Вход

Проблемы реформирования и совершенствования управления жилищно-коммунальным комплексом

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 263718
Дата создания 14 июня 2015
Страниц 41
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
850руб.
КУПИТЬ

Описание

Целью курсовой работы является исследование современных тенденций развития жилищно-коммунального хозяйства и на этой основе разработка предложений совершенствования системы управления ЖКХ муниципального образования.
Задачи:
• рассмотреть понятия и структуру жилищно-коммунального комплекса;
• разобрать общие проблемы управления и реформирования ЖКК;
• исследовать особенности управления жилищно-коммунального хозяйства в России;
• узнать общие сведения об объекте исследования – городе-курорте Сочи;
• проанализировать организацию управления ЖКХ муниципального образования г. Сочи;
• изучить проблемы управления системой ЖКХ г. Сочи;
• усовершенствовать организацию управления жилищно-коммунальным хозяйством города;
• разработать совершенствования повышение качества оказываемых жилищно- ...

Содержание

Оглавление
Введение 1
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩО – КОММУНАЛЬНЫМ КОМПЛЕКСОМ 3
1.1.. Понятие и структура жилищно-коммунального комплекса 3
1.2. Общие проблемы управления и реформирования ЖКК 7
1.3.Особенности управления жилищно-коммунального хозяйства в России 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМОЙ ЖКХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - АДМИНИСТРАЦИЯ Г. СОЧИ. 16
2.1. Общие сведения об объекте исследования – городе-курорте Сочи. 16
2.2 Анализ организации управления ЖКХ муниципального образования г. Сочи. 19
2.3. Проблемы управления системой ЖКХ г. Сочи 26
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЖКХ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ ГОРОДЕ-КУРОРТЕ СОЧИ 29
3.1.Совершенствование организации управления жилищно-коммунальным хозяйством города 29
3.2.Разработка предложений по повышению качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг 35
Заключение 37
Список использованной литературы 38

Введение

Введение
Актуальность рассмотрения темы курсовой работы «Проблемы реформирования и совершенствования управления жилищно-коммунальным комплексом » состоит в том, что жилищно-коммунальное хозяйство является одной из важнейших сфер жизнедеятельности каждого человека. Каждый день, его «житие-бытие» регулируется нормами жилищного законодательства. И от того, какие это нормы, каково их наполнение и содержание, в значительной степени зависит его жизнь. Но, к сожалению, приходится констатировать, что долгое время государство было в долгу у общества не только за свою строительную политику, но и за отсутствие, понятной четкой непротиворечивой, прозрачной системы жилищного законодательства.
Предметом исследования данной курсовой являются социально-экономические процессы и управл ение системой ЖКХ муниципального образования.
Объектом является система управления ЖКХ «города Сочи».
Целью курсовой работы является исследование современных тенденций развития жилищно-коммунального хозяйства и на этой основе разработка предложений совершенствования системы управления ЖКХ муниципального образования.
Задачи:
• рассмотреть понятия и структуру жилищно-коммунального комплекса;
• разобрать общие проблемы управления и реформирования ЖКК;
• исследовать особенности управления жилищно-коммунального хозяйства в России;
• узнать общие сведения об объекте исследования – городе-курорте Сочи;
• проанализировать организацию управления ЖКХ муниципального образования г. Сочи;
• изучить проблемы управления системой ЖКХ г. Сочи;
• усовершенствовать организацию управления жилищно-коммунальным хозяйством города;
• разработать совершенствования повышение качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг;
Структура курсовой работы:
Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. В первой главе рассматриваются теоретические основы управление системой ЖКХ муниципального образования г. Сочи. Во второй главе проводится анализ управления системой ЖКХ муниципального образования - администрации г. Сочи. В третьей главе разрабатываются предложения по повышению качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг в городе Сочи.
Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что содержащиеся в курсовой результаты, выводы и предложения могут быть использованы в практической деятельности местных органов исполнительной власти. При выработке стратегии взаимодействия с предприятиями и организациями ЖКХ, в разработке конкретных направлений реорганизации системы ЖКХ.

