Производственная этика

Работа написана в Times New Roman - 12, интервал 1,5.
...

Введение 3
1. Значение понятия «производственная этика» 5
2. Факторы, влияющие на формирование производственной этики 6
3. Методика деловых отношений 8
Заключение 11
Список литературы: 12

«Этика» - это нрав, обычай, характер. Понятие «этика» более двух тысяч лет назад ввел древнегреческий ученый Аристотель. Он дал и название этике - «наука о добродетели».
Но формирование и развитие этики в качестве науки, а также главных морально - нравственных ориентиров в жизни человека проходило через всю историю мировой культуры. Таким образом, можно сказать, что понятие этики исторически изменялось. Оно преобразовывалось и получило новые значения на различных этапах развития человека.

[1]2. Факторы, влияющие на формирование производственной этикиРассмотрев понятие « производственная этика» необходимо выделить главные факторы, которые влияют на формирование производственной этики:• отрасль производства;• тип производства или услуг;• вид производства;• уровень механизации производства;• состояние главных производственных фондов;• определенные социальные группы коллектива;• социальная структура коллектива;• мотивы и стимулы, которые применяются в работе с сотрудниками;• типы деловых отношений между различными работниками;• способы делового общения.[5]Любой вид производственной активности накладывает свой отпечаток на служащего, который занимается ею довольно долго. Специфика труда и его условий влияют на психологический склад его личности, на его восприятие и оценку происходящего, на выбор способов устранения препятствий и помех в его труде.Есть такое понятие, как производственная этика, и управляющий на любом уровне управления должен знать особенности труда в производстве, чтобы правильно выбрать как результативные методики воздействия на служащих, так и необходимые этические нормы поведения. Этичность методик обеспечивает необходимость управленческих решений.[3]В данном случае нужно выделить понятие «коллектив». Это составная часть общества, где сочетаются общественные, групповые и индивидуальные интересы; организационная общность людей, которые объединены определенным видом общественно полезной деятельности, которая осуществляется в рамках какой - либо формы собственности, и складывающимися в процессе этой деятельности отношениями сотрудничества, взаимопомощи и взаимной ответственности, интересами, ценностными ориентациями, установками и нормами поведения.Любой коллектив, так же индивидуален, как и отдельный служащий. Производственная этика требует, чтобы все руководители выбирали методики и приемы воздействия на группу, учитывая ее особенностей, так как те поступки и поведение управляющего, которые допустимы согласно производственной этики в одном коллективе, могут быть неэтичными и непозволительными в условиях работы другого коллектива служащих.Коллектив, который образовался давно, и имеет свою историю становления и развития, если его состав относительно стабилен, и имеет довольно устойчивые традиции, и они могут быть и положительного, и отрицательного характера.[2]Управляющему, который пришел в такой коллектив со стороны, необходимо следовать методике выявления таких традиций и устоявшихся взглядов большей части коллектива, затем все проанализировать, оценить и потом решить, нужно ли их поддерживать и развивать или какие - то традиции нужно искоренять.Здесь необходимо учитывать одну довольно важную тенденцию: неправильные поступки руководителя - необъективная оценка работы одного из членов коллектива, будет восприниматься служащими острее, и остается в памяти дольше, чем правильные. Такая тенденция опирается на инстинкт самосохранения, активизирующийся в неблагоприятной для служащего ситуации.Начальник должен помнить, что половина его правильных поступков не останутся в памяти коллектива, если другой поступок будет неправильным. Поэтому такой поступок останется в памяти многих служащих; смотря на то - будут ли они давать оценку менеджеру. Недавно созданный коллектив - это очень сложное и пестрое образование, так как работники, которые пришли из других коллективов, становятся носителями различных традиций и норм поведения. В этом случае нужно познакомиться со всеми внесенными в новый коллектив традициями, привычками; какие - то поддерживать и развивать, а с другими бороться, и заниматься разработкой новых, которые объединяют весь коллектив.В коллективе с разной половозрастной структурой взаимоотношения начальника с группой могут быть по-разному эмоционально окрашенными в зависимости от указанного ранее признака.[1]Руководитель, работая в рамках рекомендованных наукой и практикой способов и видов воздействия на коллектив, должен учесть такие факторы, как средний возраст служащих, половой состав (удельный вес мужчин и женщин), возрастную и национальную структуру коллектива. Умение выбрать самый эффективный способ воздействия на определенного служащего заключается смысл не только производственной этики, но и искусства менеджмента.Всем известен факт, что женщины эмоциональнее, чем мужчины; таким образом, этика делового общения с коллективом, большей который, в основном, состоит из женщин, требует от управляющего большей эмоциональной окрашенности публичных выступлений, и личных бесед.Управляющему необходимо учесть, что женщины ранимее и уязвимее; при постоянной жесткости при общении с женщинами может появиться стойкая негативная реакция на контакт с начальником, что отражается на ее отношении к труду, на результатах ее деятельности, может стать препятствием при установке деловых отношений с другими служащими.Начальник может использовать положительные стороны психологического характера женского коллектива: женщины намного быстрее, чем мужчины примутся за работу, предложенную руководителем, например, срочную работу в самый короткий срок. Женщины трудолюбивее и исполнительнее, и лучше мужчин делают нудную работу из нескольких похожих операций. Женщины не так завистливы к начальнику-мужчине и менее способны организовать «переворот».Замечена закономерность производственной этики: коллектив, который состоит из равного количества мужчин и женщин, будет продуктивнее, и не таким конфликтным: причина - желание и тех и других выглядеть в глазах другого пола привлекательнее. [4] Но, этика требует от начальника особой осторожности в процессе коммуникации с таким коллективом: поведение и отдельные поступки менеджера не могут наносить удары по самолюбию и мужчин, и женщин. Однако, смешанный коллектив намного производительнее и не так конфликтен.3. Методика деловых отношенийОсобое значение имеет возрастная характеристика коллектива. Каждая возрастная группа коллектива характерна своими взглядами и потребности, таким образом, разнообразное отношение к работе и молодым сотрудникам. Начальнику приходится выбирать методы воздействия на служащих, учитывая их возраст, хотя каждый конкретный служащий имеет свои психологические особенности.В данном случае методика деловых отношений нуждается в особой осторожности. Есть много примеров, когда уже стареющий служащий в возрасте за 50 лет сохраняет необходимое восприятие, а молодой специалист в возрасте до 30 лет показывает скороспелые решения при решении каких - то производственных проблем.Необходимо знать разделение коллектива согласно мотивационным признакам.