Торговля в интернете

Работа содержит таблицы. ...

Введение
Глава 1. Общая характеристика процессов торговли в интернете
1.1. Состояние и перспективы развития интернет-сети
1.2. Торговля в интернете как важнейший сектор экономики
1.3. Правовое регулирование сделок в сети Интернет
Глава 2. Понятие и сущность электронной коммерции
2.1. Анализ понятий предпринимательской деятельности в Интернете
2.2. Современное состояние и перспективы развития электронного бизнеса в России
Глава 3. Основные факторы развития торговли в интернете в России
Заключение
Литература

Электронная торговля – это торговля через сеть помощи компьютеров покупателя и продавца товара. Сегодня основными товарами электронной торговли являются продовольственные товары, промышленные товары, информационный продукт.
На сегодняшний день для людей очень важен быстрый и качественный доступ к информации, поэтому Интернет является очень перспективной средой для развития торгового бизнеса. Все больше людей получают доступ к информации через всемирную сеть, а сама информация становится цифровой и доносится от продавца к покупателю за считанные секунды. В этом процессе Интернет является самой быстроразвивающейся информационной средой. Переход на электронную торговлю – это веление времени для многих производителей и продавцов.
Говоря о развитии электронных коммуникациях торговых предприятий , .....

В числе норм законодательства РФ, адресованных обладателям конкретной информации, можно выделить следующие разрешения, предписания и запреты.
Во-первых, запрет устанавливать ограничения на доступ к определенной информации, находящейся согласно закону в свободном доступе (ст. 7, п. 4 ст. 8 Закона об информации).
Во-вторых, разрешение устанавливать ограничения на доступ к определенной информации, находящейся, по общему правилу, в свободном доступе (подп. 2 п. 3 ст. 5 Закона об информации). Указанное разрешение касается информации, обладающей в соответствии с законом признаками тайны (ст. 1465 ГК РФ; подп. 1 п. 3 ст. 6, п. 4 ст. 9 Закона об информации).
В-третьих, предписание на ограничение доступа к информации, которая согласно закону является ограниченной в обороте (подп. 4 п. 3 ст. 5,п. 2 ст. 9 Закона об информации). Данное предписание касается информации, составляющей профессиональную, служебную, личную или семейную тайну, содержащейся в персональных данных гражданина (ст. 857, 1123 ГК РФ; ст. 85-89 Трудового кодекса РФ; п. 1 ст. 12 Закона об актах гражданского состояния, и др.).
В-четвертых, разрешение на установление свободного доступа к информации, которая согласно закону ограничена в обороте (подп. 2 п. 3 ст. 5 Закона об информации). Подобное разрешение может касаться сведений, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность, но доступ к которым в соответствии с законом не был ограничен.
В-пятых, предписание на запрет доступа к информации, изъятой из оборота в соответствии с законом (подп. 4 п. 3 ст. 5 Закона об информации). Такое предписание на запрет доступа установлено в отношении сведений, составляющих государственную тайну.
Говоря о сделках, совершаемых в сети Интернет, отметим, что основываясь на таком признаке, как использование электронных устройств при заключении и исполнении договоров, нам вслед за Е.А. Казанцевым47 представляется возможным выделить новую группу гражданских правоотношений – договорных правоотношений, осложненных электронным элементом, которыми являются гражданские правоотношения, порождаемые договором – соглашением двух или более лиц, использующих электронные устройства для совершения юридически значимых действий.
Одной из особенностью сделок, заключаемых в сети Интернет, является то, что при заключении таких сделок контрагентами используются новые, ранее неизвестные науке гражданского права способы идентификации (установления личности) контрагентов: регистрация учетной записи на сервере, обмен письмами электронной почты и сообщениями служб мгновенного обмена сообщениями, использование электронной цифровой подписи, а также комплексная идентификация (использование нескольких способов идентификации одновременно).
Договорные отношения, заключаемые в результате сделок, совершенных Интернете, являются разновидностью договорных отношений вообще, поэтому к ним применимы общие классификации всех договорных гражданско-правовых отношений. В то же время, их отличительной особенностью является присутствие определенного электронного элемента, осложняющего их правовое регулирование.
Можно говорить об особом способе возникновения правоотношений между физическими и юридическими лицами, связывающимися между собой посредством сети Интернет. Этот специфический способ:
а) невозможно свести к какой-либо одной из известных форм заключения договоров или возникновения ответственности;
б) связан с использованием исключительно сложного технического оборудования, позволяющего тем не менее обходиться без привлечения специальных познаний для его применения;
в) привлекателен своей оперативностью и удобством применения;
г) дает возможность совершать юридически значимые действия, которые направлены на объекты, находящиеся за пределами сферы распространения национального законодательства. Причем с точки зрения осуществления этот способ значительно проще любого другого.
