Организация и управление междугородними грузовыми перевозками в сфере реализации дверей

Логистика, Менеджмент в логистике ...

ВВЕДЕНИЕ………………………..............................................................5

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты логистического управления междугородними грузовыми перевозками.…………………………….8

1.1.Транспортная логистика.…………………………………….………8

1.2. Междугородние грузовые перевозки в транспортной логистике.………………..........................................................................11
1.3 Основные направления маршрутов грузоперевозок в ООО «Двери по карману».………………………………………..................................16

ГЛАВА 2. Организация товародвижения на предприятииООО «Двери по карману»……………………………………………………..19

2.1 Характеристика предприятия, основные показатели деятельностиООО «Двери по карману».………..………………………………...…..19

2.2. Междугородние грузоперевозки в транспортной логистике на предприятии«Двери по карману»……………………………………...28

2.3. Оценка эффективности товародвижения в ООО «Двери по карману»………………………………………………………………….35

ГЛАВА 3. Логистический подход к совершенствованию товародвижения, организация и управление перевозками…………...39

3.1. Поступление продукции от поставщика и ее реализация. ……....39

3.2. Оптимизация междугородних грузовых перевозок в ООО «Двери по карману»……………………………………………………………...48

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….....63

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…….………………......64

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Актуальность темы определяется тем, что грузоперевозки в транспортной логистике являются жизненно важным компонентом экономики.
В последние годы в сфере товарного обращения ряда стран произошли существенные преобразования. В хозяйственной практике стали использоваться новые методы и технологии доставки товаров. Они базируются на концепции логистики. Транспортный процесс - это совокупность операций с грузами и транспортными средствами, в результате выполнения которых грузы изменяют своё положение в пространстве. Сущность транспортной работы заключается в изменении места нахождения грузов.
Транспортный процесс является многоэлементным, так как включает операции с подвижным составом (процесс перевозки) и операции с грузами (погрузка и разгрузка).
Структура транспортного процесса вк лючает три элемента:
- процесс погрузки;
- процесс перевозки;
- процесс разгрузки.
Интерес к проблемам развития логистики в промышленно развитых странах связан, прежде всего, с причинами экономического характера. В условиях, когда рост объемов производства и расширение внутринациональных связей привели к увеличению издержек сферы обращения, внимание предпринимателей сконцентрировалось на поиске новых форм оптимизации рыночной деятельности и сокращения затрат в данной сфере.
Совершенствование торговли с точки зрения логистики следует в первую очередь рассматривать как совершенствование звена системы товародвижения. Объектом рационализации в этом случае выступает вся совокупность участников товародвижения.
Развитие системы интегрированной организации товародвижения направлено на маневренное использование складских мощностей и координацию товаропотоков через складские объекты.
Транспортная логистическая система находит все более широкое применение в практической деятельности торговых предприятий. Она рассматривается в высших эшелонах управления корпорациями как эффективный мотивированный подход к управлению материалопотоком в целях снижения издержек производства и обращения. Логистическая система ложится в основу экономической стратегии фирм, когда логистика используется как орудие в конкурентной борьбе и рассматривается как управленческая логика для реализации планирования, размещения и контроля над финансовыми и людскими ресурсами. Такой подход обеспечивает тесную координацию логистического обеспечения рынка и стратегии организации. Если этого удается достигнуть, то результатом являются:
• необходимый ассортимент запасов в нужном месте в подходящее время;
• координация внешнего и внутреннего транспорта, гарантирующая своевременную доставку в соответствии с экономическими требованиями;
• рациональное размещение складского хозяйства и применение упаковки, соответствующей требованиям транспорта и позволяющей минимизировать расход сырья, снизить запасы в производстве и готовой продукции;
• синхронизация заказов и транспорта.
Объектом данной дипломной работы является предприятие ООО «Двери по карману»которая занимается оптово – розничной реализацией дверей.
Предметом исследования данной работы является организация междугородних перевозок на предприятии реализующей двери.
Цель дипломной работы разработать рекомендации по совершенствованию маршрутов междугородних грузоперевозок.
Для достижения поставленной цели необходимо решить задачу:
Проанализировать состояние транспортной логистики междугородних грузоперевозок в ООО «Двери по карману».

