психотерапевтических процедур.Частично подтверждают предположение о значительной роли атрибутивного стиля родителей результаты исследований Т.Л. Крюковой [12].На выборке российских старшеклассников и их родителей были получены достоверные корреляции оптимистического объяснительного стиля родителей с оптимизмом и самоэффективностью детей, а также с выбором детьми относительно эффективных копинг-стратегий. По мнению данного автора, эти факты доказывают, что развитие оптимистических ожиданий личности связано с позитивными установками родителей. В то же время, по мнению Т.Л. Крюковой, данный фактор не является самым существенным в развитии оптимизма и пессимизма юношей и девушек. Обобщая результаты своих исследований, она делает вывод о том, что юношеский возраст является сензитивным для становления и развития диспозиционного оптимизма и пессимизма как устойчивых личностных черт под воздействием социальной ситуации развития, принадлежности к своей социальной когорте и других факторов.Важную роль в формировании оптимизма и пессимизма может играть не только прошлый опыт общения со значимыми другими, но и текущиевзаимоотношения человека с окружающими людьми. Известно, что оптимисты характеризуются более широкими социальными контактами, от которых они, как правило, получают большее удовлетворение. Это факт можно рассматривать не только как следствие оптимизма, как это делают чаще всего, но и как одну из его вероятных причин.Рассматривая социальные факторы развития оптимизма, можно предположить, что у людей, живущих в благоприятной политической и социально-экономической среде, более развито оптимистическое отношение к жизни. И долгое время многие исследователи придерживались этой точки зрения. Однако исследование М. Greenberg не подтвердило это мнение. Он изучал влияние личностного оптимизма на восприятие социальных и экономических трудностей малообеспеченными людьми, проживающими в Нью-Джерси (США). Число оптимистов в этой группе, состоящей, в основном, из испаноговорящих афроамериканцев, приблизительно равнялось числу пессимистов. Интерпретируя эти результаты, следует помнить о том, что оптимизм и пессимизм представляют собой ожидания, направленные в будущее, а не удовлетворенность настоящим. Отсюда понятно, что благоприятная социально-экономическая среда может способствовать большей субъективной удовлетворенности и счастью в настоящий момент, в то время как отношение к будущему с ней вряд ли имеет однозначную связь. Поэтому, неудивительно, что жители относительно неблагополучных стран или регионов могут демонстрировать больший оптимизм при меньшей удовлетворенности жизнью, чем счастливые европейцы и американцы.Говоря о глобальных социокультурных факторах развития оптимизма и пессимизма, следует отметить, что в разные периоды истории доминирует либо пессимизм (например, в средневековье), либо оптимизм (эпохи ренессанса и просвещения). Пессимистические умонастроения становятся обычно превалирующими в период затяжных войн, перманентных социальных катаклизмов или хронических экономических кризисов. Оптимизм, как тенденция, начинает появляться со стабилизацией социальной обстановки и с ростом качества жизни людей. В этом смысле глобальная трансформация российского общества, сопровождаемая хроническим экономическим кризисом и частыми социальными и технологическими катаклизмами, не только подвергла материальным лишениям значительную часть населения страны, но также способствовала развитию в россиянах чувства неуверенности в себе и в завтрашнем дне. Об этом свидетельствуют результаты различных социологических опросов, проведенных в России в последние десятилетия.Вместе с тем, как бы не рассматривались истоки оптимизма, как биологические факторы или как социально-психологические или социокультурных влияния – в любом случае он выступает как относительно стабильный, постоянный личностный конструкт, о чем свидетельствует множество данных полученных с помощью методик как Ч. Шейера и М. Карвера, так и М. Селигмана.Очень важным для психологической практики является почти общепризнанный среди зарубежных психологов тезис о том, что пессимизм может быть преодолен, а оптимизм может быть усилен путем специальных психологических техник. Хотя нельзя не отметить, что открытым остаются вопросы о том, насколько сильно возможно повлиять на оптимизм, насколько длительны и стабильны такого рода изменения в уровне оптимизма. Малоизученным является и такой вопрос: будет ли сформированный оптимизм проявляться так же широко в различных жизненных сферах, как и «естественный»?Можно выделить два основных подхода к формированию оптимизма.Первый связан с когнитивно-поведенческой психотерапией (А. Бек и др.). В основе данного подхода лежит идея коррекции нерациональных когнитивных структур (убеждений, атрибуций и т.