Этапы жизненного цикла продукции

Введение……………………………………………………………………...……3
1.Теоретические аспекты жизненного цикла продукции……………………....5
1.1. Понятие жизненного цикла продукции……………………………….……5
1.2. Этапы жизненного цикла продукции……………………………………….6
2. Исследование жизненного цикла продукции на примере компании Nokia16
2.1 Краткая характеристика компании Nokia………………………………….16
2.2. Анализ этапов жизненного цикла на примере мобильного телефона Nokia 3310…………………………………………………………………………….....17
Заключение……………………………………………………………………….21
Список использованной литературы……………………………………...……23 ...

Как отмечалось ранее, жизненный цикл продукции проходит четыре стадии. Мне бы хотелось их рассмотреть более подробно на примере мобильного телефона Nokia 3310. Данный товар представляет собой компактный, хотя довольно тяжёлый (133 г) аппарат с монохромным жидкокристаллическим дисплеем, поддерживающим разрешение 84 на 48 пикселей. В функции Nokia 3310 входит осуществление и приём звонков, обмен мгновенными сообщениями (поддерживается система T9), а так же встроенное программное обеспечение, которое включает приложения: «Таймер», «Будильник», «Калькулятор», систему голосового набора, а также четыре игры — «Snake II», «Pairs II», «Space Impact» и «Bantumi».
Телефон Nokia 3310 вышел на рынок 1 сентября 2000 года. Представленная модель сочетала в себе идеальный баланс между эстетическим и строгим внешним видом, возможностями и доступностью. На момент релиза телефон стоил 12000 рублей. Этап внедрения Nokia 3310 прошел очень быстро [18].
Активный спрос на Nokia 3310 был вызван его удачным предшественником Nokia 3210. Внешне они практически ничем не отличались: полуокруглая форма, отсутствие внешней антенны, одинаковый набор кнопок.

Жизненный цикл продукции характеризует динамику объемов продаж и получаемой прибыли от момента выведения новой продукции на рынок до ухода с рынка.
Информация о жизненном цикле продукции, актуальна, так как она важна для предприятия, выпускающего продукцию, прежде всего при изучении рынков, а также при планировании своей деятельности.
Исследования жизненного цикла продукции это одно из важнейших направлений деятельности современных предприятий во всем мире.
Анализ жизненного цикла продукции позволяет принять ряд мер по изменению объемов производства и сбыта, уровня цен, методов продвижения товаров, которые дают возможность минимизировать затраты, добиться максимальной прибыли, и в конечном счете – продлить наиболее прибыльные этапы жизненного цикла продукции.
Цель курсовой работы – исследо вание основных этапов жизненного цикла продукции.
Для достижения указанной цели в работе необходимо:
1. Изучить понятие жизненного цикла продукции, рассмотреть основные этапы и их характеристики;
2. Изучить принципы работы выбранной мною компании
3. Провести анализ жизненного цикла продукции компании «Nokia»

Объектом исследования является инновационная продукция.
Предметом исследования является жизненный цикл продукции.
Курсовая работа состоит из двух глав и списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются понятие жизненного цикла продукции и ее основные этапы.
Во второй главе проводится анализ основных этапов жизненного цикла продукции конкретной компании.