Фрагмент работы для ознакомления

Как следствие, процветает произвол предприятий ЖКХ в части неэффективного использования средств, ценообразования, качества предоставления услуг и др.; - сохраняется психология иждивенчества граждан как в организации самоуправления в жилищной сфере, так и в нежелании платить вовремя, обращаться за субсидиями и др. Важнейшей проблемой функционирования ЖКХ в муниципальном образовании является структура управления. Архаичность структуры управления характеризуется:• административными методами достижения целей, решения задач и выполнения функций управления – не осуществлен переход от административных к рыночным методам управления; • затратной структурой содержания жилищного фонда.В действующей системе управления Муниципальный заказчик выступает не как собственник ЖФ, а как структурное подразделение администрации города, по представлению которого и формируется муниципальный заказ в ЖКХ. При этом ответственность у представителя собственника, законодательно установленная нормативными актами, отсутствует. Отсутствует и формализация цели – обоснование сохранности и развития ЖФ, удовлетворение потребности населения в ЖКУ.Очевидно, что без формализации цели невозможна и оценка работы Муниципального заказчика, становится бессмысленной применение механизмов стимулирования его персонала для эффективного достижения неопределенных целей.Размытость границ ответственности, а также неопределенность целей, функций и задач управления участников исполнения муниципального заказа ведет к неэффективному, непрозрачному использованию финансовых средств, что формирует благоприятную почву для злоупотреблений со стороны должностных лиц органов местного самоуправления и управления ЖКХ.Рассмотрев теоретические аспекты управления системой ЖКХ муниципального образования можно сделать вывод, что важнейшим аспектом в управлении ЖКХ является принцип конкурентоспособности. Кризисное состояние жилищно-коммунального комплекса стало проблемой общегосударственного значения. При выборе варианта управления нужно руководствоваться принципом предоставления собственнику - домовладельцу права решать, кто будет обслуживать принадлежащую ему недвижимость, и управлять ею.ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЕ СИСТЕМОЙ ЖКХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - АДМИНИСТРАЦИЯ Г. СОЧИ.2.1. Общие сведения об объекте исследования – городе-курорте Сочи. Муниципальное образование город-курорт Сочи (далее по тексту Устава - город Сочи) - курорт федерального значения на территории Краснодарского края Российской Федерации. Территория города Сочи, его уникальные природные богатства и рекреационные возможности являются национальным достоянием Российской Федерации, принадлежат и служат народу. За большую работу по лечению и восстановлению здоровья воинов в годы Великой Отечественной войны и за успехи в хозяйственном и культурном строительстве город Сочи награжден орденом Отечественной войны первой степени.За активное участие в борьбе за мир Организация Объединенных Наций присвоила городу Сочи звание "Город - посланец мира".Законом Краснодарского края от 01.04.2004 N 679-КЗ "Об установлении границ муниципального образования город-курорт Сочи и наделении его статусом городского округа" муниципальное образование город Сочи наделено статусом городского округа и является единым муниципальным образованием. Границы города СочиМестное самоуправление в городе Сочи осуществляется в границах города Сочи, установленных Законом Краснодарского края от 01.04.2004 N 679-КЗ "Об установлении границ муниципального образования город-курорт Сочи и наделении его статусом городского округа".Изменение границ города Сочи, в том числе при образовании, объединении, преобразовании или упразднении муниципального образования, осуществляется с учетом исторических и иных местных традиций по инициативе населения, органов местного самоуправления, а также органов государственной власти Краснодарского края.Изменение границ не допускается без учета мнения населения города Сочи.Установление и изменение границ города Сочи осуществляется законом Краснодарского края.Территориальное деление города СочиГород Сочи включает 4 внутригородских района: Адлерский район, Лазаревский район, Хостинский район, Центральный район. В состав внутригородских районов, именуемых в дальнейшем "районы", входят сельские (поселковые) округа, находящиеся в пределах границ города Сочи. В том числе один поселковый, одиннадцать сельских округов.Адлерский район включает:сельские (поселковые) округа:Краснополянский поселковый округ: пос. Красная Поляна; село Медовеевка; село Кепша; село Чвижепсе; село Эстосадок.