д.), оказывающих деструктивное влияние на переживания и поведение человека. Эти структуры являются весьма устойчивыми, благодаря механизму самоподкрепляющей обратной связи. В самом общем виде, этот подход направлен на то, чтобы научить людей обращать большее внимание на то, что с ними происходит и как они это переживают, чтобы определить в какой момент возникают негативные переживания и какие мысли с ними связаны. Человек может научиться оптимизму, если будет лучше осознавать свои автоматические нерациональные убеждения и суждения, вызывающие отрицательные переживания. Осознание и преодоление таких мыслей и убеждений помогает человеку справляться с ними и в дальнейшем, тем самым, изменяя свои переживания и поведение.В своей книге «Как научится оптимизму» М. Селигман описывает применение пошаговой когнитивно-поведенческой модели НМПОА (в англ. варианте – ABCDE) с целью преодоления пессимизма и формирования оптимизма [8]. Аббревиатура НМПОА образована от первых букв названий следующих элементов (которые одновременно могут рассматриваться как этапы): Н – неприятность, М – мнение, П – последствие, О – обсуждение, А – активизация. Применяя эту модель, человек сначала идентифицирует неприятность, вызывающую негативные переживания, связанные с ней собственные мнения и последствия, к которым приводят данные мнения. Осознав эти элементы, он начинает обсуждение неприятности с самим собой направленное на замену собственных негативных мнений другими, более позитивными, более отвечающими оптимистическому стилю объяснения. После того, как негативные мнения удастся побороть, у человека должна возникнуть активизация, подкрепляющая его новые способы объяснения.Другой метод развития оптимизма – тренинг личной самоэффективности (personal efficacy training). Цель этой процедуры заключается в развитии отдельных умений и навыков, формировании частных видов компетентности (например, тренинг настойчивости или навыков общения).Однако эти техники могут относиться и к более общим формам поведения, которые более тесно связаны с оптимизмом, например, тренинг решения проблем, принятия решений, постановки достижимых целей и т.д.Все эти навыки проявляются в широком спектре различных повседневных ситуаций, определяя в целом эффективность поведения. Формируя у человека подобные навыки, терапевт дает человеку возможность пережить опыт успешного преодоления трудностей, на основе чего у него формируются позитивные ожидания.Интересным примером практической работы по развитию оптимизма у школьников является исследование португальских психологов M.C. Oliveira и M.J. Oliveira. Этими авторами была разработана программа работы, направленная на решение целого ряда связанных между собой задач: развитие оптимизма школьников, формирование мотивации к учению, совершенствование социально-психологического климата в ученических коллективах. Эта программа, рассчитанная на 22 еженедельных занятия по 60 минут каждое, включала в себя следующие основные компоненты: позитивное общение, выявление негативных мыслей и убеждений с их замещением на позитивные, формирование навыков решения проблем и позитивных социальных навыков. Кроме того, проводились ежемесячные встречи психолога с учителями, на которых обсуждались стратегия взаимодействия с детьми и конкретные задания, для выполнения в ходе уроков, а также 6 встреч с родителями, направленные на повышение их собственного оптимизма.Результаты этого исследования показали, что, помимо возрастания уровня оптимизма, произошло существенное улучшение межличностных отношений в школе внутри детских коллективов и с педагогами, в семье, а также отношений между родителями и педагогическим персоналом.Снизилось количество конфликтов между учащимися, в коллективах значительно улучшился социально-психологический климат, возросла мотивация к учебной деятельности. Совместное использование в данном случае когнитивно-психологических методов и тренингов самоэффективности привело к весьма значимым для школьной практики результатам.Глава 2Экспериментальное исследования оптимизма как атрибутивного стиля и его связи с успешностью деятельности2.1. Обзор и обоснование выбора методик эмпирического исследования Для исследования оптимизма как атрибутивного стиля и его связи с успешностью деятельности нами были выбраны такие методики: Тест на оптимизм Ч. Шейера и М. Карвера LOT (Life orientation test); Тест на оптимизм Е.С. Чанга ELOT (Extended Life orientation test); Перевод теста QPOP; Тест на оптимизм Л.М. Рудиной.Исследования проводились на базе Московского юридического университета, факультет юридический. Испытуемыми выступили 30 человек 1 первого курса, возраст испытуемых 16-17 лет.Исследование проводилось 18 февраля 2014 года.Цель: исследования: проанализировать оптимизма как атрибутивного стиля и его связи с успешностью деятельности.Наиболее известными методиками диагностики диспозиционного оптимизма личности являются LOT (Life Orientation Test, 1985) и LOT-R (Life Orientation Test Revised, 1994), авторами которых являются М. Шейер и Ч. КарверОдной из наиболее известных в России методик диагностики оптимизма как атрибутивного стиля является «Тест на оптимизм» Л.