Вместе с тем функциональная структура имеет ряд недостатков:принцип полноправного распорядительства в определенной степени нарушает принцип единоначалия. Каждый исполнитель получает указания, одновременно идущие по нескольким каналам связи от разных руководителей. Таким образом, функциональная специализация работ разрывает управленческий процесс, единый по своей природе;построенная по линейно-функциональному принципу структура управления способствует развитию психологической обособленности отдельных руководителей, считающих задачи своих подразделений задачами первостепенной важности. Отсюда - ослабление горизонтальных связей и необходимость контролирующего и интегрирующего органа. Таким образом, руководство предприятия осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом. Оно самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание.Анализируемое предприятие представляет собой оптовый - розничный центр.Оптовый - розничный центр - это современная форма осуществления оптовой торговли. Сущность такого понятия, как «оптовый центр» состоит в оптимальном сочетании магазина и склада, что выражается в предоставлении покупателю возможности на принципах самообслуживания приобретать новые партии товара.В своей деятельности компания сотрудничает со многими поставщиками (фабриками), находящимися в России.В ассортименте предприятия – входные металлические двери, нестандартные двери, двери под остекление - (ДО), двери без стекла - (ДГ), комплектующие (наличники, коробочные стойки, доборы), фурнитура, стекло. После проведения маркетинговых исследований, связанных с нахождением своей ниши на рынке сбыта, предприятием ООО «Двери по карману» проводится систематическая работа, связанная с формированием ассортимента и управлением товарными запасами, с рекламой товаров и услуг. На заключительном этапе коммерческой деятельности выполняются операции по организации хозяйственных связей с оптовыми покупателями.Торговля предприятия представляет собой непрерывный процесс совершения сделок (заключения договоров) между субъектом и его контрагентами с целью извлечения прибыли. Для общей характеристики анализируемого предприятия в таблице 1 представлены основные экономические показатели хозяйственной деятельности компании.Показатель2010г.2011г.2012г.Изменения 2012г. в сравнении с 2010 г.ОтклонениеТемп роста, %Товарооборот152999,318569024468091680159,9Валовой доход:36123412236386127738176,7в % к обороту17,122,226,19152,6Издержки обращения7899129982495717058315,9в % к обороту4,3710,25,9237,2Прибыль от реализации19990282253890420914194,6в % к обороту14,615,215,91,3108,9Таблица 1- Показатели деятельности компании, тыс.р.Можно сделать вывод, что торговая деятельность предприятия развивается высокими темпами, доход и прибыль компании увеличивается, растет рентабельность коммерческой деятельности. Во всех операциях по организации в торговом предприятии торгово-оперативных процессов и управлению ими с целью достижения высокой экономической эффективности значительную роль играет деятельность по формированию ассортимента. Товарный ассортимент в компании формируют в зависимости от спроса на различные виды товаров. Для того чтобы определить, правильно ли сформирован ассортимент предлагаемой продукции, анализ товарооборота необходимо провести не только по общему объему, но и в разрезе отдельных товарных групп, т.е. по ассортиментной структуре (таблица 2). Товарныегруппы2010 г.2011г.2012г.2010г. к 2012г.тыс. р.уд.вес,%тыс. р.уд. вес, %тыс. р.уд. вес, %по сумме, тыс. р.по уд. весуВходные двери27455,417,934538,318,646978,619,219523,21,3Двери под остекление30976,220,339737,721,450404,120,619427,80,3Фурнитура21221,313,928410,615,338659,415,817437,71,9Двери без стекла (ДГ)32012,620,441965,922,650648,820,718636,20,3Комплектующие 15998,910,423211,312,533521,213,717522,33,3Стекло5343,13,47984,74,311010,64,55667,51,1Прочее 7991,85,29841,65,313457,45,55465,60,3Всего товарооборот152999,3100,0185690,0100,0244680,0100,0103680,30,0Таблица 2 - Структура товарооборота компанииКак свидетельствуют представленные данные, в отчетном периоде реализация всех товаров увеличилась. В структуре товарооборота происходят изменения, что связано с изменениями в спросе на межкомнатные двери. Но в целом структура товарооборота по торговому предприятию достаточно стабильна. По представленным данным видно, что определились виды товаров, на которые существует устойчивый (твердо сформулированный) и повышенный спрос, благодаря чему можно заранее планировать структуру ассортимента торгового предприятия - это двери без стекла (доля в товарообороте составила 20,7 %), двери под остекление (20,6 %) и входные (19,2 %).На основании проведенного анализа основных показателей деятельности торгового предприятия ООО «Двери по карману» можно сделать вывод, что тенденция роста показателей имеет положительную динамику. Прибыль от реализации и товарооборот увеличиваются высокими темпами. Ассортимент товаров компании сформирован вполне удачно, все имеющиеся в продаже товары пользуются спросом, при этом объем реализации всех товаров растет в динамике. Следовательно, работа по изучению спроса на предприятии ведется достаточно успешно.