Кудепстинский сельский округ: село Бестужевское; село Вардане-Верино; село Верхнениколаевское; село Воронцовка; поселок Дубравный; село Илларионовка; село Калиновое Озеро; село Каштаны; село Красная Воля; село Хлебороб.Молдовский сельский округ: село Молдовка; село Высокое; село Галицыно; село Казачий Брод; село Лесное; село Липники; село Монастырь; село Орел-Изумруд.Нижнешиловский сельский округ: село Аибга; село Ахштырь; село Верхневеселое; село Веселое; село Ермоловка; село Нижняя Шиловка; село Черешня.Лазаревский район включает:сельские округа:Верхнелооский сельский округ: село Беранда; село Верхнеармянская Хобза; село Верхнеармянское Лоо; село Верхнее Буу; село Верхнеякорная Щель; село Горное Лоо; село Детляжка; село Нижнее Учдере.Кировский сельский округ: село Алексеевское; село Марьино; село Татьяновка; аул Тхагапш.Кичмайский сельский округ: аул Большой Кичмай; аул Малый Кичмай; село Зубова Щель; село Каткова Щель; село Волконка.Лыготхский сельский округ: аул Калеж; аул Лыготх; поселок Мамедова Щель; аул Наджиго; аул Хаджико.Солохаульский сельский округ: село Бзогу; село Верхнерусское Лоо; село Отрадное; село Солохаул; село Харциз Второй, село Харциз Первый.Волковский сельский округ: село Альтмец; село Барановка; село Варваровка; село Васильевка; село Верхнее Учдере; село Волковка; село Ордынка; село Разбитый Котел; село Сергей-Поле; село Третья Рота; село Четвертая Рота.2.2 Анализ организации управления ЖКХ муниципального образования г. Сочи. Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации города Сочи (далее - Управление) является отраслевым органом администрации города Сочи, осуществляющим в пределах своих полномочий организацию деятельности в области жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования город-курорт Сочи. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Краснодарского края, иными нормативными правовыми актами Краснодарского края, Уставом муниципального образования город-курорт Сочи, нормативными правовыми актами города Сочи, а также настоящим Положением. Управление подведомственно и подотчетно в своей деятельности Главе города Сочи и заместителю Главы города Сочи согласно распределению должностных обязанностей между заместителями Главы города Сочи. Управление осуществляет свою деятельность во взаимодействии с департаментом жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края, со структурными подразделениями администраций Краснодарского края, с отраслевыми (функциональными) органами администрации муниципального образования город-курорт Сочи, органами местного самоуправления муниципального образования город-курорт Сочи, общественными объединениями города Сочи и другими отраслевыми предприятиями, организациями и учреждениями муниципального образования город-курорт Сочи. Управление обладает правами юридического лица, имеет самостоятельный баланс, на котором отражено имущество Управления, закрепленное за ним на праве оперативного управления. Управление владеет, пользуется и распоряжается принадлежащим ему имуществом в соответствии с целями своей деятельности в рамках действующего законодательства Российской Федерации и муниципальными правовыми актами муниципального образования город-курорт Сочи. Управление имеет печать с изображением герба муниципального образования город-курорт Сочи и со своим наименованием, лицевые счета в органе, исполняющем бюджет города Сочи, а также печати, бланки и штампы. Финансирование расходов на обеспечение деятельности Управления осуществляется за счет средств бюджета города Сочи, предусмотренных на его содержание, реализацию на территории муниципального образования город-курорт Сочи отдельных государственных полномочий Краснодарского края по ведению учета граждан отдельных категорий - за счет средств краевой субвенции. Управление вправе издавать приказы. Приказы Управления в пределах его компетенции обязательны для исполнения работниками Управления, подведомственными муниципальными учреждениями, муниципальными унитарными предприятиями и организациями, оказывающими услуги в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.