Организация лидерства на предприятии

РФЭИ 1 курс 2014г. ...

Лидер — существенное звено социальной группы. Как только на свет появляется какая-либо человеческая общность, в ее структуре рождается свой лидер. По мере разрастания функций группы и расширения ее сфер деятельности складывается иерархия лидеров. Тут начинают действовать и «формальные», и «неформальные» лидеры. Первые получают полномочия руководить людьми из рук вышестоящей инстанции, вторые становятся лидерами по признанию окружающих. Подлинным лидером, способным вести за собою людей, становится тот, кто обретает у людей всеобщее признание. Окружающие воспринимают такого лидера по четырем моделям:

Менеджеру, чтобы успешно осуществлять управленческие функции, нужно уметь вести за собою подчиненных. Выступая сегодня в ролях управляющего, дипломата, воспитателя, инноватора и просто человеческого существа, менеджер, прежде всего, проявляет себя как лидер. Лидерство в менеджменте превалирует во всех сферах действия профессиональной деятельности руководителя любого ранга.

Вместе с тем в рамках данного подхода был сделан первый шаг и подведена научная база под осуществление процессов найма, отбора и продвижения персонала по личным качествам. Концепции личных характеристик находят отражение в различных программах оценки деловых качеств и развития работников.Поведенческий подход акцентирует внимание на стиле лидерства, под которым понимается совокупность характерных приемов и методов, используемых руководителем в процессе управления. Стиль лидерства отражает: степень делегирования руководителем полномочий своим подчиненным. В целом поведенческие теории лидерства способствовали усилению внимания к вопросам обучения эффективным формам поведения. Задача организации представлялась не только в том, чтобы распознать эффективного лидера в процессе отбора персонала,но и в том, чтобы научить его навыкам успешного управления людьми.Поведенческий подход заложил основы для классификации стилей руководства, направил усилия менеджеров на поиск оптимального стиля, однако уже вначале 1960-х гг. стал рассматриваться как ограниченный, так как не учитывал целого ряда других важных факторов, определяющих эффективность управленческой деятельности в той или иной ситуации. Решающую роль в эффективном менеджменте играют ситуационные факторы, при этом не отвергает важность личностных и поведенческих характеристик.Основными ситуационными теориями лидерства являются модель руководства Ф. Фидлера, подход «путь-цель» Т. Митчела и Р. Хауса, теория жизненного цикла П. Герси и К. Бланшара, модель принятия решений В. Врума и П. Йеттона и др.В основе большинства ситуационных моделей лежит положение о том, что выбор адекватного стиля руководства определяется в результате анализа природы управленческой ситуации и определения ее ключевых факторов. Ситуационные теории лидерства имеют важное практическое значение, поскольку утверждают множественность оптимальных стилей лидерства в зависимости от ситуации. Они указывают на отсутствие единого универсального стиля управления и устанавливают эффективность руководства в зависимости от ситуационных факторов.В настоящее время прочно утвердилось мнение, что эффективность лидерства имеет ситуационный характер и зависит от предпочтений, личностных качеств подчиненных, степени их веры в свои силы и возможности воздействовать на ситуацию. Лидерство обусловливают также черты личности самого руководителя, его интеллектуальные, личностные, деловые и профессиональные качества. Они гораздо труднее поддаются коррекции, чем, например, методика принятия решений. В каждом конкретном случае действия руководителя должны определяться конкретной ситуацией. Эффективным окажется лидер, который сумеет использовать возникшую ситуацию. Для этого необходимо хорошо знать способности подчиненных, их возможности для выполнения поставленной задачи, пределы своего влияния на исполнителей. В процессе выполнения задачи может измениться ситуация, и это потребует изменить способы воздействия на подчиненных, т.е. стиль руководства. Как и управление в целом, лидерство в какой-то мере является искусством, поэтому успешным окажется лидер, способный при необходимости изменить стиль руководства, т.е. ориентироваться на реальные условия производства и окружающей среды.Современные подходы к эффективному лидерству включают концепцию субститутов и усилителей влияния, само и сверхруководство, тренерский стиль, трансформационное руководство и харизматический подход. В частности, трансформационное руководство и харизматический подход появились в последние годы на основе попыток сформулировать качества лидеров, которые придают им ореол особой значимости, исключительности и магнетизма, позволяя увлекать за собой людей. Установлено, что те, кто идет за харизматическими лидерами, отличаются высокой мотивацией, способны работать с энтузиазмом и достигать значимых результатов. Такого рода лидеры особенно необходимы на переломных этапах развития, в период выхода из кризисного состояния, осуществления радикальных реформ и изменений.Предлагается несколько новых идей управления и лидерства:поддержка только высоко прибыльных проектов — активность внутри фирмы для повышения ее прибыльности; введение полной автономии линейных менеджеров, находящихся в контакте с потребителями, разрешение им организовывать работу по своему усмотрению, изменять технологии для удовлетворения запросов клиентов; управление помимо существующей иерархии; использование формальной и неформальной информационных сетей, объединяющих автономные элементы. Преимущества лидерства:Лидерство даёт свободу – от необходимости подчиняться чужой воле и добиваться целей, поставленных другими людьми.Лидерство даёт уважение – только уважаемый человек способен увлечь за собой многих.Лидерство даёт радость – видеть, как твои мысли отзываются в душах и проявляются в действиях других людей.