Этап зрелостиНа этапе зрелости темпы роста сбыта продукции замедляются. Этот этап обычно продолжительнее предыдущих этапов. В этот период перед фирмой встают сложные задачи управления маркетингом. Когда в экономике доминирует определенный технологический уклад, большинство имеющихся на рынке товаров находится как раз на этапе зрелости и, следовательно, управление маркетингом в основном имеет дело со «зрелыми» товарами. Замедление темпов роста сбыта означает, что у многих производителей скапливаются запасы непроданной продукции. Это ведет к обострению конкуренции. Конкуренты прибегают к продаже по сниженным ценам, усиливается реклама. Растут ассигнования на НИОКР в целях создания улучшенных вариантов товара. Все это означает снижение прибылей. Наиболее слабые конкуренты начинают выбывать изборьбы. Фирма должна не просто защищать свое изделие, а постоянно искать способы модификации рынка, товара и комплекса маркетинга.1.Модификация рынка. Фирма стремится увеличить потребление существующей продукции. Она ищет новых пользователей и новые сегменты рынка. Одновременно она изыскивает способы стимулирования более интенсивного потребления продукции существующими клиентами. Возможно, фирма захочет изменить позиционирование продукции таким образом, чтобы он оказался привлекательным для более крупного или быстрее растущего сегмента рынка.2.Модификация товара. Фирма может также модифицировать характеристики своего изделия, такие, как уровень качества или внешнее оформление, чтобы привлечь новых пользователей и интенсифицировать потребление.Стратегия улучшения качества имеет целью совершенствование функциональных характеристик продукции, таких, как долговечность, надежность, скорость, вкус. Этот подход эффективен в тех случаях, когда качество поддается улучшению, покупатели верят утверждениям об улучшении качества и многие хотят улучшения качества продукции.Стратегия улучшения внешнего оформления имеет целью повысить привлекательность продукции. Так, для привлечения покупателей, которым нужно нечто новое по виду, ведущие автомобильные фирмы ежегодно меняют внешнее оформление своих моделей.3.Модификация комплекса маркетинга. Предприятие должно стремиться стимулировать сбыт с помощью модификации одного или нескольких элементов комплекса маркетинга. Для привлечения новых клиентов и переманивания клиентуры конкурентов можно попытаться разработать более действенную рекламную кампанию. Можно прибегнуть к активным приемам стимулирования сбыта, таким, как выпуск купонов, дающих право на небольшую скидку с цены, распространение сувениров, проведение конкурсов. Фирма может воспользоваться более емкими рыночными каналами, если эти каналы переживают период роста. Фирма может также предложить покупателям новые или усовершенствованные виды услуг.Этап упадкаНа этапе упадка сбыт продукции падает. Падение сбыта может быть медленным, как в случаях с товарами первой необходимости, или стремительным, как в случае с модными товарами. Сбыт может упасть до нулевой отметки, а может опуститься до низкого уровня и оставаться на этом уровне в течение многих лет.Падение сбыта объясняется рядом причин. Это достижения в технологии, изменение вкусов потребителей и обострение конкуренции. По мере падения сбыта и прибылей некоторые фирмы уходят с рынка. Оставшиеся могут сократить ассортимент товарного предложения, отказаться от мелких сегментов рынка и наименее эффективных торговых каналов, урезать ассигнования на стимулирование и еще больше снизить цены.Сохранение в своей номенклатуре продукции, вступившей в стадию упадка, может оказаться для фирмы невыгодным. Продукция может отнимать слишком много времени у руководства. К тому же она часто требует корректировки цены и переоценки товарно-материальных запасов. Стоимость производства высока, продукция требует и рекламы, и внимания продавцов, а средства или силы, возможно, было бы лучше направить на организацию производства новой, более прибыльной продукции. Продукция находящаяся в стадии упадка может отрицательно сказаться на репутации фирмы-производителя. Не снятые с производства, устаревшие товары мешают началу выпуска новых. Такая продукция подрывает рентабельность и ослабляет позиции фирмы.Таким образом, фирма должна уделять больше внимания своим устаревшим товарам. Первым делом необходимо выявлять товары, вступившие в стадию упадка, посредством регулярного анализа показателей их сбыта, доли рынка, уровня издержек и рентабельности. В отношении каждого из них руководство фирмы должно принять решение либо о продолжении его выпуска, либо об исключении его из номенклатуры.Этапы жизненного цикла продукции можно изобразить графически (Рис 2).Рис. 2 Этапы жизненного цикла продукции [11]В зависимости от специфики отдельной продукции и особенности спроса на нее существуют различные виды жизненного цикла продукции, различающиеся как по продолжительности, так и по форме проявления отдельных фаз. Выделяют следующие виды жизненных циклов продукции[16]: 1.Традиционная кривая включает отчетливые периоды: введение, рост, зрелость, спад. 2.Классическая кривая (бум) описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого периода времени. 3.Кривая увлечения описывает продукцию, которая получает быстрый взлет и падение популярности. 4.Продолжительное увлечение проявляется аналогично кривой увлечения, за исключением того, что "остаточный" сбыт продолжается в размерах, составляющих незначительную долю от прежнего объема реализации. 5.Сезонная кривая (кривая моды) имеет место, когда продукция хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. 6.Кривая возобновления (ностальгия) описывает продукцию, которая, казалось бы, устарела, но вновь получила популярность. 7.Кривая провала характеризует продукцию, которая вообще не имела успеха.