Местоположение Управления: 354061, Россия, Краснодарский край, город Сочи, Центральный внутригородской район, улица Советская, дом 26 Основными задачами Управления являются:Осуществление комплекса мер, направленных на реализацию проектов в области жилищно-коммунального хозяйства на территории муниципального образования город-курорт Сочи. Организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом муниципального образования город-курорт Сочи. Определение перспектив и разработка программ развития и эксплуатации объектов инженерной инфраструктуры муниципального образования город-курорт Сочи, участие в разработке программ строительства и реконструкции объектов инженерной инфраструктуры. Привлечение на основе гражданско-правовых договоров или на добровольной основе средств организаций и граждан для организации строительства инженерных коммуникаций, объектов водо-, газо-, энергоснабжения. Организация освещения улиц. Контроль за установкой указателей с названиями улиц и номерами домов. Контроль за выполнением нормативно-технических требований по жилищно-коммунальному обслуживанию населения и содержанию инженерной инфраструктуры муниципального образования город-курорт Сочи, заключение договоров и соглашений в сфере своей деятельности. Обеспечение развития объектов инженерной инфраструктуры, обслуживающих жилищную сферу. Координация и контроль деятельности подведомственных муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий. Организация контроля за исполнением законодательства в жилищной сфере. Организация ритуальных услуг и похоронного дела. Организация сбора, вывоза, утилизации и переработки мусора, бытовых и промышленных отходов. Проведение открытого конкурса по отбору управляющих организаций для управления многоквартирными домами. Участие в формировании и осуществлении муниципальной экономической политики в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи. Участие в разработке генерального плана развития муниципального образования город-курорт Сочи в своей сфере деятельности. Разработка проектов нормативных правовых актов в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи. Участие в разработке программ инвестиционных проектов муниципального образования город-курорт Сочи. Подготовка предложений по привлечению инвестиций в новые технологии жилищно-коммунального хозяйства и объектов инженерной инфраструктуры муниципального образования город-курорт Сочи. Реализация на территории муниципального образования город-курорт Сочи отдельных государственных полномочий Краснодарского края по ведению учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях граждан отдельных категорий, установленных федеральным и краевым законодательством. Обеспечение контроля за качеством предоставляемых коммунальных услуг коммунальными предприятиями города. Управление в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет следующие функции: Участвует в установленном законодательством порядке в формировании муниципального заказа по закупкам товаров, работ и услуг в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи. Осуществляет функции муниципального заказчика в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи. Заключает соответствующие договоры со сторонними организациями, определяемыми в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации о размещении заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд. Обосновывает потребности в средствах на финансирование работ в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи и договоров, входящих в сферу деятельности Управления. Проводит комплексный анализ предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и обслуживания населения, по итогам которого координирует деятельность подведомственных муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий. Взаимодействует со средствами массовой информации, общественными организациями по вопросам, входящим в компетенцию Управления. Вносит предложения заместителю Главы города Сочи согласно распределению должностных обязанностей между заместителями Главы города Сочи и Главе города Сочи о создании, реорганизации и ликвидации муниципальных унитарных предприятий и муниципальных учреждений с участием города Сочи. Осуществляет полномочия главного распорядителя бюджетных средств. Осуществляет функцию получателя бюджетных средств в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Предоставляет информацию о получателях бюджетных средств, допустивших их нецелевое использование, в орган, исполняющий бюджет города Сочи. Привлекает и координирует деятельность научно-исследовательских, проектных и других организаций, участвующих в планах развития жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи. Участвует в разработке комплексных инвестиционных программ по капитальному строительству, реконструкции и текущему ремонту объектов жилищно-коммунального хозяйства и инженерной инфраструктуры муниципального образования город-курорт Сочи. Участвует в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, в решении вопросов передачи объектов незавершенного строительства и вводимых в эксплуатацию объектов в муниципальную собственность. Осуществляет во взаимодействии с отраслевыми (функциональными) органами администрации города Сочи мероприятия по приемке в эксплуатацию объектов жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования город-курорт Сочи в муниципальную собственность. Оказывает методическую помощь