1.2 Культурный релятивизм как теоретическая и методологическая основа МКК

Работа сдана на отлично ...

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы кросс-культурного взаимодействия 5
1.1 Понятие кросс-культурной коммуникации 5
1.2 Культурный релятивизм как теоретическая и методологическая основа МКК 6
1.3 Влияние кросс-культурной среды на систему международного менеджмента 8
Глава 2. Реализация принципов культурного релятивизма на примере отношений России и Китая 16
2.1 Этика кросскультурного взаимодействия между Россией и Китаем 16
2.2 Расширение кросскультурных сфер между Россией и Китаем 27
Заключение 31
Список использованных источников 33

Введение
Мы смотрим по-разному на окружающий нас мир, который становится более динамичным, прогрессивным, информационным и, к сожалению, не всегда безопасным.
Актуальность проблемы, с которой мы сталкиваемся сегодня – это обострение межконфессиональных и межнациональных конфликтов, проявление нетерпимости во всех сферах жизни человека. Мы можем отметить с объективной реальностью, что интернациональными становится экономика, наука, медицина и прочие сферы человеческой деятельности. Важность этой темы является то, что поликультурность пространства жизнедеятельности человека стала неотъемлемой чертой современного мира.

Как следствие, отношения с любой организацией могут нести в себе элементы конкуренции, кооперации, поставок и закупок. "В будущем правильную единицу анализа представят не индивидуальные фирмы, а взаимосвязи и цепочки фирм. Сотрудничество с потребителями, поставщиками и конкурентами", – утверждают шведские ученые К. Нордстрем и Й. Риддерстрале. Формирование же социального капитала немыслимо без знания специфики национальной и организационной деловой культуры. В реляционной экономике социальных связей "кто" оказывается намного важнее, чем "где". Колоссально важным становится подбор людей не по профессиональным качествам, а по жизненным позициям, что опять-таки требует проникновения в систему ценностей, культурные основания бизнеса.Отдавая дань культурной составляющей международного бизнеса,Б.Тойни и П.Уолтерз отмечают: "Национальные рынки рассматриваются в терминах их экономической, торговой, политической и правовой окружающей среды. Однако... рынки и рыночное поведение покупателей подвержены сильному влиянию со стороны культурных факторов". Причем в международном бизнесе влияние культуры проявляется буквально на всех уровнях: в микро-среде на уровне фирмы – корпоративная культура; в мезо-среде на уровне межкорпоративного взаимодействия – культура интеркорпоративных коммуникаций и в макросреде на уровне взаимодействия фирмы с чуждой бизнес-средой в стране пребывания. И чем многообразнее культурное поле ведения международного бизнеса, богаче мозаика культур, тем острее проявляются кросс-культурные различия, выше коммуникативные барьеры, критичнее требования к кросс-культурной компетенции международного менеджера.Английский маркетолог Том Гриффин убедительно доказывает, что "сложность коммуникативных процессов увеличивается пропорционально числу пересекаемых границ". Причем чем больше зарубежных коммуникаций, тем больше степень сложности ведения международных операций и выше степень риска.Абсолютно убеждает в правоте данного подхода статистика Американской академии менеджмента: 55% международных альянсов и 78% слияний и поглощений распадаются в течение первых трех лет. Говорит ли это о том, что организаторы этих сделок (а среди них крупнейшие игроки международного бизнеса) плохо умеют считать или же принимают экономически необоснованные решения? Конечно, нет. Проблемы здесь лежат не в чисто экономической сфере, а в культурной несходимости коллективов, в организационных сложностях построения распределенных организационных структур из людей, во-первых, с разным менталитетом (как правило, национально обусловлено), во-вторых, с разными (в силу практики управления) стратегическими подходами к ведению бизнеса, одним словом, в кросс-культурном взаимодействии.