Рис. 3 Виды жизненного цикла продукцииКривая бум описывает очень популярную продукцию со стабильным сбытом на протяжении долгого времени. Примером такого товара может быть напиток "Пепси". В случае с такой кривой жизненного цикла продукции фирма производит продукцию и получает прибыль длительное время. Кривая увлечения. Она описывает продукцию с быстрым взлетом и падением сбыта. Часто такую кривую имеет модный, популярный товар. В качестве примера такого товара можно привести некогда модные очки-лисички, которые сейчас нельзя даже встретить в продаже. Кривая продолжительного увлечения. Описывает также популярный товар, однако этот товар по-прежнему предпочитает часть потребителей. Кривая сезонности. Кривая такой продукции, которая хорошо продается в течение определенных периодов времени. Такой продукцией может быть: зимняя или летняя одежда, новогодние сувениры и многое другое. Кривая нового старта или ностальгии. Спрос на эту продукцию падает, но через некоторое время возобновляется. Примером может быть возвращение к женским туфлям на платформе, которые были популярны в 70-х годах. Кривая провала. Характеризует продукцию, которая почти сразу перестает пользоваться спросом у покупателей. Кривая новых подъемов. Такую кривую имеет продукция, сбыт которой перестает расти, но после небольшого усовершенствования и появления дополнительных полезных свойств компании удается снова увеличить сбыт. Такой продукцией являются жевательные резинки ("Орбит", "Дирол"), которые сначала "становятся средством для ухода за зубами", а потом каждый раз делают это все лучше и лучше за счет использования новых компонентов (ксилит) или отказа от применения старых (сахар). Кривая неудачного выведения. Такую кривую имеет продукция, выведение на рынок которой было неудачно спланировано и проведено, но при повторной попытке выведения она получили большой успех[10].Подводя итог необходимо выделить основные особенности каждого этапа ЖЦП. На первом этапе, когда продукция внедряется на рынок, доходы от продаж не велики, иногда даже убыточны. На втором этапе, когда рынок растет, объем продаж увеличивается, появляется прибыль. Третий этап - зрелости: объем продаж достигает максимума и достаточно долго держится на этом уровне, расходы также стабилизуются. Но так не может продолжаться вечно. Появляется новая продукция или новая модификация старой, новые модели автомобилей и компьютеров, новая мода на одежду, пищевые продукты и стиль жизни. Не важно, действительно ли новшества улучшают жизнь людей или же стимулированы рекламной кампанией конкурентов, важно то, что спрос на рассматриваемый товар начинает снижаться, а вместе с ним - и прибыль. Это - последний этап жизненного цикла продукции, этап его исчезновения с рынка. Фирме важно вовремя остановить производство "умирающей" продукции, чтобы не допустить убытков.2. Исследование жизненного цикла продукции на примере компании Nokia2.1 Краткая характеристика компании NokiaКорпорация Nokia начала работать в области производства телекоммуникационного оборудования с середины 1960-х. гг.. Nokia стала одним из основных разработчиков оборудования стандарта GSM и в 1992г. выпустила свой первый телефон Nokia. В то время у Nokia 1011 ещё не было характерного рингтона Nokia tune – он был представлен только в 94-м, когда появилась серия 2100. Высокое качество голосовой связи, лёгкий интернациональный роуминг и появление новых функций (вроде коротких сообщений) предопределили всемирный бум в использовании мобильных устройств. В 90-х GSM уже являлись главной системой связи. Соединения росли со скоростью 15-ти в секунду, то есть 1,3 млн. в день. В конце 2000 года компания выпустила модель 3310 (преемник 3210) – аппарат, который стал одним из самых популярных устройств всех времён. Фирма также была одной из первых, кто осознал рыночную выгоду от создания устройства, в котором сочетались бы качества мобильного телефона и игровой консоли. Таким аппаратом стал N-Gage. К 2009 компания вновь вошла на рынок персональных компьютеров, анонсировов нетбук высокого класса Booklet 3G. Также Nokia вышли на рынок смартфонов. До 2011 главной платформой для таких устройств оставалась Symbian. Следующей была очередь Linux. Первыми устройствами, которые выпустила компания под управлением этой системы, были планшеты. Вслед за этим пришла очередь платформы Android. Кроме того, альянс с Microsoft предшествовал выпуску смартфонов под управлением Windows Phone, известных как Lumia.В 2012 компания испытывала определённые финансовые трудности. Это привело к массовым сокращениям персонала по всему миру, закрытию производственных и научных центров, падению цен на акции и так далее. К концу 2013 было уволено уже 24,5 тысяч сотрудников. В этом же году Nokia попытались спасти положение, анонсировав новые продукты, которыми стали смартфоны. К сожалению, прибыль по-прежнему отсутствовала. Доходы упали более чем на 20%. Компания столкнулась с наибольшими проблемами в США и Китае. Показатели прибыли были крайне низкими. В том же году компания продала свой мобильный бизнес Microsoft. Стив Балмер назвал эту сделку «смелым шагом в будущее» для обеих фирм. Как бы то ни было, она была неизбежной. Сделка была закрыта в конце апреля 2014.Теперь мобильные активы стали частью Microsoft Mobile – новой дочерней компании корпорации Microsoft. Частью сделки также стало приобретение брендов Asha и Lumia (но лишь с ограниченной лицензией на бренд Nokia). Летом 2014 было сообщено о том, что теперь Microsoft сосредоточены исключительно на Windows Phone. В конце осени 2014 года также стало известно, что компания Nokia планирует повторно войти в бизнес потребительской электроники, получив лицензию на технологии и аппаратные конструкции для сторонних производителей.