подведомственным муниципальным учреждениям и муниципальным унитарным предприятиям муниципального образования город-курорт Сочи. Обеспечивает взаимодействие с отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации города Сочи, органами территориального общественного самоуправления по реализации требований действующего законодательства различных уровней, правовых и нормативных актов, регламентирующих деятельность подведомственных муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий, оказывающих услуги населению в области жилищно-коммунального хозяйства и инженерной инфраструктуры, муниципального образования город-курорт Сочи. Содействует в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, поддержке малого предпринимательства, формированию рынка предоставления услуг в области жилищно-коммунального хозяйства, добросовестной конкурентной среды. Рассматривает предложения, обращения, жалобы, заявления граждан и организаций по вопросам, относящимся к компетенции Управления, в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации. Участвует в реализации программ по подготовке и повышению квалификации кадров в области жилищно-коммунального хозяйства и инженерной инфраструктуры муниципального образования город-курорт Сочи. Участвует в подготовке заключения соглашений по развитию жилищно-коммунального хозяйства и инженерной инфраструктуры муниципального образования город-курорт Сочи. Участвует в координации работы подведомственных муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий с привлечением населения муниципального образования город-курорт Сочи в чрезвычайных, экстремальных ситуациях, при крупных авариях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Разрабатывает перечень объектов капитального ремонта. Принимает участие в программах по капитальному ремонту многоквартирных домов в соответствии с функциями, возложенными на Управление соответствующими нормативными правовыми актами. Вносит на рассмотрение предложения о капитальных вложениях в пределах средств, выделяемых из федерального, краевого и городского бюджетов. Формирует муниципальный заказ на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, в том числе на выполнение работ по капитальному ремонту муниципальных объектов жилищного и нежилого фондов и инженерной инфраструктуры, а также общего имущества многоквартирных домов. Осуществляет контроль за использованием собственных и бюджетных средств подведомственными муниципальными учреждениями, а также анализ результатов их финансово-хозяйственной деятельности и проведение работы по повышению эффективности с целью снижения затрат, связанных с их деятельностью, и экономии бюджетных средств. Осуществляет в рамках компетенции Управления контроль за выполнением инвестиционных программ развития в области жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства муниципального образования город-курорт Сочи. Организует работу по созданию различных ведомственных и межведомственных комиссий по жилищно-коммунальному комплексу муниципального образования город-курорт Сочи. Осуществляет функцию получателя и пользователя средств краевой субвенции на реализацию на территории муниципального образования город-курорт Сочи отдельных государственных полномочий Краснодарского края по ведению учета граждан отдельных категорий. Организует и выполняет работу по реализации отдельных государственных полномочий Краснодарского края по ведению учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях граждан отдельных категорий, установленных федеральным и краевым законодательством, и подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2002 - 2012 годы". Осуществляет приобретение в установленном порядке с последующей передачей в муниципальную собственность города Сочи (департамент имущественных отношений) необходимого оборудования, движимого имущества, специализированной техники и иного имущества для подведомственных муниципальных унитарных предприятий с учетом выделенных бюджетных ассигнований.2.3. Проблемы управления системой ЖКХ г. СочиПлохое состояние жилищно-коммунального комплекса свидетельствует не только о критическом состоянии инфраструктуры ЖКХ, но и о том, что за последние годы не были созданы ни материальная база модернизации отрасли, ни реальные механизмы, способные «запустить» этот процесс. В связи с этим высказываются опасения за перспективы реформ в ЖКХ, необходимость которых общепризнанна, как признан и тот факт, что российское жилищно-коммунальное хозяйство давно стало тормозом развития экономики. Рассмотрим основные проблемы развития ЖКХ в городе Сочи, которые сделают сферу ЖКХ безубыточной и привлекательной для бизнеса, одновременно обеспечивая социальную защиту граждан, нуждающихся в поддержке.