Лидерство обеспечивает духовный рост – за счёт возрастающего чувства ответственности; лидер не должен ошибиться в выборе цели и методов её достижения, так как он решает не только за себя, но и за других.Лидерство даёт признание – оно исходит от людей, которые пошли за лидером.Лидерство даёт уверенность – в себе и своих возможностях.Лидеры могут объяснить значение выбранного курса, могут построить доверие и вселить надежду, но все эти навыки мало что значат, если организация не добивается результатов. У большинства лидеров, которые вступают в новую должность или сталкиваются с новой реальностью, имеются время и ресурсы, которыми они могут распоряжаться. Именно эта возможность и создает всю важность коллективного чувства цели, доверия и надежды, так как эти принципы могут помочь людям пережить тяжелые времена, с которыми они столкнутся на своем пути. Однако эти активы сойдут на нет, если лидеры не достигнут результатов. А результаты, конечно, достигаются, когда мы начинаем действовать. Это вовсе не означает, что каждое наше действие будет успешным. Но, как говорил тот же Гретцкий, «можно считать, что все те броски, которые вы не произвели, были мимо ворот». Эффективные лидеры никогда не забывают о том, что им, в конечном итоге, придется сделать свой лучший бросок и создать атмосферу, которая предполагает толерантное отношение к броскам мимо ворот и при этом мотивирует людей делать новые броски. Переход от разговоров к действию обязательно должен состояться, но в тех условиях, в которых мы сейчас живем, этот переход также нуждается в приверженности делу, предприимчивости, любознательности и смелости. Этот переход также нуждается в лидерстве.Лидеры, нацеленные на результат, видят себя в роли катализаторов. Они ожидают того, что им удастся достигнуть высоких результатов, но им также известно, что они не смогут этого сделать без помощи других. Они приносят в организацию энтузиазм, находчивость, рискованность и дисциплину предпринимателя. Только такая смесь качеств может пробиться через шумиху и конкурентное давление, царящие сегодня на рынке.Нет никаких сомнений в том, что мы уделяем беспрецедентную долю внимания теме лидерства. Мы также понимаем важность интеллектуального капитала для стратегического развития компании, организации системы внутрикорпоративных связей, развития института лидерства, удержания сотрудников и практически для любого мало-мальски важного аспекта бизнеса. Те организации, которые недостаточно серьезно относятся к этим вопросам, или которым не удается создать связь между лидерством и качеством их интеллектуального капитала, возможно, не смогут предоставить в будущем свои данные для составления телефонного справочника.Один управляющий сказал: «Мы делаем лидерство темой серьезных дискуссий. Мы мотивируем людей высказывать свое мнение на эту тему. Мы поощряем работу тренеров. Мы хотим получить от наших людей обратную связь». Эта компания поступает так не для того, чтобы весело провести время, а для того, чтобы конкурировать на рынке. Эффективные лидеры считают, что их прямая ответственность состоит в том, чтобы поддерживать профессиональный рост их сотрудников и создавать атмосферу, где у людей была бы возможность постоянного обучения. Эти методы, безусловно, помогут накопить интеллектуальный капитал и затем использовать его для создания новых ценных продуктов. В 21 веке это стремление должно стать первостепенной задачей каждого лидера. Слабые стороны лидерства:Выявить и признать свои слабые стороны, под силу не каждому руководителю. Конечно, это занятие не столь приятное и привлекательное, но от этого не теряет своей важности. Ведь слабые места есть у каждого, и именно о них мы всегда стараемся забыть или хотя бы закрыть глаза на эти недостатки. Да и люди, которые четко знают и признают свои слабости, довольно редко встречаются в бизнес среде. Чаще бывает, что предприниматели и руководители крупных компаний принимают в штат личных помощников, которые не только сообщают о приятных и полезных новостях, но и обращают внимание и могут четко указать на недостатки руководителя. Ведь хотя такие оценки и не совсем приятно услышать, но если побороть их, становится намного легче развиваться и двигаться вперед. Начинающие бизнесмены, наоборот, всеми силами и возможностями пытаются скрыть свои слабости и недостатки.Как и сильные стороны руководителя слабые аналогично разделяют на две подкатегории: общие и критичные. Чаще к общим слабым сторонам руководства относят свойственные практически всем деловым людям - недостаток знаний и навыков, денег и боязнь трудностей на старте. А ведь как только у вас получится перебороть себя и начать работать по тем установленным правилам, которые работают в определенной части бизнеса – значит, у вас получилось победить свои слабые стороны. А вот если в вашем списке присутствуют и критичные слабости, то они могут привести к краху вашего бизнеса. Существует также и другой способ, который различает несколько вариантов слабых сторон человека. Например, к общим относят те, которые человек может самостоятельно побороть либо сейчас, либо в будущем. Так, к примеру, у вас всегда есть возможность досконально выучить иностранный язык или стать продвинутым пользователем компьютерных программ. В этом случае к критичным слабостям относятся те – перебороть, которые либо невозможно, либо нет желания. Недостатки руководителя довольно часто могут быть просто губительными для самого прибыльного бизнеса. Если же руководитель четко знает свои слабые места, то сможет создать команду партнеров и сотрудников, которые будут качественно перекрывать его пробелы. Не бойтесь признавать свои недостатки и ошибки – никто в мире не является совершенством и не может владеть всеми навыками сразу. У хорошего руководителя всегда есть команда, которая даже самые сложные задания готова выполнить быстро и качественно. Ведь недаром у великого классика Р. Кийосаки есть хорошее высказывание: «инвестиции и бизнес – относятся к командным видам спорта». Каждый бизнесмен имеет свои слабинки и недостатки и они, конечно же, отличаются.