Направления совершенствования организации процесса повышения квалификации персонала ОАО «ЭЛАРА»

Год написания 2015 ...

Введение
1. Теоретические аспекты организации процесса повышения квалификации персонала производственного предприятия
1.1. Повышение квалификации как составная часть процесса непрерывного образования персонала производственного предприятия
1.2. Опыт и правовое регулирование процесса повышения квалификации персонала производственного предприятия
1.3. Особенности организации учебного процесса повышения квалификации на предприятии
2. Анализ и практические рекомендации по совершенствованию организации процесса повышения квалификации персонала ОАО «ЭЛАРА»
2.1. Краткая характеристика ОАО «ЭЛАРА»
2.2. Роль повышения квалификации персонала в производственной деятельности ОАО «ЭЛАРА»
2.3. Направления совершенствования организации процесса повышения квалификации персонала ОАО «ЭЛАРА»
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Руководящим кадрам в настоящее время недостает компетентности, управленческой культуры, психологической устойчивости, умения работать в кризисных и экстремальных ситуациях. Сформировавшиеся в прежних условиях управления и хозяйствования традиции, знания, умения и навыки значительной части руководителей и специалистов стали существенным тормозом экономических и организационных нововведений.
Одним из основных элементов в кадровой работе должна стать всесторонне обоснованная оценка конкретного работника как необходимое условие предотвращения ошибок в отборе и рациональном использовании персонала.
Необходимость профессионального обучения кадров для собственных нужд определяет актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Предметом выпускной квалификационной работы является персонал пр едприятия.
Объектом исследования выступает ОАО «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» имени Г.А. Ильенко» ведущее предприятие авиа и приборостроения г. Чебоксары.
Цель выпускной квалификационной работы – рассмотреть организацию повышения квалификации производственного персонала ОАО «ЭЛАРА».
В соответствии с выдвинутой целью в работе поставлены следующие задачи, определившие внутреннюю структуру исследования:
 рассмотреть теоретические аспекты организации процесса повышения квалификации персонала производственного предприятия;
 изучить опыт процесса повышения квалификации персонала производственного предприятия;
 рассмотреть особенности организации учебного процесса повышения квалификации на предприятии.
 дать краткую характеристику ОАО «ЭЛАРА»;
 определить роль повышения квалификации персонала в производственной деятельности ОАО «ЭЛАРА»
 разработать направления совершенствования организации процесса повышения квалификации персонала ОАО «ЭЛАРА»
Методологической основой выпускной квалификационной работы послужили законодательные и нормативные акты; научные труды зарубежных и отечественных специалистов; данные, опубликованные в периодической печати; различные ресурсы Интернет.
Информационную базу исследования составили статистические данные, а также бухгалтерская, оперативная отчетность ОАО «ЭЛАРА», внутренняя документация предприятия, необходимая для всестороннего анализа его деятельности.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Работа иллюстрирована таблицами и рисунками.

Оформление удостоверений о краткосрочном повышении квалификации производится отделом дополнительного профессионального образования на основании приказа о завершении обучения при условии полной оплаты за оказанные услуги. Документ о повышении квалификации слушатель получает лично. При этом он ставит роспись в книге регистрации выдачи документов о дополнительном профессиональном образовании, где указывается название программы, сроки обучения, дата получения документа, номер и дата регистрации приказа о завершении обучения. Книга регистрации выдачи документов о дополнительном профессиональном образовании хранится в отделе дополнительного профессионального образования. Записи в книгу вносятся сотрудниками отдела. На заключительном этапе администрирования курсов повышения квалификации администратор предоставляет в отдел дополнительного профессионального образования сведения для составления уточненной сметы по курсам, анкеты слушателей.Администратор формирует пакет отчетной документации о результатах проведения курсов повышения квалификации, который включает в себя следующую документацию:копию приказа о начале реализации программы повышения квалификации;копию сметы;копию приказа о зачислении;копию приказа о завершении обучения;копии договоров об оказании платных образовательных услуг;расписание;список слушателей;копии счетов или актов приема-сдачи услуг.