Л.С. Коваль48 предлагает различать четыре способа заключения сделок с использованием сети Интернет:
1) обмен сообщениями по электронной почте;
2) заполнение заявки на web-странице и акцепта согласованных условий договора;
3) акцепт условий договора, не подлежащего изменению в одностороннем порядке покупателем (click-wrap договор), нажатием на кнопку «согласен»;
4) акцепт условий договора путем обычного посещения web-страницы (browse-wrap договор).
Как отмечает Е.А. Казанцев49, основываясь на характере электронного элемента, осложняющего договорные отношения, можно выделить следующие виды договорных отношений, осложненные использованием:
1. электронно-вычислительных устройств.
2. цифровых данных и их носителей.
3. средств сети Интернет.
4. электронной цифровой подписи.
Субъектами договорных отношений, возникающих в сети Интернет, могут быть все субъекты гражданского права (физические и юридические лица, публично-правовые образования), особых требований к ним с правовой точки зрения не предъявляется, а действуют общие положения, определяющие их правоспособность и дееспособность. При этом, хотя фактически участие в таких договорных отношениях, как правило, требует использования тех или иных технических и программных средств, данное условие не является обязательным и не ограничивает субъектный состав исследуемых отношений. При этом имеются существенные особенности идентификации субъектов указанных договорных отношений.
Одной из тенденций правового регулирования идентификации участников сделок в сети Интернет в настоящее время является интенсивное развитие правовых интеграционных процессов. Необходимо отметить наличие различных подходов среди исследователей при описании сущности и содержания указанных процессов. Чаще всего при описании этих процессов используются термины «унификация», «гармонизация» и «стандартизация», причем нередко в совершенно различных значениях и трактовках.
Глава 2. Понятие и сущность электронной коммерции
2.1. Анализ понятий предпринимательской деятельности в Интернете
В системе понятий, отражающих специфику объекта и содержание предметной области любой науки, заключена одна из основных форм систематизации научных знаний, их доказательного, всесторонне обоснованного, систематического изложения.
Во многих случаях ряд понятий употребляются как синонимы, когда не только отсутствуют тонкие критерии отличий, но и сами понятия не получают сколько-нибудь удовлетворительных объяснений и дефиниций. Надо подчеркнуть, что пренебрежение или невнимание к глубокому семантическому и специально научному анализу в сложившейся к настоящему времени ситуации в деле формирования системы научных представлений о малом бизнесе, осуществляемом в сети Интернет является то, что в литературе отождествляются понятия «интернет-бизнес» и «электронная коммерция», а часть авторов использует такие дефиниции, как «предпринимательская деятельность в Интернете», «электронная экономическая деятельность», «электронная торговля», «экономика электронного бизнеса» и ряд других. Правомерность подобных сравнений можно, на наш взгляд, определить, выявив сущность указанных терминов.
Методологически правильно, на наш взгляд, охарактеризовать понятие «предпринимательская деятельность в Интернете», как логически вытекающую из определения сущности предпринимательской деятельности в целом.
На сегодняшний день в мире не существует общепринято­го определения предпринимательства. Например, Р. Хизрич определяет «предпринимательство как процесс создания чего-то нового, что обладает стоимостью, а предпринимателя - как человека, который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя весь финансо­вый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым»50. В зарубежной литературе дается множество и других определе­ний, характеризующих предпринимательство и предпринимате­ля с экономической, политэкономической, психологической, управленческой и других точек зрения.
Например, А. Хоскинг утверждает: «Инди­видуальным предпринимателем является лицо, которое ведет дело за свой счет, лично занимается управлением бизнесом и несет личную ответственность за обеспечение необходимыми средствами, самостоятельно принимает решения. Его вознаг­раждением является полученная в результате предпринима­тельской деятельности прибыль и чувство удовлетворения, ко­торое он испытывает от занятия свободным предприниматель­ством. Но наряду с этим он должен принять на себя весь риск потерь в случае банкротства его предприятия»51.
Ни за рубежом, ни у нас пока еще не создана общеприня­тая экономическая теория предпринимательства, хотя потреб­ность в такой теории давно уже стала весьма насущной.
Процесс научного осмысления практики предпринимательства начался еще в XVIII в., когда внимание было сконцентрировано на предпринимательском риске. Второй этап в исследовании предприниматель­ства связан с выделением инновационности как его основной отличительной черты. Третий этап отличается сосредоточением внимания на особых личностных качествах предпринимателя (способность реагировать на изменения экономической и общественной си­туации, самостоятельность в выборе и принятии решений, на­личие управленческих способностей) и на роли предпринима­тельства как регулирующего начала в уравновешивающей эко­номической системе.
