Отчет по практике, "Монро" (обувь)

Отчет по практике, "Монро" (обувь) ...

Введение 3
1. Анализ маркетинговой информационной системы организации. Маркетинговые исследования 4
1.1. Программа проводимых исследований 4
1.2. Анализ вторичной информации 4
2. 3. Результаты анкетного исследования 7
2.4. Выводы и рекомендации 8
2. Комплекс маркетинга. Программа маркетинга организации 11
Заключение 20
Список литературы 21
ПРИЛОЖЕНИЕ 22

В условиях современного бизнеса конкурентоспособность любого предприятия, вне зависимости от его размеров, зависит в первую очередь от качества его продукции и соизмеримости ее цены с предлагаемым качеством. Еще совсем недавно говорили о маркетинговой концепции управления бизнесом, однако сегодня наиболее современной считается концепция Всеобщего управления качеством, главным принципом которой остается стратегическая ориентация на потребителя. Качество – это совокупность свойств, признаков продукции, товаров, услуг, работ, труда, обусловливающих способность удовлетворять потребности и запросы людей, соответствовать своему назначению к предъявляемым требованиям. Качество продукции охватывает не только потребительские, но и технологические свойства, конструкторско-художественные особенности, надежность и т.п.
Высокое качество продукции, удовлетворяющее ожиданиям потребителя, является важным фактором принятия решений в пользу покупки товаров или услуг именно этой фирмы. Если фирма способна внедрить современные технологии управления качеством быстрее, чем конкуренты, у нее появится реальный шанс оставить их позади. Таким образом, одной из приоритетных задач российских производителей является повышение качества выпускаемого продукта.
Целью настоящей работы является анализ системы маркетинга на предприятии. Объектом исследования в настоящей работе является ООО «Монро» – один из крупнейших производителей обуви в России. В работе поставлены следующие задачи:
1. Проведение маркетингового исследования на предприятии.
2. Проведение SWOT-анализа на предприятии.