Пакет отчетной документации предоставляется в отдел дополнительного профессионального образования.Предоставление отчетной документации является основанием для подписания акта приема-сдачи услуг, оказанных администратором курсов в случае, если он оказывает услуги по договору гражданско-правового характера.Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части координации действий структурных подразделений и администраторов курсов несет начальник отдела дополнительного профессионального образования или учебного центра.Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части подготовки калькуляции стоимости обучения одного слушателя по программе повышения квалификации, сметы курсов повышения квалификации, уточненной сметы несут главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления, начальник учебно-методического управления, начальник отдела дополнительного профессионального образования.Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части подготовки счетов-фактур и актов об оказании услуг несет главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления.Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части согласования распорядительных документов несут начальник учебно-методического управления, главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления, заместитель начальника учебно-методического управления, начальник отдела дополнительного профессионального образования, начальник отдела документационного обеспечения управления, заместители начальника финансово-экономического управления. Ответственность за деятельность по организации курсов повышения квалификации в части согласования финансовых документов несут проректор по учебно-методической работе, проректор по учебно-воспитательной работе, главный бухгалтер-начальник финансово-экономического управления, начальник учебно-методического управления, начальник отдела дополнительного профессионального образования, заместители начальника финансово-экономического управления.Таким образом, процесс организации курсов повышения квалификации сложен и состоит из трех этапов, организатором курсов выступает администратор из отдела дополнительного профессионального образования или учебного центра предприятия.2. Анализ и практические рекомендации по совершенствованию организации процесса повышения квалификации персонала ОАО «ЭЛАРА» 2.1. Краткая характеристика ОАО «ЭЛАРА»ОАО «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» имени Г.А. Ильенко» является ведущим предприятием авиа и приборостроения г. Чебоксары. ОАО «ЭЛАРА» производит интегральные микросборки частного применения, многослойные печатные платы, телеаппаратуру, изделия автомобильной электроники (система зажигания, система регулировки напряжения бортовой сети, система поддержания температуры воздуха в салоне, бортовая система контроля), промышленные и бытовые тепловентиляторы, программно-технический комплекс «КВИНТ», предназначенный для построения автоматизированных систем управления технологическими процессами на энергетических комплексах, информационно-рекламный комплекс «БЕСТ» для отображения различной информации рекламного и производственного характера в местах коллективного пользования (вокзалах, аэропортах, банках, биржах и пр., а также для АСУ ТП), электронные кнопочные таксофонные номеронабиратели в «вандолоустойчивом» исполнении, тарификаторы с керамической таксокартой. Предприятие включено в «Перечень стратегических организаций, а также федеральных органов исполнительной власти, обеспечивающих реализацию единой государственной политики в отраслях экономики, в которых осуществляют деятельность эти организации», утвержденный Распоряжением Правительства РФ от 20 августа 2009 г. N 1226-р, №375.Полное наименование и адрес реестродержателя: открытое акционерное общество «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» имени Г.А. Ильенко», Россия, Чувашская Республика, город Чебоксары, проспект Московский, дом 40.Размер уставного капитала, количество акций: 105 368 руб., разделенный на 105 368 обыкновенных, именных бездокументарных, голосующих акций, номинальной стоимостью 1 руб. каждая акция, Государственный регистрационный номер выпуска обыкновенных акций и дата государственной регистрации: 1-01-55813-D от 12 ноября 2007 г.Общество является участником уставного капитала ряда организаций, часть из которых включены в единый с ОАО «ЭЛАРА» производственно-технологический цикл (табл. 2.1.)