В плане актуальности кросс-культурные исследования для современной России трудно переоценить. Ведь те организационные формы международных кросс-культурных взаимодействий, которые и составляют объект исследования (международные слияния и поглощения предприятий, стратегические альянсы) являются, во-первых, новым инструментом для российских предприятий, причем крайне перспективным для повышения их рыночной капитализации и для продвижения отечественной продукции на зарубежных рынках (например, сделка British Petroleum с ТНК), во-вторых, практика их системного изучения в России еще не сложилась, а она на сегодня абсолютно необходима.Тем более богатство, масштабность, неоднородность российского рынка и качественное (этническое, региональное и т.п.) многообразие входящих в него локальных рынков обусловливают как возможность, так и целесообразность использования ведущих концепций и инструментов кросс-культурных исследований для анализа возникающих проблем как на ее внешнем, так и внутреннем рынке.Кроме того, углубленное кросс-культурное исследование сложившихся в мире международных моделей предпринимательства и тенденций его развития в России позволяет бросить научный вызов сложившейся ориентации на англо-саксонские стереотипы поведения, оставляющие в стороне другие геоэкономические традиции, в том числе многовековые традиции российского купечества, не прерывавшиеся и в годы, казалось бы, полного господства основанной на автаркизме коммунистической теории и практики хозяйствования. Ведь за ее пределами приходилось взаимодействовать по общепринятым в мировой экономике правилам (вспомним, хотя бы, деятельность Амторга в межвоенный период или Внешторга и Внешэкономбанка во второй половине ХХ века).Наконец, возникновение и эволюция интересных, весьма эффективных и своеобразных моделей развития – "китайская" и "буддистская экономика", "мусульманское предпринимательство" – требуют очень осторожного и бережного отношения к своему традиционному наследию и указывают на возможность формирования собственной специфической модели постиндустриализма в России, органично соединяющей технологические достижения с ценностями национальной культуры.Глава 2. Реализация принципов культурного релятивизма на примере отношений России и Китая2.1 Этика кросскультурного взаимодействия между Россией и КитаемДвадцать первый век будет веком глобального диалога языков и культур народов нашей планеты. Комплексность задач сотрудничества между такими пограничными странами как Россия и Китай предполагает самое широкое взаимодействие как в области изучения языков, литературы, культуры, так и в области изучения философии, этических традиций и ценностных социальных ориентаций в международном бизнесе и рекламе.Современное выделение социально-культурного подхода в различных отраслях бизнеса и менеджмента позволяет по иному подойти к осмыслению проблемы культуроцентричности основных ценностных ориентаций народов во взаимосвязи культур Запада и Востока. Эта проблема является весьма актуальной для Алтайского региона, где формируется активная сфера расширения конкретного сотрудничества между китайскими и русскими менеджерами, в частности в области рекламы и сбыта. В этих значимых сферах социальных коммуникаций учет взаимных различий в социокультурной сфере вызывает теоретический и практический интерес.Культура влияет на поведение и общение не прямо, а опосредованно — через ценности, которые находят отражение в профессиональной деятельности рекламистов и менеджеров, поскольку ценности во многом определяют эффективность деятельности менеджеров в целом, а национальные и культурные различия оказывают влияние на отбор информации в процессе общения, выбор мотивационных стратегий, на саму личность менеджера, ее межличностные, социальные отношения, навыки взаимодействия с другими на основе важнейших и глубинных принципов, определяющих его отношения с окружающим миром. Несмотря на то, что менеджеры как профессионалы во всех культурах придерживаются, в основном, одних и тех же ценностей, приоритет этих ценностей различен в зависимости от различий в организации социокультурной среды[3].Ценности представляют собой как бы точку пересечения между индивидом и обществом, а ценностный подход в целом направлен на изучение и объяснение межкультурных вариаций. Каждый человек имеет внутри себя самого, как часть своей собственной личности, иерархию ценностей, определенную культурными традициями, формирующимися под воздействием различных особенностей поведенческой сферы, присущих данной культуре. Они закладываются в сознание человека в годы ранней социализации, и, в свою очередь, постепенно становятся всеохватывающей чертой данной культуры.