Список литературы



Список использованной литературы

1. Быстренко В.И. Государственное управление в России. - Новосибирск, 2009.
2. Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник; – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Проспект, 2010. – 504 с.
3. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством. Московский общественный научный фонд, 2008. - 88 с.
4. Егоров, Александр Иванович. Основы теории управления / Егоров Александр Иванович. - М.: ФИЗМАТЛИТ, 2009. - 504с.
5. Жуков Н.Н., Козлов А.В. Модель управления ЖКХ на территории муниципального района (городского округа)//ЖКХ журнал руководителя и главного бухгалтера, 2011, №2 ч.1, с. 34
6. Зеркин Д.П., Игнатов В.Г. Основы теории государственного управления: Курс лекций. – Ростов н/Д, 2011
7. Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для ВУЗов по специальности «Менеджмент». – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2009. –528 с.
8. Концепция реформы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации
9. Коротков, Эдуард Михайлович Концепция менеджмента: учеб.пособие / Коротков Эдуард Михайлович. - М.: ДеКА, 2008. - 304с.
10. Кочетков, Владимир Петрович Основы теории управления: учебное пособие / Кочетков Владимир Петрович. - Абакан: ХГУ, 2009. - 264с.
11. Лукичева, Л. И. Управление организацией : учеб. пособие / под ред. Ю. П. Анискина. – 2-е изд. – М. : Омега-Л, 2011. – 360 с. – (Успешный менеджмент).
12. Менеджмент : учебник / под ред. проф. В. И. Королева. – М.: Экономистъ, 2009. – 432 с.
13. Мескон, М. Х. Основы менеджмента : пер с англ. /М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 2011. – 701 с.
14. Мескон, М.Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: "Дело", 2009. – 900с.
15. Мигиров Р.П. Роль местного самоуправления в осуществлении социальной политики. - М., 2009
16. Можаева И.Г., Богинская Е.В. Муниципальное управление: учебник. – М.: Гардарики, 2011
17. Основы теории управления: учеб. пособие / Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И.Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 560с.
18. Плотинский, Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. - М.: Логос, 2011.- 280 с.
19. Подпрограмма "Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации" федеральной целевой программы "Жилище" на 2010-2011 годы
20. Практикум по теории управления : учеб. пособие /под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М. : Финансы и статистика, 2011. – 304 с.
21. Рой О.М. Система государственного и муниципального управления. СПб., 2009.
22. Семенова, И.И. История менеджмента: учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 222 с
23. Стратегическое планирование / под ред. Э.А. Уткина, М. Ассоциация авторов и изданий. "ТАНДЕМ", изд-во «ЭКМОС», 2009. - 440с
24. Таманчук Т.В. Государственное управление: Учебное пособие – М.: Юристь, 2011
25. Теория управления : учебник / под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – М. : РАГС, 2010. – 558 с.
26. Теория управления: учеб. пособие / Г. А. Леонов. - СПб.: С.-Петерб. ун-та, 2011. - 233с.
27. Теория управления: учебник. Изд. 2-е / под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: РАГС, 2011 .- 558 с
28. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Университетский учебник. - М.: ТНФРА-М, 2012. – 412с
29. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. – 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 669с.
30. Уткин Э.А. Государственное и муниципальное управление. – М., 2011
31. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности: учебник. - М.: "Высшая школа", 2009. - 304с.

32. постановление администрации города Сочи "о программе реформы жилищно-коммунального хозяйства города» [Электронный ресурс] http://sochi.news-city.info/docs2/sistemsq/dok_ieqetb.htm
33. проблемы ЖКХ в Сочи [Электронный ресурс] http://www.sochiadm.ru/administration/structure_of_administration/departments/office_of_housing_and_public_works/
34. [Электронный ресурс] http://maks-portal.ru/gorod/zametka/investitsii-pozvolyat-sdvinut-s-mertvoi-tochki-problemy-zhkkh-sochi
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00453
© Рефератбанк, 2002 - 2024