Психическая устойчивость как фактор успешности профессиональной деятельности менеджеров малого бизнеса

Предмет исследования: психическая устойчивость как фактор успешности профессиональной деятельности менеджеров малого бизнеса.
Гипотеза исследования: психическая неустойчивость менеджера влияет на успешность его профессиональной деятельности.
Цель исследования: изучение влияния психической устойчивости менеджера на успешность его профессиональной деятельности.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические основы изучения психической устойчивости как фактора успешности профессиональной деятельности менеджера малого бизнеса.
2. Провести экспериментальное исследование психической устойчивости как фактора успешности профессиональной деятельности менеджера малого бизнеса на примере ТД Парк Хаус г. Тольятти.
3. Предложить коррекционную работу по формированию психической устойчивости менед ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ КАК ФАКТОРА УСПЕШНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА МАЛОГО БИЗНЕСА 7
1.1 Состояние психологических проблем малого бизнеса в РФ 7
1.2 Характеристика психической устойчивости и ее влияние на эффективность работы менеджера 20
1.3 Уровни развития психической устойчивости менеджеров 23
2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ КАК ФАКТОРА УСПЕШНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА МАЛОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ТД «ПАРК ХАУС» Г. ТОЛЬЯТТИ 31
2.1 Организация и методы исследования 31
2.2 Анализ результатов исследования 33
3. КОРРЕКЦИОННАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПСИХИЧЕСКОЙ УСТОЙЧИВОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ 51
3.1 Психокоррекционная работа с менеджерами 51
3.2 Анализ результатов контрольного эксперимента 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 71

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблемы. Переориентация в развитии экономики на рыночные отношения обостряет интерес к исследованию психологических аспектов деятельности менеджеров как социально-профессиональной группы людей, чей вклад в процессы обновления жизни общества сегодня особенно значим. Современный менеджер вовлекается в сложные столкновения с жизнью, и для того, чтобы выжить и добиться успеха, он должен действовать эффективно. Менеджеры вынуждены работать в нестабильной обстановке, при снижении социального, биологического, информационного иммунитета до критического уровня. Как оказалось, многие работники не могут адекватно переработать большой поток информации, отсюда возникает частые смены трудовой деятельности и резкое возрастание количества депрессивных расстройств и психосоматически х заболеваний среди менеджеров.
В этом случае роль фактора стрессоустойчивости менеджера возрастает многократно, так как переход к рынку имеет существенные внешние психологические воздействия на способность субъекта принимать адекватные экономические решения. При этом за фактором успешности часто скрывается не только доходность предприятия, обеспечение семьи, а иногда и жизнь предпринимателя, так как конкурентная борьба подчас принимает самые уродливые формы.
Анализ данной практики свидетельствует, что в профессиональной деятельности менеджеров имеются следующие противоречия:
- между объективными, все возрастающими требованиями практики к личности менеджера и отсутствием целостной теории, раскрывающей сущностные признаки феномена его личностно-профессионального развития в современных условиях в России;
- между повышением уровня неопределенности и риска в профессиональной деятельности, возникшим обострением конкуренции в деловой среде и практически отсутствием разработок в решении проблемы повышения психической устойчивости и надежности, психологии здоровья и профессионального долголетия менеджера.
Все это требует научного осмысления личностно-профессионального развития менеджеров с учетом фактора, определяющего успешность его профессиональной деятельности, такого как: психическая устойчивость. Психическая устойчивость, способность продуктивно работать в любых условиях, в том числе и в экстремальных, порой тесно связана с негативными последствиями для психического и физического здоровья человека, которое, в свою очередь, является одним из важнейших объективных условий эффективной профессиональной деятельности менеджера.
С учетом названных выше противоречий и недостаточной разработанностью изучаемой проблемы нами была взята данная тема.
Объект исследования: психическая устойчивость.
Предмет исследования: психическая устойчивость как фактор успешности профессиональной деятельности менеджеров малого бизнеса.
Гипотеза исследования: психическая неустойчивость менеджера влияет на успешность его профессиональной деятельности.
Цель исследования: изучение влияния психической устойчивости менеджера на успешность его профессиональной деятельности.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические основы изучения психической устойчивости как фактора успешности профессиональной деятельности менеджера малого бизнеса.
2. Провести экспериментальное исследование психической устойчивости как фактора успешности профессиональной деятельности менеджера малого бизнеса на примере ТД Парк Хаус г. Тольятти.
3. Предложить коррекционную работу по формированию психической устойчивости менеджеров.
Методологическая основа.
Теоретико-методологической основой исследования явились принципы, разработанные общественными, естественными и технологическими науками, усилиями отечественных и зарубежных ученых: принцип активности, развития, детерминизма, системности, интегративности (К.А.Абульханова, Б.Г.Ананьев, А.А.Бодалев, А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин, Н.И.Конюхов, Н.В.Кузьмина, А.К.Маркова, А.Ю.Панасюк, И.Н.Семенов, Е.А. Яблокова). Целостный подход в исследовании основывается на идеях системного анализа (Б.Г.Ананьев, П.К. Анохин, И.А. Зимняя, Н.В.Кузьмина, Б.Ф.Ломов, В.И. Садовский, А.И. Уемов, В.Д. Шадриков и др.), и комплексного структурно-функционального изучения профессиональной деятельности и труда (А.А.Деркач, Е.М.Иванова, В.Г.Зазыкин, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, А.Н. Леонтьев, А.К. Маркова и др.); принципах субъект-субъектного подхода, взаимодействия и продуктивного общения (К.А.Абульханова, Б.Г.Ананьев, А.А. Бодалев, Д. Карнеги, Г.А.Ковалев, Б.Ф. Ломов, В.Н. Мясищев, Л.А. Петровская, Ф. Роджерс, С.Л. Рубинштейн и др.).
Состояние разработанности проблемы характеризуется разнообразием теоретических конструкций в общей психологии, психологии личности, социальной психологии и психологии развития и акмеологии. Изучение научной литературы показало, что в отечественной психологии в рамках этой проблемы рассматривались: профессиональная адаптация (А.А. Крылов, Б.Ф.Ломов) и психофизиологическая адаптация к измененным условиям жизнедеятельности (Ф.Б. Березин, В.П. Казначеев, Ц.П. Короленко, И. Лебедев); профессиональное здоровье (В.А. Пономаренко, И.Н. Гурвич, Г.С. Никифо- ров) и профилактика негативных функциональных состояний (Л.Г. Дикая, А.Б. Леонова, В.И.Медведев, Н.П.Фетискин, Л.Д.Чайнова); психическая устойчивость (В.А.Денисов, Е.А.Каминер, М.Ф.Секач); конкретные подходы в анализе психической деятельности, устойчивости и психической саморегуляции (О.С.Анисимов, А.А.Братко, А.А.Деркач, О.И.Жданов, Н.И.Конюхов, А.Ю.Панасюк, В.В.Петрусинский, М.Ф.Секач, С.И.Съедин, А.Н.Сухов и др.).
Методы исследования: теоретические - анализ научно-методической литературы; эмпирические – наблюдение, тестирование.
Практическая значимость определяется тем, что полученные результаты данного исследования помогут психологам, работающим с менеджерами разрабатывать индивидуальную и групповую психокоррекционную работу по формированию психической устойчивости менеджеров.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

e