Сравнение ценностных иерархий является удобным инструментом для сравнительного анализа различных культур. В результате применения ценностного подхода выявляются современные идеалы и установки того или иного общества — исследование сегодняшнего состояния этноса, а ряд повторных исследований ценностных акцентуаций того или иного общества демонстрирует направленность изменения его состояния[18]. Диалог между культурами в различных сферах международного бизнеса будет является проблемой, если их идейные основания и ценностные содержания противоречат друг другу и будет еще более затруднен при их радикальном расхождении.При рассмотрении ценностных приоритетов индивидов в России следует отметить, что они реализуются в основных целях поведения, когда опыт повседневной жизни в меняющихся российских экономических и социополитических условиях, напрямую влияет на ценности. Через анализ ценностей можно увидеть изменения, происходящие в российской культуре и личности, происходящие в ответ на исторические и социальные перемены. Обзор исследований ценностей россиян и их трансформаций в последнее десятилетие показывает, что наряду с сохраняющимися базовыми ценностями русской культуры в сознании жителей России происходит изменение ценностей по оси «индивидуализм_коллективизм» в сторону большего индивидуализма. В мировом масштабе превалирует психология охотника (первичная основа индивидуализма) над психологией земледельца (основа коллективизма). Это неизбежно отзовется кризисом хищнического отношения к Земле, что мы уже и наблюдаем[54].В отечественной этносоциопсихологии в 90_х гг. ХХ в. был проведен ряд исследований ценностей россиян, где отмечались важные для российской культуры традиции таких ценностей, как терпение, страдание, смирение, жертвенность в отличие от таких ценностей, как труд, достижение успеха. Для современных россиян значимыми мотивами поведения являются и стремление к достижению личного успеха, выбор собственных целей, независимость, благосостояние и установка на социальное неравенство. Это то, с чем России предстоит жить ближайшие десятилетия в соответствии с объективным процессом социопсихологической адаптации к жесткому миру конкуренции, в который мы уже вступили и где нас ждут социокультурные потери и приобретения. В современной России мера установок на материальные ценности над духовными нарушена в сторону чрезмерной ориентации на материальные блага, а также в направлении привыкания к бедности и нищете, что ведет к утрате материальной заинтересованности в труде. Современное российское массовое сознание отличается чертами кризисного менталитета, но все еще сохраняет ряд ценностей, которые препятствуют окончательному саморазрушению. К ним относятся: — эгалитаризм (предпочтение равенства в «бедности» — неравенству «в богатстве»); — патернализм (ожидание отеческой заботы со стороны государства по отношению к рядовым гражданам, выступающих в роли «детей» и оценивающих государство_«отца» по эффективности выполнения им своих родительских функций); — этатизм (особой ценностное отношение к государству_«державе», которое обеспечивает национальную консолидацию). В последнее время исследователями отмечается установка российского человека на «других» (групповая самоидентификация) при слабой фиксации самооценки, но, несмотря на это, общее неблагополучие национальных отношений России, наличие зон межэтнических конфликтов, да и сама полиэтничность формирующегося российского народа — все это закономерно повышает этнопсихологическую тревожность любого россиянина, что создает неблагоприятный фон для межэтнических взаимодействий.Россия сегодня ориентируется в построении гражданского общества и рыночной экономики. Новая рыночная экономика предъявляет к трудовой самореализации россиянина совершенно новые требования, именно поэтому прежнее трудолюбие под напором изменившихся социально_экономических отношений уходит в прошлое, а на смену ему приходят такие рыночные черты как активность, инициативность, предприимчивость. При этом не «уходят» такие ценностные предпочтения россиян как «духовность». Духовность это особая способность индивида в своей деятельности сознательно или неосознанно выходить за рамки своей жизни, ставить перед собой и реализовывать цели и задачи, не связанные с улучшением условий своей индивидуальной жизни, что предполагает: — «мобилизационный» коллективизм и общинность; — стремление к свободе и независимости;— понимание труда как высшей ценности; — стремление к социальной справедливости и равенству с позиции служения народу и государству, мечта о счастливом будущем.