Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
266672 |
| Дата создания |
16 мая 2015 |
| Страниц |
85
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Планирование деятельности организации
Планирование деятельности туристской организации на примере деятельности туристического агентства «Золотой глобус»
...
Содержание
Введение………………………………………………………………...……………3
Глава 1 Теоретические и методологические основы планирования как функции менеджмента…………………………………………………………………..……..6
1.1 Сущность функции планирования, виды планирования………………………6
1.2 Значение планирования в процессе управления организацией…………..…20
1.3 Особенности планирования деятельности туристской организации………27
Глава 2. Характеристика деятельности туристического агентства «Золотой глобус»……………………………………………………………………………....31
2.1 Общая характеристика туристического агентства «Золотой глобус»……...31
2.2 Положение туристического агентства на рынке туристских услуг……….....40
2.3 Проблемы и факторы, снижающие экономические показатели деятельности туристического агентства……………………………………………………….…50
Глава 3. Предложения по совершенствованию маркетинговой стратегии деятельности туристического агентства «Золотой глобус»……………………53
3.1 Рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности…………....53
3.2 Рекомендации по внедрению на рынок нового туристского продукта………60
3.3 Влияние реализации маркетинговой стратегии на основные показатели экономической деятельности туристического агентства…………...............……69
Заключение……………………………………………………………………….…76
Список использованной литературы………………………………………………79
Приложения
Введение
Планирование деятельности организации
Планирование деятельности туристской организации на примере деятельности туристического агентства «Золотой глобус»
Фрагмент работы для ознакомления
Туроператорская и турагентская деятельностьИндивидуальный туризм, групповой туризмИталия, Англия, Венгрия, Германия, Израиль, МальтаРазделение персонала по направлениямхорошееОтдых на побережье, экскурсии, аренда коттеджей, визы, оформление документов, бронь гостиниц, билетов и прочие услуги.Интернет-реклама, в печатных изданияхМагеллан ТрэвелОООс 1997 гг. Казань, ул. Дзержинского, д. 11а48http://otdohnu.ru/ отличный. В главном меню предусмотрены следующие позиции: спец предложения, наличие мест, бронирование туров и авиабилетов в режиме реального времени, страны и туры, предложения корпораивным клиентам.Туроператорская и турагентская деятельностьИндивидуальный туризм, групповой туризмИталия, Египет, Турция, Мальта, Испания, ОАЭ, Куба, Израиль, ДоминиканаРазделение персонала по направлениямотличноеОтдых российских туристов за рубежом: Турция, Египет, Испания, Куба и Доминикана, ОАЭ, визы, оформление документов, бронь гостиниц, билетов и прочие услуги.реклама, в печатных изданиях плакаты, каталогиПриложение 2Бюджет осуществленных мероприятий компании ООО «Море солнца» за 2013 год в элементе комплекса маркетинга: рекламаВидЯнварь, руб.Февраль, руб.Март, руб.Апрель, руб.Май, руб.Июнь, руб.Июль, руб.Август, руб.Сентябрь, руб.Октябрь, руб.Ноябрь, руб.Декабрь, руб.Стоимость, руб.Реклама в печатных изданиях9 0009 0009 0009 0009 0009 0009 0009 0009 0009 0009 0009 00054 000Реклама в интернете5 0005 0005 0005 0005 0005 0005 0005 0005 0005 0005 0005 00030 000Итого168 000В 2013 году на элемент комплекса маркетинга «реклама» всего затрачено 168 000 рублей.Приложение 3Бюджет осуществленных мероприятий за 2013 год в элементе комплекса маркетинга: «стимулирование сбыта».ВидЯнварь, руб.Февраль, руб.Март, руб.Апрель, руб.Май, руб.Июнь, руб.Июль, руб.Август, руб.Сентябрь, руб.Октябрь, руб.Ноябрь, руб.Декабрь, руб.Стоимость, руб.Бонусные скидки, предлагаемые постоянным клиентам10 00010 00010 00010 00010 00010 000150 00015 00010 00010 00010 00015 000125 000Участие в туристских выставках---25 000--25 000-25000--25 000100 000Итого225 000В 2013 году на элемент комплекса маркетинга «стимулирование сбыта» всего потрачено 225 000 рублей.
Список литературы
Первые 10 из 72
1. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132 – ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (с изменениями на 3 мая 2012 года).
2. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».
3. Агаркова Л.Н. Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть. СПб.: Питер, 2010. - 352 с.
4. Айгистова О.В., Забаев Ю.В., Сеселкин А.И. Введение в бизнес туроперейтинга. /Учебно-методическое пособие/ Под ред. О.В. Айгистовой, Ю.В. Забаева, А.И. Сеселкина - М.: РМАТ, 2009. 350 с.;
5. Акулич И.Л. Маркетинг. – Минск, 2003. 480 с.;
6. Александрова, А. Ю. География туризма: учебник / А. Ю. Александрова. - М. : КНОРУС, 2009. 592 с.;
7. Амблер Т. Практический маркетинг. – М., 2005. 400 с.;
8. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. – М.: ИНФРА-М, 1999. 804 с.;
9. Балабанов И. Т., Балабанов А. И.Экономика туризма: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999. 176 с.;
10. Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ ред. Г.Л. Багиева - 3-е изд. перераб. и доп. - (Серия Учебник для вузов) Спб, 2009. 718 с.;
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00449