Таблица 2.1Реестр финансовых вложений ОАО «ЭЛАРА» на 31.12.14Наименование организацииЦель вложенийРазмер участия,%Балансовая стоимость вложений на 31.12.14, тыс. руб.ОАО «Авиапром»получениедохода0,071,0ОАО АКБ «Чувашкредитпромбанк» 0,00414,3ОАО «Концерн «Авионика»0,00418,7ОАО «ЭЛАРА-Тексто»20,031,3ООО «Автэл»1008,4ОАО «АСУ-Холдинг»33,310ОАО МНПК «Авионика»1,4610 660Важнейшим конкурентным преимуществом предприятия является динамичное развитие инноваций. Выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ как самостоятельный бизнес, не только стимулирует научные изыскания, но также обеспечивает укрепление деловых позиций и рост доходов предприятия.Организационная структура ОАО «ЭЛАРА» сформирована по смешанному типу, сочетающему линейно-функциональную и дивизиональную схемы построения компании (прил.1). Продуктовый портфель ОАО «ЭЛАРА» включает продукцию следующих направлений:Авионика - это электроника для авиационной промышленности – для самолетов марки «Су», «Ту», «Ил», «Ан», «Бе», «МиГ», вертолетов «Ансат», «Ми», «Ка». Основной объем продаж приходится на авионику для самолетов марки «Су» (Су-30МКИ, Су-27СМ, СУ-30МК2). При этом продукция поставляется преимущественно на экспорт – через интегрированные структуры и самолетостроительные предприятия (АХК «Сухой», ОАО «КнААПО» и ОАО НПК «Иркут») или головных разработчиков (ФНПЦ ОАО «РПКБ», ОАО МНПК «Авионика»). На сегодняшний день доля авионики в общем объеме продаж предприятия составляет более 70%.Гражданская продукция (продукция гражданского назначения) ОАО «ЭЛАРА» – это все виды изделий, выпускаемых ОАО «ЭЛАРА», которые не имеют применения в вооруженных силах. К ней относятся следующие направления (виды) продукции.Контрактное производство электроники (печатные платы и монтаж радиоэлементов)Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг., представленные в табл. 2.2.Таблица 2.2Основные экономические показатели деятельностиОАО «ЭЛАРА» за 2012 – 2014 гг.ПоказателиГодыОтклонение (+/-)Темп изменения, %2012201320142012 г. от2012 г.2014 г. от2013 г.2012 г. к2012 г.2014 г. к2013 г.Выручка, тыс. руб.4905557587123572924769656781421241119,7124,2Себестоимость, тыс. руб.4359146506444061079667052941043526116,2120,6Прибыль от продаж, тыс. руб.5118997686901141809256791373119150,2148,5Среднесписочная среднесписочная численность работников, чел.406142534377192124104,7102,9Чистая прибыль, тыс. руб.31635239304373425076691341207124,2186,8Расходы на оплату труда139442215965371759043202115162506114,5110,2Среднемесячная заработная плата, тыс. руб.28,631,333,52,672,21109,3107,1Производительность труда, тыс. руб./чел.1208,01380,51666,1172,52285,60114,3120,7Общая рентабельность предприятия, %8,69,813,61,163,83--Данные табл. 2.1 показывают увеличение выручки ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг. на 19,7 %, а за 2013-2014 гг. увеличивается на 24,2 %. Прибыль от продаж ОАО «ЭЛАРА» за 2013 г., превысила уровень 2012 г. на 256791 тыс. руб. или на 50,2 % и составила 574191 тыс. руб., чистая прибыль – на76691 тыс. руб. или на 24,2 % и составила 393043 тыс. руб.За период 2012-2013 гг. темпы роста себестоимости продукции составляют 116,2 %, а темпы роста выручки от реализации 119,7%, что положительно отражается на прибыли предприятия. В 2014 г. темпы роста выручки опережают темпы роста себестоимости на 3,6 % по отношению к 2013 г. Снижение темпов роста себестоимости продукции произошло из-за увеличения объемов производства и увеличения численности работников ОАО «ЭЛАРА». Чем устойчивее ее рост выручки, тем лучше экономическое положение бизнеса, выше его эффективность. В 2014 г. так же происходит увеличение по показателям прибыли от продаж на 373119 тыс. руб. или на 48,5 % по отношению к 2013г., а чистая прибыль увеличивается в 2014 г. на 341207 тыс. руб. или на 86,8 % по отношению к предыдущему году. Рост продаж обеспечен за счет поиска маркетинговыми службами предприятия новых заказов, прежде всего, в выбранных стратегических направлениях – по спецтехнике и производству приборов и систем для железнодорожного транспорта.Среднесписочная численность работников ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг. увеличивается, так в 2013 г. на 192 чел. или на 4,7 % по отношению к 2012 г., а в 2014 г. на 124 чел. или на 2,9 % по отношению к предыдущему периоду и составляет 4377 чел. Увеличение объемов производства повлекло за собой увеличение численности работников. Среднемесячная заработная плата ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг. увеличивается и в 2014 г. составляет 33,5 тыс. руб. В 2013 г. увеличивается на 2,67 тыс. руб. или на 9,3 % по отношению к 2012 г. и составляет 31,3 тыс. руб. Эти цифры показывают, что предприятие с каждым годом готово больше расходовать на оплату труда своих работников.