Таким образом, по торговой организации происходит увеличение объемов продаж и повышение прибыльности торговой деятельности.2.2 Междугородние грузоперевозки в транспортной логистике на предприятии.Операции, связанные с оптовой продажей товаров, составляют значительную часть коммерческой работы предприятия ООО «Двери по карману», которая направлена на выполнение им одной из основных функций оптовой торговли – организацию товароснабжения розничной торговой сети.Так как в ООО «Двери по карману» транспортная логистика еще пока находится в начальной стадии развития, организацией и управлением грузоперевозками на предприятии занимается заместитель директора. В обязанности входит выбор поставщика, разработка маршрута, заключение договоров и распределение поставок товара в течение года.Хозяйственные связи – важнейшее направление коммерческой деятельности торгового предприятия. Одним из наиболее важных разделов повышения эффективности деятельности предприятия является четкая организация хозяйственных связей с поставщиками, так как они способствуют планомерному развитию торгового предприятия, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке необходимой продукции и товаров и полному обеспечению покупателей. Важной задачей коммерческой деятельности торгового предприятия является рационализация процесса товародвижения, ускорение оборачиваемости товарных запасов. Для выполнения ее большое значение имеет рациональная организация товароснабжения, равномерность снабжения, которые зависят от выбора поставщиков и форм торговых сделок при осуществлении хозяйственных связей. От этого во многом зависит подход к ассортиментной политике торгового предприятия, организация и планирование закупочной деятельности, определяющий состав и структуру товарного предложения, и степень удовлетворения покупательского спроса, ограничению торгового обслуживания.В настоящее время достаточно отчетливо прослеживаются растущие требования розничных торговых предприятий к рынку закупок, который представляют поставщики продукции. При рыночных отношениях для розничного предприятия соответствующим образом соединено воедино приобретение нужного товара, требуемого качества, в установленные сроки поставки, по приемлемой цене и у надежного поставщика. Рост требований к реализации продукции вызывает адекватные требования к источникам поступления товаров.Источники товарного обеспечения определяются исходя из структуры конкретного рынка товаров, контингента покупателей, ассортимента товаров, товарооборачиваемости и финансовых возможностей торгового предприятия.Непременным условием организации закупочной деятельности торгового предприятия является изучение рынка закупок. Для оценки реальных и потенциальных возможностей поставщиков ООО «Двери по карману» использует следующие критерии:1) характер деятельности и возможности поставщика;2) конкурентное положение поставщика на рынке закупки товаров;3) процедура и порядок исполнения коммерческих сделок;4) вероятность обеспечения необходимых документов, номенклатуры и объема продукции;5) условия, гарантирующие качество приобретаемого товара;6) адекватное сочетание цены и потребительских свойств товара;7) условия поставки товара: стабильность, периодичность, сроки;8) предусматриваемая форма платежа и способы расчетов.Анализ поставщиков по этим критериям позволяет компании установить оправданные требования по закупке и поставке товаров в данное торговое предприятие.Новые условия хозяйствования требуют значительного постоянного расширения самостоятельности и равноправия партнеров по договору, устранения излишней регламентации, перехода от централизованного распределения материальных ресурсов к свободной продаже товаров, повышения роли хозяйственного договора.Правильно выбранный поставщик и организованные закупки дают возможность предприятию сформировать необходимый торговый ассортимент товаров для снабжения розничной торговой сети, осуществлять воздействие на производителей товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, обеспечивают эффективную работу торгового предприятия.Товары в оптовое предприятие ООО «Двери по карману» поступают от разных поставщиков, находящихся, преимущественно в России. При этом используется централизованный способ доставки.Централизованная доставка товаров является прогрессивной формой завоза и необходимым условием внедрения рациональной технологии товароснабжения. Ее достоинства заключаются в следующем:1) планомерно организуется завоз товаров в торговое предприятие в соответствии с учрежденными графиками и маршрутами;2) ответственность за доставку товаров возлагается на поставщика;3) работники торгового предприятия не отвлекаются для поиска транспорта, поездок к поставщикам, организации загрузки транспорта, экспедирования товаров и все рабочее время посвящают выполнению своих прямых обязанностей;4) более ритмично организуется завоз товаров, что способствует нормализации товарных запасов, обеспечению широкого и устойчивого ассортимента товаров;5) уменьшаются потребности в складской площади;6) упрощается и ускоряется документооборот между поставщиком и торговым предприятием.