М. Рудиной. Данная методика представляет собой русскую адаптацию одной из популярных методик диагностики атрибутивного стиля, предложенных М. Селигманом [8]. Стиль атрибуции характеризуется тремя основными параметрами, которые по-разному проявляются при объяснении человеком причин плохих или хороших событий. Соответственно, методика включает в себя шесть основных шкал, характеризующих стиль объяснения хороших или плохих событий по трем основным параметрам: постоянство, широта и персонализация. Общая шкала оптимизма позволяет вынести психологический диагноз относительно уровня оптимизма или пессимизма человека. Кроме того, методика включает в качестве одной из производных шкал шкалу надежды.В соответствии с данной концепцией оптимистичность человека определяется привычным способом объяснения и интерпретации событий – стилем объяснения, который формируется в детстве и юности. Стиль объяснения описывается тремя основными параметрами: постоянство, широта и персонализация. Каждый из этих параметров проявляется при объяснении как плохих, так и хороших событий. Соответственно методика включает шесть первичных шкал:1) PmB (Permanent Bad) – постоянство плохого;2) PmG (Permanent Good) – постоянство хорошего;3) PvB (Pervasiveness Bad) – широта плохого;4) PvG (Pervasiveness Good) – широта хорошего;5) PsB (Personalization Bad) – персонализация плохого;6) PsG (Personalization Good) – персонализация хорошего.Кроме того, в состав методики входит четыре вторичные шкалы, результаты по которым рассчитываются на основе показателей по первичным шкалам:7) HoB (Hope Bad) – коэффициент надежды, отражающий силу надежды в негативных ситуациях;8) B (Bad) – общий итог по отношению к неблагоприятным событиям;9) G (Good) – общий итог по отношению к благоприятным событиям;10) G-B (Good-Bad) – окончательный итог.Охарактеризуем подробнее каждый из первичных показателей.Постоянство – это временная характеристика объясняемых событий, проявляющаяся в убежденности человека во временном или постоянном характере происходящих событий. По мнению М. Селигмана, пессимистичный стиль объяснения предполагает убеждённость в постоянном характере плохих событий, стабильности их причин, а также уверенность в том, что хорошие события непостоянны, их причины являются временными. Напротив, для оптимистичного стиля объяснения свойственна уверенность в постоянстве хороших событий, стабильности их причин и убежденность во временности плохих событий. Пессимист думает о неприятностях в категориях «всегда» и «никогда», а оптимист – в категориях «иногда», «редко», «в последнее время».Хорошие события оптимистичные люди объясняют постоянными причинами, указывая на стабильные характеристики личности или ситуации, используя категорию «всегда», в то время как пессимисты, прежде всего, отмечают временные причины, связанные с преходящими характеристиками личности или ситуации, используя категории «редко» и «иногда». Постоянство как временная характеристика объяснения позитивных и негативных событий, по нашему мнению, может оказывать существенное влияние на выраженность отрицательного прогноза.Если постоянство – это временная характеристика стиля объяснения, то широта – пространственная. Она характеризует широту обобщения опыта, связанного с благоприятными или неблагоприятными событиями в разные жизненные сферы человека. Как отмечает М.Э. Селигман, люди, дающие универсальные объяснения своим неудачам, склонны капитулировать по всем направлениям. Универсальные объяснения неблагоприятных событий приводят к беспомощности во многих ситуациях, не связанных с исходным событием. Значительная широта в объяснении негативных событий, свойственная пессимистам, проявляется в склонности к нерациональным сверхобобщениям неблагоприятного опыта, создающим основу для отрицательного прогноза.Для оптимистического стиля объяснения характерны конкретные объяснения причин негативных событий, не предполагающие обобщения.При объяснении хороших событий особенности пессимистического и оптимистического стиля противоположны – пессимист видит их конкретные, частные причины, а оптимист уверен в их универсальности и применимости к разным ситуациям. Постоянство и широта объяснений неблагоприятных событий характеризуют, по мнению М.Э. Селигмана, сущность надежды. Взгляд на причины неудач и несчастий как на временные и конкретные лежит в основе надежды, в то время как беспомощность и безнадежность вызваны уверенностью в постоянстве и универсальности причин негативных событий.Последним параметром стиля объяснения является персонализация, которая характеризует ориентацию на внешние или внутренние причины благоприятных и неблагоприятных событий. Для пессимистического стиля характерна высокая персонализация негативных событий, проявляющаяся в приписывании причин неудач и несчастий самому себе и низкая персонализация позитивных событий, связанная с приписыванием причин внешним, независящим от человека обстоятельствам. Оптимистическому стилю объяснения свойственны противоположные характеристики.