Что касается особенностей социокультуры Китая по данным литературных источников, то они имеют ряд отличий. Психологи Wu Jiang Lin и Dai Jian Lin считают, что иерархия ценностей индивида во многом зависит от тех социокультурных условий, в которых человек родился и живет, от того общества, в котором индивид себя реализует. Ценностная система человека формируется через подражание (сначала чисто внешнее, а потом и внутреннее). Человек усваивает определенную модель поведения, которая в зависимости от социокультуры поощряется или запрещается.В зависимости от временной, территориальной перспективы ценности будут различными. Ценность индивида — это результат господствующих в обществе языка, культуры, религии, философии, традиций, экономики, политики и менталитета нации в целом. Разные авторы указывают на сложность определения того, что в процессе социокультурного развития является первостепенным: общественные или индивидуальные ценности. Chen Si полагает, что разумнее всего будет придерживаться такой позиции, согласно которой социокультура — это прежде всего взаимодействие общественных и индивидуальных ценностей. Социокультурные условия обладают такой особенностью, как динамичность, они зависят от актуальной ситуации в социальной, экономической, политической и других сферах (изучение языка, сознания нации, ее законов, религии, философии, моральных установок, исторических традиций, обычаев и т.д.В целом следует отметить, что на формирование китайской народности большое влияние оказали три религиозных учения: конфуцианство, даосизм и буддизм. В религиозной палитре Китая доминирует конфуцианство. По своему содержанию конфуцианский культ представляет собой узаконение традиционных, сложившихся в Китае с древности, семейно_родовых обрядов. Основу конфуцианства составляет культ предков. Китайское общество глубоко иерархично. Помимо конфуцианства, многие китайцы исповедуют даосизм. Познать Дао, следовать ему, слиться с ним — в этом единственный смысл жизни и подлинное счастье для даоса. Даосизм прекрасно удовлетворял высшие духовные потребности. С первого века нашей эры получила распространение одна из мировых религий — буддизм. Именно буддизм приучил китайцев стойко переносить страдания, лишения невзгоды.Китайские религии оказали заметное влияние друг на друга, однако, вражды между ними не было. Большинство китайцев считают себя последователями всех трех религий. Однако ключевую роль в формировании китайской ментальности сыграло конфуцианство.В Китае развиты гуманистические традиции — стремление к поддержанию порядка, социальной стабильности, мира и согласия в человеческих взаимоотношениях. Принцип «хэхэ» (принцип мира и согласия) является особенностью китайской политической культуры, этот принцип в Китае олицетворяет идеал межчеловеческих отношений. Чувство превосходства своей культуры у китайцев развито сильно и если вы спросите, что же это за высшие китайские ценности, то они не замедлят с ответом: скромность, терпимость, сыновняя почтительность, учтивость, бережность, терпение, уважение к старикам, искренность, преданность, привязанность к семье, почитание традиций, надежность, упорство, самопожертвование, доброта, умеренность, патриотизм, прилежание, гармония во всем, уважение иерархии, живучесть, добросовестность, чувство долга, чувство собственного достоинства, мудрость.В современной ситуации переход к рыночной экономике оказывает сильное воздействие на психологию, на образ поведения китайцев. Претерпевают серьезные изменения ценностные ориентации.