психологические группы в коллективе

контрольная работа по психологии ...

1. Понятие и признаки организации.
1.1. Типы групп в коллективе.
2. Психологические характеристики коллектива.
2.1. Сплоченность коллектива.
3. Процесс развития коллектива.
4. Конформизм и его роль в управлении.
4.1. Определение степени конформизма.
4.2. Положительные стороны конформизма.
5. Нормы.
Список литературы.

1. Понятие и признаки организации
Под организацией понимается устойчивая группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения имеющихся проблем или достижения поставленных целей. Для этого она преобразует на основе соответствующих технологий находящиеся в ее распоряжении материальные, трудовые, информационные ресурсы в требуемые конечные результаты. У термина организация имеется еще два значения. Во-первых, это процесс упорядочения, приведения в систему группы каких-то элементов, превращения их в органическое целое, иными словами, вид общественной деятельности, имеющий цель – создание новых или корректировку существующих структур; во-вторых, термин организация означает упорядоченность элементов, взаимное расположение в ра мках целого.

В соответствии с общими установками концепции деятельностного опосредования межличностных отношений А.В. Петровский выделяет в своей типологии групп два вектора: 1) наличие или отсутствие опосредования межличностных отношений содержанием групповой деятельности (X) и 2) общественная значимость групповой деятельности (Y). Векторы образуют пространство, в котором можно расположить все группы, функционирующие в обществе. Вектор «опосредованное™» имеет одностороннее направление, вектор «содержания деятельности» позволяет расположить группы по обе стороны от нулевой точки, что показывает возможность двух, принципиально различных содержаний деятельности, соответствующих общественному прогрессу и не соответствующих ему.Обозначенные пять фигур соответствуют разным типам групп: фигура 1 обозначает коллективы, где максимальна социальная значимость деятельности и максимальна степень опосредования межличностных отношений деятельностью; фигура 2 — общность с высоким уровнем социальной значимости деятельности, но с невысокой степенью опосредования (примером здесь может явиться только что созданная группа, где отношения не развились еще до коллективных); фигура 3 представляет антиобщественную по содержанию своей деятельности группу, где тем не менее высока степень опосредования межличностных отношений этой антиобщественной деятельностью (примером является высокоорганизованная преступная группа, например крупная банда преступников, мафия); фигура 4 изображает также антиобщественную группу при условии, что отношения между ее членами в слабой степени опосредованы антисоциальной деятельностью (с точки зрения общества такая группа опасна в меньшей степени, хотя и препятствует фактом своего существования общественному прогрессу); фигура 5 может быть интерпретирована как группа с чрезвычайно слабой степенью выраженности социального содержания деятельности (как позитивной, так и негативной) и такой же слабой степенью значимости этой деятельности для всех групповых процессов (авторы схемы полагают, что примером может служить собранная из случайных людей экспериментальная группа, хотя этот пример и нарушает общий принцип, поскольку схема создана для классификации реальных естественных групп, а среди них подходящий пример найти не совсем просто).Хотя можно говорить о необходимости дальнейшего совершенствования схемы, основные принципы концепции работают здесь достаточно четко и служат обоснованию критериев, выдвинутых для классификации групп.2. Психологические характеристики коллектива Коллективы различаются между собой психологически, что проявляется в характере их внутреннего климата, состоянии и степени сплоченности участников. Рассмотрим эти моменты подробнее. 1. Психологический климат отражает состояние внутренних взаимоотношения в коллективе. На него влияют: дисциплина, методы руководства, степень совместимости людей и их участия в управлении. О важности благоприятного психологического климата можно судить, например, по тому обстоятельству, что хорошее настроение повышает эффективность работы людей примерно в полтора раза. Поскольку обстоятельства поддаются целенаправленному воздействию, психологический климат можно в определенной степени формировать и корректировать. 2.