Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
264252 |
| Дата создания |
09 июня 2015 |
| Страниц |
86
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Цель исследования – выявление особенностей профессиональной дея-тельности менеджера, способствующих эффективности управления мотивацией труда наемного персонала.
Гипотезы исследования:
- мотивирующий эффект кадровой политики выражается в повышении лояльности сотрудников к компании, укреплении трудовой и производственной дисциплины, поддержании системы материального и нематериального (административного) стимулирования.
- реализация мотивирующей функции менеджера зависит от его профессиональной компетентности, развития самосознания, профессионально важных качеств.
Для достижения данной цели потребовалось решение следующих за-дач:
1. Изучить сущность, виды мотивации, мотивационный процесс, по-тенциал и критерии его оценки.
2. Рассмотреть мотивацию как деятельность менеджера по управле-нию ...
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО УПРАВЛЕНИЮ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА
1.1 Сущность, виды мотивации, мотивационный процесс, 7
потенциал и критерии его оценки 7
1.2 Мотивация как деятельность менеджера по управлению 21
персоналом 21
1.3 Опыт деятельности менеджера по управлению мотивацией в высокоразвитых странах 24
2. АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПО УПРАВЛЕНИЮ МОТИВАЦИЕЙ НАЕМНОГО ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО АТП «ТАТНЕФТЬ»
2.1 Характеристика ОАО АТП «Татнефть» 29
2.2 Организация и результаты исследования 33
2.3 Основные задачи деятельности менеджера по совершенствованию системы управления мотивацией наемного персонала, с целью повышения производительности труда 60
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ НАЕМНОГО ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО АТП
«ТАТНЕФТЬ» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 81
Введение
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях в связи с проводимыми реформами в экономической социальной и политической сферах российского общества, все большую значимость приобретает профессиональная деятельность эффективность выполнения, которой зависит от внутренних потенциальных возможностей личности. Ведущее место в структуре личности занимает мотивация, которая детерминирует поведение человека. Поэтому в настоящее время остро встает вопрос о необходимости более глубокого изучения мотивационной сферы личности.
Определение способов повышения производительности труда, путей роста творческой инициативы, а также создание системы мотивации наемных работников приобретают приоритетное значение для российских компаний. Важную роль в решении этой задачи выполняет профессиональная деятельность менеджера, у правляющего мотивацией наемного персонала, которая оптимизирует трудовую активность работников.
В научной литературе имеется подробный анализ мотивации деятельности (К. Альдерфер, А. Асаров, А.С. Афонина, В.К. Вилюнас, Н.В.Гришин, К. Замфир, А.Г. Здравомыслов, Е.П. Ильин, Ю.Н. Лапыгин, Ю.А. Левада, А.Н. Леонтьев, А.В. Петровский, В.Г. Подмарков, Н. О.Скороходова, Н.Т. Толмачев, Л.И. Уманский, Н.И. Шаталова, Я.Л. Эйдельман, В.А. Ядов, В. Врум, Ф. Герцберг, Э. Лоулер, Д. Мак Грегор, Д. Мак Клелланд, А. Маслоу, Л. Портер, X. Хекхаузен и др.), но мотивирующая функция в профессиональной деятельности менеджера исследована недостаточно, хотя является важнейшей по значимости.
Постоянно изменяющиеся социально-экономические условия и недоста-точное исследование профессиональной деятельности менеджера определили выбор темы исследования, нацеленного на изучение психологических условий, обеспечивающих оптимизацию мотивационных механизмов.
Объект исследования – деятельность менеджера по управлению мотива-цией наемного персонала на примере ОАО АТП «Татнефть».
Предмет исследования – особенности профессиональной деятельности менеджера по управлению мотивацией наемного персонала.
Цель исследования – выявление особенностей профессиональной дея-тельности менеджера, способствующих эффективности управления мотивацией труда наемного персонала.
Гипотезы исследования:
- мотивирующий эффект кадровой политики выражается в повышении лояльности сотрудников к компании, укреплении трудовой и производственной дисциплины, поддержании системы материального и нематериального (административного) стимулирования.
- реализация мотивирующей функции менеджера зависит от его профессиональной компетентности, развития самосознания, профессионально важных качеств.