Определенное место в товароснабжении торгового предприятия занимают прямые закупки товаров у производителей. Они осуществляются посредством двухсторонних сделок и контрактов между торговым предприятием и производителем. Данная форма товарного обеспечения торгового предприятия имеет ряд преимуществ:1) увеличиваются источники закупок товаров, и предоставляется возможность их выбора;2) сокращаются пути и сроки доставки товаров;3) появляется возможность оперативно воздействовать на производителя в целях обновления ассортимента и повышения качества товаров;4) сокращается число посредников;5) снижается степень коммерческого риска;6) сохраняется стабильный уровень цен на реализуемую продукцию.После поставки товаров в торговое предприятие они помещаются на склад. Склад торгового предприятия является одним из важнейших элементов логистической системы. Склад компании – это здание, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки размещения и хранения, поступивших в торговое предприятие товаров, подготовки их к отпуску оптовым покупателям.Склад компании выполняет следующие функции:1) временное размещение и хранение товарных запасов;2) преобразование материального потока;3) обеспечение логистичского сервиса в системе обслуживания.Реализация функции временного хранения запасов означает необходимость проведения работ по размещению грузов на хранение, обеспечению необходимых условий хранения, изъятию грузов из мест хранения.Преобразование материальных потоков происходит путем трансформирования одних грузовых партий или грузовых единиц и формирования других. Это означает необходимость распаковки грузов, комплектования новых грузовых единиц, их упаковку, затаривание.Склад компании принимает товары от производственных предприятий и их представителей большими партиями, комплектует и отправляет крупные партии товаров оптовым покупателям. Склад компании также формирует широкий торговый ассортимент и снабжает ими розничные торговые предприятия.Логистические функции склада предприятия реализуются в процессе осуществления отдельных логистических операций. В целом комплекс складских операций в ООО «Двери по карману» представляет собой следующую последовательность:1) разгрузка транспорта;2) приемка товаров;3) размещение и хранение (укладка товаров в стеллажи, штабели);4) отборка товаров из мест хранения;5) комплектование и упаковка товаров;6) погрузка;7) внутрискладское перемещение грузов.Прием и отправка грузов со склада выполняется на одном совмещенном участке. Этот метод имеет свои достоинства и недостатки.Совмещение участков поступления и отпуска груза позволяет:- сократить размер площади, необходимой для выполнения соответствующих операций;- облегчить контроль операций разгрузки и погрузки – операций с высокой интенсивностью материальных, транспортных и людских потоков;- повысить использование оборудования за счет сосредоточения в одном месте всего объема погрузочно-разгрузочных работ, более гибко использовать персонал.Основным недостатком совмещения участков приемки и отпуска грузов является появление так называемых встречных грузовых потоков, со всеми вытекающими сложностями, в т.ч. и с возможной путаницей между отправляемыми и получаемыми товарами.Товарные позиции на складе компании размещаются в случайном порядке в разных секциях стеллажей, без учета скорости оборота разных товарных позиций. Таким образом, каждая товарная группа имеет равную вероятность размещения в любом месте хранения.Оптово - розничное торговое предприятие ООО «Двери по карману» принимает активное участие в создании и формировании существующего рынка, и не ставит перед собой цели максимального извлечения прибыли из реализации товара. Таким образом, перед данным предприятием, с одной стороны, стоит задача изучения спроса на товар, характера рынка, планируемого объема продаж товара, наличия конкурентов на рынке, других внешних факторов, влияющих на объем продаж, т.е. проводится полное исследование потребительского рынка. Все планы торгового предприятия в области образования хозяйственных связей с покупателями отвечают принципам маркетинга, которые заключаются:1) в понимании того, что желают и ждут потребители;2) в создании условий максимальной адаптации деятельности предприятия, к условиям рынка исходя из оперативных и долгосрочных перспектив;3) в информационном сопровождении сбытовой деятельности с помощью всех доступных средств (на первом месте здесь стоит реклама).Оптово - розничная торговля на предприятии «Двери по карману» осуществляется оперативным способом, что предполагает небольшие, но частые поставки в расчете на гибкость в обслуживании клиентов, оперативное реагирование на изменения конъюнктуры рынка.