Современный этап развития теории предпринимательской функции можно соотнести с переносом акцента на управленческий аспект в анализе действий предпринимателя, а, следовательно, с пе­реходом на междисциплинарный уровень анализа проблем предпринимательства.
На наш взгляд, предпринимательство - это особый вид эко­номической активности (под которой мы понимаем целесо­образную деятельность, направленную на извлечение при­были), которая основана на самостоятельной инициати­ве, ответственности и инновационной предприниматель­ской идее.
Под экономической активностью нами понимается форма уча­стия индивида в общественном производстве и способ получе­ния финансовых средств для обеспечения его жизнедеятельности.
В литературе52 указывается, что такой формой участия человека в общественном производстве является одна общественная функ­циональная обязанность или их комбинация, когда он выступа­ет в качестве:
собственника каких-либо объектов, недвижимости и т.д., приносящих ему постоянный и гарантированный доход;
наемного работника, продающего свою рабочую силу;
индивидуального производителя;
государственного или муниципального служащего;
менеджера (управляющий чужим предприятием);
пенсионера (пассивная форма участия в общественном производстве как следствие прошлой активности);
учащегося или студента (как подготовительный этап к участию в будущем общественном производстве в какой-либо конкретной форме);
безработного (как вынужденная форма неучастия или приостановки участия в общественном производстве);
занятого оборонно-охранной деятельностью (армия, ми­лиция, госбезопасность);
вовлеченного в экономически преступную деятельность (рэкет, воровство и др.).
Предпринимательство выступает в качестве особого вида экономической активности, так как его начальный этап связан, как правило, лишь с идеей - результатом мыслительной деятельно­сти, впоследствии принимающей материализованную форму.
Как известно, предпринимательство как особая форма экономической ак­тивности может осуществляться как в государственном, так и в частном секторе экономики. Конечно, каждый из видов предпринимательства - государственное и част­ное предпринимательство - имеет свои отличительные при­знаки, но основные принципы их осуществления во многом сов­падают. И в том и в другом случае осуществление такой дея­тельности предполагает инициативность, ответственность, инновационный подход, стремление к максимизации прибы­ли. Схожей является и типология обоих видов предпринима­тельства.
Предпринимательство как форма инициативной дея­тельности, направленной на извлечение прибыли (предприни­мательского дохода), предполагает:
1) осуществление непосредственных производитель­ных функций, т.е. производство товара (продукта) или оказание услуги (например, машиностроительная фирма, ту­ристская компания, инжиниринговая фирма или конструк­торское бюро);
2) осуществление посреднических функций, т.е. оказа­ние услуг, связанных с продвижением товара на рынок и его передачей в надлежащем (общественно приемлемом) виде от непосредственного производителя такого товара его потре­бителю53.
Но, как представляется, общественное понимание проблемы сводится к тому, что, с одной стороны, приоритетное значение имеет первый тип предпринимательской деятельности, поскольку общественное богатство (как обобщенный итог уровня и качества жизни каж­дого члена общества) зависит от состояния дел именно в сфере материального производства, научно-технических и сервисных услуг. С другой стороны, такое общественное отношение к это­му типу предпринимательства на практике не носит действи­тельно приоритетного характера - общество способствует раз­витию и второго типа предпринимательской деятельности, т.е. посредничества. Прежде всего, потому, что уровень и качество жизни, удобство и комфорт каждого члена общества в немалой степени зависят от уровня развития в обществе посред­нической сферы (удобная для покупателя организация торгов­ли, реклама, доставка товаров на дом, заказ товара по почте, телефону и т.д.); то же самое относится и к потребителям това­ров производственного назначения.
Предпринимательская деятельность, связанная с непо­средственным производством товаров, может носить:
- традиционалистский характер (традиционалистское предпринимательство);
- инновационный характер (инновационная предпринима­тельская деятельность, инновационное предпринимательство).
Предпринимательство в сфере непосредственного произ­водства товаров может, таким образом, ориентироваться на про­изводство и поставку на рынок традиционных или инноваци­онных товаров. Практика предпринимательской деятельности в любой ее форме включает в себя инновационный процесс. При­водимое выше деление типов предпринимательской деятель­ности основывается на убеждении, что производство и постав­ка на рынок традиционных товаров осуществляется также с ис­пользованием каких-то новых методов или приемов, связанных с организацией производства, техническими элементами про­изводства или изменениями качественных характеристик про­изводимого товара.
Рынок, как известно, представляет собой место встречи двух основных субъектов экономических (хозяйственных) от­ношений. А раз это так, то на рынке должны присутствовать или сами производитель и потребитель, или же их представи­тели.
Лица (юридические или физические), представляющие ин­тересы производителя или потребителя (а часто и действу­ющие от их имени), но сами не являющиеся таковыми, назы­ваются посредниками.
