Реклама в гостиничном бизнесе

В современном обществе всё большей популярностью пользуется сфера услуг. Помимо товаров народного потребления на рынке представлены также коммерческие и некоммерческие услуги, которые оказывают предприятия, организации и физические лица. Это связано с тем, что человеку необходимы благоприятные условия для жизни.

Сфера услуг, как и любая другая часть рыночной экономики, нуждается в грамотном маркетинге.

В работе будет рассмотрена такая отрасль сферы услуг, как гостиничный бизнес.

Актуальность данной работы объясняется стремительным развитием гостиничного рынка, возникновением новых услуг и необходимостью в их продвижении.

Целью является выявление методов, являющихся наиболее эффективными в рекламировании и продвижении продукта в гостиничном бизнесе.

Задачами работы является:

• рассмотрение гостиничного бизнеса в ретроспективе;
• определение методов продвижения гостиничной услуги;
• ознакомление с рекламированием гостиничного продукта с точки зрения закона.

Объектом данной работы является гостиничный бизнес.

Предметом является реклама в гостиничном бизнесе.

Структура работы включает в себя историю развития гостиничного бизнеса, сущность рекламы в гостиничном бизнесе, виды рекламы в гостиничном бизнесе, законодательное регулирование рекламы и мероприятия по продвижению услуг в гостиничном бизнесе.

1 Развитие гостиничного бизнеса

Первые гостиницы появились с возникновением у людей желания путешествовать. Одной из первых организаций ночлега для странствующих были караван-сараи Древнего Востока, в дальнейшем распространившиеся также в Греции и на Крите [11].

Эпоха «отельного рынка» зародилась с постоялых дворов, таверн, трактиров. Они выполняли одно единственное требование – позволяли приезжим переночевать.

Строились гостиницы на развилках дорог и на пути следования важнейших транспортных маршрутов. Это было сделано не только с целью удобства и обеспечения странствующих ночлегом. Уже в то время гостиницы приносили доход.

...

3 Виды рекламы в гостиничном бизнесе

Гостиница является коммерческим производством, приносящим прибыль. Изучению рекламы в гостиничном бизнесе посвящено немало исследований. Это неудивительно, ведь немаловажная роль рекламы в современной жизни не ставится под сомнение.

Из-за постоянного появления инноваций, гостиничные услуги нуждаются в постоянном поддержании уровня информативности. Вследствие этого реклама должна быть своевременной и актуальной.

Сегодня рекламная деятельность гостиничного предприятия становится все более сложной. В настоящее время не существует единой классификации рекламы на «отельном рынке». В одном из вариантов классифицирования реклама подразделяется по следующим признакам:

...

5 Мероприятия по продвижению услуг в гостиничном бизнесе

Продвижение – создание и поддержание постоянных связей предприятия с рынком с целью активизации продажи товара и формирования положительного образа (имиджа) предприятия на рынке.

Для увеличения продаж на «отельном рынке» специалистам по рекламе и связям с общественностью приходится прибегать к различным методам увеличения продаж. Недостаточно просто создать продукт, чтобы его продать. Необходимо провести ряд мер для того, чтобы сообщить потребителю об уникальных свойствах продукта.

Основными способами продвижения товара или услуги на рынок являются стимулирование сбыта, личные продажи, реклама и public relations

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель данной работы была достигнута: были рассмотрены эффективные методы продвижения гостиничного продукта.

Гостиничный бизнес развивался вместе с прогрессом в человеческом обществе. Среди услуг появлялось все больше и больше новшеств, в соответствии с требованиями времени.

Главная функция рекламы – побуждать к покупке. Относительно гостиничного бизнеса, главная цель рекламы состоит в убеждении потенциального потребителя в том, что именно этот отель является наиболее подходящим вариантом для него.

...

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Сайт booking.com

...

Реклама B&B Hotels: Гостиница ночлег и завтрак

...