Для достижения данной цели потребовалось решение следующих за-дач:
1. Изучить сущность, виды мотивации, мотивационный процесс, по-тенциал и критерии его оценки.
2. Рассмотреть мотивацию как деятельность менеджера по управле-нию персоналом.
3. Изучить опыт деятельности менеджера по управлению мотиваци-ей в высокоразвитых странах.
4. Охарактеризовать объект исследования.
5. Провести исследование и проанализировать результаты.
6. Выявить основные задачи деятельности менеджера по совершен-ствованию системы управления мотивацией наемного персонала, с целью по-вышения производительности труда.
7. Разработать мероприятия по повышению эффективности системы управления мотивацией наемного персонала на предприятии ОАО АТП «Татнефть».
Методологической основой исследования являются общенаучные прин-ципы познания, деятельностный подход к изучению психики (К.А. Абульханова-Славская, Н.М. Амосов, М.А. Басов, Л.И. Божович, А.В. Брушлинский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Б.М. Теплов и др.), общетеоретические и методологические аспекты анализа содержания и функций управленческой деятельности (Л.И. Анцыферова, В.А. Бодров, Е.И. Головах, М.А. Дмитриева, Э.Ф. Зеер, В.П. Зинченко, Ю.Д. Красовский, Е.А. Климов, Г.Ю. Ксензова, С.А. Маничев, Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова, М.С. Савина, Г.В. Телятников, В.Д. Шадриков, А.Ф. Ши-кун и др.), системный и ситуационный подход к управлению (П.К. Анохин, Т.Ф. Базмлевич, Л.С. Выгодский, Н.П. Ерастов, В.П. Кузьмин, Б.Ф. Ломов, В.И. Медведев, П. Питере, Я.А. Пономарев и др.), акмеологический подход ( А.А. Деркач, И.Н. Семенов, С.Ю. Степанов и др.), разработки в области психологии труда, отражающие принципы и методы анализа профессиональной деятельности (А.Д. Глоточкин, Е.А. Климов, К.К. Платонов, Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова, В.Д. Шадриков, А.Ф. Шикун и др.).
Методы исследования: теоретические, эмпирико-познавательные и кон-структивные методы психологии труда (по классификации Е.А.Климова). Теоретические методы: сравнительный анализ, логическое генерирование, интерпритация, моделирование и верификация; эмпирико-познавательные: изучение документации, наблюдение за работой специалистов, опрос, анкетирование, собеседование, наблюдение за трудовым поведением, изучение результатов деятельности сотрудников; методы проектирования объектных факторов труда, а также статистическая обработка экспериментальных данных.
Практическая значимость исследования экспериментально обоснован-ные выводы могут быть использованы в деятельности менеджеров по эффективному управлению мотивацией наемного персонала, а так же при проведении профотбора и профессиональной подготовки менеджеров, осуществляющих профессиональную деятельность в современных социально-экономических отношениях.
Обоснованность и достоверность полученных результатов и выводов обеспечивается логикой исследования, надежностью применяемых методик, использованием методов статистической обработки информации.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. / Под ред. Бочка-рева А., Кондратьева В. – М.: Эксмо, 2007. – 964 с.
2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 248 с.
3. Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Генезис, 2005. – 248 с.
4. Андреев В.В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов на промышленных предприятиях // Управление персоналом. – 2011. – №10, С.179.
5. Антосенков Е.Г., Куприянова З.В. Тенденции в текучести рабочих кад-ров: динамический аспект анализа. – Новосибирск: «Наука», 2007.
6. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персона-ла. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 392 с.
7. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: Проспект, 2005. – 432 с.
8. Барбакова С.И. Теоретические аспекты мотивации // Менеджмент: теория и практика. – 2012. - № 1. – С. 23-29.
9. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации // Управление персоналом. – 2010. – С. 356.
10. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2012. – № 7. – С. 247.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2005. – 496 с.
12. Владимирова Л. Прогнозирование в условиях рынка. – М., 2006. – 400 с.
13. Войко А. Особенности построения эффективной системы стимулирова-ния персонала // ФГ ЭКСПО. – 2007. - № 2. – С. 6-7.
14. Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях. – Самара. 2009. С.56-69.
15. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Теория управления: учебник. – М.: РАГС, 2005. – 472 с.
16. Герчиков В.И. От социального планирования – к управлению персона-лом. – Новосибирск, 2007. С.49.
17. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити, 2008. – 480 с.
18. Гизела Хагеманн. Руководство по мотивации. – М.: Hippo, 2009. – 366 с.
19. Годфруа Ж. Что такое психология. – М.: «Мир», 2002. С.43
20. Гончарук В.А. Интерпретация понятия управления организацией // Бизнес-консультант. – 2005. - № 2. – С. 46-49.
21. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. - № 5. – С. 52-54.
22. Дроздов А. О материальном стимулировании… и не только // Управ-ление компанией. – 2011. - № 10. – С. 57-61.
23. Дубина И. Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики. – М.: Академия, 2009.
24. Жадько Н., Чуркина М. Практика мотивации сотрудников предприятия // ФГ ЭКСПО. – 2007. - № 2. – С. 8-9.
25. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. М.: Политиздат, 2006. С.212.
26. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учеб. Пособие для вузов. – СПб.: Пи-тер, 2000. – 508 с.
27. Комаров Е.И. Жданкин Н.А. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала // Управление персоналом. – 2012. – № 23. – С. 40.
28. Комарова Е. Мотивационная функция социального пакета: чем заинтересовать работника ХХI века // Управление персоналом. – 2010. – №8(186). – С.57.
29. Кузнецов К. Золото мотивации // Управление компанией. – 2009. - № 4. – С. 56-58.
30. Лапин Н.И., Коржева Э.М., Наумова Н.Ф. Теория и практика социаль-ного планирования. – М., 2010. С.128.
31. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельно-сти в условиях Российской реформы. – М.: «Наука», 2006. С.20.
32. Левада Ю.А. Какие ресурсы сегодня исчерпаны // Постижение. – М.: «Прогресс», 2009. С.80.
33. Мисникова Л. Особенности мотивации персонала в организациях Белоруссии // Проблемы теории и практики управления. – 2007. - № 2. – С. 116-120.
34. Нефедова К. – Мотивационный подход к оценке карьеры // Управление персоналом. – 2010. – №6(184). – С.33.
35. Петиченко А. Измените систему мотивации // Стандарты и качество. – 2007. - № 1. – С. 56-60.
36. Попов В.П. Генезис мотивации // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 3. – С. 53-55.
37. Попова И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления. – Киев: «Наукова Думка», 2006.
38. Романов П.В. Социологические интерпретации менеджмента. – Саратов: Сарат. Гос. Тех. Ун-т., 2000.
39. Романов П.В. Формальные организации и неформальные отношения. – Саратов: Изд-во Сарат. Ун-та, 2000.
40. Рыбкин А. Несколько слов о мотивации // Управление компанией. – 2011. - № 2. – С. 18-22.
41. Толмачев Н.Т. Типология трудовой мотивации на основе факторного анализа // Изменения в мотивации труда в новых условиях. – М.: НИИ Труда. 2002. С.82-88.
42. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибано-ва. – Изд. 3-е, доп. И перераб. – М.: Инфра-М, 2005. – 638 с.
43. Фатин А.А. Мотивация и стимулирование труда на промышленном предприятии // Консультант директора. – 2013. - № 2. – С. 27.
44. Хигир Р.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. – М.: Управление персоналом, 2006. – 467 с.
45. Холодков А.В. Особенности мотивации персонала крупных промышленных предприятий // Управление персоналом. – 2009. №12(188). – С.42.
46. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2002 – 563 с.
47. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н. Управление персоналом: Учебник. – М., 2010. – 582 с.
48. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. – Екатеринбург, 2009.
49. Шекшня С. Kak eto skazat` po-russki? Современные методы управления персоналом в современной России. – М.: Управление персоналом, 2007. – 193 с.
50. Эрминия Ибарра. Обретая Я. Неординарные стратегии, изменяющие карьеру. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2011. – 459 с.
51. «Татнефть» - нефтяная компания [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.tatneft.ru, свободный.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00432