На основе показателей постоянства, широты и персонализации в отношении хороших и плохих событий рассчитываются общие показатели: общий итог по отношению к благоприятным событиям (сумма всех трех шкал в отношении хороших событий), общий итог по отношению к неблагоприятным событиям (сумма всех трех шкал в отношении плохих событий), и окончательный итог (разность последних двух показателей).Отметим, что в последнее время в методиках оценки атрибутивного стиля вместо общего итогового показателя (G-B) часто останавливаются на значениях G и B, интерпретируя их по отдельности. Причиной этого является тот факт, что эти два показателя, по-видимому, не являются ни разными полюсами одной шкалы, ни ортогональными признаками, кроме того, их взаимоотношения с другими психологическими свойствами существенно различаются.Тем не менее, в адаптации Л.М. Рудиной интерпретации подвергается, прежде всего, общий итоговый показатель (G-B). В соответствии с нормами, приведенными в руководстве, о выраженном оптимизме свидетельствуют значения от 8 баллов и более, в то время как о преобладании пессимизма можно говорить уже при значениях в 2 балла и менее. Однако наш опыт применения данной методики на студенческих выборках показал некоторую неадекватность этих данных, по крайней мере, в отношении студентов. Ориентируясь на данные нормы подавляющее большинство студентов характеризуется умеренным и выраженным пессимизмом, в то время как оптимизм встречается исключительно редко. Кроме того, статистическое распределение результатов диагностики оставляло желать лучшего: наличие явной асимметрии и отсутствие в распределении крайних значений позволяют предположить недостаточно хорошие психометрические качества данной методики. Очевидной проблемой данной методики является не всегда хорошая адаптация содержания утверждений, в результате чего испытуемые затрудняются с их пониманием и интерпретацией, а также навязывание не соответствующих индивидуальности испытуемого вариантов реагирования на ситуацию, что также осложняет процедуру тестирования и снижает достоверность результатов. Однако, ввиду простоты и удобства в применении «Тест на оптимизм» остается в России наиболее популярной психологической методикой диагностики оптимизма.2.2. Тест на оптимизм Ч. Шейера и М. Карвера LOT (Life orientation test)Бланк теста.Фамилия ____________________ Имя ___________ Группа___________Инструкция. Пожалуйста, будьте искренны и точны, настолько, насколько это возможно. Постарайтесь отвечать так, чтобы ответ на один вопрос не зависел от ответа на другие. Здесь нет правильных или неправильных ответов. Отвечайте в соответствии с тем, что чувствуете Вы, независимо от того, как ответили бы, по Вашему мнению, большинство людей.ПоказательДаСкорее даНи да, ни нетСкорее нетНет1. В неопределенных ситуациях я обычно надеюсь на лучшее2. Мне легко расслабиться3. Если что-то плохое может случиться со мной, то оно наверняка случится4. Я всегда с оптимизмом смотрю в будущее5. Общение с друзьями доставляет мне огромное удовольствие6. Для меня важно быть всегда занятым7. Я не очень то надеюсь, что дела будут идти так, как я хочу8. Меня не очень легко вывести из себя9. Я редко рассчитываю на то, что со мной произойдет нечто хорошее10. В целом, я ожидаю, что со мной произойдет больше хорошего, чем плохогоКлюч к тесту.За ответ «да» – 4 балла, «скорее да» – 3, «ни да, ни нет» – 2, «скорее нет»– 1, «нет» – 0.Оптимизм (О): 1, 4, 10 (Минимум – 0, максимум – 12). Пессимизм (П): 3, 7, 9 (Минимум – 0, максимум – 12). Итоговый показатель: ОП+12 (Минимум – 0, максимум – 24). Нормы, полученные с помощью разбиения выборки стандартизации на квартили:22 балла и более – высокий уровень оптимизма;19-21 – выше среднего;17-18 – ниже среднего;16 и менее – низкий уровень оптимизма.2.3. Тест на оптимизм Л.М. РудинойИнструкция. На отдельном листе выпишите номера пунктов от 1 до 48.Выберите в каждом пункте тот ответ, который кажется Вам наиболее подходящим, и запишите цифру, стоящую справа от выбранного ответа. Не обращайте внимания на буквенные коды. Время ответов не ограничивается. Среди ответов нет правильных или неправильных.1. Проект, за который Вы отвечали, оказался весьма успешным. PsGА. Я обеспечил(а) успех проекта грамотной организацией работы. 1В. Успех был обеспечен усилиями всего коллектива. 02. Вы и Ваш(а) супруг(а), (друг, подруга) миритесь после ссоры. PmGА. Сегодня я быстро уладил(а) все разногласия. 0В. Обычно я легко улаживаю конфликты. 13. Вы заблудились, когда ехали к дому приятеля. PsBА. Я неточно записал(а) адрес. 1В. Приятель неправильно объяснил дорогу. 04. Вы прекрасно провели время в туристической поездке. PsGА. Мне повезло с погодой. 0В. Я удачно выбрал(а) время и маршрут. 15.