Предпринимательская активность в сфере посредничест­ва позволяет совместить в самые сжатые сроки экономические интересы производителя и потребителя. Посредничество, с точ­ки зрения производителя, повышает степень эффективности работы последнего, поскольку дает возможность сосредоточить свою активность только на самом производстве, передавая по­среднику функции по продвижению товара к потребителю. Кро­ме того, включение посредника в отношения между производи­телем и потребителем существенно сокращает срок оборачива­емости капитала, а значит, повышает прибыльность производ­ства.
Итак, предпринимательская деятельность может осуществляться в различных фор­мах. Эти формы взаимодополняют друг друга, превращая процесс производства и продвижения товаров и услуг к по­требителю в целостный и достаточно эффективный про­цесс.
Рассмотрев, таким образом, в общих чертах сущность предпринимательской деятельности в целом, можно сказать, что и предпринимательской деятельности в Интернете свойственны, как представляется, те же характеристики и функции, только реализуемые через и посредством электронных «механизмов».
Наверное, поэтому в литературе существует точка зрения, что предпринимательскую деятельность в Интернете можно рассматривать в широком смысле слова, как электронную экономическую деятельность, которая представляет собой совокупность направленных на перераспределение товаров (работ, услуг) процессов, формирующихся в ходе предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов, а также процессов, которые обеспечивают такое перераспределение и формирующихся в ходе деятельности хозяйствующих субъектов, тесно связанных с обеспечением предпринимательской деятельности. При этом в качестве экономического инструмента названных процессов выступает глобальная компьютерная сеть Интернет [Тедеев А.А. Электронная экономическая деятельность в сети "Интернет"//Законодатель-ство и экономика, 2003. - № 11].
Таким образом, под электронной экономической деятельностью (экономической деятельностью, осуществляемой в электронной форме с использованием глобальной компьютерной сети Интернет) можно понимать предпринимательскую деятельность, осуществляемую в принципиально новой электронной форме - с использованием современных коммуникационных средств в информационной среде глобальной сети Интернет.
Однако наиболее распространенным понятием для характеристики предпринимательской деятельности в Интернете, встречающемся в литературе, являются термины электронная коммерция (применяется наиболее «масштабно») и электронный бизнес.
Среди исследователей нет единого мнения относительно того, какие области человеческой деятельности следует включать в понятие электронная коммерция - от англ. electronic commerce, e-commerce, EC (коммерческая деятельность в сети Интернет или Интернет-коммерция).
В современной экономической литературе часто используется определение электронной коммерции, данное на Конференции ООН по торговле и развитию (United Nations Conference on Trade and Development, ранее United Nations Committee on Trade and Development (UNCTAD): это - «все формы сделок, связанные с коммерческой деятельностью организаций и физических лиц, которые основаны на обработке и передаче цифровой информации, включая тексты, звуки и визуальные данные»54.
Эксперты ООН используют следующее определение электронной коммерции. Основные этапы любой коммерческой сделки - это поиск информации, заключение контракта, поставка товара или услуги и платеж. Если любые два из этих четырех этапов выполняются в онлайне, такая сделка считается электронной коммерцией [Бизнес-справочник "Информационные технологии. М.: "Коммерсантъ", 2002].
Понятие электронная коммерция сформулирована и в ряде типовых международных актах. В Типовом законе «Об электронной коммерции» («Model Law on Electronic Commerce») указывается, что данный термин следует толковать широко, с тем, чтобы он охватывал вопросы, вытекающие из всех отношений торгового характера, как договорных, так и не договорных [Типовой закон об электронной коммерции Комиссии ООН по праву международной торговли 1996 г., утвержденный резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН № 51/162 от 16.12.1996]. Электронная коммерция, согласно данного закона, не должна ограничиваться лишь рамками купли-продажи, поскольку охватывает целый ряд коммерческих гражданско-правовых сделок, заключаемых с помощью электронных средств через Интернет или через электронные сети.
Можно отметить шесть признаков коммерции: факт совершения операции, распространение права собственности на продаваемые или покупаемые активы, частота совершения однородных операций, работа с активом, проделанная с целью сделать его продаваемым, обстоятельства реализации актива и наличие стремления получить прибыль [Бизнес: Оксфордский торговый словарь. - М.: Издательство «Прогресс-Академия», издательство РГГУ, 1995. - С. 643.].
Международные организации используют собственные трактовки. Так, например, в ВТО под электронной коммерцией понимается производство, реклама, продажа и распространение товаров посредством телекоммуникационных сетей, в материалах стран "восьмерки" она определяется просто как использование электронных средств (телефона, факса, телевизора, Интернет и т.д.) для осуществления коммерческих сделок55.
В литературе также нет определенной ясности в терминологии электронной коммерции. Понятия «электронная коммерция», «электронная торговля» и «Интернет-коммерция» зачастую используются как тождественные56.