Общая рентабельность в 2013 г. по отношению к 2012 г. увеличивается на 1,16 % и составляет 9,8 %, а в 2014 г. – на 3,83 % и составляет 13,6 %. Эффективность использования оборотных средств оценивается показателями их оборачиваемостью. Чем длиннее цикл оборота оборотных средств и чем дольше они находятся на любой его стадии, тем менее эффективно работают средства предприятия. Показатели эффективности использования оборотных активов ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг. представлены в табл. 2.3Таблица 2.3Показатели эффективности использования оборотных активовОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг.Среднегодовые показателиГодыТемп изменения, %2012201320142013 г. к2012 г.2014г. к 2013г.Выручка, тыс. руб.490555758712357292476119,7124,2Себестоимость, тыс. руб.435914650644406107966116,2120,6Оборотные активы, тыс. руб.3911038,548412415782677123,8119,4Запасы, тыс. руб.205837224079162655476117,0110,3НДС по приобретенным ценностям, тыс. руб.171485406685,531,512,7Дебиторская задолженность, тыс. руб.158930421076462662700132,6126,3Денежные средства, тыс. руб.2455814552,5181224,559,31245,3Финансовые вложения, тыс. руб.75001550017000206,7109,7Прочие оборотные активы, тыс. руб.214156,5290220,5265542135,591,5Итого, тыс. руб.3911038,548412415782677123,8119,4Оборачиваемость оборотных активов в оборотах79,782,579,3--- в днях4,64,44,6--Оборачиваемость запасов оборотов2,12,12,3--- в днях172,4173,5158,7--Оборачиваемость денежных средств оборотов199,8403,540,2--- в днях1,80,99,1--Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, оборотов3,12,82,7--Из табл. 2.3 видно, что оборачиваемость оборотных в оборотах активов в 2012 г. составляет 79,7 дней, так в 2012 г. оборотные средства оборачиваются за 4,6 раз, в 2013 г. оборачиваемость оборотных активов увеличивается и составляет 82,5 оборотов, в 2014 г. данный показатель достигает уровня 2012 г. и составляет 79,3 дней. Значение коэффициента оборачиваемости всех активов показывает эффективность использования оборотных активов, рост показателя в динамике свидетельствует о повышении эффективности использования оборотных активов в целом по предприятию. Оборачиваемость запасов находится по себестоимости продукции, так в 2012 г. составляет 2,1 день, в 2013г. – 2,1 день, в 2014 г. – 2,3 дня, что говорит о положительной работе с запасами. Оборачиваемость запасов показывает, сколько раз в отчетном периоде производились закупки.В 2013 г. оборачиваемость денежных средств составляет 403,5 оборотов, следовательно, денежные средства за 0,9 раз обращаются за год, но уже в 2014 г. наблюдается значительное снижение оборачиваемости денежных средств, в днях он составляет 9,1 дней. Снижение оборачиваемости и рост среднего срока оборота денежных средств свидетельствует о нерациональной организации работы предприятия, допускающего замедления использования высоколиквидных активов, основное назначение которых – обслуживание производственно – хозяйственного оборота предприятия.Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности в 2012 г. составляет 3,1 оборотов, в 2013 г. данный показатель снижается и составляет 2,8 оборотов, в 2014 г. так же наблюдается снижение коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности на 0,1, и составляет 2,7 оборотов, что может свидетельствовать о неэффективной политики работы с дебиторами.Показатели эффективности использования основных средств ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг. представлены в табл. 2.4Таблица 2.4Показатели эффективности использования основных средств ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг.ПоказательГодыОтклонение (+, -)2012201320142013г. от 2012г.2014г. от 2013г.Выручка, тыс. руб.4905557587123572924769656781421241Среднегодовая стоимость основных средств1000832,51113110,51739011112278625900,5Среднесписочная среднесписочная численность персонала, чел.406142534377192124Прибыль до налогообложения, тыс. руб.422843574191992139151348417948Фондоотдача, руб./руб.4,905,274,190,37-1,08Фондоёмкость, руб./руб.0,200,190,24-0,010,05Фондорентбельность, %0,420,520,570,090,05Фондовооруженность, тыс. руб./чел.246,45261,72397,3115,27135,58Из табл. 2.4 видно, что среднегодовая стоимость составляла в 2012 г. - 133297,5 тыс. руб., в 2013 г. - 1113111 тыс. руб., в 2014 г. – 1739011 тыс. руб., что говорит об обновлении парка оборудования. Среднесписочная среднесписочная численность персонала в 2012 г. увеличивается на 86 чел. и составляет 4061 чел., в 2013 г. увеличивается на 192 чел. и составляет 4253 чел., в 2014 г. на 124 чел. и составляет 4377 чел.