Погоня за материальными выгодами становится для многих смыслом и целью жизни. Вместе с тем, образ внешне невозмутимого, терпеливого, выносливого китайца в последние годы, когда в Китае дует «западный» ветер, начинает усложняться. Традиционное, восточное, непоколебимое переплетается с современным, западным, конъюнктурным, рациональным. В Китае признается, что становление и развитие рыночных отношений требуют выработки нового подхода к материальным выгодам. С одной стороны, этические нормы должны отражать особенности реальной жизни, приспосабливаться к требованиям рынка, который отвергает этические оценки предпринимательской деятельности, с другой стороны, развитие рыночной экономики не может осуществляться без критического освоения лучших моральных критериев, духовных традиций национальной культуры. Менеджеры должны помнить, что обогащение тогда справедливо, когда оно достигается не путем обмана, а такими средствами, которые не нарушают принципов человечности.В Китае существует дистанция между уровнями власти, и менеджеры уважают и подчиняются коллеге высшего звена, но им нелегко покоряться руководству равного с ним ранга. Китайские психологи Li Zhi Yan и Lin Zhong Wei и выяснили, что менеджеры в Китае на самом деле уважают и принимают неравенство между уровнями власти, считают, что для того, чтобы избежать риска в работе, нужно четко следовать указаниям вышестоящего руководства, подчеркивают важность коллективизма и гармоничных отношений между сотрудниками для успешного достижения поставленной цели.Даже конспективный теоретический анализ указывает на очевидные различия в этнокультурных доминантах между Россией и Китаем. Для перспективных эмпирических исследований важен теоретический и практический анализ, указывающий на очевидные различия в этнокультурных доминантах между Россией и Китаем.Исследования ценностных ориентаций российских и китайских менеджеров по рекламе и сбыту с привлечением эмпирического материала по Алтайскому краю и некоторым предприятиям КНР, проведенные в 2002 г. Прилепской С. под руководством профессора-социолога и психолога АГУ Деминой Л.Д. наиболее наглядно могут иллюстрировать значимость этого явления.Так, акцентируя ценности в исследовании социокультурных условий, считая их (ценности) одной из основополагающих компонент социокультурной сферы, на основании обзора научных данных и указанного эмпирического исследования можно сделать следующие предварительные выводы: среди ценностных предпочтений россиян выделяют доброту, терпеливость, гостеприимство, трудолюбие, дружелюбие, патриотизм, доверчивость, открытость, отзывчивость, простоту, щедрость, честность, терпимость (порядок перечисления не определяет значимость). Среди характеристик, описывающих ценностную сферу китайского народа выделяют скромность, терпимость, бережность, терпение, уважение к старикам, искренность, преданность, привязанность к семье, почитание традиций, надежность, упорство, умеренность, патриотизм (порядок перечисления не определяет значимость). Складывающаяся качественно новая международная ситуация отражается в содержании внутренних информационных каналов. Образ «другой» страны, существующий для внутреннего потребителя, восприятие «другой» культуры — это существенный показатель менталитета наций, он отражается в деятельности менеджеров по рекламе и сбыту. Эти два параметра (реклама и сбыт) тесно взаимосвязаны между собой, т.к. рекламируя тот или иной товар, мы подразумеваем увеличение его продаж (сбыт), и наоборот, занимаясь сбытом продукции сложно обойти элемент его рекламы, которая превратилась в социально-необходимый вид деятельности. Реклама в значительной степени стала определять образ и стиль жизни. Россия, подталкиваемая мировым сообществом «развитых стран» медленно, но верно, движется к информационной, или постиндустриальной ступени цивилизационного развития. Дальнейшее развитие рыночной экономики как в России, так и Китае делает необходимыми получать и развивать знания, умения и навыки в сфере сбыта и рекламы всем тем, кто стремится успешно позиционировать себя на глобализующемся и потому все более конкурентном рынке товаров, услуг и идей. Полиэтнические деловые коммуникации становятся все более значимой сферой в деловой среде. Это обусловлено следующими факторами: глобализация бизнеса (обретение бизнесом общемировых масштабов), рост взаимозависимости различных регионов мира друг от друга в условиях неравномерного распределения природных, индустриальных, технологических, интеллектуальных ресурсов.