При организации сбыта предприятием выявляется круг конкретных потенциальных покупателей, после чего формируется коммерческое предложение. Путем получения ответов на предложения (запросы), а не заключением договоров, сразу достигается две цели:1) выявляется оптимальный минимальный объем одной партии и ее примерная цена, а также, сколько конкретного товара требуется контрагенту. Продукции придается статус товара путем присвоения ей цены. Формирование цены осуществляется исходя из себестоимости, мнения покупателей, цены конкурентов. При формировании цены учитываются эти три фактора в различном соотношении;2) формируется мнение о финансовых возможностях будущего партнера, что позволяет подготовить предварительные условия договора, а именно срок действия и форму расчетов.Далее оценивается деловая репутация потенциального контрагента. После чего, при положительном результате, стороны оформляют договорные отношения.От предприятия «Двери по карману» товар доводится до конечного потребителя по обычному каналу распределения продукции, который базируется на заключении договоров купли-продажи и договоров поставки товаров с розничными покупателями. Этот канал распределения подвержен наибольшей нестабильности, так как в большей степени зависит от политики розничных продавцов.Операции купли-продажи дают возможность получить товар сразу же по заключению договора. По договору поставки покупатель получает товар через определенный срок.В договоре оговариваются условия поставки, чьим транспортом и за чей счет (Приложение 2). Доставка товаров, приобретаемых розничным покупателем, осуществляется средствами поставщика («Двери по карману»), но в редких случаях своими силами. Также в договоре поставки четко определены формы оплаты за приобретаемые товары. Чаще всего используется такая форма, как безналичное перечисление денежных средств на расчетный счет продавца. Но преобладает оплата наличными средствами во время вывоза продукции. При получении крупной партии продукции покупателю предоставляется отсрочка платежа на ранее обговоренный срок. Таким образом, договора купли-продажи между анализируемым предприятием и его покупателями заключаются на взаимовыгодных условиях, что способствует развитию дальнейших партнерских взаимоотношений.2.3 Оценка эффективности товародвижения ООО «Двери по карману».Благодаря рационально организованному товародвижению в торговых предприятиях обеспечивается полнота и устойчивость ассортимента товаров, необходимый уровень товарных запасов, удовлетворение спроса, а также высокие финансово-экономические показатели работы торговых предприятий.Товароснабжение торгового предприятия самым непосредственным образом влияет на развитие его товарооборота. Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что товарооборот «Двери по карману» имеет положительную динамику.Для того чтобы работа предприятия была эффективной, необходимо чтобы товары имелись на складе в достаточном количестве для обеспечения бесперебойной торговли. Поэтому важно контролировать состояние товарных запасов предприятия. Товарные ресурсы оптового предприятия формируются за счет товароснабжения и находятся в балансовой взаимосвязи с товарооборотом. Важной частью анализа является определение степени обеспеченности товарооборота торговой организации товарными ресурсами. По компании «Двери по карману» имеются данные о движении товаров (таблица 3).Показатель2010 г.2011г.2012г.ОтклонениеВлияниена динамикутоварооборотаЗапасы товаров на начало периода79529452111563204+3204Поступления товаров15489118764424643391789+91789Прочее выбытие23253299Запасы товаров на конец периода945211156125893137-3137Товарооборот (реализация)152999,318569024468091680,7-Таблица 3 - Товарный баланс предприятия в действующих ценах, тыс. р.Можно сделать вывод о движении товаров по предприятию.Товарооборот в целом по предприятию по сравнению с 2010 годом увеличился. Это увеличение произошло за счет завышенных товарных запасов на начало года, увеличения объема закупок (поступления) товаров. Завышенные товарные запасы на конец периода способствовали сокращению товарооборота.В прочее выбытие предприятие включает товарные потери, порчу и уценку товаров, их недостачи. В 2010г. часть товара была повреждена при транспортировке. Эти товары были реализованы с уценкой от 30 до 50 %. Увеличение прочего выбытия товаров способствовало уменьшению товарооборота предприятия. Можно сделать вывод, что в анализируемом периоде на склад компании поступил поврежденный товар. Вследствие этого предприятие понесло определенные убытки и, таким образом, потеряло часть прибыли, которую оно могло бы получить в случае быстрой реализации товара и при отсутствии уценки на отдельные товары. Также наблюдается увеличение товарных запасов.Организация товароснабжения оказывает влияние на оборачиваемость (обновляемость) запасов, на величину среднегодовых товарных запасов. Анализ средних товарных запасов и товарооборачиваемости по торговому предприятию «Двери по карману» представлен в таблице 4.Показатель2010г.2011г.2012г.ОтклонениеТоварооборот, тыс. р.