Психологическое состояние коллектива определяется степенью удовлетворенности его участниками своим положением. На него влияют: характер и содержание работы, отношение к ней (любовь или нелюбовь), престижность, размеры вознаграждения, перспективы роста, наличие дополнительных возможностей решить какие-то собственные проблемы, увидеть мир, познакомиться с интересными или полезными людьми, прославиться), место осуществления, психологический климат. Иногда психологическое состояние может принимать форму социального напряжения (сознания, эмоций или поведения людей). Это вызывается длительный воздействием сложных обстоятельств или социальной среды, в результате чего человек не может реализовать свои потребности. Социальное напряжение проявляется в общей неудовлетворенности, агрессивности, конфликтах, поиске виноватых, забастовках, саботаже, увольнениях и пр. Психологическое состояние можно улучшить как изменяя объективные условия деятельности людей, так и проводя воспитательную работу, обучая жить по законам коллектива, подчиняться установленным им требованиям и порядкам. 3. Сплоченность – это психологическое единство людей по важнейшим вопросам жизнедеятельности коллектива, проявляющееся в притяжении к нему участников, стремлении его защитить и сохранить. Сплоченность обусловлена поиском людьми друг у друга помощи или поддержки в деле решения своих проблем, взаимными эмоциональными предпочтениями, пониманием роли коллективного начала в обеспечении тех или иных гарантий. Степень сплоченности зависит от размера группы (наиболее высока она в коллективах из 5–9 чел.); пространственной близости людей; интенсивности и тесноты их общения; благожелательности отношения друг к другу; общности целей и интересов; возрастных различий; социальной однородности (в разнородных коллективах часто возникают группировки.2.1. Сплоченность коллективаСплоченность коллектива, удовлетворенность людьми своим пребыванием в нем во многом зависит от их психологической и социально-психологической совместимости. Основу первой составляет соответствие темпераментов членов коллектива; основу второй – соответствие их профессиональных и моральных качеств. Условиями, влияющими на социально-психологическую совместимость, считаются: 1. соответствие личных возможностей каждого структуре и содержанию его деятельности, что обеспечивает ее нормальный ход, отсутствие зависти по отношению к успехам других; 2. близость или совпадение моральных позиций, создающие основу взаимного доверия между людьми; 3. однородность основных мотивов деятельности и индивидуальных устремлений членов коллектива, способствующая хорошему пониманию друг друга; 4. возможность взаимного дополнения и органического соединения способностей каждого в едином трудовом и творческом процессе; 5. рациональное распределение функций между членами коллектива, при котором ни один из них не может добиться успеха за счет другого. Сплоченные коллективы характеризует организованность, то есть способность и готовность к самостоятельному преодолению возникающих трудностей, согласованным действиям под руководством лидера; единство в экстремальных ситуациях. В сплоченных коллективах люди, как правило, теснее общаются, легче адаптируются, выше ценят и увереннее чувствуют себя, эффективнее работают. Разногласия здесь бывают обычно лишь по средствам достижения целей (у несплоченного коллектива – по всем вопросам, что рано или поздно приводит его к распаду). В то же время, нужно учитывать и недостатки таких коллективов, а именно: неприязненное отношение к посторонним, самоуверенность и самонадеянность, утрату чувства реальности, единомыслие, фильтрацию информации. В случае возникновения конфликта сплоченный коллектив труднее подчинить воле руководства и направить его действия в нужное для организации русло.3. Процесс развития коллективаНа третьем этапе коллектив стабилизируется, формируются общие ценности, нормы, постепенно налаживается надежное сотрудничество, позволяющее получать гарантированные результаты. Появляется ведущая группировка, пытающаяся подчинить себе остальных, навязывающая свою политику другим группировкам, а т же активистам-одиночкам, колеблющимся. Затем наступает этап консолидации. С ростом зрелости коллективу становится по плечу все более сложные задачи, а доверие, существующее между людьми хорошее знание ими друг друга в ряде случаев позволяют ему функционировать на принципах самоуправления, Известный педагог А.С. Макаренко полагал, что можно говорить о трех ступенях зрелости коллектива. На первой моральные требования исходят от руководителей, то есть навязываются извне; на второй ступени требования руководителей начинает поддерживать часть ядра; на третьей они разделяются большинством коллектива. Если задачи четко определены, воспринимаются как важные и значимые, люди чувствуют свою ответственность, у них есть опыт совместной работы, совпадающие цели, все стадий формирования коллектива сменяют друг друга достаточно быстро. В случае выполнения задачи или при уходе нескольких ключевых фигур коллектив реорганизуется или распадается. Любой коллектив подстерегает опасность групповщины – образование раскольнических группировок, (безразличных к нуждам и потребностям остальных) считающих себя непогрешимыми, неуязвимыми, непобедимыми, преследующих узкокорыстные интересы и стремящихся захватить власть.