Прибыль до налогообложения имеет положительную динамику на протяжении всего рассматриваемого периода, так в 2013 г. прибыль до налогообложения растет на 151348 тыс. руб. по отношению к предыдущему году и составляет 574191 тыс. руб., в 2014г. увеличивается на 417948 тыс. руб. и составляет 992139 тыс. руб.Уровень фондоотдачи в 2012 г. составляет 4,9 руб./руб., но в 2013 г. увеличивается на 0,37 и составляет 5,27 руб./руб., в 2014 г. снижается до 4,19 руб./руб. Фондоотдача определяет количество продукции, производимой на один рубль основных производственных фондов. Это означает, что с каждого рубля основных фондов организация получает больше продукции. Иными словами, на каждый рубль выручки организация затратила меньше основных средств.На протяжении 2012-2014 гг. он имеет нестабильность. Самый низкий показатель в 2013 г. – 0,19 руб./руб. В 2014 г. 0,24 руб./руб. основных средств приходится на рубль выпущенной продукции. Фондоемкость является обратной величиной от фондоотдачи. Она характеризует, сколько основных производственных фондов приходится на 1 рубль произведенной продукции.Фондорентабельность в 2012 г. составляет 0,42 %, что говорит о снижении эффективности использования основных фондов предприятия, но уже в 2014 г. данный показатель увеличивается и составляет 0,57 %. Фондовооруженность на протяжении всего рассматриваемого периода увеличивается и составляет в 2012 г. - 246,45 тыс. руб./чел., в 2013 г. наблюдается увеличение на 15,27 тыс. руб./чел., в 2014 г. – 397,31 тыс. руб./чел. Фондовооруженность применяется для характеристики степени оснащенности труда работающих.Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль предприятия получают главным образом от реализации продукции, а также от других видов деятельности (сдача в аренду основных фондов, коммерческая деятельность на финансовых и валютных биржах и т.д.). Формирование финансовых результатов ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг. в табл. 2.5 .Таблица 2.5Формирование финансовых результатов ОАО «ЭЛАРА» за 2012-2014 гг.(тыс. руб.)ПоказателиГодыТемп изменения, %2012201320142013 г. к2012 г.2014 г. к 2013 г.Выручка 490555758712357292476119,7124,2Себестоимость 435914650644406107966116,2120,6Валовая прибыль5464118067951184510147,7146,8Коммерческие расходы345123810542701110,4112,1Прибыль (убыток) от продажи5118997686901141809150,2148,5Проценты к получению52012476961239,8558,2Проценты к уплате123752151534164173,9158,8Прочие доходы1157646733238854403,7511,1Прочие расходы88893221183361710248,8163,5Прибыль (убыток) до налогообложения422843574191992139135,8172,8Чистая прибыль316352393043734250124,2186,8Из табл. 2.5 видно увеличение всех финансовых показателей деятельности предприятия. Рассматривая расходы ОАО «ЭЛАРА» можно отметить, что темп роста себестоимость увеличивается, но учитывая то, что темп роста выручки опережает темп роста себестоимости, можно говорить о положительных моментах. Коммерческие расходы увеличиваются ежегодно, так в 2013 г. на 10,4 % по отношению к 2012 г. и составляют 38105 тыс. руб., а в 2014 г. на 12,1 % и составляют 42701 тыс. руб. Учитывая то, что у предприятия нет управленческих расходов, коммерческие расходы растут в пределах нормы. Чистая прибыль предприятия ежегодно увеличивается, так в 2013 г. по отношению к 2012 г. на 24,2 % и составляет 393043 тыс. руб., в 2014 г. на 86,8 % и составляет 734250 тыс. руб. Таким образом, проанализировав основные экономические показатели деятельности ОАО «ЭЛАРА» можно отметить увеличение выручки за период с 2012-2014 гг. Динамика увеличения прибыли от продаж, повлекла за собой увеличение чистой прибыли в 2014 г. на 86,8 % по отношению к предыдущему году. Увеличение объемов производства продукции сопровождалось увеличением численности работников. Степени оснащенности труда работающих на протяжении всего рассматриваемого периода увеличивается в 2014 г. – 397,31 тыс. руб./чел. При этом увеличивается и среднемесячная заработная плата за 2012-2014 гг. в 2014 г. составляет 33,5 тыс. руб. Но общая рентабельность за 2012-2014 г. увеличивается, но при этом снижение показателя оборачиваемости оборотных активов до 79,3 дней показывает низкую эффективность использования оборотных активов в целом по предприятию, а увеличение фондорентабельности в 2014 г. свидетельствует об увеличении эффективности использования основных фондов предприятия. 2.2.